Потеря загранпаспорта перед отлетом - как заявление о пропаже может помочь в ситуации с турагентством?
90₽ VIP
Перед отлетом обнаружили что нет одного загран. Паспорта, за 14 ч. известили сотрудника турагентство об этом, из вариантов кроме как ищите лучше ничего не предложили. В итоге самолет улетел без нас, так как паспорт безвозвратно утерян, путевки на руках, тур в самом разгаре, а представитель говорит что денег нам можно не ждать совершенно, посоветовала обратиться в МВД и написать заявление о пропаже, как это может помоч?
К сожалению, вернуть полную стоимость путевки у Вас не получиться и вот почему:
Право отказаться от туристической путевки без обращения в суд предоставлено туристу Гражданским кодексом РФ, законами «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Отказ должен быть представлен туроператору или турагенту (в зависимости от того, у кого приобреталась путевка) в письменном виде. В нем, в том числе, должно содержаться указание на причину отказа. Закон, посвященный туристской деятельности в РФ, среди возможных причин отказа от путевки выделяет следующие:
• ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
• изменение сроков совершения путешествия;
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
• невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В случае отказа от путевки по вышеуказанным основаниям турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости такой путевки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа. Например, туроператор к моменту отказа туриста от путешествия успел забронировать гостиницу и заплатить за это определенную сумму. Если по правилам бронирования данная сумма не подлежит возврату в случае аннуляции бронирования, то она будет вычтена из общей суммы, подлежащей возврату туристу.
СпроситьВиновником в срыве тура турфирма не является, поэтому деньги возвратит только в сумме, как разница межу оплатой и фактически понесенными ею расходами.
СпроситьПаспорт утерян хозяин паспорта не может сам обратится (написать заявление о пропаже), может его мать написать заявление о пропаже паспорта.
Произошла такая ситуация! Купили с друзьями путевки в Египет на майские праздники 4 человека (две пары), заплатили по 50%; в итоге 2 человека не могут поехать, написали заявление на аннуляцию одного тура 9.04.2013, после чего нам объявили что штраф составляет 100% от путевки, шантажирую тем, что наших друзей не выпустят по этой путевке ссылаясь на тур оператора, что это его штрафы, хотя заключали договор с турагенством, в договоре ничего не написано про это! в итоге турагество само заплатило остальные 50%, а деньги не возвращают, ссылаясь на то что туроператор будет пересчитывать свои затраты после майских праздников, и говоря при этом, что туроператор очень маленькие суммы возвращает или ничего не возвращает вообще! Хотелось бы узнать насколько правомерно их поведение, и что можно сделать для возвращения 30 000 рублей?
Мне исполнилось 20 лет и нужно менять гражданский паспорт, но хочу еще сделать загран. Когда лучше подать документы на загран паспорт - когда новый гражданский паспорт будет на руках, или это не имеет значения? Просто смущает что номер и серия паспорта РФ в новом паспорте РФ будут другими)) не возникнет потом проблем с получением заграна?
Приобрел путевку в турагенстве Алекс Тур. Приехал к месту, на самом деле оказалось не то состояние номера который показывался на фотографии. Сантехника ржавая желтая, стены обшарпаны, палас залит непонятно чем. В бассейне вообще водоросли. Другого лучше ничего не предложили. И это номер полулюкс. Отказался не стал заселяться. Теперь не могу вернуть деньги с тур агенства за неиспользованную путевку. Как быть?
А если паспорт был утерен в самом отделении милиции и они его так и не смогли найти, но я впопыхах подписала бумагу, что все вещи получила, а спустя только часа 4 обнаружила, что паспорта нет, вернуться сразу не было возможности, а приехав в другой день мне уже все хором говорили у нас нет вашего паспорта, но он был на момент приезда в отдел, а когда увозили на экспертизу там и обнаружили, что нету на руках. Так вот вопрос, если я напишу что паспорт утерен в самом отделении милиции с меня все-равно снимут штраф при заявлении об утере (для того, чтобы получить новый)?
Поздравляю вас с прошедшими праздниками и прошу помочь в следующем:
перед Новом годом я на семью (я, муж и сын-3 года) приобрела тур в Швецию через турагентство. Туроператор с которым работало турагентство передало документы в посольство для оформления визы и перед вылетом нам сообщили что мой паспорт был утерен в пасольстве. Соответсвенно я не поехала, и мой муж с ребенком тоже отказались от тура. Турагентство решило вернуть нам деньги, но ведь это не они потеряли. Можно ли как нибудь взыскать деньги за тур не только с турагентсва, но и с тураператора. Туроператор отказывается. Что либо компенсировать, и ссылаются на то, что они ответственности за действия посольства не несут и кроме того говорят, что ребенок и муж могли улететь.
Что делать в этой ситуации, т.к я хочу взыскать деньги не с турангентсва, а с туроператора.
С уважением,
Марина.
Добрый день. В 2004 г. был утерян паспорт, написано заявление в паспортном столе о пропаже. Потом паспорт нашелся, также написано заявление, что паспорт нашелся. На протяжении 13 лет по этому паспорту брались мной кредиты, была осуществлена приватизация квартиры и т.п.На днях пошла платить кредит, а мне сказали, что паспорт числится в розыске. Пошла в паспортный стол, там сказали, что заявление о приостановке поисков паспорта утеряно (когда милиция переименовалась в полицию), что необходимо сделать новый паспорт. Подскажите, как действовать, к кому можно обратиться.
Вот такой вопрос) живу в РФ, подал заявление на получение загран паспорта - паспорт готов, сейчас его в связи с последними событиями мне не выдают. Собирался вылететь в Армению, могу ли я это сделать без загран паспорта? Также следующий вопрос: если подаю заявление в самой Армении на получение загран паспорта сколько это стоит и сколько ждать? И если мой загран паспорт лежит готовый в РФ, ускорит ли это процесс получения его в Армении?
Заполнение заявления на получение загран. Паспорта старого образца. Интересует, какой шрифт и его размер (вносимых данный), как текст вводится в строках, вплотную к лева, так что ничего перед ним не написать или можно с отступом. В графе №4 писать гор. перед названием города? В графе №6 дата регистрации (по паспорту или свидетельству о рождении) ? В графе №13 указывать загранпаспорт если его срок уже истёк? И в самом низу Дату получения паспорта самому писать? Благодарю.