Просроченный крем - как сделать возврат
Могу ли я вернуть крем за 4000, дело в том что на упаковке наклеяный стикер с сроком годности до ноября 2024 года, но придя домой я проверила код партии указанный на самом флакое и окзалось что крем просрочен уже как год. Что в таких ситуациях делать?
В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, где был приобретен крем, и попытаться вернуть его. Укажите продавцу на то, что срок годности указанный на упаковке не соответствует действительности, так как код партии на самом флаконе показывает, что крем просрочен уже на год. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги или обменять продукт на свежий. В большинстве случаев магазины готовы решить подобные проблемы в пользу клиента. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей или другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
Спросить
Обратите на тот магазин который купили они поменяют иначе обратите к организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
Спросить
Я купила в летуале просроченный крем, после чего покрылась сыпью, могу ли я обратится в роспотребнадзор и потребовать компенсации за крем и другие расходы на лечение сыпи. Или это компетенция суда? Какой мой порядок действий, хочется наказать этот магазин, неоднократно там нахожу просрок есть фото, чеки и собственно сам крем... Заранее. Спасибо.
По Вашей жалобе Роспотребнадзор должен провести проверку
компенсация и другие расходы-компетенция суда. Вам для этого нужно готовить иск в суд на магазин
Спросить
Пошла в солярий с использованием крема приобретённым там же. Использовала, далее смотрю дату. Крем просрочен на 7 месяцев! Сотрудники лишь предлагают вернуть стоимость крема. Но ведь он может мне спустя несколько часов нанести ожоги и аллергии и. т п. Что делать?
Была контрольная закупка в магазине косметических товаров, обнаружили крем с просроченным сроком 1 мес. Какие меры будут приняты к продавцу. И ещё обнаружили маску с не читаемым сроком годности на шве, и товар, где нет онатации на русском языке, кто за это должен нести ответственность, если само начальство нам это товар привозит продавать?
Приобрела крем для загара в солярии, уже придя домой обнаружила что крем произведен в 2013 году, годен он в течении 36 месяцев. Крем импортного производства, на дне укащана дата производства 28/02013 в этикетке на русском языке приведена расшифровка: 1-3 цифры это день 4-7 это год, , т е идентифицировать месяц в котором произвели данный крем нет возможности для потребителя. Обратившись в магазин и написав претензию от продавцов получила устный ответ, что мне скорее всего откажут в возврате денег, т к по их мнению товар годен до сентября 2016. При покупке данного товара о сроках годности меня никто не предупредил. Прав ли будет магазин отказав в удовлетворении моей претензии?
Сегодня купила крем в подарок, за 850 рублей. Чек мне не дали, извинились, у них не работает машинка, печатающая чеки. Дома я обнаружила, что крем просрочен, а девушка-консультант, сказала, что срок годности до 2019 года. Что мне делать? Мне вернут деньги?
Купила просроченный крем для лица, увидела дату только когда открыла упаковку на баночке. Чек не сохранила. Оплачивала банковской картой. Как поступить?
Здравствуйте, с выпиской по счету и товаром обратитесь к продавцу, требуйте возврата денежных средств и обмена товара
СпроситьЕсли я купила баночку крема в салоне красоты и после вскрытия увидела что крем просрочен. Чек потеряла. Могут ли мне вернуть деньги?
Купила крем для лица, дома посмотрела дату изготовления, он оказался конкретно просроченным, чек за покупку не брала и коробочку от крема утилизировала, как быть?
Здравствуйте! К сожалению,предъявить претензию будет сложно.Обратитесь в Комитет по защите прав потребителей.
СпроситьВ нашей компании обязывают сотрудников выкупить просроченные крема по уходу за кожей. Причем по розничной цене. Должны ли мы выкупать его? и на что можно сослаться при отказе от выкупа этого товара? Может ли руководство включить в правила внутреннего распорядка?
