Проблемы с восстановлением газовой водяной колонки после повреждения - Как разрешить ситуацию и жаловаться на бездействие начальника Красногорского газового хозяйства?
16 апреля 2013 снегоход снёс дымовую трубу. Обратился в горгаз, отключили газовую водяную колонку от газа, мы сами почистили дымоход, ЖКО восстановило трубу в августе 2013 г. Акта о приемке нет-газа и горячей воды нет до сих пор. Горгаз требует оплатить долг за пользование отключенной колонки с 16.04.2013 г. по сей день.?. Иначе штрафные санкции и полное отключение газа от плит. Куда жаловаться на полный беспредел начальника Красногорского газового хозяйства? Прошу дать разъяснение.
Добрый вечер! 13. 11 2017 г. была проверка из горгаза, с 2011 г. установлена газовая колонка, при проверке сказали что она стоит близко к стене, надо переставить. На след. День поехали в горгаз сделать заявку на перестановку специалистами горгаза колонки на что нам сказали, что их специалисты этим не занимаются, они только придут отключают колонку, мы сами переставляем (отмеряем по СНиП) на каком расстоянии должна находиться колонка от стены, от плиты, от крана подачи газа, затем их опять вызываем и они уже все проверяют, если нет претензий подключают колонку, но еще мы должны заплатить за отключение и подключение 1000 р. У нас есть акт от 2011 когда нам установили колонку и подпись газовика, за это тогда мы заплатили 1000 р. А теперь мы должны исправить ошибку этого газовика еще сами и за свои деньги! Каждый год приходили и проверяли состоянии плиты, кранов, колонки и ни когда не говорили что не правильно, а сейчас увидели. Значит это их вина получается так и должны сами все переделать и не брать оплату?! Как Вы считаете? И при отключении колонки на несколько должны ли сделать перерасчет за газ?
Здравствуйте. Потребуйте от них письменное требование устранить нарушения и перенести колонку. Получите ответ, можете его обжаловать, ссылаясь на то. что колонка была установлена самими же гаовщиками в 2011 году. Ни одна из проверок нарушений не выявляла.
СпроситьВъехали в квартиру в марте 2012 года (сделали ремонт, установили новую газ. колонку-автомат), не работала вытяжка - была обратная тяга. Горгаз дал заключение об отключении колонки, написали в жко заявление, где нам сказали, что нужно ждать плюсовой температуры, чтобы рабочие проверили дымоходы на крыше. Подождали, пришел мастер с заключением, что все сделано. Прошло полгода, сейчас опять такая же ситуация-обратная тяга. Написали заявление в жко - неделю никто не реагировал. В квартиру дует ледяной воздух с вытяжки, колонка тухнет. Горгаз опять выдел заключение об обратной тяге. Сходили в жко - сказали, проверят дымоход. Сегодня лопнули трубы в колонке (как я понимаю, из-за того, что вода замерзла) как нам повлиять на жко, чтобы наконец решили нашу проблему? Жаловаться в прокуратуру на жко? можем ли мы требовать ремонта колонки? Заранее спасибо.
Приобрела газовую колонку в магазине. Заплатила в горзаз за подключение. Пришел мастер из горгаза и сказал что колонка неисправна. Я подписала акт, что колонка по моей заявке не подключена. Акт о неисправности горгаз выдать отказался. Конкретно, что сломано в колонке не говорит. В магазине без этого акта отказываются рассматривать вопрос.
Заявите продавцу претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
продавец (магазин) отказывается принимать колонку обратно, оргументировав, что это сложное технологическое устройство. настаивает на предоставлении акта из сервисного центра
СпроситьПродавец не прав, составьте претензию, проведение экспертизы - обязанность продавца, а не покупателя.
СпроситьГазовая колонка установлена в ванной согласно плану БТИ дом 1958 года постройки. Газовщики требуют перенести колонку из ванной в кухню. А пока отключили колонку от газа. Правомерно отключили? Какие документы должны предоставить для переноса колонки? Куда обращался жаловаться? И какие права были нарушены с ссылкой на закон.
Здравствуйте. Вы вправе обжаловать данные действия в прокуратуру или в суд. Для переноса газового прибора необходимо получить соответствующее разрешение после выполнения проекта. Говорить о нарушениях закона невозможно. Надо знать основания для требований. Вам не могли отключить без выдачи соответствующих документов, предписания, требования.
