Последней каплей стало то, что он начал хватать меня за колени во время движения по городу.
Обучаюсь в автошколе, инструктор вождения применяет по отношению ко мне нецензурную брань, кроме того оскорбляет и унижает меня как личность, своими репликами занижает мои умственные способности. Каждое занятие проходит со слезами, естественно рабочий день после этого никакой. Пробовала различные стратегии поведения, терпеть, отвечать, молчать. Последней каплей стало то, что он начал хватать меня за колени во время движения по городу. Какие меры возможно принять по отношению к этому человеку?
Спасибо!
1.Возьмите диктофон и предупредите, что ведется запись.
2.Сообщите руководству автошколы в письменном виде в двух экземплярах(на втором требуйте расписки в получении)
С уважением, Юлия Суханова.
тел.: 8(8332)219-835, +7-906-829-33-47
e-mail: yulia_suhanova@mail.ru
Спросить
Я занимаюсь в автошколе и последнее время мои занятия по вождению стали пропадать по разным причинам. То, мой инструктор себя плохо чувствует, то отменяет занятие потому что проблемы с машиной. И отмена этих занятий происходит буквально за полчаса до начала занятия. Получается, что я просто так приезжаю и уезжаю обратно. Сложилась следующая ситуация, где я не могу дозвониться до инструктора и узнать будет ли вечером занятие или нет. Он сбрасывает мои звонки, не перезванивает и не отвечает на сообщения. Подскажите, пожалуйста, как стоит поступить в такой ситуации?
Потребовать возврата денег за обучение в связи с систематически уклонением от оказания образовательных услуг, поступить в другую автошколу.
СпроситьС середины июля учусь в автошколе, в августе началилось вождения, последнее занятие у меня прошло 18 августа это было 3 занятие из 20,там меня инструктор предупредил что следующие занятие будет в начале сентября так как у них там экзамены должны быть, сегодня начал звонить инструктору, она говорит что уже неделю как не работает там, начал звонить, автошкола меня об этом не уведомила пока я сам им не позвонил, в итоге назначили другого инструктора ближайшее занятие у которого только 17 сентября это было бы 4 занятие, а экзамены уже 26 сентября должны быть и 16 занятий они не как не смогут откатать меня за это время. Там мне предложили перенести экзамен на октябрь, для меня это не вариант, подскажите что мне делать в данной ситуации, так как я понимаю что они нарушили условия договора.
Артур, расторгайте договор и требуйте возврата денег. Кроме этого посмотрите сроки, предусмотренные договором.
СпроситьУчусь в автошколе. Инструктор по вождению вместо того чтобы меня записать на занятия, начал меня оскорбоять, задевая честь и достоинсто. Есть переписка. При этом том этого инструктора я не видела ни разу, ни как его не оскорбила, просто вдруг стал мне писать оскорбления. Хочу подать в суд либо на него либо на автошколу. Что мне нужно сделать?
Непонятно что вы понимаете под оскорблением? Возможно он просто так общается и нет там никакого оскорбления. Ничего делать не нужно, разбирайтесь без эмоций.
Спросить
Здравствуйте нужно подавать в суд исковое заявление о защите чести и достоинства.
Спросить
Сначала - заявление в полицию, на конкретного нарушителя. Доказательства у Вас есть.
Спросить
Вы можете подать заявление в полицию на должностное лицо автошколы, адм ответственность предусмотрена по ст. 5.61 КоАП. А также можете подать иск в суд, взыскать компенсацию морального вреда и расходов связанных с обращением в суд. Можете написать претензию директору автошколы с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги.
Спросить
Сперва обратитесь в полицию по факту ст. 5.61 КоАП РФ, в суд обращаться не вижу смысла.
СпроситьОбучают в автошколе. Полтора месяца не было инструктора по вождению. После появления инструктора, инструктор не появился на занятии, автошкола не предупредила об этом. И автошкола не уведомляет о переносе занятий. Могу ли я потребовать свои деньги назад и перевестись в другую школу?
В соотсветствии ст 32 закон защита прав потребителей вы имеете полное право расторгнуть договор в любое время при этом оплатив фактически понесеные расходы исполнителю.
СпроситьЗдравствуйте. Инструктор по обучению вождению в автошколе, говорит что занятия по выходным дням он не проводит а отдыхает. Занятия будет проводить в рабочие дни и в утреннее время. Просит использовать отпускные дни или договариваться на работе. Время занятия только 1 час. 15 занятий всего. При записи в школу сказали что обучение с инструктором возможны в выходные дни. Что делать и как обоснованно возразить инструктору?
Читайте Ваш договор с автошколой, если там не предусмотрена обязанность автошколы обучать Вас в выходной день, то и обосновать свои возражения нечем.
Спросить
С руководством школы вопрос решайте. Читайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы где сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается.
СпроситьМеня зовут Наталья. Я заключила договор с автошколой 2 августа 2013 г, оплатила сразу всю сумму и к занятиям приступила в этот же день. Теорию преподавали прекрасно, но практические занятия начались спустя месяц после окончания теоретических занятий. Кроме того, первое практическое занятие проводилось для группы из 4-х человек - полтора часа нам рассказывали о том, где какой рычаг находится. На второе занятие инструктор не приехал, на телефонные звонки не отвечал, а после третьего моего звонка и вовсе отключил телефон. Я обратилась в администрацию школы с заявлением, в котором я просила сменить инструктора. Но это мое заявление у меня приняли и благополучно про него забыли. Я откатала все занятия, которые были предназначены для автодрома, а упражнений меня научили делать только 2 из положенных 5-ти. Вместо того чтоб работать со мной, инструктор сидел на пассажирском сидении и играл в игрушку на ноутбуке. На последнем занятии автодрома я спросила у инструктора: Может мне попробовать упражнение Змейка? На что инструктор мне ответил: У тебя проблемы с рулевым управлением, какая тебе змейка! А когда я спросила: Почему мы изучили всего два упражнения, а занятия предназначенные для автодрома закончились? А инструктор ответил: Дак у нас ведь еще есть занятия. Чего ты переживаешь? Я на следующий день позвонила в администрацию автошколы и потребовала сменить инструктора. Через три дня мне дали другого инструктора. Новый инструктор во время занятия в игры не играл, но мог спокойно уйти куда-нибудь по своим делам, оставив меня одну кататься по автодрому. В итоге к концу обучения практических занятий за пределами автодрома (в городе) у меня было семь, которые длились от 15 до 20 минут. Ездили мы только по одной улице. Во время занятий в городе инструктор разговаривал со мной на повышенных тонах, и позволял себе нецензурщину в моем присутствии. Практические занятия у меня закончились, а ездить по городу меня так и не научили. Занятия закончились 12 или 13 декабря. На экзамен не выхожу, так как понимаю, что ездить не умею. Подскажите, как мне вернуть деньги, чтоб пойти учиться в другую автошколу?
Наталья, для начала Вам нужно написать претензию с требованием вернуть деньги за некачественные услуги. Если не согласятся то обратиться в суд. Очень важно, если у Вас будут подтверждающие документы, что Вы обращались в администрации с жалобами, а также свидетели которые подтвердят Ваши слова. Если нужна помощь в составлении документов и представительства в суде можете звонить мне.
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли обучаясь в одной автошколе, брать занятия по вождению в другой автошколе. Инструктор с которым я училась, перешёл работать в другую автошколу, я хочу продолжать обучение с ним. Можно ли мне брать часы по вождению в другой автошколе? При условии оплаты аренды учебного автомобиля.
Пошел в автошколу. Заплатив все деньги сразу ходил на теорию и с нетерпением ждал вождения. После получения всех мед справок, сказали что данные переданы инструктору который свяжется с вами.. Прошла неделя. Я позвонил в автошколу еще раз для решения этого вопроса, мне предложили позвонить инструктору самому. Позвонил, он назначил занятие. И вот наступил день занятия я ждал его 20 минут после стал звонить ему на телефон, ответа нет, звоню в автошколу и спрашиваю в чем дело?! В ответ мне следующее: Инструктор уехал в другой город за получением автомобиля. На вопрос почему я был в курсе этого? Сказали что инструктор будет наказан.. Более ничего. На следующий день мне дали другого инструктора и тот так же назначил занятие. В этот раз он все же позвонил и сказал что не может по каким то там причинам.. Так вот прошло 4 месяца, не было ни 1 урока вождения. Поехал в главный офис нашего города дабы разобраться со всем этим.. В офисе никого не обнаружил.. Звоню на горячую линию этой автошколы мне отвечают что офис в нашем городе будет закрываться и у них есть 3 предложения по этому поводу: 1) они выписывают мне свидетельство об окончании их автошколы. 2) писать заявление в их офис с просьбой возврата денег. 3) подать в суд. Сразу после этого было сказано: 2 вариант бесполезен, лучше в суд.. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации и возможно ли будет отсудить всю оплаченную сумму + моральный ущерб? Какие заявления нужно составлять? В какой суд идти? Что и как? Проконсультируйте!
Артем необходимо подать в суд заявление. Вы отсудите всю сумму платежа+ моральный вред + штраф в размере 50% от присужденной вам суммы. пишите исковое заявление ссылаясь на нормы ГК РФ и ЗоЗПП.
СпроситьЗдравствуйте.. Я обучаюсьв автошколе. Руководство автошколы создало приказ по которому инструктор не может за одно вождение проезжать со мной более 20 км. Соответственно бензин ему выдается по норме расхода на 20 км на одно занятие. Как утверждает инструктор этого бензина ему хватает на 1 час занятия на площадке или по пробегу допустим 40 км/час на пол часа. При этом в карточку записывается фактически 2 часа вождения. Ну т.е. допустим на площадке отъездили час а записали 2. Законно ли ограничение пробега учебного автомобиля директором автошколы? Оплачиваем за одно вождение 450 р.
Добрый вам вечер
Уважаемая Яна, в данном случае директор автошколы явно пытается уменьшить свои издержки за счет вас. Пишите жалобу в Роспотребнадзор, ГИБДД и прокуратуру.
Спросить
Добрый вечер! Разумеется такие действия незаконны. Если Вы оплачиваете за 2 часа и в карту записывают 2 часа, то фактически и ездить должны 2 часа. Пишите жалобу в прокуратуру. Пусть проведут проверку.
СпроситьАвто инструктор отказался обучать меня на 2 занятии, после того как я начал делать замечания: не курить в машине, не сокращать время занятия. Прав ли инструктор, что ему будет, и будет какая-то компенсация от автошколы?
