Банк передал мой долг коллекторам без моего согласия - как защититься и что делать?
Два года назад активировала кредитную карту по телефону. Исправно платила кредит. Но чуть больше полугода назад получилось так, что потеряла работу и залезла в долги. Недавно мне позвонили коллекторы и сказали, что банк передал им мой долг, сумма уже выросла. Я потребовала мой договор с моей подписью (я знаю, что его нет. Ведь я активировала карту по телефону) Они утверждают, что он будет. Что мне делать? Я не хочу выплачивать долг коллекторам, ведь это будет бесконечно. Имел ли право банк без моего ведома передавать мой долг? Как мне с ними разговаривать и какими статьями я могу защищаться?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Три года назад я брала кредит в банке на 60000. Год исправно платила, потом потеряла работу и не платила уже почти два года, так как потеряла работу и сидела дома с ребёнком. Ещё у меня была кредитная карта, по ней так же не платила почти два года. Буквально три дня назад мне позвонили из банка в которой я брала карту и предлогжили мне на основании статьи 382 ГК РФ заключить договор банковской цессии. Мы поехали в банк и за небольшую сумму банк передал мой долг моему мужу.
Могу ли я сама придти в банк и предложить такое решение? И может ли банк в этом мне отказать? Сейчас банк требует выплатить около 200000 иначе они продадут мой долг коллекторам.
Был кредит просрочил насчитали неимоверно большую сумму по долгу, банк передал коллекторам а те приставам, вопрос имеет ли право банк передавать мой кредит коллекторам? Как рефинансировать сумму долга? Почему коллекторы не хотят чтобы я платил долг через госуслуги?
В 2008 году была активирована карта банка кредит европа банк, на мое имя. активировал ее мой родной брат, о чем я узнал только спустя год. все это время банк названивал но я их посылал так как знать не знал ни о какой карте. Только через год брат мой напившись по телефону сознался. Только после этого начал платить, естественно сумма выросла приличная. Платить нужно все равно достанут так я думал. Платил банку по 1500 с полгода. В очередной раз придя оплачивать оператор банка мне сообщила, устно, что мой долг продан эос у. уже почти 3 года плачу коллекторам и на днях звонят и предлагают,, ты нам должен еще 44000 заплати 36 остальное простим,, сразу взять такую сумму мне негде поэтому ответил отказом в следующий раз уже позвонили с угрозами. Никакого договора у меня нет и не было сумму долга не знаю банк никакой информации не дает возможно погасил весь долг уже давно. Эосу при последнем разговоре сказал что пока договор не увижу разговаривать с ними не буду. Теперь звонят раз по 10 в день и мне и родителям. Пока игнорирую. Подскажите как быть и что делать дальше? Спасибо.
В последние дни беспокоят коллектора. У меня есть долг в банке. Суд.приказ у суд приставов с 2015 года. Но я не платила долг. Коллектора позвонили и сказали, что долг им перепродан. Я позвонила в банк, там моё дело вообще закрыто и правда продано коллекторам. Банку я ничего не должна! Каковы мои дальнейшие действия? Ведь долг банк передал суд. приставам в 2015 году? А в 2017 году банк продал долг коллекторам.
Оформила кредитную карту Мтс банк, платила два года без просрочек, осталась без работы, не могла платить полгода, месяц назад внесла платеж, небольшой, позвонила в банк, они сказали что мог долг стал еще больше, а деньги я просто подарила банку, что мне делать?
Мой бывший сотрудник должен банку деньги сколько не знаю? Мой рабочий телефон при оформлении кредита он оставил как свой личный, теперь банк передал долги в кредит колекшин групп. Коллекторы постоянно мне звонят требуют долг, а сейчас узнали и мой мобильный телефон звонков стало еще больше. Сотрудник уволился от нас почти два года назад где он я не знаю. Коллекторам объяснял не раз, что никакого отношения к нему не имею но это бесполезно. Что делать?
От банка брала кредит. Его выплатила а потом прислали кредитную карту. Платила исправно, а потом карта была утеряна. Попросила банк выслать договор и реквизиты банка чтобы дальше выплачивать кредит. Банк ничего не прислал. А теперь продали коллекторам. Так коллекторы каждую неделю повышают мою задолжность на 3 тысячи. Просила выслать договор сначало сказали что договора на кредитную карту нет а потом заявили что бан им продал мою задолжность с кредитом без договора. Подскажите что мне делать?
Брали потребительский кредит, к нему дали кредитную карту на сумму 25000. через пол года я ее активировала по телефону и полтора года исправно платила в месяц 1800. Потребительский закрыли полностью. Хотела закрыть полностью и кредитную карту, но узнав, что мой долг 25300 еще больше чем я брала. Была в шоке. Не хочу больше платить. Чем мне это грозит, договор с ними не заключала.
Брала кредитную карту в банке Тиньков платила как надо потом ушла в декрет осталась без работы вносиласколько могла потом оформила реструктуризацию кредита попросила прислать договор но уже полгода его нет на данны момент не платила четыре месяца сечас приходит смс на телефон что мои долг передан коллекторскому агенству. Какие у меня права и что мне делать как с ними разговаривать спасибо.
