Могу ли я вернуть разницу в цене за кроссовки, купленные по публичной оферте?
Купила кроссовки в магазине. На кробке стоит цена 2999 рублей, а когда пришла домой, то увидела, что на кроссовке написана цена 2699. Могу ли я вернуть разницу в цене? Это же является публичной офертой?
Можете, если продавец не выкрутится.
В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.
Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.
Спросить
Купила кроссовки в магазине. На кробке стоит цена 2999 рублей, а когда пришла домой, то увидела, что на кроссовке написана цена 2699. Что делать если директор магазина сказала "ЛИБО ВОЗВРАЩАЙТЕ, ЛИБО УХОДИТЕ". Ведь это явное нарушение закона о защите прав потребителей.
Елена, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, будет проведена проверка по вашей жалобе.
СпроситьКупили в магазине кроссовки, было написано скидки, по цене 1999 р., сняли дома верхний ценник цена 1599 р. Может ли магазин так делать? И что теперь делать нам?
В магазине посмотрел на куртку, взял бирку посмотреть размер и цену, уена 1999 рублей, подошел к кассе пробили по цене 3799 рублей, расплачивался картой и не заметил, чек кинул в пакет, считается ли это публичной офертой?
Да, имеете право .Напишите письменную претензию в магазин для возрата переплаченных денег.
СпроситьЦены указаны в разделе " цена" в формате списка " наименование услуги-цена " . Записи о том что цены не являются публичной офертой нет.
Купили вчера холодильник в магазине Эльдорадо за 33999 р. + страховка на 2 года 3399 р. В магазине на ценнике была указана цена дня, на самом деле якобы он стоит вообще 39 000 рублей. Вечером зашла на их сайт посмотреть отзывы на холодильник и увидела разницу в ценах - холодильник стоит 26989! рублей и страховка 2698 рублей! Как можно вернуть разницу? Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Светлана, предъявите Продавцу официальную претензию, в которой и отразите все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЯ два дня назад в магазине купила в подарок элетробритву за 12990 рублей, когда зашла на сайт этого же магазина, увидела цену на этот товар 8430 рублей. Подскажите, можно ли вернуть разницу в цене? И на что опираться (какие статьи) при написании претензии. Спасибо.
Купил беговые кроссовки Nike с гарантией на один месяц. Через две недели обнаружил, что у меня ободралась кожа на боковой стороне кроссовка. Могу ли я обратно вернуть в магазин эти кроссовки и забрать свои деньги?
Купил серебряные часы (ювелирное украшение) в розничном магазине, затем на след. День увидел в интернете что такие часы стоят более чем в 2 раза дешевле во всех других магазина, решил вернуть но сказали что это ювилирное изделие и возврату не подлежит, затем обратился с вопросом к этому же мкагазину почему у них такая разница в цене, в ответ получил ответ что мол они не могут стоить так мало и что у нас только оригинальные изделия, но на след. День уже поменяли цену на них в эти самые 2.5 раза меньше чем я покупал. Могу ли как либо вернуть разницу в цене, скоре всего это уже они перепутали у себя цены на товар или целенаправленно завысили цены. Спасибо.
Нет!
Свобода договора-ст420-422 ГК РФ
Вернуть можете по основаниям ст10 и 12 или 18 Закона
Спросить07.07.21 купили в магазине спорт мастер кроссовки, дочь занималась только на физкультуре в учебном году, сейчас уже прошел почти год, и я заметила что она не носит кроссовки, потому что на пятке образовалась дырка (ткань протерлась, поролон стерся) на одном кроссовке.
Могу ли я вернуть некачественные кроссовки в магазин? Есть чек из онлайн банка. Могут ли мне отказать в возврате?
Претензии о качестве товара, в данном случае - обувь, вы можете подать в магазин в течении 2 лет. В случае разрыва подошвы или других дефектов Вам понадобится независимая экспертиза, которая подтвердит, что недостатки имеют производственный характер.
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
СпроситьНа сайте указано, что сайт не является публичной офертой! Но я увидела что на некоторые товары стоит цена в 15 рублей вместо 14000, и сделала заказ, но счёт мне не был выставлен, и мне написали, что товар по данной цене закончился, и типо по новой цене реальной выставили на сайт, имею ли я право требовать товар.
Здравствуйте
В таком случае вы не можете требовать товар по интересной для вас цене.
Спросить
