Проблема с очками - заказала новые в 'Оптика +-', но они хуже предыдущих. Что делать?

• г. Пермь

Заказала очки в “Оптика +-„ 04.01.2024, сегодня получила 12.01.2024. По приходу домой обнаружила, что в предыдущих очках вижу лучше. Посмотрела предыдущий рецепт, увидела что очки были сделаны более раннему рецепту, а не по предыдущему. Подскажите что делать.

Ответы на вопрос (5):

Обращайтесь с претензией в оптику, требуйте устранения недостатков либо возврата денежных средств.

При отказе в удовлетворении претензии, обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Пожаловаться

Если вы предоставили более ранний рецепт, то в чем тогда проблема. Что предоставили, то и сделали.

Спросить
Пожаловаться

Консултант сделал очки по очень старым очкам (по рецепту который предьявляли для покупки предыдуших очков, которые заменяли сейчас), а не по окончательной корекции.

Спросить
Пожаловаться

Какой рецепт дали - по такому и сделали, сотрудник оптики и не должен выяснять рецепт у вас действующий или предыдущий.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, если очки изготовили без учета нового рецепта, и работник ошибся, то недостатки должны быть устранены за счет исполнителя/организации, ведь ваши права потребителя нарушены.

Спросить
Пожаловаться

Вчера была такая ситуация, делали с подругой аллиментные чеки, услугу работнику почты мы озвучили! Когда работник почты начала спрашивать с нас данные, она перепутала два раза отправителя и получателя! Отдала чеки, и потом сама сказала что не правильно оформила, и обвинила меня и мою подругу в этом! И получаеися что пришлось переоформлять чеки ещё раз, за свои же деньги! Она нам за свою ошибку денег не вернула! Делали чек экспрессом через услугу"Форсаж"На почте из-за этого пришлось быть полтора часа! Хотели узнать действует ли у Почиы России книжка "Прав Защиты Потребителей", так как работа идёт с деньгами ща предоставленную услугу! И есть ли законы которые действуют на стороне клиентов при такой ситуации что-бы вернуть свои деньги, так как ошибка была со стороны работника " Почты России"? И какие законы по этому поводу существуют? Мы хотим вернуть деньги за услугу "Форсаж", так как работник Почты России изначально не правильно заполнила данные, и провела по компьютеру! А деньги мы отдали, и нам сказали что возврату не подлежат!

Отчитываюсь в налоговой по возврату налога по покупке квартиры,3-раз, все года не нужен был передаточный акт т.к существует договор купли-продажи+свидетельство о государственной регистрации права и акта как такого у меня нет. Комеральные проверки проходили без замечаний. Подскажите это я что-то не понимаю или работник налоговой?

При пломбировке счетчика работник написал в акт неправильные показания, упустил цифру. Вместо 191 написал 191. Я подписала не глядя. Есть фото счётчика за месяц до пломбировки (185) и месяц после (199) . Начальник отдела водоканала отказывается признавать ошибку работника, ссылаясь на мою подпись. Является ли показания фото с датой доказательством? И что я должна делать в этой ситуации?

Заключили договор аренды абоненского ящика, сейчас просят доплатить ещё. оказалось что ошибся работник почты, был выдан кассовый чек, и в сумме договора прописана сумма. В договорном отделе не пропустили такой договор (хотят что бы я доплатил) скажите является этот чек основанием заключения договора? И как следует поступить в данной ситуации. Спасибо! С уважением к Вам и Вашему делу.

Я сделал уведомление о праве ПМЖ но при получении отрывного талона работник УФМС поставил только штемпель даты, а не органа принявшего уведомление. На моё замечание, что необходим какой то штамп организации мне было отказано. Прав ли работник УФМС?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Работник ошибся в кассовой книге, неправильно написал номер расходного ордера. Является ли это дисциплинарным проступком и имеет ли право руководитель по закону применить к работнику дисциплинарное взыскание через приказ с лишение премии?

При проведении проверки энергетической компанией было указано в акте 6 цифр по 7 рядному счетчику. Соответственно в течении нескольких лет подавались данные по первым 6 цифрам, теперь при очередной проверке выявлена ошибка работника электросетей и выставлен счет за предыдущие года и при этом расчет от предыдущей цифры без корекции невписанной последней цифры т.е. их ошибка а нам платить дважды. Как быть?

