Проблемы при открытии счёта - неправильный совет менеджера и отказ банка в обратной конверсии
Мне сотрудник банка на приёме (менеджер) открыла счёт но деньги на его не поступили, так как менеджер неправильно посоветовала счёт на который надо было положить деньги. (эти деньги перешли в доллары, хотя я нажимал кнопку рубли). Счёт который сотрудник банка открыла будит считаться открытым? Мне отказывает банк в обратной конверсии в рубли?
Разберитесь спокойно - что Вы там в банке открыли и что Вы там сделали. И будьте бдительнее и аккуратнее - прежде чем кнопки нажимать.
Письменную претензию в банк подайте и жалобу в ЦБ РФ направьте через сайт ЦБ РФ.
Спросить
Здравствуйте! Вчера оформила кредит в банке, менеджер в банке дала ложные сведения о платежах. Сегодня пошла в банк, чтобы закрыть этот кредит, деньгами я не воспользовалась, с карты не снимала, никаких операций не проводила. Другой менеджер отказывает закрыть кредит, если я не оплачу страховку за месяц, сумма которой отличается от указанной в договоре. Что делать?
Это Неправомерно, получите письменный аргументированный отказ от них, что бы его обжаловать
Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.
СпроситьБанк отказал в открытии счета на основании 115 фз. кроме уведомления об отказе ни каких документов не представлено. На запрос о предоставлении информации на основании п.13.4 ст.7 115 фз так и не ответил. Кто сможет составить грамотную претензию и сколько это будет стоить.
Здравствуйте! Вы можете обратиться к любому выбранному вами юристу на сайте и договориться о предоставлении юридической помощи.
СпроситьНаше вновь созданное предприятие называется "Общество с ограниченной ответственностью"eluette inc.group" В банке нам отказали в открытии счета, мотивируя тем. что по фз №14 ст.4 предприятие должно иметь название на русском языке. Правомерны ли действия банка?
Закон Об обществах с ограниченной ответственностью
Статья 2. Основные положения об обществах с ограниченной ответственностью
5. Общество должно иметь круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества. Печать общества может содержать также фирменное наименование общества на любом языке народов Российской Федерации и (или) иностранном языке.
Статья 4. Фирменное наименование общества и его место нахождения
1. Общество должно иметь полное и вправе иметь сокращенное фирменное наименование на русском языке. Общество вправе иметь также полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов Российской Федерации и (или) иностранных языках.
Полное фирменное наименование общества на русском языке должно содержать полное наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью". Сокращенное фирменное наименование общества на русском языке должно содержать полное или сокращенное наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью" или аббревиатуру ООО.
Фирменное наименование общества на русском языке и на языках народов Российской Федерации может содержать иноязычные заимствования в русской транскрипции или в транскрипциях языков народов Российской Федерации, за исключением терминов и аббревиатур, отражающих организационно-правовую форму общества.
Спросить
Банк отказал мне в открытии расчетного счета ООО, сославшись на не прозрачный бизнес. После получения документов из налоговой и подачей заявления на открытие счета прошло два дня и бизнес не велся. Были указаны два контрагента с которыми ведутся переговоры. Будет ли другой банк знать о первой попытке открытия и что говорить второму банку если спросит?
Сергей, говорить всё то же самое, что и первому банку, о том, что деятельность еще не ведется, лишь идут переговоры с предполагаемыми контрагентами, говорить о бизнес-плане, о том, каким видите свой бизнес и т.д. Не показывать волнения и вести себя как владелец состоявшегося бизнеса, но и не перегибать палку с выпячиванием своей важности.
Да, второй банк будет видеть отказ первого. Можете также сообщить вскользь, что Вас не особо устраивали и условия ведения счета в первом банке, и что на второй банк Вы возлагаете надежды на взаимовыгодное сотрудничество, легкость в коммуникации, получении документов и осуществления расчетов.
СпроситьСкажите пожалуйста, каким способом можно оплатить налоги по зарплате работников, если у ООО нет счета (банки отказали в открытии счета)
Здравствуйте! Обратитесь в отделение Сбербанка РФ с оформлением оплаты платежных документов от имени руководителя организации.
СпроситьВ нотариальной доверенности указано, что доверитель уполномочен "...распоряжаться счетами, открытыми, в Сберегательном банке и во всех коммерческих и некоммерческих банках, с правом открытия и закрытия всех счетов во всех банках;...". Несмотря на это сотрудник сбербанка отказала в открытии платежного счета https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/uslovia_platyozhnyi_schyot.pdf , мотивируя привязку к нему карты, о которой в доверенности речи не идет. Правильно ли я считаю, что отказ не правомерен в связи с наличием полномочий на открытие ВСЕХ СЧЕТОВ в любых банках? Какие действия необходимо предпринять для понуждения банка к открытию счета? Спасибо!
Здравствуйте.
Не всегда нужна привязка карты. Можно открыть и без нее счет. Обращайтесь с жалобой сначала в сам банк (письменно, по почте), а затем в ЦБ.
С уважением.
СпроситьНаша компания зарегистрирована в г. Одинцово, однако расчетный счет мы хотели открыть в банке в г. Москва, куда подали необходимый список документов. Служба экономической безопасности банка отказала нам в открытии р/с в том, юридическому лицу, находящемуся в одном субъекте федерации запрещено открывать р/с в банке, находящемся в другом субъекте федерации. Причем, с их слов это не распоряжение ЦБ, а какой-то из фдедральных/местных законов. Назавать нормативный документ, запрещающий открывать р/с они отказываются. Очень буду Вам благодарен за разъяснения по данному вопросу.
Заранее благодарен,
Алексей.
Лично мне о таком нормативном-правовом акте ничего неизвестно.
Юридическое лицо вправе иметь неограниченное количество счетов в самых разных банках, как на территории того субъекта федерации, где оно зарегистрировано, так и за пределами этого субъекта.
Удачи
Спросить
День добрый!
Это просто выдумки банка, либо по какой-то причине не хотят Вам открывать счет. Законодательством такого ограничения не установлено.
С уважением,
СпроситьВ компании имеется договор об осуществлении прав участников, который является конфиденциальным. Мы хотим открыть счет в банке, но банк не предоставляет такой возможности, пока не ознакомится с договором и запрашивает данный договор, но мы не можем показать его, да и не хотим, т.к. он является конфиденциальным. Как отказать банку законодательно, чтобы не было отказа от банка в открытии счета?
В соответствии с пунктом 3.1.1 Правил сайта,
разработка правовой позиции - платная услуга.
Стоимость услуги - 8500 рублей по 100% предоплате.
Срок исполнения - 36 - 48 часов с момента поступления оплаты.
Если Вас не устраивают предложенные условия - обратитесь в одну из юридических контор вашего города, либо принимайте на работу штатного юриста и платите ему достойную белую зарплату.
СпроситьЯ в банк я хотел открыть счёт в банке на условиях, разработанных и объявленных этим банком, но получил отказ со стороны банк. Я считаю, что банк, разработавший договор банковского счета, содержащий единые для всех обратившихся условия, должен заключить такой договор с каждым кто к нему обращается с таким предложением. Банк же, оперируя положениями п. 1 ст. 846 ГК сообщил, что при заключении договора банковского счета клиенту открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Что делать в такой ситуации?
Добрый день.
Вы не можете заставить банк заключит с Вами договор. Соответственно более целесообразно обратиться в иное кредитно-финансовое учреждение.
Спросить
Банк отказывается открывать счёт из-за отсутствия регистрации, несмотря на то, что я являюсь клиентом этого банка несколько лет и имею паспорт РФ, гражданином которой и являюсь. Однако у меня нет ни постоянной ни временной регистрации (нигде не живу непрерывно дольше 90 дней, собственного жилья нет).
Правомерен ли отказ банка в открытии мне дополнительного счёта? Если нет, то что делать, чтобы банк открыл мне другой счёт? Если да, то как быть клиентом какого-либо банка, если нигде длительное время не проживаешь (поэтому нет временной регистрации) и собственного жилья не имеешь (нет постоянной регистрации)?
В принципе, данное обстоятельство не является основанием для того, чтобы отказать Вам в совершении публичной сделки.
Однако, данное положение может быть установлено внутренними правилами банка.
В любом случае Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении совершить сделку в порядке ст. 426 ГК РФ.
Спросить
Насколько правомерен отказ коммерческого банка в открытии счета клиенту гражданину РФ на основании загранпаспорта? Укажите пжл в каком документе ЦБ прописано что банк имеет право отказать клиенту в этом случае?
Это внутренее распоряжение банка, кредит может быть предоставлен только по паспорту гражданина РФ
СпроситьКом. банк отказывает отказывает в открытии счета ООО т.к уставной капитал не соответствует 10000.00, ссылаясь на фед. закон от 1998 г. предприятие организовано в 1991 г как ТОО, в 1998 стало ООО.
Вопрос, правомерно требование банка? Спасибо. Михаил 89290879020, почта: Magnat2006@list.ru
Я обратилась в банк с вопросом где и как полностью погасит кредит и закрыть его. менеджер банка дала мне не верную информацию, из-за этого сумма платежа выросла вдвое. Платить проценты я не обязана, ведь это не по моей вине. Что я могу сейчас сделать, или куда жаловаться на банк восточный. Спасибо.
Здравствуйте!
В кредитном договоре должна быть памятка о способах оплаты кредита. Если у Вас есть доказательства того, что сотрудник банка дал Вам неверную информацию, то Вам лучше придти на прием к управляющему того отделения банка, где оформляли договор и документы и все объяснить и договориться о снижении суммы долга.
Спросить
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить
Здравствуйте.
А вы сможете доказать, что вам неверную информацию предоставила менеджер, если не сможете, то придется платить.
Спросить
Отказали в трёх банках в открытии счёта для ИП. У меня сорвалось много сделок, а я одна воспитываю сына. На мой вопрос "По какой причине?" - отвечают, что мол не волнуйтесь, с документами у Вас всё в порядке, это наша служба безопасности причин не объясняет. Скажите на каких основаниях по закону банк может отказать в ткрытии счёта для ИП. И что мне вообще делать, если откажут и в четверщм банке и т.д.
С уважением, Юлия.
Договор банковского счета - это не публичный договор . Право банка заключать его либо отказаться от договора . Как и у вас есть право выбора банка .
Спросить
Здравствуйте, Юлия.
Кредитные организации вправе отказаться от заключения договора банковского счета с физическим или юридическим лицом в следующих случаях:
1) отсутствия по своему местонахождению юридического лица, его постоянно действующего органа управления, иного органа или лица, которые имеют право действовать от имени юридического лица без доверенности;
2) непредставления физическим или юридическим лицом документов, подтверждающих указанные в настоящей статье (а именно ст.5 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
сведения, либо представления недостоверных документов;
3) наличия в отношении физического или юридического лица сведений об участии в террористической деятельности.
В случае очередного отказа в открытии счета (а также по предыдущим отказам), сделайте запрос в банк о предоставлении письменного мотивированного отказа в открытии счета.
С уважением,
Титова Л.В.
СпроситьПо такому вопросу.
Можно ли закрыть счёт в банке на который наложен арест судебных приставов, остаток на счете 0 р.
И что делать если банк отказал в закрытии? Спасибо 🙏
Здравствуйте, п. 16 ПП ВАС РФ №5 от 19. 04.1999 указывает, что Разрешая споры, связанные с расторжением клиентом договора банковского счета, судам необходимо иметь в виду, что наличие неисполненных платежных документов, предъявленных к счету клиента, не является препятствием для расторжения соответствующего договора. Не исполненные в связи с закрытием счета исполнительные документы возвращаются банком лицам, от которых они поступили (взыскателю, судебному приставу-исполнителю), с отметкой о причинах невозможности исполнения для решения ими вопроса о порядке дальнейшего взыскания.
Таким образом, арест счёта не является основанием для отказа в закрытии счёта.
СпроситьПри внесении платежа менеджер банка неправильно указала отчество и номер счета. Я в свою очередь не проверила и платёж ушёл постороннему лицу. На претензию банк ответил, что вины банка нет. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.
Обращайтесь в суд. Доказательством того, что данный платеж осуществлен именно Вами будет являться квитанция (которая должна быть у Вас на руках). Можете требовать с Банка компенсацию убытков (если в результате этого у Вас возникли убытки), и компенсации морального вреда).
По искам о защите прав потребителей государственная пошлина не уплачивается.
Удачи Вам"
СпроситьПри внесении платежа менеджер банка неправильно указала отчество и номер счета. Я в свою очередь не проверила и платёж ушёл постороннему лицу. На претензию банк ответил, что вины банка нет. Кассовый ордер выписан на однофамильца и он прописан в другой республике. Если икс подавать то в какой суд обращаться. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.
Сначала направьте ему претензию на возврат средств, а затем обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика.
Спросить
Вы сами должны эту претензию написать на возврат вам ошибочно перечисленной суммы.
СпроситьПретензию можете составить своими словами, главное укажите от кого претензия (ФИО Адрес, Телефон), кому (Наименование, Юридический и фактический адреса) и изложите суть требований. Срок на удовлетворение претензии 10 дней. Потом в суд с приложенной претензией.
Претензию можете отправить почтой (заказным письмом с описью и уведомлением) либо отнести лично в Банк, но в этом случае на Вашем экземпляре претензии сотрудники Банка должны поставить штамп "входящего" либо дату подпись ФИО принявшего претензию сотрудника и печать Банка
Удачи Вам!
СпроситьОформили кредит и менеджер банка неправильно указал Адрес и паспортные данные (чужой человек) и совпадают только Ф.И.О. Является ли договор действительным?
Нет, договор недействителен. Но если Вы получили деньги, то обязаны их вернуть, тк. это Ваше неосновательное обогащение.
Спросить
