Может ли фирма отказывать в возврате денег, если в договоре указано рассмотрение споров в другом городе?
Я заказывала товар на сайте одной фирмы, мне выставили счет, я его оплатила в тот же день. А потом мне заявили, что части товара у них уже нет (разница в 3000 р) и они вернут мне ее на карту. Прошел месяц, деньги не вернули. В договоре оферты на их сайте написано: все споры рассматриваются в арбитражном суде Москвы. Законно ли это? Я проживаю в Ростове. По закону ведь я могу подать иск в своем городе? Или если в их договоре указано иное, то должно быть именно так?
Нормы права.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
СпроситьВ арбитражном суде рассматриваются споры только между организициями.
Надо сначала разобраться, Если вы купили товар как физ.лицо для личного домашеного пользования. - то споры НЕ рассматриваются в Арб.суде НИКОГДА!
А только в мировом или федеральном суде в зависимости от суммы иска. и руководствоваться надо Законом о защите прав потребителей.
А если вы - покупатель- являетесь юридическим лицом и купили товар для пользования вашей организации или ИП для извлечения прибыли, то тогда нельзя руководствоваться законом о защите прав потребителей. Только ГК РФ.
СпроситьУ меня запутанная ситуация. С физическим лицом был заключен договор купли-продажи товара, но видимо по ошибке написано в договоре, что споры разрешаются в арбитражном суде. Но ведь в арбитражном суде рассматриваются споры хозяйствующих субъектов. Остался долг по договору. Причем часть задолженности за товар оплатила организация, но в платежном поручении не было указано, что оплата за физическое лицо. Как быть, в какой суд подавать исковое заявление? В арбитражном суде могут не принять скорее всего иск. Помогите мне в этой запутанной ситуации. Да и с оплатой части долга тоже путаница.
Уважаемый Чирьянц Эдуард! Разъясняю Вам, что противоречащая процессуальному закону описка о подсудности спора между сторонами договора купли-продажи между физическими лицами не лишает Вас права обратиться к ответчику с исковым заявлением, требования к содержанию которого предусмотрены ст. ст. 131-132 ГПК РФ. Напоминаю Вам, что к сделкам между физическими лицами, не связанными с их предпринимательской деятельностью, не применяется законодательство о защите прав потребителей. В целях, в том числе, и исполнения вынесенного судебного решения рекомендую Вам одновременно с иском заявить суду о применении обеспечительных мер, соразмерных характеру и размеру заявленных исковых требований, и их обосновании доказательствами, отвечающими требованиям ст. ст. 56, 59 и 60 ГПК РФ. Желаю успеха.
СпроситьПо договору поставки в разделе разрешение споров указано, что все споры рассматриваються по месту нахождения ответчика в арбитражном суде. Этот договор между физ и юр лицами. А также на поставку товара меня не устроил товар, так как привезли не то что должны были я могу вернуть деньги за этот товар? И обратитьса в суд по месту нахождения истца?
Если это действительно договор между физ. лицом и юр. лицом, а поставка осуществлялась исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и договор подпадает под действие Закона "о защите прав потребителей", то потребитель вправе по своему выбору обратиться в суд по месту своего жительства, месту нахождения организации, либо ее поразделения... однако не Арбитражный суд, а суд общей юрисдикции (так как стороной является физ лицо)
Если договор связан с предпринимательской деятельностью и заключен между Индивидуальным предпринимателем и юр. лицом, то ничего не поделать иск следует подавать в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика, как указано в договоре.
СпроситьНаша фирма оплатила товар по счету ООО "Интренет-магазин". Наши сотрудники неоднократно туда звонили и спрашивали о наличие товара. Просили прислать фото. Сотрудники интернет магазина уверили, что на остатках числится несколько штук товара, но на складе нет возможности прислать нам фото. В итого счет оплатили. После оплаты счета нам заявили, что в счете прописан срок поставки 120 раб. дней. Написали письмо о возврате денег. Нам было сказано, что деньги не вернут, так как все у них законно. Прислали письмо об оферте и правилах заключения договора по ГК. Что нам делать? Как вернуть деньги.
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с имеющимися документами.
СпроситьВ договоре аренды между двумя ИП, Арендодателем и Арендатором был заключен договор аренды торгового помещения, указано, что в споры между сторонами будут рассматриваться в Арбитражном суде региона. Арендатор не рассчитавшись с долгом порядка 300 тыс. рублей, закрыл свое ИП. Обратились в районный суд, тот вернул иск, указав, что дело подсудно мировому суду. Но и мировой суд вернул иск обратно, указав, что коль скоро в договоре указано, что спор рассматривается в арбитражном суде, то и обращаться надо в арбитражный суд, несмотря на то, что ответчик уже закрыл это ИП.
Так как же суд - Арбитражный, районный, или мировой суд – должен рассматривать это дело, и какой норматив может регулировать этот вопрос?
В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» с момента прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности, в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации, аннулированием государственной регистрации и т.п., дела с участием указанных граждан, в том числе и связанные с осуществлявшейся ими ранее предпринимательской деятельностью, подведомственны судам общей юрисдикции, за исключением случаев, когда такие дела были приняты к производству арбитражным судом с соблюдением правил о подведомственности до наступления указанных выше обстоятельств.
У меня было такое, и ссылка на этот пункт убедила мировую судью принять иск. В Вашем случае ик нужно подавать в районный, поскольку цена иска больше 50. Обжалуйте потом определение в областном.
Спросить2 года назад я заключила предварительный договор купли продажи квартиры на приобретение новостройки и оплатила всю суммы. Сдача дома должна быть 26.10.2013 г. Деньги добровольно мне не отдают, дом не достраивают. Какие мои действия? В договоре написано все споры рассматриваются в арбитражном суде. Могу ли я сослаться на закон о защите прав потребителей и подать иск в местный суд?
По какой статье фирма А может подать иск на фирму Б? В Договоре эта ситуация никак не оговаривалась.
Наша фирма А поставила по Договору товар фирме Б. Фирма Б принять товар отказалась (были причины) и подала иск о возврате суммы аванса + неустойку. Иск был удовлетворен. Однако фирма Б не вернула товар и похоже не собирается его возвращать. По какой статье фирма А может подать иск на фирму Б? В Договоре эта ситуация никак не оговаривалась. Каков должен быть размер иска? Фирма Б оплатила только аванс за поставку товара (70% стоимости) .
Светлана, конечно для того чтобы дать Вам ответ, нужно как минимум ознакомиться с решением суда. Вы пишите, что фирма принять товар отказалась. И в то же время пишите, что фирма Б вернуть товар отказалась. Ситуация не понятна. Ставился ли вопрос о расторжении договора поставки в суде? Со стороны фирмы Б произошло неосновательное обогащение за счет фирмы А (ст. 1109 ГК РФ) Но без изучения подробностей дела, я не рекомендовала бы обращаться в суд с исковым заявлением на основании ст. 1109 ГК РФ
СпроситьЯ заказала в одной компании (вот ссылка http://www.timosha-7gnomov.narod.ru/) товар оптом на 9000 руб, мне выставили счет, а потом написали, что отправили на 1250 руб товара меньше и сказали, что вернут эту сумму на карту. Прошел месяц, так никто ничего и не вернул. Что делать? Является ли переписка по электронной почте доказательством?
Является, тем более, что товар приобретен по интернету. А еще, кроме этого, у Вас есть платежка
Спросить
подскажите,а где я могу подать в суд? если живу в Ростове,а фирма эта находится в Перми?и обязательно ли нанимать адвоката?
Спроситьпо искам по защите прав потребителей можете подавать по месту жительства, а в Пермь пошлете исполнительный приставам
Спроситьа в какие сроки нужно подать иск?если оплатила 15 октября.а обещали вернуть до 20 ноября,потом перестали отвечать) в райнный или областной суд?
Спросить
Закон о защите прав потребителей предоставляет выбор. Либо по месту совершения сделки, либо по месту регистрации (проживания) потребителя, либо по месту регистрации продавца.
СпроситьОплатили товар по договору поставки. Товар не получали! Поставщик часть товара продал своего, а часть заказывал у другой фирмы с доп. услугой - изоляция. Нигде в документах (договор, счет, письма) речи о том что это товар НА ЗАКАЗ нет!
Наш заказчик снял объект, на который нами закупался данный товар. Мы уведомили об этом поставщика, просим вернуть деньги. Часть возвращена, а часть (та, что проплачена другой фирме) - нет. Якобы это индивидуальный заказ и т.д. Деньги не вернем - забирайте товар.
Как быть? Можно ли сослаться на существенное изменение условий?
Заключен договор, неустоек и штрафов не указано за невозможность поставить товар. Указана общая фразу в случае невозможности поставить оплаченный товар поставщика ждет наказание в соответствие с текущим законодательством РФ. Деньги покупатель перечислили, прошел 1 день. Выясняется что часть товара поставить не возможно. Как расторгнуть договор? Вернуть деньги покупателю, если он отказывается и хочет именно тот товар, указанный в договоре?
Здравствуйте. Направляйте покупателю письменное уведомление о невозможности поставки товара в полном объеме. Предлагайте вернуть ден. средства, внести изменения в договор в части ассортимента товара.
Если не соглашается- необходимо вернуть предоплату.
На сумму предоплаты Покупателем могут быть начислены проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.
СпроситьНа одном сайте в контакте решила купить товар. Оплатила. Трек номер не сказали, объяснили причину. Уже месяц товара нет, деньги не возвращают, говорят пока нет у них денег. Что мне сделать чтоб вернули деньги?
