Претензии по неплатежеспособным купюрам после продажи валюты в Сбербанке - возможны ли последствия?

• г. Иваново

Помогите мне советом! В Сбербанк продала валюту (ЕВРО) у меня ее приняли. Через три дня позвонил работник банка и сказал, что в моих купюрах обнаружены неплатежеспособные купюры. (они отослалили их в центральный офис и там сказали об этих купюрах) Могут ли они мне предъявить теперь претензии? Веди прошло уже три дня и кассир, когда принимал у меня купюры ничего не заподозрил. СПАСИБО!

Ответы на вопрос (1):

Претензии банка необоснованные. В случае обращения руководства банка в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 186 УК РФ Вас допросят в качестве свидетеля, не более того. Даже если денежные купюры, которые принял у Вас сотрудник банка, являются поддельными будет сложно доказать , что Вы об этом знали. Рабочее место кассира оборудовано специальными средствами для проверки денежных купюр, надо быть более внимательным. А кроме того, каким образоу установлено, что поддельными купюрами являются именно те купюры, которые приняли от Вас??? Они наделены какими-то индивидуальными признаками??? переписывались номера и серии купюр??? Это просто уловки банка... желание возместить ущерб за Ваш счет

Спросить
Пожаловаться

Работаем в сети магазинов детских товаров. Сегодня после сдачи инкассации нам позвонили из банка и сказали, что 5000 купюра фальшивая. И теперь требуют выплатить эту сумму из нашей зарплаты.

При этом у нас стоит сканер на кассе, купюры мы проверяем. Он ничего не показал.

Как вообще можно доказать, что это действительно наша купюра? Что ее в банке не подложили. И что там вообще есть эта фальшивая купюра. Ведь так нам могут хоть каждый день звонить и говорить что обнаружена фальшивая купюра.

У нас старший кассир сдает инкассацию. Должны ли они как то перепроверять купюры? Или может переписывать номера купюр?

И кто теперь должен платить за это?

При обмене валюты в банке получили отказ в банках Югра и Сбербанк. Имеется поврежденная купюра достоинством 100 евро. Купюра новая, но на сгибе посередине банкноты небольшой разрыв 3 мм. В Сбербанке при отказе в обмене кассир ссылался на инструкцию банка (не озвучив номера пункта инструкции и самого текста правила), которую отказались показать. Была написана претензия. Вот ждем ответа. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудника банка. Если "да", то существуют ли другие методы обмена поврежденной купюры. Если "нет", то какие мои дальнейшие действия в сложившейся ситуации.

Я заказала в Сбербанке карту "Виза-классик", заплатив 25 евро. Кассир выдал сдачу со 100-евровой купюры: 50 Е, 20 Е, 5 Е. Когда карта была готова, я эти купюры попыталась отдать в качестве пополнения счета. Кассир не принял купюру к 20 Е, сказав, что она фальшивая и что я ничего не могу доказать. То же самое повторила заведующий банка.

Подскажите, пожалуйста, как быть и как оградить себя в дальнейшем от мошенничества работников Сбербанка?

Заранее благодарна,

Ирина Устинова.

Сегодня обратилась в отделение сбербанка с просьбой обменять 100$ купюру. Кассир отказала ссылаясь на то,что купюра имеет небольшие загрязнения, а они принимают только идеальную валюту. Имела ли она права отказать в обмене? На основании чего? И правомерно ли банки взимают комиссию за обмен ветхих купюр.

Что делать, если мне не поменяли сто евро в сбербанке-купюра настоящая-но уголок купюры надорван-являются ли действия и отказ работника банка правомерными? Мне сказали, что можно поменять её в каком-то порту! Что это значит? Какой порт?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.

Вчера в одном московском банке вместе с женой получили с вклада 500 000 рублей 5-ти тысячными купюрами. Кассир достала упаковку перетянутую резинкой, пересчитала купюры в счетной машинке, при этом несколько раз перевставляла купюры снова в счетную машинку. Банкноты были не первой свежести. После чего снова перетянула упаковку резинкой и передала нам.

В этот же день мы отнести эти деньги в другой банк, чтобы положить на новый вклад. При пересчете денег в счетной машинке кассир этого банка сказала, что одна купюра ненастоящая. Потом она просветила купюру в ультрафиолете – купюра светилась. Кассир показала, как выглядит настоящая купюра в ультрафиолете – она не светится. А потом, пощупав купюру руками сказала, что это обычная бумага.

Подскажите, пожалуйста, что делать и как вернуть настоящие 5000 рублей.

Заранее благодарен, Юрий. 8-915-345-25-55

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Работаю кондуктором. В субботу обилетила пассажирку, которая расплатилась 5000 р купюрой. При сдаче денег в кассу по окончании смены у кассира купюра подозрений не вызвала, либо она мне ничего не сказала, приняла деньги как обычно. В воскресенье при сдаче смены она (кассир) мне сообщила что купюра была пподдельной. Вызывают писать обьяснительную. Скажите пожалуйста, чем это мне грозит? При рассмотрении купюра была очень похожа на настоящую - водяные знаки. Защитная полоска. Тактильныые ощущения были идентичны настоящей купюре.

Хотела положить 5000 купюру на карточку, банкомат не принял. Обратилась к кассиру, чтобы она разменяла. В результате она сказала, что есть признаки фальшивой купюры. Вызвали полицию, отвезли меня в отдел. Сотрудник ОБЭП стал допрашивать меня, как будто я не потерпевшая а преступница. В итоге сказали, что купюру отдадут на экспертизу, после результатов экскпертизы, будут решать что делать со мной. (Этой купюрой выдали з.п). Что будет, если купюра окажется фальшивой. А если нет то вернут ли мне эту купюру. И кто должен вернуть мне эти деньги, ведь я их заработала честным трудом.

При сдаче инкассаци была выявлена фальшивая купюра номиналом 1000 рублей. Через два дня сотрудник фирмы обратился в банк для оплаты кредита. Кассир банка усомнился в подлинности 5000 купюры и вызвал милицию. Купюра была изъята и направлена на экспертизу. Данный сотрудник утверждает что эта купюра была получена с зарплатой, которую он получил на руки за 10 дней до похода в банк. Теперь эти суммы пытаются повесить на сотрудников. Причем нет ни одного документа, подтверждающего факт экспертизы.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение