Кредит от Отп банка - проблемы с БКИ и возможные шаги по решению
Отп банк два года назад выдал кредит на мое имя. я писала заявления и в банк и в полицию. Колекторы не звонят. Но проблема в том что в бки я как не плательщик из-за чего мне не дают другой кредит. Я связывалась с начальником филиала банка в котором взяли он сказал что заявление мое и свои в бки отправляли они не могут снять тк нет решения суда (хотя я звонила в фирму работающую с бки. где сказали что за 4 т. если я справку принесу что долга нет снимут все).
Вопросы
1 идти в прокуратуру и заявление писать чтоб дело нашли?
2 идти в суд и писать на банк заявление?
если есть договор, то о суде можно вести речь. если нет (только догадываетесь, что договор где то на ваше имя есть) то только в органы
СпроситьУ меня есть решение суда в мою пользу (навязывание страховки), которое вступило в законную силу 07.04.2014 г. По факту я банку ничего не должна, но мне звонят каждый день коллекторы. Писала жалобу в прокуратуру, банку дали штраф. Но коллекторы звонят... Справку о погашении кредита банк мне не дает, писала заявление о выдаче справки еще 18.05.14, но с тех пор тишина и от банка никакого ответа. Как мне поступить? Коллекторы угрожают, что с их помощью я не смогу выехать за границу.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьДва года назад по моему паспорту взяли ноутбук в кредит, в Хоум Кредите. На момент оформления кредита, паспорт был утерян. В том же году, перед Новым Годом, ко мне приходил сотрудник банка, которому я объяснил, что кредитов не брал, и написал заявление, которое ему и отдал. Две недели назад, со мной связалась служба безопасности, и сказала о том, что дело по моему кредиту было передано в суд, и суд вынес решение о взыскании с меня задолженности. Еще мне сказали ехать в службу судебных приставов и к ним в отдел безопасности, и там и там писать заявлении. Заявление в полицию я не писал. Что мне делать и в какой последовательности?
Если банк передал дело в суд, должны были Вас вызвать в суд. Если вы не участвовали в суде после получения решения суда можете обжаловать.В банке ничего не надо писать и подписывать. Если Вы потеряли паспорт, значит получили новый паспорт.Это может быть доказательством.
Спросить
Получите копию решения суда и обжалуйте его. Если срок для обжалования пропущен, пишите заявление о его восстановлении.
Спросить
Несанкционированное действие коллекторов ПКБ 1 - Долга нет, но они продолжают звонить родственникам.
Звонят коллекторы ПКБ 1 Говорят долг в банке - звонили в банк он выслал нам письмо что долга нет они все равно звонят всем родственникам. Можно узнать писать заявление в полицию?
Рекомендую Вам написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором и посылать их в суд, где Вы докажете, что кредит Вы не брали, а родственники пусть пишут заявление на отзыв персональных данных.
С уважением!
СпроситьВзяла кредит на знакомую, она не платит, была подача заявления в полицию, был суд. Но даже после суда знакомая не портит долг, звонили банки, я им объяснила ситуацию, они сказали написать письмо в банк и предоставить сдебное дело где знакомая признает свою вину. Вопрос... как правильно написать письмо в банки?
А в резолютивной части решения суда что указано? Надо изучить решение, чтобы правильно определить порядок Ваших дальнейших действий.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте Ильгар,
Вам необходимо самостоятельно оплатить кредит в банке, а затем подать в суд о взыскании данных денежных средств с Вашей знакомой.
С Уважением!
СпроситьБрала кредит в мдм банке, не могла выплатить остаток долга в срок, банк подал в суд, по решению суда выплату долга распределили на 3 года, был небольшой остаток невыплаченного долга, банк передал долг коллекторскому агенству "Актив БК", официального письма от банка о передаче долга не было, коллекторы прислали бумажку без печати и подписи что мой долг у них. Мне не звонили ни разу, звонят моим родителям, не понятно откуда взяли их номера телефонов. Какие мои дальнейшие действия? Правомерен ли банк и коллекторы? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана!
1. Вашим родителям необходимо сохранить доказательства звонков коллекторов, записать их. Если присутствуют признаки вымогательства, то Вам следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении против коллекторов уголовного дела по ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 330 УК РФ "Самоуправство". 2. Если же признаков вымогательства нет, то следует направить в прокуратуру заявление о проведении прокурорской проверки в отношении незаконных самоуправных действий коллекторов и привлечении их к установленной законом ответственности, в т.ч. принудительному закрытию коллекторского агентства.
Спросить
Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.