СпроситьВ нашем доме - газовые колонки на обогрев воды. Соседка установила новую газовую колонку, но после установки сначала колонка грела воду, но впоследствии газовая горелка начала затухать. Вызывали специалиста по вентиляции. Не нашел причины. Специалисты газовой службы тоже не определили причины и, написав акт, отключили совсем газовую колонку. Причина не устранена, предложили (!) сделать искусственную вентиляцию в виде вентилятора + открытая форточка. И это работники газовой службы! Беспредел! А потом размахивают руками, после того, как происходят взрывы от бытового газа! Куда нам обращаться дальше? Для сведения: дому 53 года, но после советских времен, когда постоянно проверяли домоходы, вот уже несколько десятилетий наши дома с колонками никому не нужны!
Выключалась колонка когда открывали воду, вызвала газовую службу, пришли, проверили, тяги нет, идет обратка, отключил газовую колонку, сказал позвать печников, чтобы прочистили дымоход. Печник пришли прочистили дымоход, все равно тяги нет, пока стоит жара, тяги не будет сказали. Поздно вечером и рано утром тяга есть. Проверяли сами.
Сегодня пришли опять проверить дымоход, тяги нет обратка. Сказали что они сами свяжутся с Управляющей компанией, будут решать что дальше делать.
Сказали что долго не будет газа и придется отключить весь стояк в подъезде. Плита работает.
Как нам быть, какие действия я должна делать, чтобы быстрее подключили колонку.
Не реально же так долго жить без горячей воды.
Здравствуйте Гуля!
Вам надо провести специальную строительно-техническую экспертизу, так как есть вероятность неправильного устройства приточно-вытяжной вентиляции.
СпроситьОтключили газовую колонку, в связи с тем что нет тяги в дымоходе! Приборами не проверили! На глаз вывод сделали! Отправили в УК чтобы те почистили дымоход, они пришли с прибором проверили, тяга есть, теперь горгаз требует акт о том что всё нормально, УК акт может выдать только за деньги! Правы ли они и как действовать?
Здравствуйте! Вы можете потребовать нормативную составляющую у УК, направив им заявление. Если считаете, что Ваши права нарушаются, то можете подать в суд.
СпроситьУ нас газовая колонка находится в ванной, дом старый 1954 года. Дымоход для колонки отдельный. Газовые трубы подведены, все зарегистрировано в БТИ, но работники горгаза требуют перенести колонку из ванны. Есть ли нормативные документы для отказа от переноса колонки, тем более что в 20 году было тех. обслуживание и подписан акт. Претензий не было.
Теоретически - могут быть, но они в этом случае технические. Поэтому просите от газовой службы письменное указание со ссылками в нем на те акты, которым Ваше месторасположение колонки противоречит.
СпроситьУ моих родителей пенсионеров отключили газовую плиту и колонку. Ночью приехала газовая служба и их не пустили испугавшись. Утром приехал мастер и составил акт об отключении. Газовая колонка подлежит замене а плите гдет 8 лет. Утечку нашли от газовой плиты хотя родители мои утверждают что все было закрыто. Второй день без газа сказали купите новое оборудование тогда подключим?
Если родители уверены в исправности плиты, то можно сдать ее на экспертизу. Если экспертиза покажет исправность, то нужно обращаться с претензией о подключении в газовую службу и требовать также возмещения расходов на экспертизу и иные убытки.
Спросить
Кто должен менять газовое оборудование если квартира неприватизирована а родители пенсионеры?
Спросить
Неважно, пенсионеры или кто другой. Газовое оборудование менять в муниципальной квартире должны за счет муниципалитета, т.к. эти работы уже относятся к капитальному ремонту жилого помещения. Наниматели обязаны осуществлять только текущий ремонт.
СпроситьВозможна ли компенсация если мы поменяем оборудование за свой счет? И кто отвечает за это газовики или управляющая компания договоров нет. Есть только записи ТО.
СпроситьДобровольно вряд ли муниципалитет компенсирует. Только по решению суда. И менять оборудование обязательно должна соответствующая специализированная организация.
Спросить
Горгаз требует установить газовую колонку, иначе грозит отключение - правомерно ли такое требование?
В 2016 году заменили газовую колонку, устанавливала организация которая имела на это право (не горгаз) ,теперь горгаз требует чтобы колонка была установлена ими, иначе отключат? Правомерно ли?
Здравствуйте Павел. Не имею на это право. Для требования установки именно горгазом, они должны предоставить подтверждение того, что колонку установлена с нарушением.
Спросить
