Можно ли подать иск на Алиэкспресс за не качественный товар, если находишься в другом регионе России?
Могу ли я подать в суд на Алиэкспресс за не кпчественный товар. Который пришел из Китач. Если я нахожусь в другом регионе России. Не по прописке. Где проживаю?
В суд конечно можете подать Согласно статьи 29 ГПК РФ можете подать в суд по месту нахождения ответчика
Спросить
Так я не понял... могу ли я подать заявление в суд. если Я нахожусь не по месту моей постоянной прописки?
Спросить
Aliexpress - это торговая площадка, на которую не распространяются действия Российского законодательства и Российского суда и судиться с Aliexpress вам будет проблематично.
Группа компаний Alibaba-Сайт Alibaba Group, AliExpress, Taobao Markertplace, Tmall, Xiami, YUN OS, 1688-месторасположение сервера в КНР, Ханчжоу, Чжэцзян-соответственно и юрисдикция КНР.
Но подать можно в соответствие с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Ст.17
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:Спроситьнахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Я выписала товар в алиэкспресс, товар не пришёл и спор закрыли в мою пользу 25 декабря. Деньги обещали перевести в течении 20 дн. но не перечислели.
Добрый день!
Вы можете обратиться в ОСП УФССП России Вашего региона с Заявлением (2 экземпляра) на имя старшего судебного пристава начальника ОСП УФССП , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись. Если не поможет, то Вы можете обратиться с Жалобами на бездействие пристава и старшего судебного пристава начальника ОСП УФССП России Вашего региона в соответствии со статьей 441 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в Прокуратуру или сразу в Суд (госпошлиной не облагается).
Спросить
Обращайтесь еще раз в Алиэкспресс (в службу поддержки), как правило, сложностей с возвратом денег не бывает.
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте сначала претензию и потом в суд по неосновательному обогащению
Спросить
Екатерина и в чём вопрос? На али есть возможность открытия спора, а так же арбитраж сайта. Можете через них попытаться.
Спросить
Пошаговая инструкция как открыть спор на алиэкспресс для возврата денег за полученный товар:
СпроситьЗаказал товар на аляэкспресс проплатил, товара нет а продавец выслал информацию что товар на почте, я был на почте, но товара там нет.
Доброго времени суток!
Сайт "алиэкспресс точка ру"? Перейдите на этот сайт, в раздел "открыть спор" и напишите претензию
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Пишите претензию продавцу, копию направляйте в Роспотребнадзор, письменно изложите все обстоятельства (полное наименование продавца, когда товар был оплачен, сколько времени ждёте товар). Приложите выписку по Вашему банковскому счету о списании денежных средств на оплату товара.
Спросить
Если время на открытие спора прошло, то деньги за товар уже перечислены администрацией сайта продавцу и вы уже к сожалению ничего никому не докажете. Писать какие-то письма в китай?
Просто внимательно отслеживаете доставку товара при покупке. На этом сайте довольно длительное время предоставляется покупателю для открытия спора и деньги возвращают если нет подтверждения о доставке товара, вы просто опоздали.
Спросить
На почту пришла вскрытая, не полная посылка с Алиэкспресс. Почта отправила ее обратно продавцу. Срок спора скоро заканчивается. Документов никаких не выдали и отследить действия почты невозможно. Доказать продавцу ничего не могу. Остаюсь без товара и денег. Что предпринять в отношении почты? Или как вернуть деньги за не полученный товар.
Здравствуйте,
Деньги за товар Вам почта не вернет, если посылка была ценная, то должна возместить ущерб отправителю.
Вы получатель. Вам почта ничего не должна
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Зоя, здравствуйте.
Данный вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы при желании можете ознакомиться в любое время, а не надеяться лишь на краткие ответы юристов:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации.
2. Федеральный закон РФ от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».
3. Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные
Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.
4. Приказ ФГУП «Почта России» № 114-п от 17.05.12 г. "Об утверждении Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
5. Закон РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".
Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь разобраться подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.
Удачи.
