Как поменять операционную систему на ноутбуке HP с Windows 8 на Windows 7?

Хотим купить ноутбук. В характеристике идет операционная система Linux, хотя в магазине сказали, что система нулевая, без ничего (драйверов и т.п.). Предложили установить Windows 10 за 2000 грн. и сказали: "если установите нелицензионную операционную систему, в случай поломки гарантия на ноутбук не будет действовать. Правда ли это? Или обманывают?

Столкнулась со следующей проблемой: сдала в ремонт ноутбук по гарантии в сервисный центр, на ноутбуке была установлена операционная система windows 7 prof, (одна из причин приобретения данного компа), а вернули мне его с windows 8, что меня не устраивает... Попытки решить миром и просьбы установить программу, оговоренную в договоре купли-продажи (windows7 prof) игнорируются.

Могу ли я настаивать на том, чтобы мне установили в сервисе, программу, указанную в договоре купли-продажи или нет?

Заранее спасибо.

 Потеряется ли гарантия на ноутбук если самостоятельно переустановить операционную систему с Windows 10 на Windows 7

В ноябре купил ноутбук с ОС Windows 10. всё работало нормально. Через пять дней решил установить пару игр из интернета. На экране постоянно начал появлятса синий экран после загрузки ноутбука. Восстановление системы ни чем не помогло. И вот сутки целые. Так. решил поставить Windows 7 через командную строку с флэш карты т.к. ноутбуки сейчас делают без дисководов. Установка не прошла полноценной. Выдал синий экран и завис. После перезагрузки появился выбор системы виндовс 7 или 10 включить. При выборе ни одна не включилась. Отнёс ноутбук в магазин в итоге через неделю после покупки. Вопрос вот такой: теряется ли гарантия на ноутбук при восстановление виндовс в сервисном центре.? .

Купил ноутбук с установленной операционной системой. На второй день система глюкнула и вышла на экран восстановления.

При попытке восстановить заводские установки по клавише F9 (руководство к ноутбуку) появляется только меню из одного пункта - Windows.

Т е переустановить систему не получается. Диска с системой не давали, сказали что на диске С есть сектор восстановления и образ системы. Если форматировать диск С - не будет гарантии на ПО.

Какм не поступить в такой ситуации?

Купили ноутбук, в магазине сказали что можно будит переустановить на него любую операционную систему через 2 недели хотел переустановить систему а не могу, позвонил знакомому он сказал что на ноутбуке с завода стоит система и ее не переустановить! Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин? И что я могу вообще сделать?

С уважением Александр!

Меня зовут Владимир. Я недавно купил в интерне-магазине ноутбук. Сейчас коротко опишу проблему, связанную с самим товаром.

На сайте магазина была указана Windows 10, с которой должен поставляться ноутбук. Когда ноутбук пришёл мне, я проверил операционную систему: стоит Linux (фото с доказательством прикреплено). То есть мы имеем искажение реальных характеристик товара. Данную проблему уже исправили и на сайте указан Linux, но я успел сделать скриншот страницы с этим ноутбуком, где указана Windows 10 (скриншот прикрепил). Подтвердить наличие ошибки на сайте, а значит, и несоответствие реальных характеристик заявленным можно вполне. Я уже обращался и к самому производителю ноутбука, и к магазину. Оба говорят, что вина не их. Магазин оперирует тем, что характеристики предоставляет поставщик (производитель), а производитель ссылается на то, что на его официальном сайте указаны правильные характеристик данной модели ноутбука.

В данной ситуации считаю, что данная проблема создана магазином, и соответственно, я хочу подать претензию в адрес этого интернет-магазина. Магазин очень большой и найти зарегистрированный адрес не составит труда. Подскажите: 1. Смогу ли я в данном случае подать претензию?

2. Каким образом адресовать её магазину (электронное письмо, отправка письма по почте и т.д.)?

3. Могу ли я рассчитывать на компенсацию за покупку необходимой мне Windows 10?

4. Могу ли требовать компенсацию за потраченное на связь с магазином и производителем время, за невозможность вести работу на приобретенном ноутбуке и т.д.?

Заранее спасибо.

Я приобрел ноутбук с предустановленной операционной системой Microsoft Windows Vista. Операционная система не устраивает меня и, согласно договору, заключаемому корпорацией Microsoft с пользователем (EULA), для возврата денег за операционную систему, мне нужно обратиться к производителю ноутбука (корпорация Dell). Переписка с компанией Microsoft подтвердила это положение: мне сказали обратиться в Dell. Однако Dell ответила мне отказом, тем самым нарушив ЗоЗПП, в котором запрещается обуславливание покупки одного товара другим. Я собираюсь подавать в суд на Dell. В качестве аргументов я собираюсь ссылаться на EULA и переписку с Microsoft. Хочу выяснить: нужно ли заверять нотариально образец договора и переписки? Будет ли являться не заверенная нотариусом, но подкрепленная договором EULA переписка аргументом, авторитетным для суда?