Проблемы с краской на купленных дверях - отказ магазина в замене и дальнейшие действия
Были куплены 4 двери, двери покупались крашенные, двери стояли в упаковке, новые. Я заболел и не мог сразу поставить данные двери. Через год, начал устанавливать дверь и выяснилось, что краска уже отслаивается. Была написана притензия, но магазин, ссылаясь на то, что дверь была нами принята, написал ответ, что не несёт ответственности после приёмки и что возможно, это произошло из-за неправильного хранения и вообще, дверь не влагостойкая. При всём при этом 3 остальные двери в отличном состоянии. Какие мои дальнейшие действия, в замене отказано.
Вы конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но вам откажут так как вы не сможете подтвердить что эта дверь хранилась целый год в нормальных условия.
Спросить
Дальнейшие действия вы узнаете на сайте Ростребнадзора https://02.rospotrebnadzor.ru/
Спросить
На лакокрасочное покрытие двери есть гарантия от производителя. Если вышел гарантийный срок, то необходимо будет доказать правильные условия хранения.
СпроситьБрала кредитную карту в ренессанс и домашние деньги. В начале платила, затем начались просрочки по причине декретного отпуска. Сейчас звонят коллектора и просят погостить всю сумму полностью. Оплачиваю долги частями но их это не устаревает. Писали на дверях краской, угрожают моей маме и мне. Приходили к моей маме и пинали двери. Что мне делать? Куда можно обратиться за помощью?
У меня имеется задолженность по микрозайму. Недавно ко мне приходили люди из микрозайма и написали на моих дверях краской долг, чмо. И оставили записку, что сожгут дом. Что мне делать?
Приняла дверь по акту приёма, указала дефект стекла 6 августа, сейчас пришел установщик от магазина и выявил трещину на покрытии 4 см, магазин отказывает менять, говорит что по акту надо было прописать, но на момент приёма я этой трещины не заметила и её не было, может дверь рассохлась в комнате.
Дефекта стекла достаточно для замены дверей, не хотят - предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день!
После принятия товара и подписания акта приема товара, заявить уже о других недостатках товара к сожалению нельзя.
Так как подписанный Вами акт подтверждает только недостатки на стекле!
Спросить
Отказ магазина в замене бракованной межкомнатной двери - возможностей для решения на судебном уровне
Купили межкомнатною дверь брак двери выявили спустя две недели, магазин отказывает в замене двери говорит что это наши проблемы можете подать в суд.
Добрый вечер, руководствуясь ФЗ " О защите прав потребителей". Вы вправе подать претензию в письменной форме, в которой кроме замены двери (или расторжения договора и возврата денежных средств) вправе требовать неустойку, штраф (до 50 процентов от взыскиваемой суммы) и компенсацию морального вреда. При отказе обратиться в суд.
Спросить3 дня назад купили мебельный гарнитур (кухню) в магазине с витрины, но не успели её забрать, так и стоит на витрине. Нам отказывают сделать возврат ссылаясь на ст.25 о том что надлежащего качества мебельный гарнитур не возможно вернуть. Правомерно ли поступает магазин? И смогу ли я вернуть свои деньги?
Мы приобрели принтер в рассрочку (на данный момент осталось выплатить 5 платежей) , но он сломался, мы отдали его в СЦ, тот просрочил 45 дневный гарантийный ремонт и выдал нам акт о нецелесообразности ремона. Мы пришли в магазин, но точно такого же принтера у них не оказалось и они предложили обмен на что либо, но нам нужен принтер. Деньги возвращать отказываются. Сказали, что нужно погасить кредит полностью и тогда вернут деньги или что то выбрать на эту сумму. Но нам не нужно ничего другого, а принтеры, которые есть у них в наличии нам не нравятся. Правомерно ли это требование?
Это неправомерно. Но лучше перестраховаться и проверить все документы по покупке принтера.
