Отказ страховой компании в ремонте автомобиля - законно ли компенсация вместо ремонта?
Страховая отказывает в ремонте автомобиля, так как на СТО нет технической возможности ремонта конкретного повреждения, предлагают деньгами. Насколько это законно?
Законно. Получаете выплату, главное не подписывайте соглашение, если сумма не устроит то сделаете независимую оценку и взыщете остальное со страховой
Спросить
Я не справилась с управлением и совершила наезд на неподвижный автомобиль, в результате чего повредила на своем автомобиле правое переднее крыло (вмятина), поцарапана правая передняя фара, не много повело передний бампер с правой стороны, и помят диск правого переднего колеса. Вызвали ГАИ, зафиксировали этот случай, на месте получила справку для обращения в СК. Полис КасКо имеется, действующий. До наступления данного, вышеописанного случая, был страховой случай, мне поцарапали передний бампер с правой стороны, пока автомобиль стоял на стоянке, не охраняемой. СК выплатила денежную сумму по калькуляции, в размере 7000 р. Бампер покрасить я не успела, наступил новый страховой случай. На что я могу рассчитывать? Могу ли я обратиться в СК за получением направления на ремонт СТО дилера? Какие детали из перечисленных, поврежденных мне отремонтрируют по полису КасКо? Автомобиль стоимостью более 500000 р. КасКо без франшизы. Спасибо огромное за ответ!
Здравствуйте Елена.
Мы работает как раз по этой теме, с условиями работы можете ознакомиться на нашем сайте http://avtourist-34.ru звоните поможем
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Чтобы понять, на какое страховое возмещение вы можете рассчитывать, необходимо изучать условия договора КАСКО. В любом случае, вы имеете право на страховое возмещение.
Если необходима помощь - обращайтесь (8-917-837-61-69). Работаем в Волжском.
СпроситьСдала машину в ремонт, припарковала машину возле сто т.к. мест в боксах не было, оставила ключи и уехала. Через 3 дня был готов мой автомобиль, приехав я обнаружила, что машина ударена в бампер, документов никаких не составляла с сто. Да и сейчас они вряд ли что нибудь мне составят. Нести ответственность они не хотят. Говорят что машина была ударена когда она стояла возле сто, якобы я так ее припарковала вызывайте дпс и ищите виновных. Как правильно поступить.
Здравствуйте! Вызывайте на место ГИБДД, нужно зафиксировать повреждения, затем оценивайте ущерб и подавайте претензию к сервису с требованием возмещения убытков
СпроситьСтраховая компания (без обращения в нее) направила сразу в автосервис. Там произвели осмотр и назначили дату сдачи автомобиля в ремонт: на передней левой двери были мелкие потертости лака. В результате через четыре дня я получаю автомобиль с двумя крашенными дверями слева и передней и задней. Я была в шоке. Объяснение было таким: при ремонте передней двери задета была задняя и еще тон белой краски не совпадал - пришлось красить обе двери). Сейчас он также немного не совпадает с крылом. И еще один косяк автосервиса: раньше торцы обех дверей были аккуратно обклеены бронировочной пленкой. А после покраски они приклеили эту пленку грязно, неровно отрезав.
Машину я забрала, в акте они приписали, что уберут клей вокруг пленки по первому требованию.
Я хочу обратиться с претензией по поводу испорченной второй двери, о которой не было заявлено на ремонт.
Кому предъявить претензию: страховой компании или автосервису с которым они работают.
Надо ли мне делать независимую экспертизу
Спасибо. Елена.
Г.Владимир.
Претензию в страховую, обозначьте чтобы осмотрели и акт составили в срок 5 дней, определили сумму ущерба и выплатили её..
СпроситьСтраховая отказывает в ремонте автомобиля по каско так как за рулём находился водитель невписаный в страховку. Что делать?
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20
34. Поскольку такое основание для освобождения от выплаты страхового возмещения, как отсутствие в страховом полисе указания на лицо, допущенное к управлению автомобилем, которое управляло им в момент дорожно-транспортного происшествия, ни нормами ГК РФ, ни иным законом не предусмотрено, включение данного условия в договор страхования противоречит нормам ГК РФ, в связи с чем учитываться не должно.
Т.е. отказ страховой не обоснован, в суде все можно взыскать.
СпроситьЯ попала в дтп. без участия пострадавших. У меня страховка осаго и каска. Авто в кредите и 2 месяца машине. Стаж вождения 2 месяца,. в милиции зарегистрировали, выдали справку и мы поедем в страховую. Машина разбита сильно. Если они откажут в ремонте или скажут машина восстановлению не подлежит. Какие мои действия?
