Как вернуть аванс, если отказался от бронирования в ресторане без подписания договора и получения квитанции?
Был дан аванс в ресторан. Но на следующий день я решила отказаться, договор не подписывала, квитанции к сожалению не взяла... аванс не возвращают... как быть?
Плохо конечно, что нет никаких квитанций. Как вариант, если есть свидетели, то данный вопрос можно решить в судебном порядке. Подавайте иск в мировой суд о взыскании данных денежных средств.
Спросить
Заказали ресторан. До даты остается полтора месяца, хотим отказаться от ресторана. У нас на руках только квитанция (к приходному кассовому ордеру) об авансе за банкет. Договор не составляли, но на словах нам сказали, что аванс не возвратный. Возможно ли нам получить с ресторана наш аванс?
Если ресторан не возвратит сумму аванса. То подавайте в суд исковое заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения. Соглашение о задатке вы не заключали а аванс задатком не является.
СпроситьА как без суда с ресторана потребовать возврат? На какой закон мы можем сослаться, при разговоре? Я изучал закон защиты прав потребителей, но в нем нет описания подобной ситуации.
Спросить
Без суда у Вас вряд ли получится. Если только ресторан пожелает добровольно расстаться с полученным авансом, на что я бы не стал рассчитывать. То, что аванс "невозвратный" - бред. Тем более при отсутствии договора.
На Вашем месте я бы поступил следующим образом.
1. Написал и отправил заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от проведения банкета и требование возвратить деньги, с указанием срока (допустим, 10 дней со дня получения заявления) и своих контактных данных (включая № телефона). Почтовый чек на отправку и экземпляр данного заявления сохранил бы у себя.
2. Дождался бы получения уведомления, посмотрел бы на дату получения заявления, отсчитал бы от нее ранее установленный Вами срок и дальше уже делал бы выводы. Если в указанный Вами в заявлении срок проблема не разрешилась благополучно, тогда - в суд, с иском о защите прав потребителей, возврате денежных средств, взыскании процентов и пеней, а также компенсации морального вреда.
З.Ы. Закон о защите прав потребителей Вам изучать нечего. Да и читали Вы его невнимательно, там все написано (между строк, но тем не менее). Можете также поизучать Правила оказания услуг общественного питания, если всерьез заинтересовались правовыми вопросами. Удачи.
СпроситьВнесле аванс за мероприятие, которое пришлось отменить до самого мероприятия пол года, ресторан не возвращает залог. Договор был составлен, но печатей ничего не было, фото прилагаю. В договоре укащано В случае отмены мероприятия сумма первоначального аванса не возвращается сумма остается на депощите ресторана.
В таком случае данный платеж не аванс, а залоговая сумма, которая возврату не подлежит. Всего наилучшего.
Спросить
это неправомерно. вы вправе отказаться от услуг с возмещением только фактических расходов
если расходов не было - ничего вы ресторану не должны
обратитесь официально с претензией что отказываетесь от услуг - ст. 782
При отказе вернуть деньги в срок, указанный в заявлении - обратитесь в суд
Спросить
Здравствуйте. Достаточно подписи в договоре. Если в договоре указано, что не возвращается, вернуть вряд-ли, сможете вернуть. Если имеются основания можете обратиться в суд.
Спросить
Полагаю, что действия ресторана неправомерны. Имеет смысл подключить адвоката. Само по себе его появление, как правило, действует "отрезвляюще". 
Был отдан аванс в ресторан на 12 человек, один из которых заболел. Обратились за 2 дня. Деньги не возвращают. Правы ли работники ресторана.
У меня такой вопрос: оставили аванс в ресторане феврале сначало 5000 р, а потом в марте еще 5000 р на 11 июня без договора. Через два дня решили отказаться от банкета, услышав плохие отзывы, по телефону нам сказали что аванс не возвращают. Нам жалко было этих денег и мы решили остаться в этом ресторане и подписали договор. В договоре указано, что в случаи отказа от банкета аванс не возвращается. Имеет ли права не возвращать наши деньги за 2 месяца банкета? Помогите пожалуйста, как нам быть? 10000 на улице не валяются ( ( ( (
В моём ресторане произошла драка между двумя компаниями. Десять человек избили одного посетителя. Охрана ресторана попыталась разнять драку, затем вызвала полицию и скорую. Пострадавший отказался писать заявление. На следующий день пострадавший пришёл в ресторан и сказал, что напишет на нас заявление в полицию, якобы за то что мы со стороны ресторана не применили никаких мер. Какие обвинения пострадавший может предъявить ресторану?
Здравствуйте Анастасия!
Для предъявления обвинении основании нет, т.к. все что необходимо со своей стороны вы сделали (если верить вашим словам),можете как факт доказательства предъявить записи камер,если таковое установлено.
Удачи!
Спросить
Никаких!Вам самим надо подать заявление в полицию о возмещении ущерба.Виновных вы не знаете.
ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!
Спросить
Здравствуйте Анастасия. Никаких обвинений пострадавший не может Вам предъявить. А вот Вы можете подать в суд о взыскании ущерба(если ущерб был)
СпроситьВнесли аванс за автомобиль с назначением платежа аванс по договору N...123
После внесения аванса получили договор на руки, но подписывать не стали. Изучив условия договора решили отказаться от покупки. Как в таком случае вернуть аванс? Считается ли внесение аванса согласием с условиями договора?
Доброй ночи!
Вам нужно отправить продавцу досудебную претензию с требованием возврата аванса, в противном случае вы можете взыскать денежные средства в судебном порядке.
Аванс лишь подтверждает намеренья совершить сделку, но никак не является согласием с условиями договора.
Спросить
Нет, не считается.
Уведомить, что в связи с не подписанием договора - его не заключением, прошу возвратить аванс на мою карту - счет.. в срок 5 дней.
Дата подпись
с описью вложения почтой или лично под роспись сдать.
СпроситьТакая ситуация, внесли предоплату в ресторан 80000 т. руб. свадьба через 3 недели, решили отказаться от этого ресторана, договоров не подписывали и не составляли, нам просто дали квитанцию об оплате, сейчас решили забрать деньги а нам хозяйка говорит что она уже деньги отправила поставщикам. Что делать?
Добрый день, Инна!
Приходите к хозяйке и под диктофонную запись спрашиваете у нее названия поставщиков, их телефоны и при ней тут же звоните этим поставщикам. Я думаю, что все быстро выяснится и никто никуда никаких денег не высылал. Рекомендую с собой пригласить полицейского.
Спросить
Как потребитель на основании ЗоПП вы имеете право расторгнуть догоаор услуг в любое время. Пишите претензию и требуйте возврата денег. Удачи.
СпроситьМы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Необходимо предъявить мотивированное письменное требование на возврат денег. Кроме договора какие есть еще документы?
СпроситьМы ресторану заплатили часть денег за банкет. Но потом нужно было отказаться. А директор ресторана отказывается возвращаться. У нас есть квитанция об оплате (никакого договора нет), нигде не указано задаток или аванс. Скажите пожалуйста какой статьей закона можно вернуть деньги?
обращайтесь с заявлением согласно ст.782 ГК- отказывайтесь от услуг и просите вернуть предоплату. В случае отказа - обратитесь в суд
ст.782 ГК
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить
можно - пишите заявление-претензию на возврат денег и вручайте либо под роспись или по почте заказным письмом с уведомлением. Если откажут в возврате - можете требовать через суд - по другому никак.
Спросить
Здравствуйте!
Если не поможет заявление по ст. 782 ГК обращайтесь в Роспотребнадзор. Для более детальной информации Звоните! Для Вас консультация бесплатная.
СпроситьАгентство недвижимости взяли аванс за покупку дома 80000, документы не сделали, деньги не возвращают уже месяц. Пункты договора не выполнили.
Документы: Договор с указанием аванса, квитанция приходного ордера.
Посоветуйте куда обратиться, какой шанс взыскать?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Спросить
Если в договоре предусмотрен претензионный порядок при разрешении споров- пишите им письменную претензию в 2-х экземплярах (1-себе с их отметкой о получении). Если не предусмотрен- можете сразу обращаться в суд
Спросить
Претензия обязательна, после отказа в удовлетворении (оставлении без ответа) можно подавать исковое заявление в суд. Если нужна помощь, то обращайтесь по е-майл.
Спросить
