Письмо от КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС о задолжности в 1890,10 руб. и передаче прав требования кредита - как реагировать?
Мне пришло какое-то письмо из КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС о задолжности в 1890,10 руб. и якобы право требования задолжности кредита теперь перешло им.. первоначальный кредитор как указано в письме-ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК.. в ХОУМ КРЕДИТЕ я брал кредит в 2010 году, с большими просрочками и процентами, но все-же проплатил, никаких претензий и писем не было и больше я с этим банком не связывался... как к этому отнестись?
Взяли кредит в ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Почти год не платили. Сейчас уже полгода отправляют письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о долговом требовании и уведомляют о визите. И с каждым разом сумма увеличивается. Сходили в банк, откуда взяли кредит, а там кредитный договор отсутствует. Отправили в департамент принудительного взыскания. Как я поняла это их же филиал, т.е. филиал ООО Хоум Кредит... Там тоже отсутствует кредитный договор. Сказали, что продали наш долг этому банку ООО Кредитэкспресс Финанс. Мы позвонили на номер, который был указан в письме. Там они отказались отправить нам кредитный договор и не объяснили причину отказа. Наш основной долг по кредитному договору в Хоум кредит составляет 41801 руб. А сейчас в ООО Кредитэкспресс Финансе требуют 53000 руб. Обязаны ли мы платить долг в каком-то неизвестном банке? И почему они требуют больше, чем мы должны? Каждый месяц получаем от них письмо.
здравствуйте. Без суда никому ничего не платите. А уже в суде удастся уменьшить все эти пени, штрафы и лишние расходы.
Спросить
Надежда, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так, что в кред. договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании условий кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного дола, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках?
Спросить
Кредитный договор потеряли. А брали мы в Хоум кредит, а требует долг Кредит экспресс банк. В Хоум кредит наших данных и нет.Как будто мы у них кредит не брали. А эти Кредит экспресс банк отказываются отправлять нам договор. Если отсутствует с ними договор, почему мы должны платить?
СпроситьМною был взят кредит в ООО Хоум Кредит 16.6.2008 г., я с ним рассчиталась, банк меня не беспокоил, никаких требований не выставлял, но с 2016 года мне стали приходить письма от ООО "Кредитэкспресс Финанс" о якобы моей задолженности перед Хоум кредитом в размере 15877 руб, сперва с предупреждениями, а сейчас с подачей в суд, не знаю как мне быть.
Срок давности уже истек давно, вы им ничего не должны в любом случае, вам не о чем волноваться, суд будет на вашей стороне.
Спросить
Здравствуйте, Клара.
Вам не следует реагировать на письма ООО "Кредитэкспресс Финанс", потому что (даже, если бы у Вас был долг) в любом случае истек срок предъявления претензий Вам.
Ст. 196 ГК (срок давности - три года).
Спросить
Добрый день!
Видимо, Хоум Кредит передал свои права и обязанности по кредитному договору ООО "Кредитэкспресс Финанс".
Прежде всего, потребуйте от Кредитэкспресс Финанс документы, подтверждающие переход прав и обязанностей к ним по кредиту или право представлять интересы Хоум Кредит по взыскании долга.
Во-вторых, попросите в Хоум Кредит выписку по счету для того, чтобы посмотреть есть и у вас перед ними долг. Если вы с ними полностью рассчитались, то опасаться вам нечего.
Кроме того, срок исковой давности уже истек.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить19.02.2006 г.умер мой сын. в 2011 г.от ЗАО Секвойя кредит консолидейшен пришла бумага о взыскании долга по кредиту, который он якобы взял в сентябре 2005 г. в Хоум кредит энд финанс банк они требуют погашение задолженности я являюсь его мамой, насколько я знаю он не брал кредита бумаг никаких нет. каковы мои дальнейшие действия.?
Людмила!
Требуйте представления всех документов по кредиту, выясните, когда кредит должен был быть погашен. Мог пройти срок исковой давности.
Лучше всего предложить кредитору обратиться в суд, где проще всего разобраться в с документами. Кроме того, вы несете обязанность по возврату долга только в случае принятия наследства после сына и в пределах стоимости данного наследства.
СпроситьМой родственник брал кредит в Хоум кредит банке и считал, что выплатил его в 2011 году, при этом не брал справку о закрытие кредита. С тех пор звонков и смс от банка не было. В 2015 году мы переехали в другой город и сменили номера телефонов. На днях этому родственнику поступил ззвонок из ООО Кредит финанс. Представлялиись от лица Хоум кредит банка и требовали выплатить по кредиту 22.000 рублей.
Исковая давность прошла. Суд банку откажет, даже если и остался какой то долг. Если мне не изменяет память то 3 года.
Спросить
Ничего выплачивать не следует. Если банк считает, что Вы ему что-то должны пусть обращается в суд. В суде Вы можете заявить о не согласии с исковыми требовании по долгу, а также заявить о пропуске срока исковой давности.
Спросить
Требования уже неуместные, шлите их лесом, исковая давность давно истекла (ст. 196 ГК РФ). Также направьте заявление об отказе от взаимодействия. Будет судебный приказ, его следует отменить в течении 10 дней.
Спросить
Здравствуйте, срок исковой давности прошел, поэтому не рекомендую подписывать какие либо соглашения и оплачивать какие либо комиссии, проценты, пени, штрафы и т.д. При разговоре отсылайте их в суд. Также рекомендую периодически мониторить сайт мирового суда по прежнему и по нынешнему месту жительства на предмет заявлений кредиторов.
Спросить
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
Спросить
Добрый день!
Сейчас очень много возникает таких ситуаций.
Так вот согласно ФЗ№230 от 03.07.2016 ст.9 займодавцу или покупателю долга (цеденту и цессионарию) необходимо уведомить должника о факте заключения между ними соответствующего договора цессии. Для этого уведомление должно быть направлено должнику на его почтовый адрес, либо вручено ему под подпись лично.
Если кредит передали коллекторам для их работы в качестве посредников, то все их требования и действия можно полностью игнорировать. Главное, в такой ситуации ни в коем случае не оплачивать кредит на реквизиты, отличающиеся от тех, что указаны в кредитном договоре. Кроме того, не стоит передавать никакие денежные средства коллекторам, оплачивать кредит стоит только непосредственно кредитору.
В этой ситуации Вам необходимо следущее:-Выяснить, на каком основании действуют коллекторы, являются ли лишь представителем или дол был передан по договору цессии;-Узнать объём требований коллекторов;-Обратиться к первоначальному кредитору для выяснения, действительно ли передавался долг;-Обозначить коллекторам, что отказываетесь производить какие-либо переговоры, что единственный вариант решения конфликта — обращение в суд.
Желаю удачи!
Спросить
Бывший муж в 2012 г брал кредит в банке, в 2014 он умер, всё нужные бумаги по запросу банка собрали, кредит был застрахован, а на днях от нотариуса приходит письмо, что некое коллекторской агенство просит наследницу (дочь) оплатить долг по этому кредиту, что делать? Прошло 5 лет, никаких писем-претензий не было.
В 2013 году был взят микрозайм на 30 т. рублей в Нано-Финанс. В 2014 году подана заявка на досрочное погашение кредита и выплачен остаток кредита с процентами 18 т.р. Менеджер подтвердил, что деньги поступили на счет, кредит закрыт. Справку никакую не выдали. Вдруг в 2017 году пришло письмо с банка Анкор (им передали долг) о том, что долг по кредиту 18 т.р.+ проценты. Отправили им письмо и копию чеков для подтверждения, что кредит погашен полностью в 2014 году. В 2020 году пришло письмо с КА Нейв (Анкор им переуступил долг) опять с требованием погасить 18 т.р.+ проценты. Переслала им переписку с банком Анкор и выслала копии письма и чеков на оплату кредита. Что дальше делать в этой ситуации?
Добрый день. Жалобы подайте: в центробанк, в фссп, в полицию. Запросите сведения из бюро кредитных историй.
