Как вернуть купленный на рынке кондиционер, если он оказался замороженным?

• г. Красноярск

Ситуация следующая, купил на рынке кондиционер ушастый нянь, мне его сразу упаковали на месте в пакет, сам кондер не проверял, расчитывался по безналичному расчёту, чек в пакет не положили, есть только в истории операций приложения банка строка о списании.

Приехав домой обнаружил что она "дубовый", а если быть точным, замороженный, внутри лед. Могу ли я его вернуть?

Ответы на вопрос (5):

Да, можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Вы имеете право вернуть товар назад, как некачественный, отсутствие чека не препятствует.

Согласно закону о защите прав потребителей, Вы имеете право потребовать компенсацию.

Спросить
Пожаловаться

Владимир, добрый день.

Вы потребитель и Ваши права защищены

Вам надо писать претензию в адрес продавца и требовать возврата денег.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Могу ли потребовать какой то компенсации?

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Да, можете, но в досудебном порядке продавец скорее всего откажется выплачивать какую-либо компенсацию.

Спросить
Пожаловаться

В Ашане сразу после кассы подошел охранник и попросил чек, проверил чек, затем спросил есть ли у меня неоплаченный товар. Я вспомнил, что не оплатил товар на сумму 300 руб. Достал его и пошел к кассе, но охранник сказал проследовать за ним и оплатить товар в другом месте. Я проследовал за ним, затем с менеджером заполнили какую-то бумагу с фио, адресом, местом учебы (документа не было, назвал фейковые данные). Затем предложили оплатить товар вдвойном размере, я согласился, оплатил. Чек администратор оставил себе и сказал, что прикрепит к той бумаге, затем я расписался на той бумаге (подпись выдуманная) и меня отпустили с оплаченным товаром. Это считается применением сторон? Полицию не вызывали. К административной не буду привлекать, то мало ли...? Все данные фейковые в той бумажке.

Помогите в режиме он лайн.

Задержали в супермаркете попросили пройти в подсобку. Сказали на видео зафиксифированно как беру товар с полки а на кассе он не проходит. Видео недельной давности

На видео видно что брал товар но не видно что куда то убрал в карман.

Щас везут в отделение.

Делала покупку в магазине Санлайт, покупка состояла из множества товаров. Придя домой обнаружила, что один товар, не положили. Сразу составила жалобу на сайте. Пришла через несколько дней попросила вернуть кольцо, мне сказали, что нужно поднимать камеры, приходите позже. Затем написала сама продавец извинения и что можно кольцо забрать. Пришла за кольцом, забрала, а позже поступил звонок от магазина, что директор утверждает, что я не заплатила за это кольцо. Просит предоставить доказательства хоть какие-то. То есть я пройдя через весь город несколько раз из-за невнимательности магазина должна ещё этим заморачиваться. Сроки мне установили до 18:00, хотя позвонили в 17:00. Издевательство. Я это восприняла, как обвинение в воровстве.

В магазине я забыла оплатить товар на сумму 120 руб, товар лежал у меня в пакете для продуктов, но продавец и устройство которое при выходе магазина не сработало, будет ли это является административным правонарушением? Если забыл выложить товар на кассу.

Продуктовый супермаркет. Охранник. Бывает несколько раз в день. Некоторые покупатели складывают покупки в торговом зале не в корзинку, а в свой пакет или сумку. При этом, забывая выложить все товары из пакета на кассе. Что-то забыли, что-то завалилось в пакете... Пустых корзинок в зале достаточно. Как поступать охраннику?

Продавец забыл пробить товар на сумму выше 5000 руб, положил товар в пакет и пожелал мне счастливого пути. Обязана ли я кому-то, чем-то?

В магазине одежды нам кассир одну вещь не пробил на кассе, но в пакет с остальными покупками положил. Мы еще удивились, что стоимость всех вещей оказалась ниже, чем мы думали, но решили что это скидки. Придя домой я увидела, что в чеке эта вещь отсутствует. Как это воспринимать? Как подарок судьбы, или получается, что мы эту вещь украли? Ведь недостача в магазине обнаружится и по камерам могут отследить. Или подобные происшествия являются полностью ошибкой продавца: мы не крали, он сам в пакет все вещи складывал.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение