Как защитить свой бренд от кражи видео конкурентом на Ozon?
Произошла такая ситуация. У меня есть магазин на Ozon. В качестве рекламной компании для своего магазина я снимала видео со своим товаром и выкладывала ролики на YouTube. В этих роликах присутствую также я лично. Главный конкурент по этому же товару взял это видео со мной лично и выложил у себя в карточку товара. Что мне лучше делать в таком случае?
Пожалуйтесь в администрацию сайта. Также обратитесь в суд с требованием об удалении видео с вашим изображением и взыскании компенсации морального вреда.
Спросить
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о выплате компенсации за авторское право
Спросить
Я индивидуальный предприниматель. Долгое время я покупал товар у производителя. А сейчас он заявил, что у нас в регионе появился дистрибьютор (мой конкурент) и поставки должны идти через него. Но этот дистрибьютор не заявлял в налоговой о своей оптовой торговой деятельности, он такой же ип как и я, но у него дома склад и даже розничных точек нет, у него нет ни счетов-фактур, ни нормальных накладных. Когда я сказала об этом производитель - ответ был что их это не касается, их интересуют только объемы закупок. Куда я могу обратиться с жалобой?
Я подошел к кассе с другом выложил товар но при себе не оказалось денег одолжил друг кто будет считатся покупателем.
Директор говорит что б я оплатила этот товар, они выложили товар, а остальное не выложили и не оплатили
СпроситьОткажите в её незаконном требовании.
Это кража, нужно в правоохранительные органы обращаться директору, а не с Вас требовать
Спросить
Здравствуйте. Согласно ст. 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу.
Таким образом, если не имеется такого письменного договора, подтверждающего факт передачи вам товара, вы не должны возмещать стоимость товара.
СпроситьЯ самозанятая. Я продаю свои духи ручной работы на озон. Вчера мне пришло сообщение, что мне выписан штраф в размере 10 тыс. рублей за использование слова "пробники" в карточке нового товара. Когда товар был создан его сразу заблокировали и не объяснили причину. Я написала в поддержку, что ознакомилась со списком запрещенных товаров и моего товара в этом списке нет.
Вот список: https://docs.ozon.ru/global/fulfillment/fbs/ozon-logistics/prohibited/?country=CN
Поддержка мне одобрила карточку товара к продаже - не объяснив причину блокировки, а я посчитала, что просто произошел сбой. Тем более, что наборами пробников я уже торговала на Озон с весны и мне ни разу ничего не приходило и предупреждений никаких не было.
И вот, через пару дней мне приходит сообщение, что с вас будет удержан штраф в размере 10 тыс. рублей за модерацию карточки товара с нарушениями.
И у меня есть всего 7 дней, чтобы оспорить.
Я отправила скрин-шот переписки по поводу снятия блокировки, на что мне ответили, что нарушение уже было зафиксировано и плата будет снята. Деталей мне никаких не разьяснили.
Я в полном замешательстве и страхе нарваться на новые штрафы о которых я не знаю. Я мелкий ремесленник, занимаюсь и зарабатываю себе на жизнь творчеством. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.
По существу - ответить можно лишь изучив все внутренние правила Озона, относящиеся к спорной ситуации. Непосредственно законодательством - это не регулируется.
СпроситьСкажите пожалуйста, может ли блоггер делать обзор/рекламу продукции, не получив разрешения от бренда.
И может ли под таким видео быть ссылка на собственную карточку товара (этого бренда) на маркетплейсе?
Добрый день! Необходимо предоставить суду протокол осмотра страницы сайта, составленный нотариусом. Зачастую такие доказательства являются единственной возможностью привлечь к ответственности лицо, совершившее правонарушение на просторах интернета. Согласно аналитическим данным по доменным спорам, в российской судебной практике почти в 50% случаев использовался протокол осмотра сайта, выданный нотариусом.
Спросить
На сайте М.Видео предусмотрено решение, если товар еще не получен. Чтобы отменить рассрочку, следует совершить отмену на сайте компании через личный кабинет. На странице истории заказов или в деталях заказа необходимо в опции «Управление заказом» выбрать пункт «Отменить заказ». Как причина отмены, предусмотрена опция «Передумал».
СпроситьОбратитесь с заявлением об отмене товара. Если вы его не забрали, то вправе расторгнуть куплю-продажи.
Спросить
Можете вернуться и оплатить, объяснив ситуацию.
А можете ждать, посмотрят ли по камерам.
С Уважением!
Спросить
Ну если охрана "щелкает", кто им виноват. Если вы действительно забыли, то ничего страшного, примите это как подарок на Новый год.
Врядли владельцы магазина много потеряют, если вы один раз не оплатите. Так что советую не переживать по этому поводу и в следующий раз не забывать про оплату. Не думаю, что везде охрана будет столь не профессиональна...
СпроситьВернитесь и оплатите. Полагаю при таком раскладе не будут требовать в 10 кратном размере, как любят магазины.
Спросить
Здравствуйте, Евгения! Если в дистрибьюторском соглашении нет на это запрета, то, конечно может.
Спросить
Я являюсь ИП. Покупала у местного дистрибьютора продукты питания, не заметила как приобрела один просроченный балон огурцов, решила его поменять, объменяли балон. Но сказали в магазине чтоб я у них больше ни чего не покупала и не продают мне товар нужного мне производителя. Имеют ли они на это право?
Источник: Подробнее ➤
Спросить
Обратитесь в полицию, возможно, таким образом лицо совершило мошеннические действия.
Спросить
Я предприниматель, торгую на рынке одеждой. Последнее время в семье сложилась тяжелая финансовая ситуация, не могу выплачивать кредит. Банк грозит потребовать погашение всего долга (150 000 р.) Денег у меня таких нет, имущества тоже нет на такую сумму (живу у мамы). Вопрос: могут ли судебные исп. описать товар (товара у меня на 30 000 р.). Слышала, что средства производства описать не могут, так ли это? И еще вопрос: есть старая машина (ГАЗ-24 1977 г.) оформлена на мужа (на ней вывожу на рынок товар) могут ли ее описать? Моего имущества не хватит на погашение долга и если все опишут, то и платить я тоже больше не смогу торговля-единственный источник дохода. Объясните, пожалуйста что бывает в таких случаях?
При наличии решения суда о взыскании с Вас суммы долга взыскание согласно статье 69 Федерального закона от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" обращается в первую очередь на денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях. При отсутствии или недостаточности у должника денежных средств взыскание обращается на иное имущество, принадлежащее ему на праве собственности. Перечень имущества, на которое не может быть обращено взыскание, установлен статьёй 446 ГПК РФ. В этот перечень включены, в частности, единственное жилое помещение должника, предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования. Товар, предназначенный для продажи, в этот перечень не входит. Если автомобиль приобретён мужем до брака или по безвозмездной сделке, то принадлежит только мужу и взыскание на него не обратят. Если а/м приобретён во время брака, то является совместной собственностью и на половину этого а/м может быть обращено взыскание.
С уважением,
Спросить
Добрый вечер. Если у вас сохранились документы об оплате товара в таком случае вам необходимо написать письменную претензию то как у Вас имел место быть устный договор и обращаться с исковым заявлением в суд на неосновательное обогащение. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить
Вы вправе требовать не только возврат денег, но также неустойку за нарушение срока. Обратитесь к поставщику с письменной претензией, если срок был оговорен письменно.
СпроситьВ магазине на камере видно что был взят товар, после похода по магазину некоторые товары были выложены на полки, магазин обвиняет в краже.
Шлите магазин в полицию и в суд, если вы не совершали кражу, то вам опасаться нечего.
СпроситьЯ оплатил цифровой товар в интернет магазине, а товар мне не прислали. Чек магазин не выдал, имеются только доказательство перевода денег и инструкции по оплате, предоставленные сайтом. Что делать?
Посылайте магазину претензию по возврату денег или получению товара. Если ответа не будет, то обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае Звонить и уточнять по данному поводу. Если не будут отвечать. Или не сможете связаться с ними. Обращайтесь в полицию по поводу мошенничества.
СпроситьСкорее всего вам придется обращаться с заявлением в полицию. Попробуйте обратиться с претензий в магазин и требовать возврата денег за непоставленный товар. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, описью вложения.
Спросить
Добрый день!
Возможно
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
СпроситьМожно отказаться. Товар надо вернуть, передать продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи. В банк подать заявление о расторжении кредитного договора и просить не перечислять продавцу деньги.
Спросить
Сроки смотрите в паспорте. Замену можете потребовать, если выявлены недостатки товара.
СпроситьМне отказывают в обмене товара или возврате д.с.ссылаясь на то, что товар сложнотехнический и отправляют в свой сервисный центр, посоветововся решил пока этого не делать, ибо сказали в течении двух недель они не имеют права отказать, приобретали 3 дня назад, в идеальном внешнем виде, не падал и подвергался вскрытие, он сломан и некорректен сам по себе.
Ну, тогда ждите "у моря погоды"! НО! Продавец вправе сначала установить наличие недостатка и ПРИЧИНУ его возникновения.
Поэтому, продавец ВПРАВЕ направить товар, в данном случае. в сервисный центр для проведения диагностики товара.
См. Закон "О защите прав потребителей"
Спросить
