Украденное портмоне и неправомерные покупки - история борьбы с коллекторским агентством
В 2007 году у меня украли портмоне с документами и кридитной картой банка Русский Стандарт я вызвал по 02 наряд милиции и поехал с ними писать заявление, пока я находился в отделении милиции на мою кредитную карту с нулевой задолженностью были совершены покупки на сумму 30000 рублей. Я отказал Банку в погашении кредита, предоставив им документы из прокуратуры, о возбуждении уголовного дела и о том, что на момент покупки я находился в ОВД, но банк отдал долг в коллекторское агенство Линдорф, которое до сих пор досождает мне звонками. Есть ли возможность их унять? С уважением, ваш читатель.
Константин. пускай идут к черту, сроки исковой давности 3 года давно прошли. напишите на них в полицию.
Спросить
конечно! Просто посылайте их подальше и разговаривайте с ними по меньше. Заявление в УВД о вымогательстве также подойдет.
Спросить
В Феврале 2008 года с украденной у меня карточки были сделаны покупки на 30 000 рублей, в этот момент я находился в отделении милиции, где писал заявление о краже кошелька с документами и и кредитной карты, естественно я ничего банку платить не стал и предоставил им справку из прокуратуры о возбуждении уголовного дела, где зафиксировано время обращения в милицию совпадающее с временем снятия денег с кредитной карты, но меня до сих пор донимают звонками коллекторы, адресую их в суд, но не помогает, куда обращаться и как квалифицировать их вымогательство?
Еще раз обратитесь с заявлением в полицию, но только уже о вымогательстве со стороны коллекторов.
СпроситьИстория у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьСохраняйте олимпийское спокойствие и отвечайте всегда спокойным, вежливым тоном. Это трудно, но поверьте, необходимо. Отвечая грубо, можете создать для себя и своей мамы другие проблемы.
Кроме фиксации звонков на диктофон, Вам желательно обратиться с заявлением в полицию, описать подробно все обстоятельства.
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьВ 2005 году я получила кредитную карту от банка «Русский стандарт», активировала ее и сняла деньги. В августе 2006 года погасила полностью весь кредит, а в октябре 2006 года у меня украли кредитную карту и сняли 50000 рублей. Банк требует с меня возврата этих денег. Я написала заявление в отделение милиции по месту кражи карты. Там заявление не приняли, они отправили мое заявление в другое отделение – по месту кражи денег. От туда нет никаких новостей. Что мне делать, время идет – проценты набегают.
Уважаемая Татьяна!
Кредитные обязательства перед банком все равно придется исполнять, то есть Вам необходимо восстановить кредитную карту (сначала съездить в офис банка и написать заявление) и возвращать деньги по кредиту.
В случае, если лица, похитившие кредитную карту будут найдены, то в рамках уголовного процесса необходимо будет подать иск о возмещении украденной суммы и иного ущерба.
СпроситьВоспользовался кредитной картой банка русский стандрт в 2006 году на сумму 30 000 рублей 2014 году внес последний платеж прошол год и банк предявил мне задолженность в размер 8000 рублей хотя за 9 лет я выплатил банку 196 000 руб.
Разбили стекло в машине, украли сумочку с документами и кредитной картой. Вызвала милицию, зафиксировали факт происшествия, завели дело. До момента блокировки, с кредитной карты сняли весь кредитный лимит. При этом пин вместе с картой не хранился. Странным является снятие через банкомат суммы точно в пределах лимита, без запроса остатка по карте или в отказных операциях сверх лимита.
В банке написала заявление с требованием разобраться в операциях и предоставить адрес банкомата с которого были сняты суммы (банкомат другого банка). Банк ответа пока не дал, но мне объявили, что кредит выдан на меня и гасить его мне.
Каким образом оспорить претензию банка на погашение кредита по кредитной карте, на что ссылаться?
Суброгаця т.е., регрессивное требование которое вы можете предъявить в рамках уголовного процесса, если же конечно виновника найдут. Это из области фантастики. Скорее всего нужно оспаривать решение Банка в рамках гражданского процесса, требования носят характер искового производства, нормы материального права 404 и 333 ГК. Суд по усмотрению может уменьшить размер Вашей ответственности используя так называемую смешанную ответственность по смыслу ст. 404 ГК.
СпроситьВ ноябре 2004 года получил от банка Русский Стандарт пластикову карту с предложением получить от банка деньги. В 2005 году воспользовался этим предложением путем активизации карты в банкомате. Через месяц получил от банка договор на сумму 30000 рублей с указанием ежемесячного минимального платежа. В течении некскольких месяцев через банкомат снимал различне суммы на хозяйственные нужды, выплачивая минимальный платеж банку. Спустя примерно год при обращении в банк за справкой о расчетах, выяснилась что моя задолженность банку составила более 30000 тысяч. В тот момент я потерял работу и направил банку письмо с просьбой об отсрочки погашения задолженности до момента оформления пенсии - получил отказ. Спустя какое-то время ко мне стали обращатся по телефону и приезжать на дом представитли колекторского агентства. Я обьяснял, что от долгов не отказываюсь, но пока оформляю пенсию, с которой и буду погашать задолженность. Затем звонки и визит прекратились до настоящего времени.11.01 13 г. получил письмо от Агентства по сбору долгов о том, что заолженность в сумме 37159.67 рублей была переуступлена от ЗАО Русский Стандарт к ООО АСД 15.08.12. и АСД теперьпредлагает погасить эту задолженность.
По моим сведениям я еще в 2005 году перечислил ЗАО Русский Стандарт сю сумму кредита и готов оплатить % по кредиту, но на все мои обращения банк отвечал молчанием.
Что посоветуете?
Спасибо.
Срок исковой давности у АСД пропущен, да и не раз. Так что ничего не делайте, отправляйте их в суд, там не забудьте заявить об истечении срока исковой давности. Плюс суд. приказ следует отменить возражениями в течение 10 дней с момента его получения, если они за ним обратятся к мировому судье.
Спросить
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте сумма 3000 рублей, карту я взяла в отделение банка 13,09,2013 уговорила сотрудник банка, лимит по карте 5000 рублей, месяц назад стали звонить с банка с просьбой погасить задолжность 3000 руб, она образовалась из 900 руб годового обслуживания карты, картой я не пользовалась, коме того что положила на нее 100 руб.
Из п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (далее Закон N 395-1) следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет, следовательно, установление дополнительных платежей по кредитному договору (комиссии за предоставление и обслуживание карты, за предоставление и обслуживание при ее перевыпуске), не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей. Предоставление и обслуживание карты не является самостоятельным видом банковских операций, так как карта является средством совершения операций ее держателем в рамках договора банковского счета. Обращайтесь в суд.
СпроситьЯ в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?
Екатерина, если Банк подаст иск в суд о взыскании с Вас долга или процентов, то Вы можете изучить Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс РФ, судебную практику по таким гражданским делам и пытаться защитить свои интересы.
Вы также можете обратиться к юристу по этому вопросу, предоставив ему всю информацию, переписку с банком, копии квитков о перечислении Вами денег, а он Вам сделает после этого юридическое заключение, а при необходимости поможет составить и письменное возражение против исковых требований банка.
СпроситьЯ 12.02.12 году получила кредитную карту Американ экспресс с суммой 60000 т. руб. в банке Русский Стандарт. В 2013 году платила в срок по минималке в основном. В 2014 году выплачивала с просрочками. А в этом 2015 году с горем пополам т.к. Год уже ни где не работаю. В общем, на сегодняшний день у меня задолженность перед этим банком 135000 т. руб. Позвонив операторам этого банка, я поняла что до сих пор я оплачиваю %, я хочу платить по карте банка русский стандарт начисленные %, хочу основной долг только оплатить. Как быть? До Карты Банка РС у меня была карта в Европе Банк, там была у меня тоже задолженность, но примерно 20 т. р.Я писала заявление в банк на прощение долгов по % и банк списал с меня начисленные им проценты. В итоге я выплатила банку около 8 т.р. Есть ли у меня возможность написать в банк РС такого же образца заявление или есть другой способ не платить банку РС %.
Можете написать заявление в банк, ваше право. Однако банк не обязан снимать с вас проценты
Спросить
Это от банка зависит. Если пожадничают, то откажутся. Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. В некоторых случаях можно сделать и больше этого.
Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Чтобы увеличить вероятность успеха в указанных действиях, рекомендую нанять юриста для подготовки письменных документов.
Спросить