СпроситьПлатить остаток долга надо продолжать в банк? Срок 3 года по решению суда прошел, осталась непогашенная небольшая сумма.
СпроситьЕсли уведомлений об уступке права требования не было, то Вы платите банку. Ну а дальше уже пусть сами разбираются относительно того, кому положена эта сумма.
СпроситьМой долг по кредиту передали в фирму по взыскания долга, мой договор истек с банком 19.01.15 г. колекторы предлагают мне выплатить часть долга по акции и закрыть дело. В банке говорят что мое дело не видят так как она передано в фирму. Про акцию в банке не говорят и долг так и висит, в фирме говорят что все нормально как только банк подтвердит мой платеж, они сразу закроют мое дело и я могу идти запрашивать справку в банк о закрытие кредита. Где искать концы и возможно такое? И почему в банке не подтверждают данную акцию, ведь акция как говорят коллекторы предложена банком.
Потому что Вас за нос водят. Пока не покажут нормальное соглашение, письменное, где будет все четко написано о чем вы договорились ничего не платите.
Спросить
А,как быть если я оплатила?по не знанию,обманули.как быть дальше?что делать с договором и с остатком долга(21000т.)в банке сказали так как договор прекращен и есть долг и он будет госится не сразу,то будут начисляться пени.в общем не устойка за не благовременное погашение кредита.
СпроситьДва года назад был взят кредит в банке. Сейчас заемщик проживает в другом городе, где нет филиала этого банка. У заемщика образовалась большая сумма невыплаты кредита. Банк будет подавать в суд. Мне сказали, что дело должны рассматривать по месту жительства ответчика, но если в этом городе нет филиала, нет офиса этого банка, то как поступит в этом случае банк? Или ответчику, т.е. заемщику, придется ездить на суд по месту прежней регистрации, где он брал кредит? Или банк в этом случае будет взыскивать долги с поручителя? Спасибо.
Иск будет предъявлен по нынешнему месту жительства брата.Так что ездить не придется.
СпроситьВ конце сентября 2013 г. На мое имя пришло письмо с напоминанием о погашении кредита, приобретенного в банке в ТИНЬКОФФ кредитные системы начале июля того же года. Я лично кредит не оформлял ни в этом, ни в других банках НИКОГДА. Позвонил в банк-информацию мне подтвердили (кредит приобретен на мое имя и сообщили мне мои паспортные данные). После чего я написал заявление в полицию по данному инциденту. Прошел почти год с момента подачи заявления, а от полиции ни ответа ни привета. Ходил в полицию на прием_ сказали отправили дело в район, где зарегистрирован банк. Отправлял письмо в банк с заявлением о том, что кредит не приобретал и запросом на предоставление мне копии всех документов, по которым был оформлен кредит (в том числе и копии паспорта) . Прислали мне все копии документов кроме копии паспорта, ссылаясь на то, по внутренним правилам банка копии паспорта предоставлять клиенту не имеют возможности. Банк передал информацию в ооо М.Б.А. Финансы и теперь они с меня требуют погашение долга.
Здравствуйте! На бездействие полиции пожалуйтесь в прокуратуру. С сотрудниками банка, и прочих коллекторских агентств вообще не разговаривайте. Вы ничего не обязаны им платить
СпроситьВ смоленском банке 4 кредита. Есть в других банках кедиты просрочек нет. когда банк закрыли я звонила, спрашивала куда проплачивать кредиты. Мне сказали вас оповестят. Взяла сегодня выписку из бки кредитная история испорчена смоленский выставил просрочки за 3 месяца. История испорчена. С 2011 г. я все четко платила. Теперь все испорчено, обратиться в другие банки уже проблема дают отказ. Что мне делать. К кому идти, если банк лишен лицензии как мне выставили просрочки, в чем моя вина. Как мне все исправить.
Здравствуйте, Элла!
Подавайте заявление на разрешение ситуации в ЦБ РФ согласно ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Обращайтесь.
Спросить3 года назад у меня работала сотрудница, она взяла кредит в банке, и вторым телефоном написала мой телефон! Она не платит, я даже не знаю где она, я давно переехала из Краснодара в Сочи, и вот уже год фирма которая занимается долгами каждый день мне звонит и просит ей передать или заплатить за нее, я им объясняю что я не знаю где она, прошу убрать мой номер телефона, так как не имею к ней никакого отношения, но звонки продолжаются! Достают ежедневно. Они мне сказали что я могу пойти в банк в котором она взяла кредит и написать заявление, что бы убрали мой номер, филиала банка в нашем городе нет! Могу ли я подать в суд на фирму или банк за то что они без моего согласия каждый день мне надоедают!?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Заявление на Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей
Спросить