Перед отпуском оформил с банком заявление на периодическое перечисление денежных средств со счета чтобы ежемесячно банк без меня погашал кредит оговоренной суммой ежемесячного взноса за три месяца. Оставил средства для погашения, которые были положены на открытый личный счет. В итоге оказалось, что это не на этот счет надо было положить средства, а на другой. Это заявление составляла работник банка. И теперь я оказался должным банку за три месяца, плюс штрафы и все остальное. Получается, что работник банка допустил ошибку, а я оказываюсь злодеем, который уклоняется от выплат. Что мне делать?

На время декретного отпуска была принята сотрудница. В заявлении и в приказе написано, что принята на время отсутствия основного работника (декретный отпуск), а в трудовом договоре совершили ошибку и вместо срочного в предложении стоит бессрочный договор. Скоро должна выходить основная сотрудница. Свободного места нет, сотрудница, которую по приказу приняли на время, отказывается уходить, потому что в договоре написано-бессрочный., организация ОАО ржд. Трудовой договор, по ошибке работника отдела кадров, заключили бессрочный вместо срочного. А приказ и заявление оформлены как на время отсутствия основного сотрудника. Какими способами можно разрешить данную ситуацию, если временный работник отказывается уйти с этого места, ссылаясь на трудовой договор?

По вине работников, которые делали у меня в ванной, была затоплена квартира снизу. Соседи оценили ущерб в 130000 руб. Кто должен платить?

При оплате коммунальных платежей эл-во, газ, работник почты указал не мои л/счета в квитанциях. Пришло уведомление об отключении эл. энергии. Крымэнерго и на чужом счете денег не нашли. Что мне требовать от Почты, чтобы доказать, что я действительно оплатила?

Организация, в которой работает бывший муж-алименщик не перечислила алименты в срок. Выяснилось, что работник ошибся в номере счета и деньги зависли. На возврат, как мне объяснили потребуется пять дней без учета выходных. Уже завтра наступит платёж по кредиту и в связи с отсутствием денег, я выхожу на просрочку, платёж 10000 р. Такую сумму никто не займёт. Несёт ли ответственность этот работник и куда мне обращаться? К приставам? На работе бывшего мужа принесли извинения и сказали ждите.

Я работаю в РЖД, ежегодно проходил мед. комиссию. 5 лет назад у меня обнаружили затемнения на легких, никаких мер по лечению не предприняли. Сейчас мне необходима операция по удалению пораженного участка легкого.

По вине работника рай. прокуратуры был вынужден оплатить 3500 р. Могу ли я обратиться к обл. прокурору с требованием заставить вернуть мне деньги виновнико в досудебном порядке.

Мне налоговая в подтвердила имущественный вычет за покупку квартиры по сертификату. Прошёл год подали декларацию на остатки суммы, они отказали и требуют вернуть деньги за прошлый год. Правомерно ли их требование, это ведь не моя вина, а ошибка работника налоговой. Все документы были предоставлены. Спасибо.

Работаю механиком в КГБУ "СанАвтоТранс" г.Красноярска с октября 2016 г. Медицинский осмотр не проводился до 2021 г. В 2021 г. работодатель выдал направление на медицинский осмотр от 25.01.2021 г, как вновь поступающему на работу водителем автомобиля с правом работы по найму. Проходить мед. осмотр по данному направлению я отказался т.к направление составлено неправильно, я не являюсь водителем и в моей должностной инструкции нет обязанностей управления транспортным средством. Руководство пугает, что не допустит до работы. Я обьясняю, что не отказываюсь проходить мед. осмотр, но только в должности механика, а не водителя. Т.к требования к медицинским показателям разные.

У моего отца в собственности имеется земельный участок. Имеется свидетельство о праве собственности. Но в земельном оказалось что в списках в которых указаны все собственники участков написан другой человек а номер свидетельства указан моего отца. Что это может быть? Ошибка работников? И как теперь быть?

В течении какого времени исправляется исполнительный лист. При решении суда была допущенна ошибка работниками суда.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение