Проблемы с почтой России - как вернуть деньги за неоправданные транспортные расходы?
Такая ситуация с почтой России…. Мне прислали посылку с Китая, товар прислали не тот, связалась с продавцом, сказали отправляйте обратно, оформила на почте (как возврат) стоимость доставки в районе 4 тр, три месяца посылка находилась на границе Китая, в итоге ее вернули обратно мне… Когда пришла получать посылку, мне сказали выкупать ее (точнее оплатить транспортные расходы) в районе 8 тр… Позвонив на горячую линию, мне ответили, что конечно такого быть не должно, потому что услуга мне не оказана, еще и с меня требуют денег. Сказали выкупайте, тк скоро посылка уйдет на склад хранения, и оттуда ее вообще не достать, и напишите претензию на возмещение морального ущерба, и деньги вам ВОЗМОЖНО вернут. С трудом конечно в это вериться, и стоимость посылки меньше чем ее выкуп, но просто не хочется дарить товар почте России. Законно ли вообще требовать денежные средства, если услуга не оказана?
Требовать могут,вы вправе не платить или платить и потом через претензионный порядок и суд взыскивать обратно.Вам просто не отдадут посылку и вы же драться с ними будете и заставить их может только их руководитель (если он захочет ) или суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.СпроситьВы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Услуга почты Вам оказана (посылку прислали). Все претензии по качеству, Вам необходимо направлять продавцу.
Спросить
А мы -то тем более знать не можем. Обращайтесь в банк. Потому как банковскую операцию по переводу денег банк осуществлял. Все операции по счетам у них в системе есть. Вот и выясните.
Спросить
Здравствуйте!
Вам надо обратиться в банк: в платежном поручении всегда написано кто переводит, кому переводит и что переводит.
Будьте осторожны. Может придти перевод, например, от "банка", который потом станет кредитом. Есть уже и варианты мошенничества.
Главное, пока не узнаете все в банке, не снимайте деньги со счета.
Если это не ваш перевод, пишите в банк заявление об отправке денег обратно.
СпроситьВ какой суд нужно обращаться при взыскании денежных средств от физлица (мы ооо). Договор заключен, услуга оказана, оплаты нет.
Здравствуйте! Не всегда статус "Услуга оказана" является одобрением выплаты пособия от 3 до 7 лет.
Под этим уведомлением может скрываться информация о том, что заявление принято, соцзащита сделала все необходимые межведомственные запросы в рамках электронного взаимодействия и ждёт ответы из всех уполномоченных органов для принятия решения.
Срок для принятия решения 10 рабочих дней, а при неполучении ответа он продлевается до 20 рабочих дней. После чего сотрудники соцзащиты принимают решение — отказать в пособии или назначить его. Эта информация отображается на портале Госуслуг.
Если вам пришло такое уведомление, нажимаете на значок статуса заявления (раскрыть историю)
Спросить
Ирина, в общем случае доказательства нужно предъявлять суду первой инстанции. На данный момент надо рассмотреть возможность обжалования решения суда.
Решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке. Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле. Апелляционную жалобу вправе подать также лица, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом.Апелляционные жалобы, представления рассматриваются: районным судом - на решения мировых судей; областным судом, судом города федерального значения, - на решения районных судов.
Апелляционная жалоба подается через суд, принявший решение. Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены ГПК.
(ст. ст. 320-321 ГПК)
Основаниями для отмены или изменения решения суда являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям. (ст. 330 ГПК)
Обратитесь к юристу за помощью в этом.
Спросить
Что значит комментарий от соц защиты"Услуга оказана"? это одобрение? Подавала на повышение с 3 до 7
Здравствуйте Екатерина!
Это значит, что Ваше заявление рассмотрено и по нему принято решение о назначении выплат либо об отказе в назначении выплат.
Спросить
Читайте закон о защите прав потребителей, там предусмотрена ответственность за нарушение договоров по оказанию услуг. Из вопроса не понятно о чём договор и причины неисполнения. Но имейте в виду, что закон о защите прав потребителя распространяется только на физических лиц, чьи права нарушены. Если у вас спор между компаниями, то это арбитражный спор, который находится в другой правовой плоскости.
СпроситьНам должны денежные средства за оказанную услугу. Сумма 307 020 р. 46 дней просрочки.
Надо производить расчет неустойки, если таковая предусмотрена договором, а так же процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Инвалид детства недееспособный находится с 6 лет (сейчас ему 35 лет) в интернате психоневрологическом-директор интерната является опекуном. Вопрос-имеет ли права директор интерната (опекун) требовать от родителей денежные средства по уходу и содержания.
На основании статьи 85 Семейного кодекса РФ родители обязаны содержать своих нетрудоспособных совершеннолетних детей, нуждающихся в помощи. Так что требования опекуна законны, он имеет право требовать деньги на содержание и уход.
Спросить
.А как же пенсия? Интернат получает ни только 75% пенсии но и 25%ту часть пенсии которая должна быть у опекаемого. Так что по закону, директор не имеет право требовать с родственников денег на содержание и уход,
СпроситьМожно ли вернуть денежные средства за оказанные услуги без договора и чека?
Наша компания является собственником недвижимости (складов). Весной этого года был заключен договор аренды на очень большой склад. Договор предусматривает оформление акта приема и уведомление о расторжении договора по инициативе любой из сторон за 180 дней. Акт приема оформлен не был. Однако средства за аренду поступали исправно и акты выполненных услуг подписывались ежемесячно обеими сторонами. Сейчас Арендатор заявил о своем намерении расторгнуть договор за 30 дней. На наше предложение придерживаться условий подписанного договора, Арендатор объявил о своем намерении подать в суд, чтобы взыскать с нас перечисленную сумму за весь период действия договора со ссылкой на отсутствие акта приема, что они склад не принимали. Но в самом первом акте выполненных услуг прописан период: с какого числа была оказана услуга. Кроме того, есть подписанные обеими сторонами акты сверки, подтверждающие как услуги, так и перечисленные деньги.
Как Вы считаете, кто в данном случае выиграет дело?
Я купила кв.в новом доме. Где газовый котел. Я не знала что нужно заключить договор на вдго обслуж. Тех.думала если сломается вызову и все. потом перед нг.в квитанции за кв был счет на 8 т за вдго. Я пошла в управ комп. На это они мне сказали. Что:они за меня заплатили газ. компании за обслуж. И теперь я им должна их запл. Но я им сказала на каком основание. Эта услуга не была выполнена вообще. Ко мне никто не приходил не проверял и не обслуж. Что если они заплатили то тогла почему ничего не делали меня не предупреждали. Я написала сегодня заявление. Чтоб они пересчетали и убрали эти 8 т тк услуга не была мне оказана.
"Я написала сегодня заявление. Чтоб они пересчетали и убрали эти 8 т тк услуга не была мне оказана."
Вопрос к юристам то уточните, чтоб вам ответили
Спросить
что доход получен во втором квартале 2002 г.?
Зависит от применяемого Вами метода. По общему правилу - да. Но есть и кассовый метод (ст. 273 НК РФ).
" Статья 271. Порядок признания доходов при методе начисления
1. В целях настоящей главы доходы признаются в том отчетном (налоговом) периоде, в котором они имели место, независимо от фактического поступления денежных средств, иного имущества (работ, услуг) и (или) имущественных прав (метод начисления).
2. По доходам, относящимся к нескольким отчетным (налоговым) периодам, и в случае, если связь между доходами и расходами не может быть определена четко или определяется косвенным путем, доходы распределяются налогоплательщиком самостоятельно, с учетом принципа равномерности признания доходов и расходов.
3. Для доходов от реализации, если иное не предусмотрено настоящей главой, датой получения дохода признается дата реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав), определяемой в соответствии с пунктом 1 статьи 39 настоящего Кодекса, независимо от фактического поступления денежных средств (иного имущества (работ, услуг) и (или) имущественных прав) в их оплату".
Спросить, необходимо обратиться в суд. Как это сделать и какие документы необходимо подготовить для суда?
Ст.ст. 125, 126 АПК РФ. К исковому заявлению прикладываете в заверенных копиях: договор, платежный документ о предоплате, иную переписку, оригинал почтовой квитанции о направлении ответчику копии искового заявления, платежку об уплате госпошлины (исчисленную в соответствии со ст. 333.21. НК РФ) - подаете в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.
СпроситьС ООО"Центр консультаций" был заключён Договор поручения.
Предмет договора: Поверенный обязуется по поручению иза счёт доверителя за вознаграждение выполнить след. Юридические действия:
1.юр.консультация, анализ обстоятельств делаи выработка правовой позиции по вопросу.
2.Сбор доказательственной базы и иных документов. Составление встречного искового заявления в суд и обращения в органы опеки и попечительства.
3.Представление интересов доверителя во всех судебных инстанциях по указанным выше вопросам.
Можно ли вернуть деньги, услуга оказана некачественно, встречное исковое заявление не принял и вынес определение. ЧТО делать?
Не совсем ясен вопрос.
ст 28, 29, 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" возможно Вам помогут.
Спросить
Смотря о чем вы ведете речь. А уж тем более, сказать конкретные статьи. Вопрос не раскрыт, поэтому и ответ размытый - ГК РФ и ЗоЗПП.
СпроситьЗаключил договор возмездного оказания услуг. В договоре был прописан срок его действия. К намеченному времени услуга оказана не была. Я - исполнитель по данному договору. Чем мне это грозит?