У вас есть право на расторжение договора и возврат денег согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Нет неправомерно, вне зависимости от наличия кредита деньги вам обязаны вернуть пункт 5 ст 24 Закона о защите прав потребителей
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
СпроситьМне облили новую дверь краской, пришло постановление, об отказе уголовного дела в отношении неизвестного лица на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ,за отсутствием признаков состава преступления, предусмотренного ст. 167 УК РФ.
Ну здесь мелкое хулиганство ст. 20.1. КоАП РФ + гражданско-правовые отношения.. однако обидчика предстоит найти самостоятельно...
Спросить
Ну если вы намерены взыскать деньги в счёт причинённого материального ущерба, естественно нужно определить размер данного ущерба.
Спросить
Здравствуйте! Да, нужно, если Вы собираетесь этот ущерб взыскивать. При этом лучше это делать в рамках уголовного дела по ст. 167 УК РФ.
СпроситьСкажите пожалуйста, приобрела бензопилу, на третий день после покупки заклинило гайку на отворот шинки, пила стала не рабочей. Обратившись в магазин, с просьбой о замене пилы, нам отказали, сославшись что это решает завод изготовитель. И взяли на диагностику. Могу ли я требовать именно замену товара, а не ремонт? Спасибо. И как мне быть в случае, если откажут в замене товара?
Это технически сложный товар и замена будет произведена только если диагностика покажет, что брак заводской.
Спросить
Здравствуйте! В чем ваш вопрос? Пригрозил не значит сделал, сделает, обращайтесь в полицию
СпроситьИнтересует вопрос имеют ли право коллекторы приезжая на адрес должника туда где он даже не прописан а указал что проживает якобы, портить имущество? Исписали краской дверь, в замок налили клея и засунули монетку! Что с этим делать? Участковый как обычно разводит руками! Куда обращаться.
Нет, конечно, не имеют права. Почему участковый разводит руками, если умышленно повредили Ваше имущество. Жалуйтесь в прокуратуру и на действия участкового и на действия коллекторов.
СпроситьНа мою дочь наехали коллекторы из за того что ее свекровь не оплачивает кредит. Хотя свекровь с ними не живет и не прописана у них. Испортили у них замки и изрисовали дверь краской и по телефону угрожали что сожгут автомобиль моей дочери. Что нам предпринять.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, стоимость новой двери, и её установки, и запрашивайте. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДомашние деньги за просрочку испортили дверь краской... плакат с оскорблениями... типа крыса... ведьма... ищет милиции... всего за восемь тысяч... квартира заемщику не принадлежит...
напишите заявление в полицию- если докажут что они сделали, можете требовать возмещение ущерба и морального вреда
СпроситьКупила стол сборку своими силами через месяц у стола отваливается ножка повредив столешницу. Магазин отказал в замене или возврате денег. Ссылаясь на то что в договоре купле продажи я отказалась от сборки, а я отказалась от доставки.
Делайте экспертизу причину выявленного недостатка. На основании экспертизы подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Прошу помочь! Соседи подбрасывают под дверь различный мусор неоднократно, красят дверь краской, выключают свет в общем щитке, после чего мы закрыли его на ключ, они его взломали и пытались вырвать автомат - к кому обращаться с каким заявлением и вообще что предпринять, так как факт совершения таких действий они не отрицают и говорят что у нас нет доказательств.
обращайтесь в полицию С заявлением о привлечении их к административной ответственности
СпроситьПриобрели машинку для стрижки волос. Проверили работает. Пришли домой машинка не работает. В магазине поменяли на другую. Пришли домой и эта не работает. Но в магазине отказались заменить или вернуть деньги. Отправили машинку на экспертизу. Правы ли они?
Добрый день. Пишите претензию Продавцу в которой требуйте расторжения договора купли продажи и возврата д/средств.
Спросить
Здравствуйте.
Да продавец имеет право провести экспертизу товара, для установления причин его недостатков. Такое как правило делают, когда у продавца возникают сомнения, что недостаток возник по вине покупателя.
По закону "О защите прав потребителей" такое право предусмотрено как у продавца, так и у покупателя.
Спросить
