Можно ли отказаться от взятого кредита если первый взнос не вносился?
Сегодня 31.07.2013 была в косметической компании ДЭШЭЛИ.
Купила их товар в рассрочку, оформили мне это в хоумкредит банке.
Данная рассрочка без первоначального взноса и процентов.
Причина отказа от их продукции - прочитала отзывы, испугалась. к тому же все произошло так неожиданно, ведь я шла с мыслью только попробовать, но ничего не покупать!
Но факт остается фактом....
и вот мой вопрос - имею ли я право отказаться от данного товара (он не открыт, имеются пломбы на каждом тюбике) и как мне это лучше всего сделать? и соответственно от самого кредита?
и какие последствия меня ожидают!!
буду очень признательна за помощь, т.к. с таким сталкиваюсь в первые.. к тому же к типу разводимых людей я не отношусь... Просто не смогла сказать - нет..... и вообще не поняла как это все произошло(((((
Сегодня вечером оформила купила холодильник в рассрочку без первоначального взноса через банк. Холодильник уже привезли. Могу ли я завтра с утра поехать и отказаться от расрочки и оплатить товар наличкой?
К сожалению, договор рассрочки уже оформлен, поэтому если вы захотите оплатить товар полностью, вам придётся оплачивать эту сумму банку, а не магазину.
Спросить23 декабря, оформляя заявку на покупку дивана, воспользовалась услугами Летобанк и оформила рассрочку (50% первоначальный взнос в магазин и 50% рассрочка). 27 декабря дивана нет. Магазин вернул 50 % первоначального взноса. Летобанк предложил для полного закрытия договора о рассрочке уплатить мне проценты за весь срок действия договора о рассрочке плюс комиссию. Первый срок уплаты платежа только 10 января 2016 г.. Могу ли я просить пересчета процентов только за пользованием кредита этого, т.е. с 23 декабря по 27 декабря 2015 г.? Сотрудник, который оформлял со мной договор, ни о каких процентах при возврате товара не говорил, тем более за весь срок кредита.
По чьей вине сорвалась поставка дивана? если виноват магазин то % и все комиссии должен оплатить он.
Спросить
Я приобрела в магазине Эльдорадо айфон и колонку JBL за 7800 рублей. Приобретение данной колонки было условием для оформления товара в рассрочку без процентов. На следующий день я захотела вернуть колонку в магазин (упаковка не вскрыта), на что менеджер магазина мне отказал, объяснив это тем, что денег в магазине нет (вы же оформили кредит без первоначального взноса) и таким образом, возможен только обмен данного товара. Могу ли я все таки вернуть данный товар? Или менеджер прав?
Нет, не прав. Можете, при любом виде оплаты товара, мотивируйте ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Только в письменном заявлении сначала требуйте обмен на какой-нибудь несуществующий вид этого товара (пурпурного цвета или там в полосочку), и если в наличии такого не окажется - вернуть деньги. Так будет юридически правильно, согласно ст. 25 Закона.
И можете продублировать в жалобную книгу, даже желательно.
СпроситьВчера оформила рассрочку на ноутбук в Эльдорадо через Совкомбанк. Придя домой, поняла, что это не рассрочка, как уверял продавец и девушка, оформляющая рассрочки и кредиты, а кредит под 19% годовых. Товар еще в пути, заберу 10 августа. Подскажите, пожалуйста, как можно отказаться от кредита?
Анжелика, не только можно, а это сделать просто необходимо, вас ввели в заблуждение. Нужно грамотно составить уведомление о расторжении договора купли продажи, которое направить Продавцу, а уведомление о расторжении кред. Договора - в Банк.
Документы на руках у вас?
Спросить
Для справки (будет полезно другим посетителям сайта): Связалась с банком в личном кабинете. Сумма переплаты - СМС-оповещение + страховка от банка. В режиме онлайн мне отключили СМС, скинули заявление для заполнения на отключение страховки, и сразу перерасчитали сумму погашения по кредиту. Осталась переплата по кредиту в размере 5 тысяч, но они были заложены как скидка в товарном чеке от Эльдорадо. Так что проблема была в специалисте кредитного отдела Эльдорадо, которая при оформлении заявки на кредит не отключила доп. услуги банка. Уважаемые юристы! Прежде чем озвучивать ценник на составление претензионных писем в сторону продавца и банка, вы изначально изучите материалы.
