Приобрела парфюм на сайте Авито.
Приобрела парфюм на сайте Авито. Продавец утверждал, что полностью оригинальный парфюм, но когда пришла посылка я посмотрела, протестировала и поняла, что это подделка. Как действовать далее? Хотела бы вернуть деньги
Здравствуйте, Валерия.
Надо составить письменную претензию-требование о возврате средств (и предупредить об обращении в Роспотребнадзор по факту подделки и отсутствия документов на продукцию и в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК).
Спросить
У меня есть номер телефона, куда я переводила деньги через Сбербанк онлайн, также есть уведомление с почты, что пришла посылка.
Спросить
Здравствуйте
Этих данных вам хватит чтобы направить претензию, в случае отказа или игнорирования вашей претензии, обращайтесь в суд.
Спросить
Провести дорогостоящую экспертизу и документально подтвердить подделку;
потом - претензию продаву и иск в суд
Спросить
Здравствуйте. Для решения данной ситуации вам потребуется следующая документация: - Скриншоты переписки с продавцом, в которых вы указывали, что товар является поддельным и просили вернуть деньги; - Скриншоты оплаты товара; - Информация о том, каким способом вы производили оплату (картой или иным способом); - Данные о товаре, покупателе и продавце (имя, место жительства, контактные данные); - Описание установленных вами признаков неподлинности товара (например, отсутствие упаковки с торговой маркой, отличия в запахе от оригинала); - Реквизиты перевода денежных средств на счет продавца, если такой перевод осуществлялся.
На основании этих данных вы можете предъявить претензию продавцу о возврате денежных средств за поддельный товар и, при отказе продавца, обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя.
СпроситьЕлена, претензию кому отправлять, если адреса нет?
Это правда, что если продавец частное лицо, то ему не грозит ответственность за продажу подделок под видом оригинала, закон о защите прав потребителей только по отношению к ооо? это ведь не правильно, потому что сколько они уже людей обманули на Авито
Спросить
Через объявление в Интернете приобрела парфюм. Девушка по телефону заявляла, что он оригинальный. Встретилась с ней, отдала деньги, забрала духи. Уже дома поняла, что это дешевая подделка. Заплатила больше 1000. Есть принскрин этого объявления, номер сохранился и примерный адрес. Что делать? Как вернуть деньги? P.S. Трубку естественно уже не берут.
Мое объявление о продаже авто на сайте авито размещают с 8 ноября телефон не умолкает что делать? Евгений.
Евгений
обратитесь к администрации сайта что б изъяли сведения поскольку - неверные, узнайте кто давал это объявление
СпроситьЯ хочу купить приватизированную комнату в общежитии за материнский капитал. Риэлтор сказал, что я за свой счет, должна у всех соседей по этажу взять нотариально заверенный отказ от покупки данной комнаты, так как они являются первоприемниками на покупку. Так ли это, ведь комната приватизирована и объявление о продаже висит на сайте АВИТО уже несколько месяцев? Могу ли я просто оформить договор купли-продажи с хозяином?
Как правило комната в коммунальной квартире - долевая собственность, в связи с чем согласие других собственников необходимо. Только вот позаботиться об этом согласии должен продавец, а не покупатель.
СпроситьЗдаравствуйте. Куда мне обратится с моей проблемой, меня кинули с покупкой авто по объявлению на сайте авито. Ру, взяли задаток, договорились о покупке авто в волгограде, я сам из камышина и после все контакты прекратились. Что мне делать?
Дмитрий, задаток как оформляли? Предварительный договор или расписку составляли? Параллельно обращению в полицию следует обратиться с иском в суд. По описанным обстоятельствам - это гражданско-правовые отношения, в удовлетворении исковых требований будет отказано.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСын хотел купить телефон через сайт авито. Сделал перевод на 17000 р. С комментарием заказ №хххх после проведения операции продавец пропал. Что делать? Как вернуть деньги? Деньги переведенны через систему qiwi.
Заявление в киви на отмену платежа:
Указанные Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Компания QIWI приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
СпроситьПомогите с проблемой. На сайте авито. Ру нашли автомобиль Nissan Juke. Продавец данного автомобиля попросил задаток в размере 30000 руб. Так как я находилась далеко от продавца, то перечислила на карту сбербанка. Данный продавец посредством электронной почты прислан скан своего паспорта. После то го как деньги были получены, он выключил телефон и теперь нет возможности с ним связаться. Помогите составить заявление в суд на данного человека.
Здравствуйте! Вам не в суд надо, а в полицию. Заявление в полицию Вам помогут составить там на месте.
СпроситьУ меня суд по разделу имущества. Мне нужно узнать до какого числа было объявление на сайте авито. В нем было указано о продаже делимого имущества. Ответчик утверждает, что имущество (автомобиль) было продано в 03.08.2012 г, а объявление было размещено до мая месяца 2013 г. Могу ли я запросить историю объявлений за 2013 г о искомом объявлении?
У меня суд по разделу имущества. Мне нужно узнать до какого числа было объявление на сайте авито. В нем было указано о продаже делимого имущества. Ответчик утверждает, что имущество (автомобиль) было продано в 03.08.2012 г, а объявление было размещено до мая месяца 2013 г. Могу ли я запросить историю объявлений за 2013 г о искомом объявлении? Я могу это сделать самостоятельно или через суд?
Здравствуйте! Могу ли я запросить историю объявлений за 2013г о искомом объявлении? - нет, вам поможет судебный запрос.
СпроситьНа сайте Авито помимо продаж действует система обменов. При обмене мной был отправлен товар приблизительной стоимостью 10000 руб. а мне отправлены пара тряпок системы Секонд-хенд. Понимаю, что доказать это не возможно, т.к. кроме свидетельских показаний знакомых у меня только номера отправок посылок. Хотелось бы, чтобы на удочку этой гражданке больше никто не попался. Куда и какое заявление я могу написать.
Заявление о мошенничестве обязаны принять и рассмотреть в порядке ст.144-145 УПК РФ сотрудники отдела полиции.
СпроситьЯ нахожусь в г иркутске, решил приобрести телефон (айфон) по объявлению на сайте авито. Нашел продавца но он оказался с города Брянска мы с ним списались на майле (если нужно скину переписку) мы обменялись паспортными данными у меня есть его номер телефона его емайл он предложил 50 на 50 половину стоимости я ему щас отправлю половину после получения посылки, потом он начал юлить отправил мне фото посылки чек на мой адрес (все могу предоставить) он сказал что он приостановил посылку до того пока я ему не отправлю остальные деньги я дурак повелся и отправил, он начал требовать еще денег что бы якобы восстановить посылку я ему сказал пока не будет посылки ничего больше не скину на что он ответил пока не скините деньги я посылку не восстановлю что мне делать подскажите пожалуйста (все переписки фото чеки его майл и номер телефона могу предоставить)
Варианта два, либо обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества либо в суд.
Спросить
Девушка обманула меня на сайте авито я оплатила товар а она его мне не отправила. В доказательство у меня только переписка с ней с сайта авито и чек оплаты на ее карту денежных средств. Куда мне обращаться чтоб вернуть деньги свои.?
Обратитесь в заявлением в Отдел полиции о привлечении неизвестного лица к ответственности.
Может она перед праздниками не успела отправить вам посылку или какие либо другие уважительные обстоятельства у неё возникли.
Спросить
В доказательство у меня только переписка с ней с сайта авито и чек оплаты на ее карту денежных средств. Куда мне обращаться чтоб вернуть деньги свои
Самый верный путь - это подать иск в суд, составленный опытным юристом. Обращайтесь, если нужна помощь.
Спросить
Обращайтесь в полицию. Это единственный путь, только вряд ли будет расследование по незначительным суммам. Вы на авито сделали предоплату???
СпроситьНа сайте авито авто увидел объявление о продаже авто, созвонился цена устроила попросили сделать предоплату 10000 на банковскую карту, после того как перевел деньги начали просить ещё 100000 после отказа дали понять что они мошенники.
Хорошо что вовремя остановились, в полицию обратитесь с заявлением о проведении проверки, возбуждении уголовного дела привлечении к ответственности неизвестных Вам лиц.
Спросить
Михаил, обращайтесь с заявлением в полицию. Шансы найти мошенников, к сожалению, малы - они используют номера и карты, оформленные на подставных лиц.
СпроситьЧто делать, дело в том что у нас есть сайт мы занимаемся продажей двигателей по России, и не давно поступило обращение от человека что от нашей фирмы используя наши документы мошенники обманывают людей. И прислал договор в котором указаны наши документы единственная разница что роспись не та нет печати и указанная карта банка неизвестного нам лица. Что нам делать куда обратиться? Они размещают объявления на авито. Авито ничего не может сделать.
Авито может удалить если обратиться к администраторам сайта, в полицию пишите заявление
СпроситьУ меня вскрыли авто осенью 2014 года и украли блок управления двигателем и датчики слежения за работой двигателя. В полицию я не обращался, подумав что все равно не найдут. Вчера на сайте авито увидел что частное лицо продаёт мой блок управления который я заказывал из Америки. Если мирно он мне его не вернет могули я написать заявление о краже чтоб приехала группа и изьяла его, я докажу документально что он мой, а продавец где его взял, украл или перекупил. Вопрос срок подачи заявления июнь 2016 и сама кража осень 2014 года я попалаю в сроки или мне откажут. Стоимость иблока на тот момент составляла 18000. Сейчас 14.000. И вернут
ли мне его если вор не будет найден.