СпроситьМой сын сделал заказ товара на алекспресс--- на сумму около 10 тысяч рублей-все оплатил-- но товар так и не доставили - прошел почти год-что нам делать.
Доброго времени суток. Нужно обратиться в органы полиции с заявлением о мошенничестве, в порядке ст. 144-145 УПК РФ будет проведена проверка Вашего сообщения, приняты меры к розыску мошенников.
Спросить
Здравствуйте! Если известны реквизиты, обратитесь с претензией. В случает отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в администрацию сайта, на котором Вы заказывали товар. Поскольку прошло много времени Администрация сайта может мне помочь. В этом случае вам нужно обратиться в правоохранительные органы.
Спросить
Добрый день! Вам было необходимо открывать спор, когда подходил к завершению срок доставки. Сейчас попробуйте обратиться к администрации сайта, и напрямую к продавцу, если его контакты сохранились. Всего доброго!
СпроситьЗаказал товар на сайте алиэкспресс. Оплатил. Потом написали подозрительный заказ. Попросили номер банклвской карты чтобы перечислить деньги. Все написал. В статусе написали возмещение завершено. Но так и ничего не приходило.
Как грамотно поступить, если на Алиэкспрессе предлагают ждать ещё 41 день оплаченный полностью, товар который должен был поступить ещё 25 сентября, а спор открыть не могу пишут что "делаем всё возможное", КУДА НАПИСАТЬ ИМ ПРЕТЕНЗИЮ?
Вы можете на сайте или в приложении открыть СПОР для возврата средств, если товар сильно задерживается и продавец не перенес сроки доставки. Обычно всегда одобряют в таких случаях спор в пользу покупателя.
Спросить
В соответствующем разделе сайта подайте жалобу. Если бездействуют и продавец находится в России, то направьте на его юридический адрес претензию.
СпроситьМне не пришел товар из Алиэкспресс, мой аккаунт был заблокирован, поэтому вернуть деньги самостоятельно запросив не мог. Я обращался много раз в тех поддержку, они только обещают, но вопрос не решают. Что я могу сделать еще, чтобы вернуть деньги? Сумма небольшая, порядка 5000, но все же, неприятная ситуация. Спасибо.
Здравствуйте! Если решать вопрос в судебном порядке, то больше потратите. Так как спор нужно будет решать в компетентном суде КНР по китайском законодательству.
Спросить
Здравствуйте!
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут, то можете обратится в суд с исковым заявлением.
Спросить• Здравствуйте, Не совсем понятно причём здесь ваш аккаунт, вы без этого должны знать телефоны и адреса продавца, где вы заказывали этот товар
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
В суд обратитесь, раз претензию вашу не удовлетворяют
Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.
Спросить
Как вернуть деньги за возвращенный товар продавцу. Продавец с Алиэкспресс из Самары по спору вынес решение вернуть деньги в течении 3-30 дней. Вернул товар-ни товара, ни возврата средств. На звонок, после прошедшнго времени по спору, продавец ответил, что изучит вопрос и вечером перезвонит. Больше на звонки не отвечает, возможно заблокировал номер. Адрес продавца не известен. Только город, номер телефона и ИНН.
Я месяц назад заказала на Алиэкспресс товар, и он уже в пути, но у меня получилось так что через неделю +-дни я вылетаю из России, а товар до этого времени, видимо, не успеет прибыть, чтоб я смогла его забрать... что мне делать? Могут ли другие родственники забрать заказ вместо меня? И не будут ли грозозить мне судом за то что не забрала заказ?
Да, Вы можете оставить кому-то из родных доверенность на получение корреспонденции и они получат за Вас эту посылку
Спросить
1. Родственники могут выкупить товар, но по доверенности.
2. Грозить, может и будут, но это блеф, Вас невозможно на законодательном уровне заставить выкупать посылку. Это исключено.
СпроситьЯ заказал товар с алиэкспресс, мне 17 лет. пришло извещение о товаре, я попросил маму забрать мою посылку, ней отказались ее отдавать, т.к. у нее нет доверенности, так я зритель узнать по лучше, может ли моя мама забрать посылку со стороны закона?