СпроситьВопрос о рассрочке в магазине М-ВИДЕО. Я 19.04.2016 года оформила рассрочку без первоначального взноса. Товар ещё не привезли Могу ли я расторгнуть договор и как это сделать? Спасибо!
Здравствуйте. Имеете право расторгнуть договор только по соглашению сторон либо через суд, если есть законные основания.
СпроситьЗдравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей.
Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит.
Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)
Вы можете обратиться в течение 5 дней с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения через почтовое отделение.
Спросить
Вы купили товар не в рассрочку. А именно в кредит. Так как продавец получил свои деньги сразу, а не частями, как бывает при рассрочке. Все условия возврата товара должны быть указаны в кредитном договоре.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление о расторжении дополнительные услуги так она была навязана на основании статьи 16 закона о защите прав потребителей чтобы расторгнуть данный договор на основании статьи 450 Гражданского кодекса. Хорошего приятного вечера.
СпроситьПростите, я забыла уточнить. Никакую сумму я не оплачивала, даже первоначального взноса не платила в магазине, как это обычно делается при кредите. Визуально получается, что у меня всё же рассрочка, но платить я буду больше и с переплатой, как при кредите.
Кроме того, кредитный специалист сказала, что если я быстрее выплачу рассрочку, то процент переплаты у меня будет ниже. Поэтому я не пойму рассрочка у меня или кредит. Да и в самом договоре написано кредит. Странный кредит получается.
СпроситьНи какой рассрочки нет в принципе только кредит, это уловка магазина, для возврата страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?
СпроситьВы будете платить не магазину, а банку. При чем тут визуально? Вы должник банка, а не продавца. Ничего нет странного, это обычный кредит. Не рассрочка. Продавец уже получил деньги, и ему все равно, кто их отдал, вы или банк.
СпроситьВам необходимо писать заявление о расторжении договора страхования непосредственно срок у вас 5 дней для написания данного заявления это у вас кредит. Хорошего приятного вечера.
СпроситьДоброе утро! Вчера оформила рассрочку в эльдорадо на три товара. По факту оказалось что это не рассрочка, а кредит в русском стандарте. Товар еще не привезли. Могу ли я отказаться от покупки и от кредита?
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Спросить
Доброе утро, Катя! Пишите одновременно заявление о расторжении договора и в магазин, но еще думаю-в страховую компанию. Указывайте, что вы отказываетесь от приобретения товара, оформления кредита и страховки, просите не перечислять средства, а если перечислены-произвести возврат. Не пропустите сроки.
СпроситьСегодня я оформила товар (вышивальная машина-84699 р.) в рассрочку в Эльдорадо. Пока товар едет в магазин из Москвы к нам в Казань, вдруг при оформлении документов в нашем магазине мне будут навязывать доп. услуги, могу ли я отказаться от товара и рассрочки на него. Банк Хоум Кредитрассрочку одобрил без доп. услуг.
Сегодня купили ноутбук в рассрочку, упаковка товара была не при нас! Приехали домой открыли и были в ужасе, товар весь поцарапан, наклейка оторванна и как будто он был в использовании довольно долго! Можем ли мы обменять товар?! Или отказаться от рассрочки!?
Конечно можете, посмотрите статью 18 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьСегодня в магазине Эльдорадо купила телефон. Так как там действует рассрочка, хотели приобрести его в рассрочку. Но нам оформили кредит через Альфа Банк. В магазине не обратила внимания на то что оформили кредит а не рассрочку. По приезду домой увидела то что переплата очень большая и к тому же без нашего ведома нам оформили страховку за которую тоже надо платить. Могу ли я отказаться от кредита, оставив товар себе и заплатить его стоимость?
