Сегодня я приобрела косметику дешевле в кредит у меня на нее аллергия.. могу ли я сдать ее обратно и расторгнуть договор?

При грамотных действиях возможно.

В состав косметики DeSheli входит экстракт голубого лотоса.

Цветы и листья которого запрещены

Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 г. № 1186

В составе очищающих средств (очищающее молочко и фитотоник) содержится экстракт голубого лотоса (Nymphaea Coerulea (Blue Lotos) Flower Extract),который входит в список наркотических средств и психотропных веществ,оборот которых в РФ запрещён, в соответствии с законодательством Российской федерации и международными договорами РФ (перечень утвержден постановлением правительства Российской федерации от 31 декабря 2009 г.№1186)в конце списка написано6 «Все смеси,в состав которых входят наркотические средства и психотропные вещества данного списка независимо от их количества».

Эффекты:

1.Эмпатогенный-благодушное спокойное радостное эйфорическое состояние.

2.Возвышенное состояние духа.

3.Седативно-опьяняющего действия, приятно комфортно-уютное состояние тела, умиротворение.

В состав геля для век против морщин входит токсичный ингредиент полиакриламид, использование которого в парфюмерно - косметической продукции ограничивается техническим регламентом от 23 сентября 2011 года №799,»О безопасности парфюмерно - косметической продукции». Так же в состав геля для век против морщин входит также ингредиент гидроксид натрия, использование которого в парфюмерно - косметической продукции ограничивается упомянутым Техническим регламентом. Согласно указанному документу, предупреждения о содержании в косметической продукции вышеупомянутого вещества должна быть доведены до потребителя в следующей формулировке: «содержит щелочь. Избегать попадания в глаза .может вызвать слепоту. Хранить в недоступном для детей месте».

ura.ru/content/svrd/22-04-2013/news/1052156936.html

Что делать:

обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги + выплатить убытки, связанные с получением кредита

Если откажутся (а они откажутся), обращаться в суд с иском с продавцу о расторжении договора купли-продажи в связи ненадлежащим качеством товара, требовать возврата уплаченной суммы + убытки в виде начисленных процентов по кредиту и штраф. Удачи!

Отношения "Вы - продавец", и отношения "Вы - банк" являются самостоятельными отношениями, они не зависят друг от друга.

Если продавец, получив товар, должен был вернуть деньги банку (а именно от банка он их получал), и не сделал этого, обращайтесь с иском к продавцу о взыскании всей суммы ущерба - всех процентов, пеней, штрафов, неустоек, процентов за пользование и основного долга.

Вы кредит платите,но деньги с организации в свою пользу взыскиваете.

Косметические товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.

Уважаемая Людмила Николаевна!

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) - Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену.

5 месяцев? так долго думали? Боюсь что через 5 месяцев уже нельзя просто так расторгнуть договор.

Обращайтесь в суд, назначайте экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Эксперт может быть из другого города.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Согласно ст.56 ГПК РФ Вам нужно сделать заключение экспертизы

Хочу дополнить к вашей претензии. На маркировке потребительской упаковки косметических товаров входящих в комплектацию Набора «DeSheli» производства «HlavinIndustriesLtd», Израиль отсутствует информация об ограничениях (противопоказаниях) к применению, предостережениях, в нарушение требований п.4.5., п.4.6. ГОСТ Р 51391-99 «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования», в составе продукции имеются продукты пчеловодства (прополис, пчелиный воск), другие биологически активные компоненты, которые могут вызывать аллергические реакции покупателей (заказчиков), особенно с чувствительной кожей, но на буклете «DeSheli» имеется информация: «Подходит для всех типов кожи».

Обращайтесь в суд и уже в суде ходатайство о назначении судеб-медицинской экспертизы.

Еще 4 июня 2012 года, юристы Московского общества защиты потребителей выиграли слушания в Кунцевском районном суде г. Москвы. Суд вынес решение в пользу потребителя, который купил косметику .Суд установил, что продавец не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о косметике, а так же информацию о сертификации этого товара, чем нарушил права покупателя.

Если вы решили вернуть косметику ДЕШЕЛИ продавцу оптимальная последовательность ваших действий должна быть действий такая:

Пока время еще не упущено — на следующий же день отправляйтесь в банк с заявлением от отказе от кредита на косметику Дешели . Важно сделать это как можно раньше пока банк не успел перечислить деньи. Если придете позже — договор можно расторгнуть все равно, но бумажной волокиты будет больше.

Далее составляете претензию самостоятельно (расхожий образец претензии по ДЕШЕЛИ можно взять тут ), и идем в салон. Если столкнулись с препятствиями (в салоне администрация отказывается сотрудничать) тогда нужна «тяжелая артиллерия»

Уважаемая Марина!

Вам обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:

— о расторжении договора купли-продажи

— возврате уплаченных денежных средств

По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.

Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица).

В претензии необходимо указать, что:

- Навязанный Вам товар не является ни лекарствами, ни косметикой.

- На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе, нет информации об импортере и его адресе. Также нет информации об ограничениях и противопоказаниях (на территории РФ запрещена продажа таких товаров, так что смело можете обратиться еще и с жалобой в Роспотребнадзор). Укажите, что со слов сотрудника Дешели в состав данных средств, входят натуральные продукты, что невозможно проверить.

Кредитная заявка составлялась якобы со слов сотрудника Дешели и в ней не учтено, что Вы, в силу обстоятельств (указываете причину: низкий доход, отсутствие постоянной работы, низкая пенсия, и т.д.), мне сможете оплачивать навязанный Вам потребительский кредит N-го банка.

Придя в компанию, спокойно сообщите о своем намерении вернуть товар и поинтересуйтесь к кому нужно обратиться. Скорее всего, Вас направят в отдел сервиса, там должны принять претензию и записать к юристу компании для расторжения договора.

Затем, если Вы вскрывали что-то из продукции, то, скорее всего, Вам придется оплатить ее стоимость, после этого необходимо подписать акт о расторжении и акт приема передачи товара. Затем подписать заявление о досрочном расторжении кредитного договора.

Если же в расторжении договора и возврате денежных средств, Вам будет отказано, у Вас есть право обратиться в суд. Расторгнуть договор Вы также можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения.

Только на данном основании - нет, поскольку кредит не имеет отношения к качеству продукции и особенностям Вашего организма..

Можете, но только в суд. порядке, добровольно продавец ничего не отдаст. Звоните

Здравствуйте. Либо по непредоставлению инф-ии (если нет описания на русском языке на коробке и тюбиках), либо по не качественности (аллергия, заключение экспертизы)

Здравствуйте!

Да, это возможно. Стойте твердо на своем, напишите претензию на возврат косметики.

По итогам Вам должны предоставить акт приема-передачи, с которым Вы обращаетесь в отделение банка и пишите отказ от предоставленного кредита.

Добрый день! Претензия (заявление) должна быть написана в простой письменной форме в двух экземплярах, кратко изложить ситуацию и четко прописать свои требования.

Первый экземпляр передается исполнителю, на втором исполнитель должен поставить свою подпись. Этот экземпляр остается у потребителя как подтверждение того, что претензия получена исполнителем. Если же исполнитель отказывается подписывать экземпляр претензии (заявления) или не принимает его, то этот экземпляр можно отправить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 парфюмерно - косметическая продукция надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

Парфюмерно - косметическая продукция ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в течение срока годности (Закон РФ "О защите прав потребителей", ст.ст.18, 19).

В соответствии с вышеуказанными статьями Закона продукция может быть признана некачественной, если она не соответствует нормативной документации, разработанной на данный вид продукции, а также если отсутствует полная и достоверная информация о товаре в соответствии с действующими стандартами.

Удачи Вам.

Составление документов - это платная услуга. Обращайтесь к любому из адвокатов. В Вашем случае есть возможность, но факт аллергической реакции надо доказать будет в суде.

Здравствуйте! Претензия не потребуется и до суда дело тоже не дойдет, возврат данной косметики требует юридической грамотности и правильного поведения в самом салоне при общении с юристом данной компании.

Доказывать ничего не придется, надо всего лишь указать на некоторые моменты и провести процедуру отказа и дальнейшего взаимодействия с банком.Есть положительный опыт в решении данных ситуаций.

ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.

http://zashhitaprav.ru

+79516680885