обратите их внимание на возможное обращение с жалобой в прокуратуру, навязывать покупать товар не имеют права
Спросить4 октября 2010 г. купила в ИЛЬ де БОТЕ себе крем вокруг глаз фирмы ESTEE LAUDER, после его нанесения почувствовала легкое пощипывание, а на утро проснулась с покрасневшими и припухшими веками, решила вернуть крем в магазин, но в магазине получила отказ на возврат денег, было сказано, что у меня индивидуальная непереносимость, хотя никаких аллергических реакций ранее не наблюдалось. Правомерно ли ведут себя работники магазина? Что предпринять дальше?
Здравствуйте, Екатерина, аллергическая реакция, действительно, является индивидуальной особенностью Вашего организма, которая не свидетельствует о ненадлежащем качестве товара и, следовательно, не является основанием для возврата парфюмерно-косметической продукции.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина.
Я все-таки рекомендую Вам направить в адрес магазина официальную претензию по поводу приобретения Вами некачественного товара, приложите копию чека, и заявите о расторжении договора купли-продажи с требованиями вернуть оплаченную сумму. Они обязаны у Вас принять заявление (на Вашем экземпляре отметить получение), если есть сомнения в качестве, то они сами должны должны провести экспертизу, по результатам которой будет установлено качество крема. Если не согласитесь с результатами экспертизы, то сможете подать в суд. в рамках которого провести суд.экспертизу.
Аллергическую реакцию может вызвать именно плохое качество крема.
Обратитесь к врачу, чтобы засвидетельтвовать факт повреждения здоровья.
СпроситьКак сделать возврат крема приобретенного через сайт http://female.stopgrow.hitsale.net/, если прислали совершенно другой товар, без каких-либо сопроводительных документов, но известен получатель по чеку с почты, до востребования.
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьМожет ли отсутствие ингредиентов на некоторых баночках кремов Дешели, а также состав, написанный на английском языке, стать одной из причин возврата товара?
Продали просроченный крем для беременных, стоит не дорого, деньги на возврат не принципиально, но хочется наказать магазин. Мне повезло что не успела воспользоваться, а другим может приченить вред как и маме так и ребенку.
Здравствуйте.
Направьте жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, отдел потребительского рынка администрации города.
Спросить
Я сегодня купила крем для лица, вскрыла упаковку, а на инструкции внутри написано, что крем содержит оксибензон. В интернете написано, что это очень вредный препарат и он приводит к сбою в днк и раку. Могу ли я вернуть крем. Я им еще не пользовалась. Только упаковку порвала? Что делать?
Купил по ипотеке квартиру в 2007 году, в договоре 1 миллион, приложение к договору еще 5 миллионов на неотделимые улучшения, суммарно 6 миллионов, кредит 4 миллиона, 2 расписки на 1 М и 5 М. Сейчас подаю на возврат НДФЛ на проценты с ипотеки, налоговая отказывается учитывать проценты со всей суммы кредита 4 М, обещают посчитать только с 1 М. Какие перспективы получить возврат через суд со всей суммы выплаченных кредитов? Приложение не подавалось на регистрацию, на расписках есть визы банка.
Приложение вам необходимо так же было подавать на регистрацию... Вы можете обратиться в суд, но в данном случае учитывается срок давности....Налоговая на сегодняшний момент вам ответила правильно...
СпроситьС момента получения кредита прошло три года. Осталось платить кредит еще полтора года. Решила вернуть положенную часть страховки по кредиту только сейчас. Банк отказал в возврате, ссылаясь на то, что прошло больше 14 дней положенных на возврат.
Банк прав. Если страховая премия уплачена за весь период страхования и в договоре страхования отсутствует условие о возврате части страховой премии при досрочном отказе от исполнения договора одновременно с досрочным погашением кредита, то рассчитывать на возврат не стоит. Кредитные обязательства прекратятся, а страхование останется до окончания срока договора. Ст.958 ГК РФ.
При кредитовании отказаться от страховки можно только в течение 14 дней после заключения договора страхования.
СпроситьВозврат пришёл за март месяц хотя документы были переданы ещё полтора года назад. (якобы не было реквизитов Карты) за какой период могу требовать возврат компенсации?
