Обязанности и оплата консьержей - что входит в стоимость услуги?
По решению ОСС в доме работают консьержи. Оплата производится отдельной строкой в платежке от УО под названием "За услуги консьержа"
Вопрос - что вообще входит в эту стоимость слуги?
УО утверждает, что только оплата рабочего времени консьержам.
А все, что необходимо для осуществления их служебных обязанностей - за счет средств собственников, включая мобильную связь, стулья, столы, диваны, швабры и т.д...Насколько это правомерно?
(вопрос возник в связи с тем, что ранне наш МКД обслуживала друга УО и у них было иное понимание - они считали, что обсустройство рабочего места консьержей - это обязанность УО)
Все зависит от того, как с ней оформлены трудовые отношения. Если трудовым договором, то обязаны за счет работодателя обустроить рабочее место.
А если это ГПД - например договор оказания услуг, то не обязаны. Просто заказчик платит исполнителю за услуги, которые оговорены в договоре
Спросить
Вернее сказать - из 12 консьержей - официально трудоустроена только 1 - это была ее инициатива. Все остальные получают оплату наличными.
УО собирает с собственников оплату исходя из расчета = стоимость суточной смены + 43% (якобы подоходный налоги отчисления в соц. и пенсионный фонды - которых по факту нет...)
И теперь получается, что мы - собственники - оплачиваем трудоустроенных сотрудников, а по факту эти 43% УО просто оставляет себе. Еще и выставляет нам счета на оплату диванов, столов, стульев, связи и т.д...
Подскажите - как с этим можно бороться?
Спросить
Дом обслуживается УК и есть совет дома. Услуги консьержа не включены в квитанцию, поскольку совет дома решил, что оплата услуг консьержа будет производится наличными и совет дома будет следить за этим. УК никакого отношения к консьержу не имеет. Должны ли мы как собственники платить консьержу, то есть обязательны ли решения совета дома? И должны ли мы платить, если в квартире никто не живёт, в том числе не сдаётся квартира? Спасибо.
здравствуйте. если решения общего собрания собственников по этому поводу не было, то платить вы НЕ должны.
СпроситьКак правильно оплачивать услуги консьержной службы с метра или с квартиры. Может ли ТСЖ принять решение по этому поводу?
А можно поставить на общее собрание вопрос об оплате с квартиры? Это будет законно? Или нужно считать с квадратного метра? Может правление поставить вопрос на общее собрание на голосование об оплате с квартиры, а не с кв метра? На каком основании? Это законно? (статья?)
Спросить
Общее собрание вправе решать любые вопросы. А Вы вправе ставить на обсуждение - любое предложение. Ст. 44 - 48 ЖК РФ.
СпроситьМы-управляющая организация, оказываем услуги по содержанию и обслуживанию ж/д. В каждом подъезде есть консъержи, з/п которых не входит в тариф на техническое обслуживание дома. Сбор денег идет отдельной строкой в квитанции, из средств собственников жилья и размер з/пл составляет 6000 рублей. С этой суммы платим все налоги. Вопрос инспекции-почему платите меньше МРОТ? Ответ-услуга необязательная, а дополнительная, в тариф не входит. Платить за услуги консъержей больше. Чем 500 рублей в месяц, жильцы не согласны. Ответ-нарушаете закон... Правомерно ли это?
Нет. Если у Вас с консъержем заключен трудовой договор, то зарплата не должна быть менее МРОТ, при этом МРОТ с 1 января 2015 года в сумме 5 965 руб. в месяц.
СпроситьВопрос набивший уже оскомину - о консъержах. Люди периодически спрашивают - должен платить или не должен. И куча совершенно противоположных ответов. Приводятся статьи ГК об обязанности квартплаты, о решении общего собрания МКД (или подъезда) и т.д. и т.п..
Хотелось бы поставить точку. Собрание подъезда (дома МКД) приняло решение... ладно, посадили консьержа платим в тетрадку. Консьерж - это человек осуществляющий контрольно-пропускной режим, т.е. занимающийся охранной деятельностью, и, бесспорно, оказывающий услуги, не так ли? Но, лицензии на охранную деятельность не имеет и налоги не платит. Разве решение собрания МКД в таком случае законно? Раз налоги не платит, значит не оказывает услуги, раз не оказывает услуги - за что платить? Я не хочу делать добровольные пожертвования. Прав я или не прав?
ваша логика ошибочна собрание решило - значит законно, человек может работать на УК и налоги платит УК и почему вас это должны волновать отчисление налогов?? вы - налоговая инспекция?? если консьерж не выполняет обязанностей увольняйте - берите другого
Спросить1.ТСЖ в платёжках по квартплате указывает графу к оплате Услуги банка в размере 2% от общей суммы. Законно ли это, я договор с банком на оказание услуг не заключал.
2.ТСЖ в платёжках по квартплате указывает графу к оплате Паспортистка. Законно ли это, зарплата персонала ТСЖ заложена в графе Содержание общего имущества.
3.Как отказаться от оплаты услуги Консьерж, из 8 подьездов дома, они имеются только в одном нашем подьезде. Сутки сидит и просто тупо смотрит телевизор, больше ничего не делая, в подьезде помимо всего есть видионаблюдение и домофон.
смета расходов и доходов, включая расшифровку по строкам, принимает общее собрание членов ТСЖ ежегодно. Если такое собрание прошло, а вы о нем не знали, то вы вправе обжаловать это решение. Для этого обратитесь в правление с просьбой предоставить вам решения собраний по утверждению сметы, как на 2012, так и на 2013гг,
СпроситьЖивем в многоквартирном доме с тсж. В мае пришла квитанция за апрель, в которой есть строка по оплате за содержание консьержей. По факту они не работали, так как в апреле был карантин. Законно ли то, что жильцы должны заплатить за услугу, которую по факту не получили.
Нет незаконно. Обратитесь с заявлением на имя председателя тсж с тем чтобы сделали перерасчет.
СпроситьВ нашем доме повешаны объявления, что по желанию большинства жильцов, я обязана платить 200-250 руб за содержание консьержа или работать консьержем из расчета 60 руб в час. ССылаются на какую то статью 47, не вывешивают списки квартр кто как проголосовал, но знаю что практически 50 процентов в опросе нужен ли дому консьерж вообще не учавствовали. Я написала, что при любом раскладе платить ничего не буду. Никаких обществ и ТСЖ у нас в доме нет. Я считаю это полное вымогательство, никакая налоговая с наших денег ничего не получает, просто некоторые хотят денег! Что нам делать, чтобы на нас не наезжали? Спасибо.
В вашем доме должен быть создан Совет дома. Это общественная организация. Именно она организует собрания и в некотором роде управляет домом. выясните есть или нет. Но она в Москве создается принудительно. У председателя можете потребовать списки и кто как голосовал, когда и т,д. А дальше уж будете решать. А так просто эмоции. если же 50% проголосовало, то есть такое правило, что надо. если нет инициируйте новое собрание.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться с вопросом. Мы оплачиваем услугу консьерж в ук. Ук отправляет деньги другой компании, ктороая якобы предоставляет для консьержей, но консьержи не получают за. Их обманывают и не выплачивают полностью деньги. По 5000-10000 в месяц, если дадут это уже хорошо. Компания не составляет с ними трудовой договор, как нам поступить, какую проверку вызывать в ук, чтобы понять, куда уходят наши деньги?
Напишите жалобу в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию. Прокуратура в рамках надзора сама проведет проверку по указанным обстоятельствам.
Спросить
Можно также написать заявление в полицию по признакам мошенничества, где жильцы дома выступают в роли потерпевших.
Спросить80% собственников жилья проголосовали за консьержей и их оплату. 5% отказалось, 15% не голосовало. Возникают конфликтные ситуации, когда не голосовавшие начинают отказываться от оплаты услуг консьержа. Мотивируя тем что не голосовали и что у них нет договора с консьержами на оказание услуги.
Можно ли отказаться от оплаты за услугу консьерж (платим по 1300 в мес.) Есть протокол собрания собственников жилья, по которому консьерж был выбран бывшими собственниками. Нынешние собственники не хотят платить такие суммы. Обязательно ли созывать собрание собственников, или достаточно заявления в ук с отказом об оплате т.к. консьерж не является обязательным платежом.
В нашем доме (не ТСЖ) есть служба консьержей. В обязанности консьержа не входит услуга по открыванию дверей при вызове с кнопки домофона (в подъезде два домофона, причем наружный без кода, либо открываешь своим магнитным ключом, либо звонишь и должен открыть консьерж). Насколько это правильно? И могу ли я отказаться в индивидуальном порядке от навязанной мне услуги консьержей? Оплату (400 р/мес.) производим налом, без квитанций. Управляющая компания в найме и доплатах консьержам не участвует. Спасибо!
Людмила, да, имеете право отказаться. Или попросите документ, на основании которого находится консьерж.
СпроситьВ нашем МКД 4 подъезда, в каждом работают два консьержа. В нашем подъезде уже в течении трех месяцев консьержки отсутствуют, т.к помещение консьержей организовано под офис нашего ТСЖ. Оплата консьержей состоит из целевого сбора каждой квартиры (указывается отдельной строкой в квитанции) и доплаты ТСЖ из статьи,, содержание и текущий ремонт жилья,,. В нашем подъезде из квитанций консьержей сбор убрали, эту сумму с нас не взимают, а по статье содержание жилья мы платим без изменений. Вправе ли мы потребовать перерасчет по статье,, содержание и текущий ремонт жилья,, , исключить оплату консьержей? Спасибо!
Здравствуйте, в таком случае Необходимо решение общего собрания жильцов для решения вопроса об исключении из статьи содержание оплаты консьержек.
Спросить
Добрый день! Обязанность оплачивать содержание и ремонт предусмотрена жилищным кодексом. Согласно ст.154 ЖК, 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
(в ред. Федеральных законов от 29.06.2015 N 176-ФЗ, от 03.07.2016 N 267-ФЗ, от 29.07.2017N 258-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
Спросить
Если ОСС не принята оплата труда консьержей из содержания, то Получается нецелевое использование денежных средств? Спасибо!
СпроситьУ нас в ТСЖ есть очень грамотный собственник, не оплачивающий услуги консьержей уже много лет. т.к. сумма долга превысила 100 тыс, ТСЖ подало иск в суд. Суд все время продлевается, т.к. ответчик приносит все новые документы. Более того данный собственник, не являясь членом ТСЖ, постоянно приходит на приемы председателя с требованиями и претензиями, пишет на портал, в прокуратуру, жилищную инспекцию и даже МВД. Постоянные проверки нарушений со стороны ТСЖ не выявляют, однако это очень отвлекает от работы по управлению МКД председателя ТСЖ. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? Может ли председатель привлечь к оформлению документов по жалобам и "походам по инстанциям" юриста, а счет выставить жалобщику (т.к. остальные жильцы не виноваты и не обязаны оплачивать услуги юриста)? Можно ли заставить этого собственника заключить договор с другой УК? Подскажите, что можно сделать? Реально замучил, только на него и работаем... г. Санкт-Петербург.
Тсж может заключить договор с юристом для участия в судебном заседании. В случае удовлетворения иска, расходы за услуги представителя могут быть взысканы с ответчика. Звтраты за услуги представителя при написании иных документов и хождений по инстанциям с него не взыщите.
СпроситьЕсли управляющая компания не может найти консьержей на установленный тариф собственниками. На новые тарифы собственники не согласны, требуют оказать услугу по тарифу 2018 года. Ук не оказывает услугу но делает перерасчет. Является ли это нарушением по договору?
Да, данные действия являются нарушением договора. Жалуйтесь в жилищную инспекцию.