Заказал телефон на АлиЭкспресс, посылка отслеживалась и пропала в областном сортировочном центре, написал заявление на розыск, прошел уже месяц, теперь написал заявление с притензией что мне не ответили на заявление на розыск посылки. Что мне делать, идти в суд и могли я требовать возврат средств в нынешнем размере стоимости этого товара, так как он подорожал в 2 раза?
Оплати моей банковской картой в Алииэкспрес и заказали товара на 15 тысяч... Че делать? Стоит ли писать заявление в полицию? И вообще какие шансы что найдут ворюгу?
Уважаемый Финат г. Ханты-Мансийск!
В данной ситуации рекомендую вам СРОЧНО! обратиться с Заявлением в Полицию.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 07.01.2019 г.
СпроситьЗаказала телефон на алиэкспресс 03.06.22. заказ пришел 03.07.22. забрала 07.07.22. товар пришел не соответствует описанию. Открыла спор чтобы вернуть товар и деньги. Оказало́сь что возврат за счёт покупателя это составляет около 3500 руб, телефон оплатила 5798 писала продавцу чтобы бесплатно вернуть и в Алиэкспресс не ответили. Спор закрыли, т.к время прошло хотя писала каждый день. Как подать иск в суд.
Купила на сайте АЛИЭКСПЕРСС ПАРИК. ОН СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ, КАК БЫЛ НА КАРТИНКЕ. ЕГО СТОИМОСТЬ 16 ТЫСЯЧ РУБ. кИТАЙКАСЯ ФАБРИКА ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЕГ НЕ ХОЧЕТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Я продаю товар с алиэкспресс на озон. Сегодня пришел заказ от юр лица, а значит мне необходимо указать ГТД, у меня его соотвественно нет. Какие могут быть последствия если я продаю такой товар? Я могу и не указывать номер ГТД и продать товар. Какие могут быть последствия?
Здравствуйте! При продаже товара, произведенного за рубежом, в счете-фактуре обязательно должны быть указаны номера ГТД (ст. 169 НК). Иначе инспекторы могут отказать в налоговом вычете по НДС. А если это повлечет за собой неполную уплату налога, фирме выставят штраф в размере 20 процентов от суммы неуплаченного налога.
СпроситьИнтернет магазин грозит подать за не выкупленый товвр подать в суд.
Вы вправе отказаться от товара. См. Закон о защите прав потребителей, только транспортные должны оплатить.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемые господа юристы.
Я заказал на сайте алиэкспресс gps-треккер mini A8. Товар не получил, таможня завернула обратно. Но сегодня ко мне пришел сотрудник ФСБ, предъявил ордер на обыск. Изъял смартфон с приложением Алиэкспресс где есть этот заказ.
Предложил написать явку с повинной по статье 138.1.
Что мне предпринять?
Большое спасибо.
Доброго времени суток! Скорее всего этот треккер изъяли сотрудники ФСБ, если это был плеер то ни чего не будет, но если диктофон или какая нибудь мини камера тогда лучше заключить соглашение с адвокатом и разбираться в деле
Спросить
Для разрешения такого сложного вопроса рекомендую Вам обратиться к адвокату очно, если вы хотите действительно качественной работы от защитника и получить максимально удовлетворяющий Вас результат по уголовному делу, лучше заключить с адвокатом соглашение об оказании юридической помощи, с достойной оплатой его труда.
СпроситьЯ заказал ручку с камерой на алиэкспресс. Сейчас я узнал что их таможня останавливает и она запрещена. А моя посылка уже в пути. Подскажите пожалуйста порядок действий, как отказаться от неё чтоб не завели уголовное дело. Я почитал на сайте подобные случаи, рекомендации разные давали, какие только реально помогли? Я сейчас склоняюсь к варианту вообще за этой посылкой не приходить. Но вот если таможня вызовет как тогда быть?
Не получайте посылку. Будут вызывать, скажете, что ничего не заказывали. Вы ж ничего не подписывали?
Спросить
