При доставке дивана повредили новый паркет, как возместить убытки, что для этого предпринять? Что нужно оформить?

Что в этом случае делать?

Оценить причиненный ущерб и взыскать сумму через суд.с фирмы.

Здравствуйте Наталья!

Обратитесь к юристам сайта. Вам подготовят.

Грамотно)).

В письменном виде - аргументированно и нормативно обоснованно. С конкретными требованиями и расчетом нанесенного ущерба.

Можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения и вам помогут с составлением.

В рассматриваемой ситуации рекомендую следующее.

Выяснить реквизиты организации оказывающей вам услуги по заносу мебели, если это просто физические лица то их телефоны и фио.

Использовать фотографирование для фиксации ущерба причинённого вашему имуществу.

По адресу юридического лица, ип либо физического лица направить письменную претензию.

В вашем случае будет работать ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ.

С уважением, Матеуца Антон Валентинович.

Ответ отключен модератором

Ну это уже как договоритесь.

Ей необходимо было хотя бы на акте приемке составить свои комментарии по наличию претензий конкретно по доставке дивана. Вам необходимо доказать связь между причиненным ущербом, и действиями доставщиков.

Плохо, что акт подписан и претензий нет. Как Вы теперь докажете, что не сами там потом с этим диваном упражнялись в его перетаскивании?

Пишите заявление в полицию, если фирма ликвидирована, то Вам уже ничего не доставят, о ликвидации знали, поэтому есть вероятность, что мошенники!

В данном случае так действуют мошенники и если вы оплатили задаток 10.000, у вас есть документы подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Попробуйте связаться с ними еще раз. Информация о ликвидации вовсе не означает, что ваш заказ не будет исполнен. Возможно продают остатки продукции.

А может они просто поменяли название фирмы чтобы не платить налог, в таком случае тоже ждать мебель не стоит?

Добрый день! Вам необходимо заменить товар.

Здравствуйте. Оформляйте в свободной форме, укажите все обстоятельства, свои требования. Моральный вред можете требовать. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Можно применить к ним финансовые санкции кроме возврата денег, для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, есть возможность его сбросить?

Без согласия продавца - нет.

Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

"

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)"

Здравствуйте! согласно ст.15 ГК РФ обратитесь с иском к дорожникам.

Есть ли подтверждающие документы проишествия?вызывали сотрудников дпс?при наличии данных документов можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации материального ущерба.при отсутствии документов необходимо будет подготовиться к подачи иска и истребовать необходимые подтверждения.

Должны. Только нужно фиксировать ущерб

Да, должны. Сфотографируйте все и предъявите претензию. если откажутся возмещать обращайтесь в суд.

подавайте иск в суд пишите претензию в компанию