Как вернуть проход в подъезд по коду доступа и разобраться в правомерности действий организации и жительницы

Здесь налицо нарушение права ОДС на ОИ МКД! Такие вопросы ОБЯЗАНО РЕШАТЬ ТСЖ и никто другой!

Уважаеммый Алексей!

Вам должен быть выдан электронный ключ для доступ в вашу квартиру. никаких ограничений в этом не должно быть.

Алексей, жильцам Вашего подъезда предоставлена новая услуга, которая подлежит оплате. Если Вы ее не оплачиваете, то и не имеете право пользоваться. Если Вы считаете, что установка домофона незаконно, обжалуйте решение в суде.

Если малой кровью-то надо ДОГОВАРИВАТЬСЯ и смотреть не только что надо вам ,но и вашим соседям.

Вы хотите, чтобы юрист, УВАЖАЮЩИЙ закон, сказал Вам, мол, бери кувалду - и ею по домофону!

Этого НЕ БУДЕТ! А поэтому - законный путь - в суд! И там доказывайте!

обратитесь с письменным заявлением на имя Председателя ТСЖ о выдаче Вам кода от домофона. Заявление подавайте в 2-х экз., один председателю, а один Ваш, на Вашем пусть поставят входящий номер и дату. Если после этого не дадут , подавайте жалобу на незаконные действия Председателя ТСЖ в районную прокуратуру, так как подобными действиями чинятся препятствия Вам в пользовании собственностью (доступ к квартире).

А с чего Вы собственно говоря взяли, что домофон установлен незаконно??? если Вы лично не голосовали на собрании ТСЖ, то это еще не говорит о том, что кворума не было и решение принято незаконно. И прежде чем обращаться в суд, необходимо быть уверенным в этом.

Я знаю, что они установили домофон незаконно, но я не хочу сильно ссорится с жильцами подъезда и нужно получить код от домофона малой кровью, т.е. не подавая в суд о незаконной установке домофона.

Проблема в этом и заключается: я не хочу иметь электронный ключ, хочу иметь код доступа... А мне говорят, что кода не дадут, а дадут только электронные ключи. Т.е. на каком основании я вправе требовать именно выдать мне КОД доступа?

Т.е. получается, что если одна бабушка решила, а половина подъезда согласилась, то мне ходить домой неудобным для меня способом (т.е. по электронным ключам, а не по персональному коду квартиры) и кроме суда мне никто не поможет и то только если подавать заявления с тем, что домофон установлен незаконно и требую демонтировать?

Уважаемая Галина Николаевнаю,

прежде чем устанавливать домофон всем жильцам дома необходимо было выяснить, все ли согласны на его установку. Если часть жильцов не желала оплачивать установку домофона, следовало бы приходящуюся на них часть оплаты распределить между другими жильцами, согласными на установку домофона и его оплату. Если этого не произошло, то жильцам дома следовало бы вообще отказаться от намерения установить домофон. Никто не может против воли заставить оплатить услугу. Никто также не имеет права запретить Вам войти в свой дом, это нарушение ГК и Конституции. Если все же Вы сталкиваетесь с нарушением Ваших прав, обращайтесь в милицию.

Фактиче ки так почти везде и делают (собрание по подъезду). Чисто юридически собрание нужно

В суд нужно обращаться, согласно ст. 30 ЖК РФ, ст. 304 ГК РФ. Требовать устранить нарушения прав. Это может сделать любой из собственников, кто полагает, что его права нарушены.

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Но проще код по марке домофона посмотреть в интернете. Через суд все будет очень долго.

Это навязывание дополнительных услуг ООО ЮВ-Сервис, что является прямым нарушением закона!

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вам дорога в Прокуратуру они сразу вразумят их!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 16 может вразумить ООО ЮВ-Сервис.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

"И как обойти сбор подписей от жильцов подъезда для установки кода на домофон? "

Нужно провести общее собрание собственников МКД, на котором принять решение об установке кода на домофон.

Ст. 44.1 ЖК РФ указывает:

"Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может проводиться посредством:

1) очного голосования (совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование);

2) заочного голосования (опросным путем или с использованием системы в соответствии со статьей 47.1 настоящего Кодекса);

3) очно-заочного голосования."

Ключи они предоставляют только платно. Ключи пластмассовые длинные и они ломаются постоянно в кармане.

Подъезд является собственностью всех жильцов дома, в общедомовом имуществе нельзя выделить доли, и все что касается вопросов распоряжением общедомового имущества должно решаться на собрании собственников МКД, ваш председатель прав.