Мой будущий муж нашел работу на информационном сайте авито работу курьером., получается он их не знал они ему давали товар а он делал закладки, в один прекрасный день его повезали госнаркоконтроль принес было 15 г ск и 5 г реогента,, у нас должна была быть свадьба 17 мая я жду ребенка от него, еще у него есть ребенок он ему помогает бывшая гражданская женна может подвердить, жил у дедушки помогал ему дедушка болеет плохо ходит учисковый напишет характеристику то что он проживал и ухаживал с ним! чем можно еще помочь? Какой срок могут дать.
Курьеры закладки не делают, сами себя хотя бы не обманывайте. указывайте часть статьи 228.1 УК, по которой предъявлено обвинение, тогда можно предполагать - какое наказание ждет. Скорее реальное лишение свободы, вероятно.
СпроситьМой будущий муж нашел работу на информационном сайте авито работу курьером., получается он их не знал они ему давали товар а он делал закладки, в один прекрасный день его повезали госнаркоконтроль принес было 15 г ск и 5 г реогента,, у нас должна была быть свадьба 17 мая я жду ребенка от него, еще у него есть ребенок он ему помогает, не разу не судим есть справка из дурки еще! чем ему можно помочь?
Здравствуйте, Анастасия. Вам срочно нужен адвокат. Тем более, если Вы считаете, что Ваш жених не в чем не виноват, нужно приложить максимум усилий, чтобы доказать это (хотя, по закону, он ничего не должен доказывать, но на практике, увы...).
Обращайтесь по телефону или в личные сообщения.
СпроситьЯ стал жертвой мошенника через сайт Авито. Оплатил товар на сумму 4500 рублей, но продавец не выполнил условий сделки и скрывается. В процессе переписки мошенник оставил много компромата на себя (вероятно по глупости), фотографию паспорта, номер банковской карты на свое имя и тд. Я подал заявления в региональные отделения МВД - по своему месту жительства и по регистрации паспорта мошенника. Дело пошло в обработку, поступили звонки из отделений, найдены контакты мошенника.
Вопрос: В случае поимки мошенника, могу ли я рассчитывать на возврат средств? А на дополнительную компенсацию?
---Здравствуйте, это решит только суд. И о какой компенсации дополнительной вы говорите? Удачи Вам и всего хорошего
Спросить
Дмитрий, обязанность полиции - наказать мошенника в уголовном порядке. А уж сможет он Вам вернуть деньги и пр. - это все не к полиции, а к мошеннику. Гражданский иск в уголовном деле подайте. Или отдельно. Взыскивать приставы будут после решения суда.
Спросить
В случае доказанности его вины будет удовлетворен ваш гражданский иск, компенсация морального вреда по данной категории уголовных дел не предусмотрена законом
СпроситьУ меня такой вопрос: я машину продал 6.05.2015 в рассрочку за 640 тыс рублей. Я машину и документы отдал при получении первого взноса в 100 тыс. рублей. Чтобы проще было оформить бумажки по рассрочке, мы не стали оформлять как продажу машины, а так обычной распиской, что я дал ему деньги (540 тыс. рублей) в долг, а он обязуется вернуть эти деньги до 21.05.2015 года. До сих пор не могу с него получить ни одной копейки. Где то через неделю, я на сайте авито увидел мою бывшую машину объявлении. Номер телефона другой был, имя другое. Наверное через перекупщиков продал.
Можно ли вернуть машину или деньги?
Обратитесь в полицию на угон, у него нет договора купли-продажи, сразу деньги найдет.
Спросить
Дело в том, что я покупателю отдал ПТС, в котором я расписался как прежний хозяин, а он , кстати, как новый хозяин не расписался, и составили договор купли-продажи. Я сегодня был в ГАИ. Они сказали, что после меня эту машину регистрировали 3 новых хозяина. Следующим после меня регистрировался не тот человек, которому я продал машину, а какое то третье лицо. Но мне в ГАИ не сказали кто именно, что они не имеют право разглашать эту информацию. Есть ли зацепка в том, что с новым хозяином у меня нет договора купли продажи. Как то можно в розыск подать машину? Или что мне делать?
СпроситьСегодня мошенники с карты у меня сняли 130000 рублей, на сайте авито у меня было объявление о продаже мебели, они позвонили как покупатели, сказали что переведут деньги на карту, и попросили через банкомат сбербанка войти в лич кабинет, затем подключить услугу моб банк, дентги ушли сначала 30000, потом 100000
Нашол работу по интернету на сайте Авито внутренняя отделка квартиры тоесть доделать бюджет ограничен 50-60 тыс руб выполнен один этап работы попросил работодателя выплатить в виде ованса 10 тыс руб на что он ответил нет как мне по закону забрать деньги если не составлялся раб договор.
Виктор, для начала на будущее без договора не беритесь ничего делать.
На данный момент Вы можете что-то взыскать только при наличии доказательств. Надо обращаться в суд и доказывать, что Вы там что-то делали...
Спросить