Спросить
Марина, является нарушением, но и цены 2018 года в 2023 году уже неактуальны, в связи с чем, целесообразно внести изменения в договор путем заключения дополнительного соглашения.
Спросить
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Так, согласно данным Правилам, перерасчет размера платы производится пропорционально количеству дней, за которые не была оказана услуга или оказана с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
СпроситьУ нас в подъезде 48 квартир, этажей 13.В доме четыре подъезда. За услуги консьержа, по квитанции ежемесячно, с меня берут 647,06 руб. По городу Лобня это самая высокая стоимость. Консьерж получает от управляющей компании 20 000 руб. Рядом дом из 19 этажей, они платят за консьержа в 2 раза меньше, у той же управляющей компании. УпрКом объясняет это тем, что там 19 этаж. Но!Там в доме 144 квартиры, а внашем 192. Из чего складывается такая цена? Дом не бизнес класса, находится в поселке Депо, там один магазин всего. Никакой инфраструктуры.
Из чего складывается тариф вы можете и должны согласно ЖК РФ поинтересоваться в самой управляющей компании. Также вы можете оспорить решение, которым был утвержден такой тариф либо создать ТСЖ и непосредственно самим определять объем и стоимость таких работ и услуг.
СпроситьМожем ли мы заключить договор подряда с УК на услуги консьержей через квитанцию если мы проголосовали-за-и есть протокол собрания. В права ли УК нам отказывает в этом, ссылаясь на какую то инспекцию, что их могут оштрафовать за это. Хотя уже 5 месяцев работают консьержи.
У нас заключен договор подряда с нашей УК на услуги консьержей которые оплачиваются через квитанцию наших жителей, все официально, есть протокол собрания, за эту услугу. Но несколько жителей после того как стали оплачивать по квитанции 4 кв. из 125 кв.стали писать жалобы в УК, что они не хотят платить по квитанции и требуют чтоб из квитанции убрать оплату за консьержей. И УК стала нам говорить, чтоб видимо убрать от себя эти лишние проблемы с нашими жителями, что они прекратят с нами договор, аргументируют тем, что инспекция проверяющая сказала что нельзя договором подряда заключать, что нужно оформлять официально либо нанимать охранную организацию, но ведь это еще больше денег будет собираться с наших жителей, правомерно ли поступает УК если есть протокол голосования наших жителей, спасибо за ответ. Хочется услышать квалифицированный ответ.
Здравствуйте!
В общих чертах. Все решения,касающиеся общего имущества принимаются общим собранием собственников - этот порядок соблюден. Поскольку услуги формально оказывает УК она правомерно включает данные расходы в квитанции. Согласно ЖК УК вправе нанимать иные организации для выполнения работ/услуг по договору управления. По моему мнению, все необходимые условия для включения оплаты за охрану/консьержа в платежку соблюдены. Более подробную консультацию должны дать при очном визите с необходимыми докмуентами к юристам.
СпроситьЗа Услуги консьержа УК включила оплату в счёт за квартиру и в счёт за кладовую, то есть я должна дважды оплачивать за консьержа. Насколько это правомерно?
Заранее благодарю за ответ.
В квартире никто не живет. Имеет ли право собственник требовать отмены платы за пользование лифтом, мусор, услуги консьержей и сторожей дома? Если да, то на каком основании?
Нет. П.11 ст.155 ЖК РФ: "Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги".
СпроситьИрина!
Если коротко, то от расходов, связанных с непосредственным проживанием, собственник, конечно, освобождён быть может (оплата за эл.энергию, воду, газ; тем более, что, скорее всего, это и так происходит у Вас, поскольку все эти расходы определяются показаниями счётчиков. Это можно сказать и об утилизации мусора). Остальные расходы, связанные с содержанием и обслуживанием дома в целом, собственник нести обязан.
СпроситьКак должна производится оплата за вывоз ЖБО в многоквартирном доме если в квартире установлен прибор учета воды? Спасибо!
Здравствуйте Елена.
Тариф на вывоз ТБО рассчитывается пропорционально площади квартиры.
Спросить
