Агенство недвижимости обмануло меня при аренде жилья - неверная информация и отсутствующие телефоны, а деньги не вернули
Я обратилась в агенство недвижимости по поводу аренды жилья. Заключила с ними договор. Они мне дали информацию по квартирам и организовали встречу с нимипо телефону. В итоге как выяснилосьчто информация неверная и телефоны все не существующиие. Договор я с ними расторгла но деньги они мне не вернули.
Здравствуйте, Виктория! Для правильного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомление с договором.
Спросить
Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах
Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
1. Вам надо письменно обратиться в агенство об отказе от оказания услуг и возврате денег;
2. В случае отказа в возврате, обратиться в суд ссылаясь на Закон о защите прав потребителей на не качественное оказание услуг.
В этом случае Вы не платете гос. пошлину , агентсво должно доказать что оказала вам качественные услуги, с них будет взыскан ещё и штраф.
Спросить
Заключите договор с другим агенством.
Деньги уплаченные новому агенству включите в требование о взыскании убытков и прочее за ненадлежащее исполнение обязательств первым агентством.
Да, и сделайте тоже самое, как и они с Вами - игнорируйте звонки по телефону. Ведь я больше, чем уверен способ уведомления о предоставлении вариантов аренды квартиры они в договоре не указали.
И пусть они теперь исполняют свою обязанность по почтовому адресу.
СпроситьХотела арендовать квартиру. Позвонила по объявлению. Попала в агентство. Приехала в агентство заключила с ними договор заплатила деньги, со своего телефона они связали меня с хозяйкой квартиры. Договорились о встрече с хозяйкой, но когда я приехала на встречу ни хозяйки ни квартиры. Телефон хозяйки, который мне дали в агентстве вне зоны действия. Агентство деньги не возвращает.
Здравствуйте, Надежда !
1. обычное агентурное мошенничество. Пишите в милицию
2. если есть договор, то в суд скорее всего бесполезно - Вы его толком не читали, в договорах не разбираетесь. А там, скорее всего - предметом является " предоставление информационной услуги", то они и выполнили - дали Вам информацию, то есть свои обязанности выполнили.
Поэтому, перед Новым Годом, сделайте им подарок - напишите заявление в ОБЭП своего района полиции.
С уважением, БОРИСОВ Е.С.
СпроситьЯ заключила договор О предоставлении информационных услуг с агентством по аренде жилья. Агенство по договору обязано предоставить мне информацию о предложениях о сдаче жилья в аренду в течении 20 дней. Информация мне не предоставляется уже неделю, до этого предлагали жилье в которое уже заселились люди или жилье непригодное для проживания. Как расторгнуть данный договор и вернуть свои денежные средства?
Согласно ст. 782 ГК РФ, Вы в любое время вправе расторгнуть договор оказания услуг. Если же он не исполнялся должным образом со стороны исполнителя, то Вы можете потребовать не только возврата денег, но и неустойки, предусмотренной фз о защите прав потребителей. Если исполнитель откажется выплатить эти суммы, то через суд можно взыскать еще и штраф в размере 50% от неудовлетворенных в добровольном порядке требований.
СпроситьОбратилась в ооо Визит гор. Москва ул.Вавилова дом 5 б. По поводу аренды жилья. Генеральный директор Рязанов Константин Викторович. Был составлен договор. Произведена предварительная оплата в сумме девять тысяч рублей. Но агент на назначенную встречу не явилась. На следующий день поехала к ним в офис и расторгла договор. Но деньги не вернули, дали номер телефона который в данный момент не доступен. Как мне получить с них свои деньги?
Обратитесь в полицию с заявлением.
Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Спросить
Обратилась в Агентство недвижимости по вопросу аренды жилья, услуга стоит 2500 р., выполнена не в полном объеме, информацию по квартирам давали не постоянно, по моим звонкам. Растворгнула договор, деньги не вернули даже частично. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, Елена! Прежде всего необходимо изучить условия договора о предоставлении услуг в этой части, условиях расторжения договора и возврате денег. После этого направить в агентство претензию. Если сами не возвратят деньги, то взыскивать деньги через суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Если считаете, что не выплнили свои обязательства, претензию пишите и в суд обращайтесь.
СпроситьМы обратились в агенство недвижимости по подбору жилья. С агенством заключили договор и оплатили услуги нам дали номер телефона квартиры, когда мы стали звонить по этому телефону, то номер не отвечал. Обратившись в агенство, чтобы нам вернули день, но нам ответили, что оператор не несет ответственность за отношения абонента с собственником жилья т.к. это прописано в договоре, что нам теперь делать.
Как вернуть деньги заплаченные агенству которое предоставляет информацию по аренде жилья как первоначальный взнос? Данное агенство так и не предоставило никакой информации и мы решили расторгнуть данный договор, написали заявление, времени уже прошло много, больше чем 30 дней, но деньги они нам до сих пор не вернули.
19.02.22 заключила договор с агенством о подборе аренды 1 комн квартиры. По адресу, который мне был предоставлен агенством, собственник дважды за два дня переносил встречу с просмотром квартиры, а сегодня вообще тел. отключен. Остальные варианты (три) не соответсвуют моим устным запросам, а так же указанным в договоре (информация была предоставлена малосемейки, в договоре прописана 1 комн. Квартира). По запросу предоставить тел. арендатора, с которым я обратилась в агенство (конкретный адрес) информацию не предоставляют. На какие статьи ссылаться чтобы грамотно составить претензию для возврата денежных средств? Договор на 30 дней заключен. Прошло три.
Как можно проверить агенство недвижимости? Обратилась с ним с таким вопросом: Хотела через агенство/ Велис/находится в Забайкальском крае в городе Чите снять квартиру на полгода, заключила договор с ними оплатила услугу. Мне дали адреса и номера арендодателей Но все адреса и телефоны оказались вымышленные, я потеряла деньги и время, и конечно пришлось обращаться в другое агенство, как можно заставить вернуть деньги?
Рекомендую обратиться в органу внутренних дел с заявлением о привлечении сотрудников данного агентства к уголовной ответственности, по факту мошенничества.
СпроситьБыл потерян телефон, через некоторое время мне его вернули, т.к в телефоне указан мой адрес, в телефоне были мои фотографии и личная информация. Через некоторое время я узнаю, что привязан аккаунт вконтакте, к моему номеру телефона, непосредственно с этого аккаунта отправлялись сообщения и мои фотографии.. Вопрос, как доказать, что я не отправлял сообщения и другую информацию пользавателям вк?