СпроситьЯ хотел бы узнать! В 2012 году я брала кредиты в банке русский стандарт как индивидуальный предприниматель. Там у меня несколько кредитов: Первый кредит на сумму 100000 руб. Второй кредит на сумму 200000 руб. Третий кредит на сумму 400000 руб. Четвёртый на сумму 150000 руб. По требованию банка, второй дополнительный документ, при предоставлении кредита. Я предоставляла документ на право собственности - квартиру. А с 2013 года я не смогла оплачивать кредит. Не стала работать как индивидуальный предприниматель. И еще помимо этих кредитов я брала кредит в банке Хоум Кредит на сумму 200000 руб. и брала в банке Восточный экспресс банк на сумму 200000 руб. Эти все кредиты брала тогда, когда являлась индивидуальным предпринимателем. И все кредиты я перестала платить с 2013 года. А в 2015 году в апреле. Я официально закрыла ИП. И с 2014 года я официально работаю продавцом в магазине и получаю зарплату 7500 руб. В связи с новым законом который вступает в силу с 1 октября 2015 года. Буду ли я являтся банкротом во всех этих банках? Если нет, то как мне поступить чтобы я смогла как то их погашать? Ведь т.к. я долгое время не оплачивала кредиты, у меня выросли очень большие проценты. А сейчас с процентами долг вырос в 2-3 раза.
Пришло письмо из ООО Кредитэкспрес-р в котором говорится о кредите взятом в 03.03.2006 сумма не большая, но кредит я брал не у них, даже и не вспомню сейчас в каком банке. Пишут новый кредитор: Когилейн Холдингс Лимитед исполнитель: ООО Кредитэкспресс-Р первоначальный кредитор: Банк русский стандарт кто есть кто? и стоит ли платить?
Здравстсвуйте, Сергей!
Если была цессия, то есть уступка права требования, то Вы должны платить новому кредитору. Возможно это и есть ООО "Кредитэкспрес-р". Поэтому нужно знакомитьсься с документами на основе, котрых с Вас просят вернуть долг.
Также возможно здесь можно будет зацепиться за срок иск. давности...
СпроситьБрала кредит Хоум Кредит энд Финанс Банк 12.03.2011 платила почти год. возникли проблемы в семье-развод. Пришло письмо от Кредитэкспресс что они получили статус нового кредитора и требуют оплатить задолженность в размере 65000 т.рублей хотя брала кредит на сумму 35900. я готова оплатить но не Кредитэкспрессу. Грозят прихать и описать имущество и судом. Помогите пожалуйста разобраться я уже запуталась. У меня четверо детей звонят каждый день и угражают. Заранее спасибо!
ничего не платите, ждите суда, в суде просите снизить неустойки и начисленные штрафы
после того как суд вынесет решение - подайте в суд заявление о рассрочке исполнения решения
в результате у вас будет фиксированный долг, который вы будете платить ежемесячно
если будете платить сейчас - то нужно брать в банке справку о задолженности и гасить ее всю сразу
иначе вы просто будете погашать проценты, а сам долг не будет уменьшаться,а будет только расти
в вашем случае самое лучшее это ждать суда, а на звонки не реагировать.
если бы кредиторы могли с вас получить все через суд - они бы сразу обращались в него.
но это им не выгодно, поэтому они вас и запугивают, расчитывая на вашу безграматность
С уважением,Д.В.ЛЮбезнов
СпроситьВ 04.2010 взят кредит проплатила 3 месяца и все, предприятие ушло на банкротство, по кредиту было через год от банка звонок с просьбой погасить, потом опять затишье и сегодня от экспресс финанс-очевидно коллекторы пришло письмо погасить кредит в 10 раз больше в срок до 23 февраля. Я не получала никаких договоровоб уступке прав требования. Вопрос имеют ли право теперь подать в суд коллекторы.
Срок исковой давности 3 года ст. 196 ГК РФ. Если они подадут в суд заявляйте о сроке.
Спросить