Это не принуждение к оплате, а подделка Документов – статья 327 ук рф. Занимается этим полиция.

Благодарю за ответ. Но мне бы хотелось получить ещё одну квалификацию действий организации, пытающуюся заставить купить жильцов ключи. Не считая статьи 327 ук рф, которую Вы указали. Т.е. я прошу разъяснить второй вид претсупления, который пытается совершить данная организация. Под какую статью квалифицируется это действо? Благодарю за потраченное Вами время на чтение моего вопроса.

Yulia Oleynik, действия неправомерны, в связи с чем, жители многоквартирного жилого дома вправе обратиться с коллективной жалобой в Росжилнадзор (ЖИ). Всего доброго.

Здравствуйте. Пожалуйтесь участковому, но наказания за такое ему не будет

Здравствуйте. Нет. Это совершенно незаконно. Вы можете обратиться в полицию, т.к. нарушается Ваше право на неприкосновенность жилища.

Получается, что Вам доступ перекрывают.

Руководитель домофонной компании заявил на мою жалобу, что я требую оказать мне улслугу - предоставить код замка в подъезде, не оплачивая эту услугу. Я заявила, что нарушается мое законное право на пользование жилищем и компания обязана предоставить мне один бесплатный ключ от подъезда в случае моегшо отказа оплачивать домофон (которого у меня нет). На что мне заявили - взывайте мастера, 500 руб. за вызов, 100 руб. за ключ.

С каким заявлением мне обратитьс я в полицию, на какие статьи закона ссылаться?

Светлана, добрый день!

Тут очень странная навигация сайта, не могу написать ответ именно вам. Пишу в окне "уточнить вопрос", даже не знаю, где в итоге он будет опубликован.

Про ситуацию годичной давности с домофоном было следующее.

В полицию я звонила, они сказали - приходите, пишите заявление, будет разбираться. Но поскольку это было перед новым годом, понятно, что никто ничем бы не стал заниматься и в полицию я не пошла. Конечно, невозможно было входить в подъезд, не зная кода. "Дежурный код" подъезда мне сообщил наш консъерж, а еще сосед по этажу поделился своим кодом. И в итоге мне позвонил старший по подъезду, который занимался договором с организацией, установившей домофон. Директор домофонной организации извинялся за своих сотрудников, устроивших беспредел и отключившим неплательщикам за домофон коды подъезда без предупреждения. В итоге коды нам восстановили на следующий день. Я оплатила абонентскую плату за кодовый замок по тарифу "без домофона", никакую "задолженность" я не оплачивала, всю ситуацию спустили на тормозах.

ст. 44 ЖК РФ предусматривает собрание собственников жилья всего дома. Если это возможно, то так и сделайте.

Если не получится, то надо подписать каждому жильцу подъезда отдельный договор на обслуживание и общий договор на установку

Статья 164. Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений

1. При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет не более чем двенадцать, собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания указанных собственников. При этом все или большинство собственников помещений в таком доме выступают в качестве одной стороны заключаемых договоров.

(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

1.1. При непосредственном управлении многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет более чем двенадцать, собственниками помещений в данном доме договор оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме с управляющей организацией собственники помещений в данном доме заключают на основании решения общего собрания указанных собственников. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

1.2. По договору оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и (или) выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в данном доме.

(часть 1.2 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

2. Договоры горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 417-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции )

3. На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление таким домом, от имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами вправе действовать один из собственников помещений в таком доме или иное лицо, имеющее полномочие, удостоверенное доверенностью, выданной в письменной форме ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме.

Здравствуйте! Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, подъезды и двери подъездов относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Установка домофонов (а монтаж проводится на подъездные двери) относится к капитальному ремонту многоквартирного дома в соответствии с Приложением №3 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда. Следовательно, решение об установке домофона принимают все жильцы на общем собрании собственников. Если из присутствующих 2/3 проголосовало «за», то согласно Жилищному кодексу РФ (статья 46) домофон должен быть установлен. Это решение обязательно для всех собственников многоквартирного дома независимо от их присутствия и согласия на общем собрании.

Вы должны созвать собрание, кворум собрания не менее 50% всех собственников помещений (в том числе и другие подъезды). В протоколе повестка дня: "установка домофонов на подъезде №__", жители по сац. найму не должны голосовать - за них голосует собственник АМС.

Если за повестку дня проголосует более 50% от количесвта присутствующих, следовательно можно устанавливать. Компанию должны нанимать УК - для этого передайте им протокол.