Требовать выплаты полной стоимости автомобиля по страховке (если это позволяет Ваш договор страхования КАСКО). Если откажут, классика: "юристы - претензия - суд".
Спросить
Оценка страховой компании на сумму 15000 р. Приехал в СТО насчитали 25000 р. Вопрос: Если добавлю свои деньги и отремонтирую авто. Смогу я потом возместить потраченные, свои, деньги.
сто не является экспертной организацией. обратитесь к независимым экспертам, чтобы составили экспертное заключение об определении стоимости восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа. пусть страховая выплачивает столько сколько считает нужным, остаток взыщите на основании экспертизы в судебном порядке, в суде же вам и присудят расходы на проведение экспертизы, и расходы на оплату услуг представителя, а также штраф в размере 50% от присужденной вашу пользу суммы. затем можно взыскивать неустойку по закону об ОСАГО, которая начисляется на остаток невыплаченной суммы.
СпроситьКогда оформляли КАСКу нам сказали, что можно за год отремонтировать одно повреждение без всяких документов. Весной на ходу врезалась собака и немного помяла дверь. Я обратилась через два месяца в страховую Ренессанс. Мне говорят, что надо было зафиксировать ДТП. А по поводу ремонта повреждения нас просто дезинформировали. Как можно поступить, если мое откровенное обьяснение уже зафиксировано в страховой компании по телефону?
Нужно было вызывать ГИБДД, оформлять ДТП
В правилах КАСКО это указано.
Можно, конечно, попробовать подать в суд. Но сомневаюсь, что иск удовлетворят. Хотя все возможно.
Спросить
С Каско трудностей не возникает при должном подходе к ситуации. Пишите в личку пообщаемся
СпроситьМеня зовут Алексей.
После ДТП, получив направление на ремонт от СК, передал автомобиль на СТО.
Через месяц позвонил сотрудник СТО, сообщил, что автомобиль не отремонтирован и попросил его забрать.
По приезду в сервис мне предложили подписать акт-приема передачи, но выдать документ о причине отказа в ремонте сотрудники СТО отказались, сославшись на то, что все документы переданы в СК, а СТО ни каких дополнительных бумаг не предоставляет.
Я в свою очередь отказался забирать авто и направился за разъяснениями в СК, но там также получил отказ о предоставлении мне письменного объяснения в отказе ремонта моего автомобиля.
Могу ли я требовать данный документ и если да, то кто обязан его выдать - СТО или СК?
Спасибо.
Напишите заявление с описанием ситуации и требованием указать причины отказа в ремонте автомобиля. В шапке заявления укажите обе организации. Направьте заявления заказными письмами с уведомлением либо отвезите лично, но чтобы на вашем экземпляре ответственное лицо поставило отметку о получении. Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ответ вам дать обязаны.
СпроситьВ феврале текущего года я отдал свой автомобиль на ремонт, приближается дата окончания работ по его ремонту необходимо составить договор.
Если Вам нужно составить договор сдачи автомобиля в ремонт, то нужно обратиться к юристу, ибо услуга платная, могу составить удаленно, все вопросы на электронку.
Спросить
Чтобы получить подменный насос необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьЕсли водитель автомобиля двигался по проезжей части, а в это время дикое животное переходило дорогу. Водитель свернул с презжей части во избежание столкновения. Возмещает ли страховая компания ремонт автомобиля в этом случае? Спасибо.
Здравствуйте! Вы сможете получить возмещение ущерба только если у Вас оформлен договор КАСКО-смотрите условия договора.
Всего доброго.
СпроситьМоя машина пострадала в ДТП. Виновником признан второй участник аварии. В страховой компании выбран вариант не выплаты денежной компенсации, а ремонт в СТО, работающей по договору с моей страховой. При обращении на данное СТО с меня потребовали деньги на доплату за запчасти, так как суммы выделенной страховой компанией не хватило (посчитаны б.у. детали, в наличии есть новые). При этом какие-либо расчёты давать отказались. Могу ли я требовать со страховой компании, чтобы она предоставила мне ремонт бесплатно?
страховая ремонтировать не будет, а вот оплатить все в полном объеме ее возможно по суду!!! Обращайтесь в суд и требуйте возместить затраты на восстановительный ремонт! Требовать сверх возмещения от виновника ДТП можно в том случае если ущерб превышает установленную норму выплат по страховым случаям!!! Какой у вас ущерб???
СпроситьЗдравствуйте. Хозяин машины умер в октябре 17 года, вчера на его машине произошёл ДТП. Виновата другая сторона. Сейчас нам страховая комнания отказывает в ремонте авто.
Здравствуйте.
Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Нужно ознакомится с документами ДТП. Какие есть на руках?
