Нужно ли подключать СБП в Сбербанк онлайн для получения алиментов без комиссии?
Обязана ли я подключать сбп в Сбербанк онлайн для того чтобы ответчик мог переводить мне алименты со своей карты другого банка без комиссии? Ответчик сказал что если не подключу, то перевести он мне не может и не будет. Что это я отказалась принять алименты. Прав ли он? Ведь это не мои проблемы что у алиментоплательщика взымается комиссия за переводы.
Вообще не обязаны. Это не влияет на комиссию. Если у вас есть карта Сбера, переводы и так будут приходить.
Спросить
Вам надо исполнительный лист отнести приставам - они сами решат все проблемы с порядком выплат алиментов.
СпроситьУ меня в Сбербанке есть зарплатная карта и вклад. Также есть карта банка Тинькофф. Я перевел деньги с карты Тинькофф на свой вклад в Сбербанке. По условиям Тинькофф банка за данную операцию никакие проценты не взимались. После этого, я сделал перевод денег между своими счетами в Сбербанке (т.е со своего вклада на зарплатную карту) и при этом у меня сняли комиссию 1% от суммы перевода. При осуществления данной операции в Сбербанк онлайне никаких предупреждений о взимании комиссии за перевод не было. Перечитав договоры на вклад и на карту в Сбербанке я не нашел никакой информации о взимании комиссии при таких переводах. Позвонил в Call-центр Сбербанка, описал всю ситуацию с переводами от начала и до конца. Там сказали, что комиссия может быть взята только внешним банком (т.е. Тинкофф), а при переводе между своими счетами в Сбербанке не должна взиматься. Тинькофф банк однозначно не снимал комиссию за внешний перевод, т.к. я все уточнил перед тем, как перевести деньги. После неоднократного обращения в Call-центр удалось выяснить, что комиссия взята т.к не прошел антиобнальный период (переведенные с внешнего банка деньги должны были пролежать на счете вклада не менее 30 дней, после этого возможно их обналичивание без процентов). Я запросил в отделении Сбербанка, а также в разделе обратная связь вернуть мне снятую комиссию, т.к. я не был уведомлен о ней. Однако, получил отказ. Сейчас жду официального ответа от Сбербанка (который идет уже месяц!) и намереваюсь подать на Сбербанк жалобу, чтобы вернуть свои деньги. Прошу объяснить достаточно ли у меня оснований для возвращения снятой комиссии, о которой я не мог никаким образом знать заранее, и куда лучше обратиться с такой жалобой?
Можете обратиться с жалобой в ЦБ, однако, во всех банках установлен такой период. Во многих даже 2%. Результатов Вы не добьетесь.
СпроситьБерётся ли комиссия за перевод с моей карты сбербанка из одной области в другую область на мою же карту тоже сбербанк.? Сколько я могу снять без комиссии наличными через банкомат и сколько в банке? Ещё вопрос: смогу ли я в этом же месяце поревести другому клиенту сбербанка без комиссии сумму, например 100 тыс.?
Если карта арестована, будет ли банк перехватывать другие мои переводы, например, если я сделаю перевод напрямую через кассу сбербанка на карту другого человека без участия своей карты.
Здравствуйте, Татьяна!
Нет, арест накладывается именно на Ваши расчетные счета, прямое перечисление не должны перехватить.
Спросить
Нет, конечно, в данном случае арестованные счета в процессе перевода денег никак не участвуют.
Спросить
комиссия взимается сразу с этой суммы и сколько?
Это правилами банка определяется, а не законом. Зачем у юристов спрашивать? На сайте банка смотрите информацию.
Спросить
Доброго времени суток!
Размер комиссии определяется правилами каждого банка. Обратитесь туда, можете позвонить.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьЯ держатель карты сбербанк все услуги я оплачиваю через сбербанк онлайн, но вчера в банке мне хотели подключить автоплатеж, обьясняя тем что с января месяца будет взыматься комиссия в размере 4% от платежа если оплачиваешь через онлайн? Правомерно ли это? Ведь я плачу картой того же банка. Спасибо.
---Здравствуйте, требование законно и правомерно, другое дело что вы с ним можете не соглашаться и ничего не подписывать и даже расторгнуть договор. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьПришла смс на телефон что карта заблокирована. Позвонил в службу поддержки, сказали идите в банк по месту ведения карты. Пришел в банк, девушка спросила есть ли у меня ИП.Я сказал что есть, она начала говорить что с моего расчётного счёта нельзя переводить мои средства и попросила принести реквизиты р/с завтра в банк, для отправки платежа обратно, комиссия за перевод уплочена. Сотрудница банка сказала что нужно будет закрыть счёт карты. Почему они так посчитали? И могу ли я забрать деньги через кассу, раз уже оплатил комиссию за перевод на карту.
Илья, уже ответила Вам ранее, сотрудница какую-то откровенную ересь несет. Почему они так посчитали - трудно сказать.
Может быть была все же отсылка к ФЗ от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" ? Если так, то должны были потребовать объяснения с раскрытием источников доходов и респондентов и оснований по расходным операциям, на специальном бланке и предоставить срок 7 дней.
А то, что Вы написали - выглядит очень сомнительно.
Явитесь в банк еще раз, запишите все на диктофон, требуйте письменных объяснений. Затем составьте жалобу на имя руководителя филиала банка и в ЦБ РФ.
СпроситьЧтобы перевести с карты кредитной деньги на карту другого человека (но карта уже принадлежит и другому банку), т.е. карты разных банков. Взимается ли за это какая то комиссия?
Закона ли комиссия банка за электронный перевод денежных средств с карты этого банка на другую карту? При этом сумма комиссии при переводе на странице интернет банка указывается 0 рублей, в электронном чеке нет упоминание о комиссии и в смс уведомление так же отсутствует сумма комиссии Сама комиссия снимается общей суммой в конце месяца, без уведомления. О факте снятия комиссии можно узнать только запросив полную выписку по карте.
Уточняйте у банка условия предоставления услуги. Скорее всего эти правила размещены на сайте. И если вы подписывали, что с правилами ознакомлеыя, то претензии банк не примет.
Спросить
В отношение банка я выступаю как физическое лицо - отсюда следует что я являетесь потребителем банковских услуга это означает мои права защищает Закон РФ "О защите прав потребителей". То есть по вашему нет нарушений статьи 8 и 10 Закона "О защите прав потребителей" и все регламентируется только договорами банка?
СпроситьБезусловно, информация об услуге должна быть предоставлена потребителю в полном объеме, чтобы потребитель имел право правильно принять решение о том, чтобы приобрести эту услугу. Однако, не видя документов, которые Вы оформляли с банком, сложно судить с чем Вы были ознакомлены при оформлении услуг по обслуживанию счета и как банк оформил эту комиссию. Поэтому если Вы никаких правил не подписывали, и в договоре нет отмести об этом, то пишите претензию, что комиссия удержана неправомерно, и требуйте возврата удержанных денег.
СпроситьПри внесении средств на карточку с меня были взысканы проценты (карточка другого территориального Сбербанка, комиссия 0,75%), несмотря на то, что специалист перед операцией озвучила, что комиссия за внесение не взимается (предварительно ей мною были показаны реквизиты карточного счета со штампом банка). На мой взгляд, это чистая ошибка сотрудника банка. Сумма комиссии для меня значительна, претензия в банк зарегистрирована, заказное письмо в отдел качества клиентского обслуживания отправлено. Каковы мои шансы на возврат комиссии? Каковы мои дальнейшие действия при отрицательном ответе из Сбербанка? Заранее спасибо.
Газпромбанк списал комиссию с зарплатной карты при переводе денег в размере 300 тр - законно ли это?
Ситуация следующая: в онлайн банке ВТБ переводил денежные средства в размере 300 тр через запрос со своей заработной карты в Газпромбанке. Газпромбанк списал комиссию 3 тр. мотивируя тем что лимит на перевод 150 тр. Это моя зарплатная карта, на ней в принципе не должно быть комиссии за снятие, переводы и тд. Законно ли списание комиссии?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на пользование картой, изучайте эти условия.
Спросить
