Заказали в интернет-магазине запчасти на сумму более чем на миллион, оплатили по счету, в итоге ни товара ни денег).
Заказали в интернет-магазине запчасти на сумму более чем на миллион, оплатили по счету, в итоге ни товара ни денег). Договора письменного нет. Что делать?
Уважаемая Ольга, в обязательном порядке предъявляйте претензию получателю денег с требованием поставить товар в кратчайшие сроки. При нарушении этого срока, обращайтесь в суд с иском о взыскании перечисленных Вами денежных средств.
Доказательствами заключения договора купли-продажи будут являться электронные письма о размещении и подтверждении заказа, счет продавца, документ об оплате.
Спросить
Ольга, в соответствии с ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (ч. 3)
Можете обратиться с иском в суд к организации или лицу, являющимся владельцем сайта. Кроме того, можете также написать заявление в прокуратуру - может и сайта такого уже нет. Тогда это мошенничество.
Спросить
1. Составить и послать претензию (заказным письмом с уведомлением).
2. Запасаться всеми доказательствами оплаты, в первую очередь документальными.
3. Готовиться в судебном порядке взыскивать неосновательное обогащение с процентами, в суде по месту нахождения организации-владельца интернет-магазина (или по месту жительства ИП-владельца интернет-магазина).
Спросить
Заказала по интернет-магазину товар, оплатила 17200 рублей, товар обещали доставить в течении 3 дней, а теперь ни товара ни денег и администрация магазина не отвечает, живу в Омске, а магазин в Москве, что мне делать и куда обратиться за помощью? Чек на перевод суммы есть.
Заказал товар в интернет магазине, оплатил 100%,но товара нет, затерялся при пересылке. Как я могу вернуть деньги, письменного договора не было.
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Заказал в интернет магазине товар, оплатил, не товара не денег.
Наша фирма оплатила товар по счету ООО "Интренет-магазин". Наши сотрудники неоднократно туда звонили и спрашивали о наличие товара. Просили прислать фото. Сотрудники интернет магазина уверили, что на остатках числится несколько штук товара, но на складе нет возможности прислать нам фото. В итого счет оплатили. После оплаты счета нам заявили, что в счете прописан срок поставки 120 раб. дней. Написали письмо о возврате денег. Нам было сказано, что деньги не вернут, так как все у них законно. Прислали письмо об оферте и правилах заключения договора по ГК. Что нам делать? Как вернуть деньги.
Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?
Заказал запчасть через интернет. Заключили договор, деньги перечислил, и теперь не денег, не запчасти. Чё делать в этой ситуации?
Заказала в интернет магазине товар, перезвонили, сказали, что подвезут в этот же день, оплатила онлайн картой. В итоге ни товара, трубку не берут, что делать?
