Проблемы с мобильной связью МТС - неактивный номер и необъяснимая задолженность в 1375 рублей

На моем тарифном плане была подключена опци, в рамках которой я получал доступ в интернет за 1 рубль в день. Данная опция была неренесена в архив и подключиться к ней возможности больше нет. Те кто подключились, пользовались ей нормально. Сегодня перешел на другой тариф. Сразу получил сообщение о том, что подключены еще опции (стоимостью в 6 и 8 рублей в сутки) который 15 дней предоставляются бесплатно. Зашел в личный кабинет для отключения этих опций, но я мог отключить все опции кроме этих двух. Первая описанная опция так же была активна. По достижении определенного порога мегабайт, опция за 1 рубль быа отключена и подключена опция за 6 рублей. Из личного кабинета первая опция пропала, зато появилась возможность удалить опцию за 6 рублей. Опцию за 8 рублей так и не могу отключить. Насколько правомерно это навязывание более дорогих услуг и как можно вернуть первую опцию? На навие законы опираться? Большое спасибо.

Мне сегодня пришло письмо с моей задолженность за мобильный номер МТС. Я этого номера даже незнаю. Позвонила к оператору он мне сказал, что в октябре 2012 года я оформила эту сим карту, а в 2014 году в октябре она за долги была заблокирована. В письме указывается что я должна заплатить до 03,06,2015 г. Но я эту сим карту не оформляла на себя.

У меня такой вопрос. Пришло письмо от мегафон и сообщают что у меня задолжностьна на счете 760 рублей на 15.07.2019 год и просят оплотить. Номер карты... От 25. 04.2019 года. Но проблема в том что я не приобретала сим карту мегафон. Я уже несколько лет пользуюсь другой связью мтс и мегафоном не когда не пользовалась. Что мне делать в токой сетуации.

Ситуация такая: с 2012 года начали приходить письма о задолженности за услуги связи МТС от коллекторов, что долг длится с 2009 года (номер телефона за который я должна МТС первый раз вижу), позвонила в МТС и мне сказали, то действительно данный номер зарегистрирован на мое имя, я была в легком шоке т.к все время пользовалась услугами ТЕЛЕ 2 (может одни раз пользовалась услугами МТС, но задолженности никакой не было). После обращения в МТС письма от коллекторов прекратились. В 2015 году стали уже поступать звонки мне на сотовый и стали требовать погашения долга перед МТС уже другие коллекторы, что у меня долг 1900 рублей с 2009 года. НИКАКИХ писем от МТС я никогда не получала, что у меня задолженность и тем более, что они передают мое дело коллекторам. Я написала претензию в МТС, что я не признаю номер телефона за который у меня требуют долг коллекторы, чтоб МТС мне предоставил договор о том, что я подключалась к данному номеру, чтоб предоставили мне письма о моей задолженности, на что мне МТС ответил - что номер зарегистрирован на меня и ВСЁ! А коллекторы названивают с утра и до вечера, а я в декретном отпуске и мотают мне нервы и МТС толком ничего не может мне сказать, как могло это все произойти и теперь МТС отмалчивается и коллекторы названивают (как же закон о защите персональных данных) Помогите мне, что мне делать в данной ситуации?

Дело в том, что у меня не может быть долга по указанному номеру, так как номера 89174880237 у меня никогда не было. И на номера телефонов моих детей, и мужа приходят смс с указанием того, что и у них тот же номер 89174880237 и у них у всех также долг 99.45 копеек. Разве возможно такое? Также я никогда не приобретала сим-карту МТС будучи прописанной в деревне у свекрови, и тут вдруг от МТС пришло письмо по адресу моей свекрови на мое имя. Разве это не мошенничество?

На днях мне позвонили с неизвестного номера, и сказали, что за мной числится задолженность в Компанию МТС в размере 11 тыс рублей с 2009 года. Назвали номер, которым я давно не пользуюсь. Данный номер давно уже заблокирован. Такой вопрос: Где был МТС все это время, почему не приходило ни каких уведомлениий, предупреждений, писем счастья по месту прописки о том что формируется долг. А дождавшись когда пройдет 6 лет, они передают дело в службу кредитных взысканий, которой пренадлежит номер 8-800-775-99-88. Что делать в данном случае.?

Почему я должна оплачивать связь, которой я не пользовалась?

Здравствуйте, 13 января я сменила оператора мегафон на теле 2. В мегафон 18-го числа каждого месяца списывалась абонентская плата в размере 500 руб. 13 января я написала заявление на смену оператора и перенос номера с мегафона на теле 2.Связью с переносимого номера телефона не пользовалась. Перенос номера по договору произошел в 01:00, 21 января.22 февраля я получила СМС от Теле 2 о наличии задолженности перед предыдущим оператором, т.е. мегафон, и возможной блокировке номера. В салоне мегафон мне сказали, что я должна им абонентскую плату, которая списалась 18 января, но в это время я уже не пользовалась. Сотрудник мегафон пояснил, что я должна была позаботиться о наличии средств на счёте и рассчитать время подачи заявления. Абонентская плата списалась, не зависимо пользуюсь я их связью или нет. Для дальнейшего пользования связью теле 2, я должна погасить долг в мегафон в размере 500 рублей, чтобы сохранить номер. Какк поступить в такой ситуации? Почему я должна оплачивать связь, которой я не пользовалась?

Что делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.

Сын взял кредитную карту МТС-деньги на 5000 рублей в 2013 году, деньги потратил сразу, платежи на карту не вносил. Он не работает, в городе не живёт, на телефон не отвечает. Связь с ним потеряна. Две недели назад пришло письмо из фирмы по взысканию задолженности. Сумма задолженности выставлена 33000 рублей. Позвонила им по контактному телефону вчера сказали платить надо 35000 рублей Сегодня им звонила уточнить номер счёта, сказали - сумма долга уже 37 000 рублей, Ничего не могу понять. Как так быстро могут набегать проценты. Звонят по телефону мне, мужу, угрожают судом, описью имущества. Сегодня оплатила по его номеру счёта 10 000 рублей, думаю зря, так как сказали в фирме, что проценты будут расти до полного погашения задолженности. Как быть?

Вопрос такой: Мне примерно месяц назад позвонила девушка с агенства ООО Линдорфф., и сообщила, что у меня якобы есть на номере МТС просроченная задолженность на сумму 2839 р. Я естественно не поверил и позвонил оператору (МТС), узнал на счет номера. Сказали да действительно, такой номер у меня был, но сейчас он уже не мой (блокирован с 2010 года) и сказали что остаток 0. Я успокоился, никуда перезванивать больше не стал. И тут каждый день теперь стали приходить смс с просьбой выплаты долга. Я по началу долго общался с этим агентством по почте, просил доказательств, но они так ничего и не присылали. А сегодня прислали номер договора заключенного между мной и МТС и сумму задолженности по нему... Я опять позвонил в МТС и снова спросил за тот номер, и вуаля я каким-то образом оказался должен... Что делать то в таком случае?