Как урегулировать конфликт с соседями, жалующимися на шум от детей?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в чем вопрос к юристам? У вас конфликт с соседями.

Здраствуйте!

Пусть жалуются - вам ничего не будет.

Вы же не специально шумите, тем более это ребенок.

Добрый день.

Ольга, это капризы соседей, но вопрос можно решить положив ковровые покрытия.

Граждан, нарушающих тишину и покой, можно привлечь к ответственности, например, к административной, но только в тех регионах, в которых такая ответственность установлена.

В том случае, если соседи нарушают покой и тишину, следует вызвать полицию. По факту установления правонарушения со стороны соседей должностное лицо органов внутренних дел составляет протокол о нарушении.

Сотрудник полиции должен установить, откуда и в результате чего раздается шум.

Надо отметить, что сотрудники полиции в данном случае не вправе входить в жилые помещения помимо воли проживающих в них граждан (ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции"), поэтому установить, кто виноват в нарушении покоя, может быть достаточно сложно.

Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" уровень шума в жилых помещениях должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям. Ответственность за нарушение этих требований предусмотрена ст. 6.3, 6.4 КоАП РФ.

Для привлечения Вас к административной ответственности потребуется замерить уровень шума. Определить уровень шума и сопоставить его уровень с предельно допустимым может аккредитованная организация.

Помимо обращения в полицию и Роспотребнадзор, на Вас соседи могут подать заявление суд. Но у них должны быть соответствующие доказательства, а них их нет и не будет, ребенок не слон... и при замере показателю будут допустимыми по шуму...

Граждане, чей покой и тишина нарушаются действиями соседей, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем.

В отличие от административного разрешения конфликта (обращение в полицию и Роспотребнадзор), в рамках гражданского судопроизводства можно потребовать от соседа возместить расходы, связанные с измерением уровня шума, и другие судебные издержки (ст. 15 ГК РФ).

Здравствуйте, Ольга.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, шум в квартире не должен превышать: 40-55 децибел в дневное время (это можно сравнить с разговором в обычном тоне, без повышения); 30-45 децибелов в ночной период.

Если есть возможность, можно сделать хорошую звукоизоляцию и исключить основания для жалоб.

Визит участкового не значит, что будет вынесено административное наказание, при отсутствии доказательств, он не имеет права выписывать протокол. В беседе с представителем закона нужно:

- вести себя спокойно и корректно;

- отвечать на поставленные вопросы максимально честно;

- пригласить полицейского в квартиру, чтобы он убедился в отсутствии неправомерных действий (например, что нет шумной вечеринки в ночное время, дети нормально себя чувствуют, в доме в целом спокойная обстановка).

Протокол — не основание для штрафа, решение о наказании выносится только судом. Если вы получили постановление суда о назначении административного наказания, у вас есть 10 дней на то, чтобы обжаловать его (ч.1 ст.30.3 КоаП РФ). Жалоба подается судье или должностному лицу, которые должны с течение 3-х дней направить обращение в вышестоящий орган для рассмотрения (ч.1 ст. 30.2 КоАП РФ). Данный вид обращения не облагается госпошлиной (ч.5 ст. 30.2 КоАП РФ). Для обжалования нужно собрать доказательства, подтверждающие необоснованность наказания: свидетельские показания, акт о соблюдении норм шума и т.д.

Недовольный сосед может сразу обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, например, указать, что вследствие несоблюдения норм тишины, у него развилась бессонница либо возникли иные проблемы со здоровьем. Сразу после получения повестки в суд, подавайте встречный иск с просьбой отклонить ходатайство соседа и с выдвижением собственных претензий к нему, например, о клевете. Его можно подать в любое время до вынесения судебного постановления (ст. 131 ГПК РФ).

Здравствуйте Ольга!

Это всего лишь капризы.

Обращение в полицию возможно только в случае нарушения Вами режима тишины, введенного Областным законом Архангельской области от 03.06.2003 № 172-22-ОЗ.

Так, ст. 2.4. Нарушение общественного порядка, выразившееся в

нарушении тишины и покоя граждан этого закона определяет, в частности, под действиями (бездействием), нарушающими тишину и покой граждан, в настоящей статье понимаются:

1) использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов и других звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств, в том числе

установленных на транспортных средствах, объектах мелкорозничной

торговли (киоски, павильоны, лотки и другое), в летних ресторанах,

кафе, дискотеках, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан;

2) игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками, повлекшими нарушение тишины и покоя граждан;

3) применение пиротехнических средств, повлекшее нарушение тишины

и покоя граждан;

4) производство ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных

работ, действия механических средств и технических устройств, повлекшие нарушение тишины и покоя граждан;

5) непринятие водителем мер по отключению звуковых сигналов сработавшей охранной сигнализации автомобиля (транспортного средства),

повлекшее нарушение тишины и покоя граждан.

6) непринятие владельцем домашнего животного мер по прекращению

лая, воя или другого шума, исходящего от домашнего животного,

повлекшего нарушение тишины и покоя граждан.

Детский топот и шум составом административного правонарушения не является.

Ольга, добрый день.

Не обращайте внимания на них, Вам ничего не будет. Вы не нарушаете закон о тишине, со слов соседей из - за " топота и шума"

------

Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" направлен на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду и указано, что уровень шума в помещениях должен соответствовать СанПинам.

-----

При поступлении заявления от Ваших соседей участковому, он просто им даст письменный ответ, примерно с тем текста, что Вами уровень шума не нарушается и не нарушает прав соседей.

С уважением.

Здравствуйте! Есть нормы времени разрешённого шума в дневное время. Для каждого региона разный, к сожалению, на деток он тоже распространяется. Я советую вам узнать в какое время разрешено у вас шуметь, а в оставшееся время пытаться занимать малыша, но там предельное время либо до 21.00 бывает до 23.00. Также, к сожалению они могут пожаловаться в опеку и запросить почему ребёнок постоянно шумит. Шум в квартире может мешать соседям. Если человек нарушает санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации жилых помещений, его можно привлечь к административной ответственности. Порядок привлечения и санкции регламентируют региональные законы. Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Предложите свой вариант решения проблемы. Например, соседка фиксирует время шума и сообщает его вам, а вы беседуете с детьми. Возможно, в конце концов дети научатся вести себя тихо по утрам и перед сном. Это самое большее, что вы можете сделать в такой ситуации.

Смотрите, здесь надо учитывать временной промежуток согласно закона о тишине, обычно это с 22:00 до 6 утра. Если шумите днем, соседей можете послать лесом буквально, Вы ничего не нарушаете, если ночью же, соседи могут вызвать полицию для составления протокола.

За ложный донос при этом существует ответственность согласно ст. 306 УК РФ.

- см. ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», зак Архангельской области от 03.06.2003 № 172-22-ОЗ.

Здравствуйте, Ольга! Формально соседи вправе подать исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ. Однако на практике поведение ребенка 3-летнего возраста вполне логично, он не должен сидеть как старик и ничего не делать. Обращение в полицию и в прокуратуру здесь не даст результата, т.к. если шум не в ночное время, то здесь нет состава административного правонарушения (ст.24.5 КоАП РФ) или преступления. Инвалидность здесь то же не довод. Поэтому особо ничего плохого с Вами не сделают, но если ребенок будет шуметь, то все же нужно заниматься его воспитанием.

Ольга, здравствуйте!

Детям конечно же не объяснишь, что существует Закон о тишине.

В Северодвинске запрещено шуметь с 22:00 до 7:00 часов утра в рабочие дни, а в выходные и нерабочие праздничные дни — с 22:00 до 10:00 часов, но статьей 23 ФЗ-№52 утверждены допустимые нормы уровня шума в помещениях многоквартирных домов:

в дневное время – не меньше 60 дБа;

в ночное время – не менее 50 дБа.

Дело в том, что если Ваши соседи вызовут скорую, подтвердят, что у них поднялось давление, вызовут сотрудников полиции для фиксации правонарушения, Вам могут назначить штраф.

Но опять же, здесь нужно разграничивать, если ребенок плачет, это одно, тут родители не всегда могут принять своевременно меры, дети могут часами кричать, например, если что-то болит, а если бегает, топает, прыгает, вот тут могут быть санкции в виде штрафа.

Да не обращайте внимание на эти угрозы обратиться в полицию Вы ничего не нарушаете, поэтому даже. Если к вам приедет полиция, то ни каких мер к вам не будет принято.

А как они будут недовольны, если Вы к ним провалитесь. Если серьезно, это не Ваша вина. Это, скорее, проблемы перекрытия дома. Если это так, то стоит подумать о признании Вашего дома аварийным.

А на то, что вы есть на свете они не жалуются? Игнорируйте их просто.

Какой то ответ у вас дурацкий извините.

Ничего не делать. Послать соседей с их претензиями и выставить встречное обвинение: они звонят и ходят к вам с претензиями - вот ребенок и не спит.

В этом только ваша вина, что вы не приучили ребёнка своевременно ложиться спать. Соседи сообщат в органы опеки и будут правы. Люди не сидят как увы дома, им утром на работу. Вы днём с ребёнком выспитесь, а им вставать утром, что в этом непонятного? Детей кормят по графику и спать также укладывают. Или для вас этот новость?

Состава правонарушения нет- если нет шума после 23 часов.

Да, нет оснований для вашего наказания, надо говорить о том что в вашей семье есть аутист.

Здравствуйте, какой еще комиссии? Если соседей что то не устраивает, пусть вызывают Роспотребнадзор с аппаратурой, которые должны замерить уровень шума, по сути, это вообще нереализуемо, Вам вообще не перед кем оправдываться, а если соседи не понимают всей сложности Вашей ситуации, это их проблемы.

Жалобы обоснованные. Законом установлено время тишины и покоя граждан с 22.00 до 7.00 шуметь в многоквартирном доме нельзя.

Добрый день!

Соседям никто не может запретить жаловаться на шум - это их право. Вместе с тем, Вы не обязаны их выслушивать и можете игнорировать нападки.

В случае несогласия с Вашей позицией, по факту шума соседи могут обратиться в полицию, однако, если причина шума только в плаче ребенка, это ни к чему не приведет. Есть судебная практика по такого рода делам и каждый раз суд встает на сторону ответчика.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2 шум в жилых помещениях в ночное время не должен превышать 30-45 дБА. Вместе с тем, в соответствии с Методическими указаниями МУК 4.3.2194-07, процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не производятся в отношении шума, обусловленного естественными и случайными явлениями, поведением людей, обычной жизнедеятельностью людей.

Исходя из вышесказанного, пожаловаться на Вашего ребенка соседи могут только в полицию или провести экспертизу и направить иск в суд. Оба этих варианта с большой долей вероятности ни к чему не приведут.

Добрый день. Если ребенок шумит и создает дискомфорт соседям то ответственность за это несут родители. С ребенком проведут беседу а вот родитеоей могут оштрафовать.

Пусть жалуются. Если доказательств нет их жалобы никакого значения не имеют.

А что является доказательством в таких случаях?