Как вернуть товар, который не был доставлен вовремя и был потерян?

• г. Махачкала

Хочу узнать я купил капот отправили тк в мой город затем груз числился как потерянный после я ждал не было никакой информации прошел месяц я купил данную запчасть еше раз и написал претензию на тк что мне он уже не нужен., затем мне пришел ответ на претензию что капот находится в тк и я могу забрать) имею ли я право не забирать его и требовать возврат так как не был доставлен в назначеные сроки и его потеряли я уже купил другой и не нужен он мне уже как мне требовать возврат

Ответы на вопрос (1):

Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Более того, в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. П. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП.

Спросить
Пожаловаться

ТК потеряла груз, причём признала утерю, говорят что компенсировали продавцу (алиэкспресс) , а как мне вернуть свои деньги. Продавец на запросы не отвечает.

14.05.2015. из Ивановского филиала ООО Автотрейдинг в г. Череповец на нашу фирму был отправлен груз. Через два дня мы проследили за прохождением груза-он был уже в Ярославле. После этого след груза потерялся. Телефоны всех филиалов в Иваново, Ярославле, Вологде, Череповце были отключены, телефон горячей линии также отключен. Пожалуйста, подскажите, как искать наш груз и как нам действовать дальше?

9.09 через компанию Сдек была отправлена посылка Сочи-Барнаул вещи 24.750 кг. 19.09 был звонок из Москвы о том что потеряли бирку. Мы потверлили наличие вещей и номер посылки. Сделали из Сочи запрос. Нам ответили что все впорядке посылку отправят через день.5.10 звонили на горячую линию и нам сказали что груз потерян. Что делать? Они его даже не ищут.

Транспортная компания потеряла часть груза, претензию составили, прошёл месяц. По словам сотрудников, они отправили документы в страховую компанию. Как действовать если откажут в выплате. Ещё претензия была подана в одном городе, но находимся сейчас в другом.

Помогите разобраться в ситуации: по интернету нашёл частного перевозчика для транспортировки груза (3 тонны строительной смеси) в другой город (500 км) за наличный расчёт на выгрузке, договор никакой не подписывали, но ксерокопию паспорта и птс машины сделал. На следующий день машина на место назначения не приехала, телефон водителя недоступен. Через неделю полиция розыскала машину и водителя, но груза уже нет. Что делать в такой ситуации и как взыскать сумму ущерба, если водитель утверждает что ничего не перевозил?

Добрый день. ТК потеряла часть груза. После составления необходимых бумаг, через страховую компанию нашей компании возместили сумму потерянного груза. А спустя день звонок от ТК: они нашли наш груз! Вопрос: что делать? Будет ли страховая компания требовать обратно деньги, раз груз нашли? Принимать ли потерянный груз?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Транспортная компания привезла груз но он разбит и потерян товарный вид деньги возращять не хотят хочу подать в суд как это правильно сделать?0

Транспортная компания в дороге потеряла груз, с выставленной претезией согласилась, но в ответе на претензию не указаны сроки выплаты возмещения. По телефону ответили, что возврат займет до трех месяцев? Верно ли это?

Транспортная компания Деловые линии отправила груз в другой город, не туда куда нужно было отправить по нашим документам. Они свою ошибку не признают, т.к. наш водитель подписал их накладную не проверив правильность оформления наладной. Мы хотим написать в их адрес претензию, Подскажите как правильно её офомить.

Данная компания потеряла груз, мне было отправлено 2 места, а приехало только одно. Документов на товар нет, я покупаю самостоятельно нужные мне вещи в Китае, мне их отправляют транспортной компанией из приморского края, всегда всё было нормально, а в последней посылке потеряли или украли половину отправленного, самую ценную половину. Можно ли как то возместить ущерб? Сумма больше 15 т.р.

На застрахованом по каско автомобиле, на верхнем багажнике перевозил груз. Во время движения, груз оборвав веревку, упал на капот моей машины, помяв и поцарапав его, другие участники движения не пострадали. В СК предоставил справку по форме 154 и все соответствующие документы. СК отказывается возмещать ущерб, ссылаясь что в данном случае нет страхового случая. Насколько правомерен их отказ?

ДД,квартира куплена на материнский капитал. Сертификат получен до брака. Затем брак зарегистрирован и потом куплена квартира. Право собственности у сына 4/9,у дочери 4/9,у мамы 1/9.Муж является отцом дочери, как будет делиться квартира при разводе?

Хочу обменять путём купли-продажи двухкомнатную квартиру на равноценную в связи с тем, что радом ужасные соседи и в подъезде крайне неспокойно.

Хочу спросить, смогу ли я выписать бывшего мужа для осуществления сделки?

Бывший муж не проживает в квартире 3 года, свою долю в квартире подарил ребёнку больше года назад, но не выписался. На данный момент он находится в СИЗО в соседней области, он был высокопостав ленным чиновником в своём городе и попался на взятке (с поличным) в особо крупном размере.

Сейчас квартира находится в собственности на 4-х; никаких отношений все эти 3 года не поддерживали, алименты взыскивала через суд.

Судья сказал, пусть юрист составляет исковое заявление для подачи в суд. Уважаемые юристы, скажите, пожалуйста, насколько реально в ДАННОЙ СИТУАЦИИ выписать бывшего мужа? Не хочется зря тратить деньги и время,

если это сделать невозможно Хочу заметить, что на нём не числиться никакой собственности.

Заранее благодарю за ответ!

Мне человкк послал груз из Англии но при обстоятельствах он погиб а груз находится у дипломата ООО но он мне пишет что нужны документы переоформленные на меня что бы отправить мне груз и пишит что за это надо мне платить деньги подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации.

Транспортная фирма потеряла груз. Выдали только 1 из 12 мест, 10 мест якобы уехали в другом направлении, а еще одно вообще не могут обнаружить. Информация на сайте по грузу - все на складе в нашем городе. Как такое может быть? К чеиу быть готовым 7 Груз оплатили полностью и получили на складе акт, что фактически получено только 1 место. Растерялись. Не знаем, что делать сейчас. Впереди новогодние праздники, остались без нужного товара...

ПОКУПАТЕЛЮ ОТПРАВИЛИ ГРУЗ ТК В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ. ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНЯЛ ГРУЗ, ПОСЛЕ ЗАМЕТИЛ БОЙ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ ПРОДАВЦУ (нам). ЧТО ДЕЛАТЬ С ГРУЗОМ, ПРИНИМАТЬ ИЛИ НЕТ?

Хочу купить грузов авто как вернуть ндс я физ. лицо.

Я немного не по адресу может быть, такая ситуация, в интернет магазине заказала обувь на 28454 руб. оплата была произведена 14 марта, когда я делала заказ, было сказано что груз отправят на сл.день после поступления оплаты, оплата им поступила 15 марта, но сегодня уже 21 марта груз мне не отправили, на сообщения не отвечают, как быть и куда обратится не знаю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение