В кафе продают водку после 23 если домой доставку сделать типо из кафе.

Возвращать не надо, претензию и расчет нужно составлять на основе документов на покупку, если нужно ее подготовить обращайтесь.

Да, можете, 0,5 % от суммы товара. Чек на покупку товара и есть договор купли-продажи. Талон на доставку - это так сказать дополнительное соглашение к товару о сроке его доставки. То что нет печати - не беда. Если есть возможность, лучше сделать копию этого талона и на Вашей копии пусть грузчики поставят подпись, что товар передан. Если этого сделать невозможно, то вы обязательно на этом талоне укажите число доставки, поставьте свою подпись и затем сфотографируйте его.

Добрый день! Пишите Претензию на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ. Документы подписать надо, укажите в них дату получения товара.

Ст. 23.1 зоЗПП РФ

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Здравствуйте! Предъявляйте претензию продавцу товара, в соответствии со ст 23.1 Закона О защите прав потребителей. Кроме передачи товара, вы вправе требовать за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

С момента доставки, если вы в акте доставке указали дату доставки.

Александра, можете, если докажите, что доставка была бесплатная.

Каким образом это можно доказать? Скрин с подтверждением заказа подойдёт?

Да в любом случае обязан, обратитесь с претензией о возрате денежных средств в адрес продавца, так же имеете право подать заявление в орган Роспотреб надзора, в рамках ФЗ О защите прав потребителей целый ряд гос. учреждений занимаются регулированием правоотношений в области защиты прав потребителей.

Зависит от магазина-это они устанавливают правила, как и где получать их товар. Обратитесь к ним.

От навязанной курьерской доставки при оплате заказа отказаться нельзя!

Здравствуйте.

Если в брошюре указана ежедневная доставка, а логисты опровергают это, то это недобросовестная реклама.

Обратитесь с претензией в салон мебели.

Доброго времени суток. Вы можете одновременно направить письменную претензию к продавцу и к службе доставку, но есть реакцию проводила службы доставки, значит претензии нужно предъявлять к ним, Ну если договор и Документы были оформлены неправильно отправителем, в результате чего вы лишились права на получение этой акции, значит предъявляет требования Вы можете к магазину.

Здравствуйте! Пишите требование о снижении стоимости вашего заказа на сумму доставки непосредственно продавцу. Продавец самостоятельно должен разобраться со службой доставки, с которой у него есть договор.

Интернет магазин юридический адрес не хочет называть, оператор отвечает что не знает юр.адреса.

В данном случае магазин надлежащим образом выполнил все свои обязанности, а Вы ошиблись и именно Ваша ошибка повлекла указанные последствия. поэтому в данном случае виновным лицом являетесь Вы и если Вам надо, то можете повторно заказать доставку