Статья 48. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме

[Жилищный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 48]

1. Правом голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в данном доме. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме осуществляется собственником помещения в данном доме как лично, так и через своего представителя.

2. Представитель собственника помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме действует в соответствии с полномочиями, основанными на указаниях федеральных законов, актов уполномоченных на то государственных органов или актов органов местного самоуправления либо составленной в письменной форме доверенности на голосование. Доверенность на голосование должна содержать сведения о представляемом собственнике помещения в соответствующем многоквартирном доме и его представителе (имя или наименование, место жительства или место нахождения, паспортные данные) и должна быть оформлена в соответствии с требованиями пунктов 4 и 5 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации или удостоверена нотариально.

3. Количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме.

4. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может осуществляться посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.

5. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проводимого в форме заочного голосования, осуществляется только посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, за исключением случая, предусмотренного статьей 47.1 настоящего Кодекса.

6. При голосовании, осуществляемом посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, засчитываются голоса по вопросам, по которым участвующим в голосовании собственником оставлен только один из возможных вариантов голосования. Оформленные с нарушением данного требования указанные решения признаются недействительными, и голоса по содержащимся в них вопросам не подсчитываются. В случае, если решение собственника по вопросам, поставленным на голосование, содержит несколько вопросов, поставленных на голосование, несоблюдение данного требования в отношении одного или нескольких вопросов не влечет за собой признание указанного решения недействительным в целом.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Статья 290 ГК РФ относит домофоны к общему имуществу собственников.

Следовательно, собственники обязаны платить за общее имущество, в данном случае за содержание домофона. Также, кроме собственников в число плательщиков должны быть включены и те жильцы, которые занимают помещения на основании договоров социального найма (наниматели жилья).

Согласно п. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ для обеих этих категорий жильцов плата за содержание и ремонт жилого помещения включает «плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме».

Следовательно, за домофон должны платить не только собственники, но и наниматели жилья.

Заключайте смешанный договор или два договора: на приобретение домофона (договор купли-продажи) и его установку (договор бытового подряда).

Здравствуйте, Юрий!

Думаю что нужно поступить следующим образом. Поскольку принятие решения возможно только на общем собрании собственников всего дома (ст. 36 ЖК РФ), то:

1. Организуйте проведение общего собрания (ст. 44-46 ЖКРФ)

2. Если решение не будет принято - заключайте договоры напрямую между жильцами и компанией по установке домофона.

3. Параллельно с этим процессом (п. 2) ничего не мешает собраться подъездом и подписать всеми соответствующий протокол.

Права остальных собственников квартир в доме от этого нарушены не будут.

Добрый день Юрий,

Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, подъезды и двери подъездов относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Установка домофонов (а монтаж проводится на подъездные двери) относится к капитальному ремонту многоквартирного дома в соответствии с Приложением №3 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда. Следовательно, решение об установке домофона принимают все жильцы на общем собрании собственников. Если из присутствующих 2/3 проголосовало «за», то согласно Жилищному кодексу РФ (статья 46) домофон должен быть установлен. Это решение обязательно для всех собственников многоквартирного дома независимо от их присутствия и согласия на общем собрании.

Старший по подъезду или домком обходит жильцов подъезда, собирает подписи жильцов, заключает договор с Компанией, которая будет заниматься установкой домофона. Тем жильцам, которые не согласны, делаете один ключ, Управляющая компания к этому вопросу не имеет никакого отношения, это желание собственников подъезда или всего дома.

Юрий

проявите инициативу и соберите деньги с жильцов (собственников/нанимателей) квартир вашего подъезда.

От своего имени заключите договор с лицом, который будет исполнителем по установке домофона (ст. 421 ГК).

После установки дверей данное лицо (юридическое лицо, ИП) с каждым собственником (нанималем) заключает договор обслуживания с тем чтобы брать ежемесячную оплату.

Данная "схема" установки домофона не противоречит законодательству и применяется повсеместно.

Основная сложность будет, если кто-то не сдаст деньги на установку домофона, т.к. вся сумма затрат делится (как правило) на количество квартир (определяется взнос с каждой квартиры) а не на квадратные метры.

Тогда нужно проявить "гибкость" и убедить жильцов, почему нужны двери. Это может быть самое главное в вашем случае

Нужно провести общее собрание собственников МКД согласно ст. 44 ЖК РФ.

Протокол стандартный.

Должно проголосовать за установку домофонов в одном подъезде дома не менее половины от собравшихся.

За муниципалитет голосует представитель, извещённый о собрании под роспись.

Договор заключает (подписывает) представитель собственников, выбранный на собрании.

Здравствуйте. Ни один из ответов не является верным.

Протокол оформляется в соответствии со ст. 46 ЖК РФ. Формы как таковой нет. Составляется индивидуально.

А вот это уже ПЛАТНАЯ услуга, так как ОССП в МКД требует основательной подготовки процедуры проведения такого собрания.

Юрий, на ЯНДЕКС вы найдете образцы протокола общего собрания собственников.

статья 44 ЖК РФ

ПРОТОКОЛ

общего собрания собственников помещений

в многоквартирном доме №___ по ул. ________________

(форма проведения собрания - очная)

с. __________ "___" ____________ 2013 г.

Общая площадь жилых и нежилых помещений многоквартирного дома ______ кв. м.

Площадь нежилых помещений _________ кв. м.

Общая площадь жилых помещений многоквартирного дома _______ кв. м.

Количество жилых помещений (квартир) - _____.

Количество собственников жилых помещений – _____.

Количество собственников нежилых помещений – ____.

(указанные данные заполняются на основании правоустанавливающих документов)

Общее собрание собственников помещений в доме созвано по инициативе - собственника кв. №___ по ул. ____________ д.___, действующего на основании ____________________________

__________________________________________.

Присутствовали: собственников _____чел., обладающих ______голосов, что составляет ____%.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме признано - ____________.

Повестка дня общего собрания собственников помещений:

1. Избрание председателя и секретаря собрания, а также наделение их полномочиями по подсчету голосов по итогам проведения общего собрания.

2. Определение порядка подсчета голосов, которым обладает каждый собственник или его представитель на общем собрании.

3. Установка домофона в подъезде 3 многоквартирного дома.

Вопрос №1 "Избрание председателя и секретаря собрания, а также наделение их полномочиями по подсчету голосов по итогам проведения общего собрания":

Слушали _____________________: ___________________________________

(Ф.И.О. выступающего (предложенные кандидатуры председателя собрания,

собственника, N кв.) краткое обоснование)

Голосовали: за - ____% голосов, против - ____% голосов, воздержались -_____% голосов.

Принято решение: председателем общего собрания избран(а): _________________.

Председатель общего собрания ___________: предлагается избрать секретарем общего собрания: _________________________.

Голосовали: за - _____% голосов, против - _____% голосов, воздержались -______% голосов.

Принято решение: секретарем общего собрания избран(а): _________________.

Председатель общего собрания ______________: предлагается наделить председателя и секретаря собрания полномочиями по подсчету голосов по итогам проведения общего собрания.

Слушали ________________________: _______________________________.

(Ф.И.О. выступающего (краткая суть изложенного)

собственника, N кв.)

Предложенное решение по вопросу: ____________________.

Председатель общего собрания: ставится решение на голосование.

Голосовали: за - _____% голосов, против - _____% голосов, воздержались -______% голосов.

Принято решение: ____________________________________.

Вопрос №2 «Определение порядка подсчета голосов, которым обладает каждый собственник или его представитель на общем собрании»:

Председатель общего собрания _____________: _____________________.

(Ф.И.О) (краткая суть изложенного)

Слушали ________________________: _______________________________.

(Ф.И.О) (краткая суть изложенного)

Предложенное решение по вопросу: ____________________.

Председатель общего собрания: ставится решение на голосование.

Голосовали: за - ____% голосов, против - ______% голосов, воздержались -______% голосов.

Принято решение: __________________________________.

Вопрос №3 «Установка домофона в подъезде 3 многоквартирного дома»:

Председатель общего собрания _____________: _____________________.

(Ф.И.О) (краткая суть изложенного)

Слушали ________________________: _______________________________.

(Ф.И.О) (краткая суть изложенного)

Предложенное решение по вопросу: ____________________.

Председатель общего собрания: ставится решение на голосование.

Голосовали: за - ____% голосов, против - ______% голосов, воздержались -______% голосов.

Принято решение: __________________________________.

Председатель общего собрания: если исчерпаны все вопросы повестки дня, то предлагается собрание объявить закрытым.

Председатель общего собрания ______________ (_________________).

Секретарь общего собрания ______________ (___________________).

Просьба подсказать:

Где лучше взять форму протокола «Об установке домофона на подъезде №__», в котором будет оформлено решение собрания собственников квартир подъезда?