Как получить информацию от Администрации города при неответах на запросы?

Здравствуйте! Написал заявление в управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет платежей. Зарегистрировано обращение от 25.07.17 г. На сегодняшний день ответа так и не поступило. Как правильно составить претензию о нарушении сроков ответа на обращение. На какие НПА сослаться?

Директор школы не ответила на коллективное письменное обращение родителей. Прошло уже полтора месяца. Данный факт является нарушение закона. Подскажите, в какую инстанцию обращаться в данном случае.

Чиновник районной администрации в ответе на обращение гражданина предоставил заведомо недостоверную информацию. Имеются документальные доказательства.

Можно ли привлечь чиновника к административной ответственности по статье 5.39 КоАП РФ за предоставление заведомо недостоверной информации?

Наша семья стоит на очереди на улучшения жилищных условий с 1990 года. С прошлого года я активно стал писать письма в администрацию Санкт-Петербурга, в Жилищный комитет, губернатору города, президенту и в правительство. Одним словом вовсюда. После многочисленных отписок мне пришло письмо что наша семья будет обеспечена жильем в текущем году. Верить или продолжать писать? И еще вопрос, если есть уже квартира 44 метра, а нас 5 человек, нам дожны дать одну квартиру 96 метров или могут дать одну 52 метра с сохранением в собственности имеющейся квартиры?

Куда нужно обратиться если государственный чиновник предоставил ответ не по существу и не ответил на поставленые на мои вопросы в обращении? Очень часто гос чиновники отвечают уходят от ответа.