СпроситьМашину поцарапали на стоянке. В милиции зафиксировали. Машина застрахована по КАСКО. Обратилась в страховую компанию. Хочу, чтобы мне деньги по страховке перечислили на счет, стобы самой заняться ремонтом, а меня направляют в сервисный центр. Есть ли у меня право выбора?
Наталья, По сути СК заменяет Вам страховую выплату на ремонт в их сервисе, а это не соответствует закону.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон N 4015-1) страховая выплата - это денежная сумма, установленная федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. Страховая выплата по договорам страхования производится в валюте Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 4 настоящей статьи и законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле.
В свою очередь согласно п. 4 ст. 10 условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.
В общем обратитесь к автооценщику и сделайте оценку причиненного ущерба. На основании этой оценки требуйте от страховой выплаты денежных средств. Не согласятся - в суд.
Спросить16.08.14 по направлению от страховой, сдал автомобиль на ремонт после ДТП - на 09.09.14 еще идет согласование стоимости: СТО насчитала на 290 тр. а страховая настаивает на 250 тр.
Александр Сергеевич! В данном случае при общении со страховой компанией апеллируйте сметой, калькуляцией СТО.
Спросить
Вот именно поэтому и идет согласование, так как могли иметь место скрытые дефекты. Дождитесь согласования. Если страховая откажет - можете взять калькуляцию у СТО и обращаться в суд за взысканием невыплаченной стоимости.
Спросить
Попал в ДТП. Перевернулся на Тойоте Камри в сугроб. Полная Каско.
Только на СТО обнаружено еле заметное повреждение капота - край капота опустился на 3-5 мм на помятое крыло. Пока не сняли крыло ничего не было заметно.
Менеджер СК Ренессанс отказывает в ремонте капота по страховке т.к. этого нет в справке ГИБДД, а повреждение не скрытое...
Ремонт капота - 13 тыс. руб.
Что делать?
Првести независимую экспертизу с выявлением обнаружившихся скрытых дефектов в результате ДТП.
Направить официальное письмо в сраховую компанию, в котором указать на то, что им необходимо возместить ремонт капота на основании экспертизы и приложить копию заключения эксперта.
Установить в письме срок для ответа.
Разъяснить, что в случае добровольного отказа, а равно. как и в случае оставления письма без ответа, Вы обратитесь с иском в суд с требованием возместить полную стоимость ремонта. судебных расходов и расходов на экспертизу.
Обычно действует.
А отказ в Вашем случае - это "нормальная", обыденная ситуация.
СпроситьНеобходимо сделать калькуляцию у независимых оценщиков автомобилей, оценить его техническое состояние.
Пути два: или СК Ренессанс согласена оплатить (отремонтировать) еле заметное, так называемое, повреждение капота или готовьте иск в суд.
СпроситьПопал в дтп страховая отказывает в полном ремонте автомобиля.
Отказ страховщика можно обжаловать в порядке искового производства в суде (ст. 131, 132 ГПК РФ)
СпроситьВиновник ДТП решил оспорить постановление и теперь страховая отказывает мне в ремонте автомобиля.
Правомерно ли это со стороны страховой компании?
Здравствуйте.
Не нужно дожидаться окончания апелляции, направляйте претензию в страховую, при получении официального отказа или отсутствии ответа в течение 10 дней обращайтесь в суд. От госпошлины Вы освобождены так что ничем не рискуете, при этом при обращении в суд возможно получение дополнительных выплат в качестве штрафных санкций (неустойка, моральный вред, 50 проц. Штраф.)
Если нужна помощь во взыскании - обращайтесь, контакты указаны ниже.
СпроситьПопала в декабре 2019 в ДТП, вторая сторона вину признала. Страховая направила на ремонт и насчитала сумму порядка 250 т. р. Передали машину на СТОА страховщика на осмотр и ремонт. Сто, оценив повреждения автомобиля, сказала, что в выделенную сумму на ремонт не впишется. Довносить своих денег порядка 100-150 т. р. на ремонт - нет ни желания, ни возможности. С виновника ДТП, тоже не взыскать, т. к. начисленная страховой сумма ниже 400 т. р. Сто отказ от ремонта писать отказывается, и то, что машина у них стоит уже месяц без движения, так это, как они говорят, она стоит якобы у них на хранении и срок ремонта не начался и никаких претензий по нарушения сроков ремонта в 30 раб. дней им не предъявить. В итоге, 2 месяца после ДТП и никакого движения. Замкнутый круг, что делать?
Жалобу на СК на сайте ЦБ РФ за неисполнение своих обязательств. Недостающую сумму можно будет взыскать именно с виновника ДТП.
С уважением.
Спросить
