Неуважительное обращение и несоблюдение сроков - мои проблемы с заказом памятника
Заказали памятник 15.05.2022 года спросила сроки изготовления промолчали, я говорю месяц? Девушка ответила да нет будет быстрее, хорошо ждём,договорились что до 8 памятник установят, так как должны были уехать 8 по 12, 6 числа мне пишит девушка что мол дождь нужно подождать 2 дня чтобы земля просохла, установим когда вы приедете, хорошо приехали 12 тишина от этой фирмы, сегодня уже 15 июня уже месяц как не могут установить памятник, говорят в течение 3 дней установят, я говорю каких 3 дней? Должны были установить якобы директор вёл со мной диалог по телефону на повышенных тонах, не представившихся, типо везёте остальные деньги, я говорю когда установите тогда и получите остальные деньги, я говорю не побоялась вам предоплату отдать 16 т по бумажке. Вообщем я у разбитого корыта осталась знала бы что так получиться заказала бы в другом месте, они начали ссылаться что срок изготовления памятника от 2 недель до месяца, я говорю вы обещали до 8 поставить девушка ошиблась я ее поругаю ответ директора, как расторгнуть с ними договор помогите советом как поступит дальше?
Заказали в соседнем городе (Новая Усмань - 50 км) изготовление памятника на могилу. В договор входит - изготовление памятника, портрет на памятник и установка. При устном разговоре было сказано - что когда нам нужно, тогда и привезут и установят, при этом погода должна быть сухая, и земля немёрзлая. Вчера (в дождь с грозой) они без предупреждения приехали в город и хотели его установить. Муж уговорил этого не делать и подождать сухой погоды. По звонку пожилая женщина отвечает что теперь как они скажут на след. Недели - тогда и привезут, но при этом памятник будет кататься в машине и за его целостность они не отвечают. Подскажите как донести правильно до людей, опираясь на закон о правах потребителей, что мы имеем право выбирать время. Ведь все работаем на режимном предприятии, с которого просто так не отпускают в любое время!
Я заказал у фирмы 8 октября 2014 года пластиковые окна и двери оплатил 100% обещали через 2 недели установить но так и не приехали, по договору срок месяц 1 я дождался месяца и позвонил но они только обещали, прошло 3 месяца и до сих пор не привезли. На телефоный звонок говорят что деньги вернут но так ни кто и не вернул! Даже гарантийное письмо написали что установят 23 декабря но так и ни кого не было! Что мне делать и как наказать фирму?
Заказали пластиковые окна, по договору должны были в течении месяца поставить, все сроки давно вышли. Мы написали заявление о возврате денег, менеджер сказала, что директор в течении 7 дней рассмотрит его. Мы потребовали телефон директора, в чем нам было отказано. Что делать? Как правильно расторгнуть договор, или достаточно заявления о возврате предоплаты, в котором сказано на основании чего просим вернуть деньги?
Можем ли мы установить памятник Здравствуйте! Решили установить памятник на могилу родителям. Руководство кладбища предлагало изготовить и установить, но у них дорого. Заказали памятник в др.месте и начали установку своими силами, тем более сроки сезонных работ на кладбище заканчивались 15 октября, а наш памятник был изготовлен немного позже. Оставленные на могиле внутри оградки мраморные детали памятника (фундамент и цветник) пропали. Руководство кладбища высказало свое недовольство, что не согласовали с ними установку, (и предложили свои услуги по изготовлению пропавших элементов памятника и установке (а мы уже оплатили своим людям и часть работы-заливка фундамента уже сделана). Имеем ли мы право сами производить эти работы на могиле родителей (земля выкуплена в собственность) и какие наши дальнейшие действия? Спасибо!
Договор подряда на изготовление памятника (комплекса) из гранита. Предоплата 60% получена. Памятник изготовлен. Заказчик из другого города. Поверили на слово и передали памятник (они сами приехали и забрали) другой организации которая его установила. После установки заказчик отказался оплачивать оставшиеся 40% по причине якобы плохого качества гранита (а именно разных оттенков цвета на плитке и памятнике). в договоре прописано что претензии по таким вопросам не принимаются в силу самой природы камня. Да и вообще изначально по поведению заказчика было понятно что это лишь предлог. Во время изготовления клиент постоянно был в курсе всего процесса и всегда был доволен (отсылались фото). в договоре указан срок изготовления. Срок оплаты. И срок гарантии (25 лет на естественные разрушения). через три месяца после установки была направлена претензия. Ответа не было. В суд не подали по причине занятости. Прошло больше года после окончания срока изготовления. Скажите пожайлуста: какой срок исковой давности по данному договору? И является ли установка комплекса заказчиком фактически принятием выполненных работ? Спасибо.
В ДТП погиб молодой мужчина. На могилу поставили крест. Мать и бабушка планировали попозже поставить памятник. И сейчас выяснилось, что памятник уже заказала и планирует установить жена погибшего (детей у них не было). Мать и бабушка против того, чтобы памятник без их ведома и согласования с ними установила сноха. Вопрос: Имеют ли они право запретить снохе устанавливать памятник без согласования с ними? Кто всё-таки имеет в этом случае право устанавливать памятник и должен ли он согласовывать изготовление и установку памятника с другими ближайшими родственниками?
Я заказала кухню у мебельной фирмы, отплатила 70%, должны были сделать 29 декабря 2014 года. У этой же фирмы моя коллега заказала шкаф, оплатила 50 %. Должны были сделать 18 декабря. Офис их закрыт, телефоны отключены. По адресу прописки директора, выяснилось, что квартира продана уже три месяца. Это нам так сказал парень, кот там живет, не точная информация. Она, директор, постоянно просила, чтобы быстрее я внесла аванс. Как мне правильно составить заявление? Чтобы она вернула мне деньги?
Мы с женой заказали кухню. В течении недели внесли предоплату в размере 50% от стоимости кухни остальная сумма в рассрочку на шесть месяцев. Исполнитель по договору должен был изготовить кухню до конца июня. Когда подошёл срок изготовления мы связались с исполнителем он нас попросил подождать недельку потом ещё и ещё. 31 июля мы предъявили исполнителю устную претензию по телефону с требованием вернуть предоплату. Но спустя две недели наше требование не выполнено. А исполнитель нам предлагает возврат деньги частями за вычетом суммы которая была потрачена на изготовление. В договоре прописан штраф за нарушение сроков доставки 1% от от цены за каждый день задержки, на что исполнитель говорит что мы должны были внести 70% предоплаты чтобы они выполнили в срок пункт из договора - (срок изготовления продукции составляет до конца июля с момента предоплаты 70%). При заключении договора исполнитель не требовал предоплаты 70 % и сам установил для себя сроки. Как нам быть в такой ситуации? Обращаться в суд, но что требовать?
Что можно предпринять в следующей ситуации.
В магазине заказали кухню со 100 % предоплатой. По договору срок изготовления 1 месяц. По прошествии месяца сказали, что изготовление затягивается из-за отсутствия какого-то материала. А сейчас (через неделю будет уже 2 месяца с момента предоплаты) по контактному телефону говорят, что магазин закрылся, а телефон принадлежит другой фирме.
PS магазин не однодневка, проработал точно больше года.
Заранее спасибо!
Отдал деньги 50% за изготовление памятника, памятник не понравился просил фирму переделать или отдать деньги-ответ фирмы можешь с нами судиться деньги не отдали.
