Банк намерен опрашивать соседей о просроченной выплате - законно ли это?
Муж серьйозно болел, в банк сообщалась вся информация, что мы не скрываемся и даде была просьба отсрочить платеж, в чем они отказали. Пришла смс с банка, что в определенный срок выезжают их сотрудники банка опрашивать соседей, почему просрочена выплата. Подскажите пожалуйста что это за люди и имеют ли они право беспокоить соседей?
Добрый вечер! Собирать о вас информацию никто не имеет право это нарушение ваших конституционных прав. Банк должен обратиться в суд, в связи с тем что вами нарушены условия договора, после решения суда вы имеете право подать в суд заявление об отсрочке или рассрочке исполнения решения суда.
Спросить
Пришло смс от сотрудницы службы взыскания банка о том, что она передала мое дело в судебное производство, также что банк подал официальный запрос по месту моей работы о моей характеристике. Имеет ли право банк запросить мою характеристику? Еще сообщалось, что на мой адрес выезжают сотрудники службы безопасности банка, как себя вести с ними?
Нет не имеет. Только по ходатайству суд может истребовать на вас сведения с работы. Они Вас просто пугают. Если будут звонить, т.к. и скажите что все вопросы только через суд.
СпроситьИмеют ли право Банки давать информацию о своих клиентах в сторонние Банки. Так в разговоре с сотрудником Банка в котором у меня пропущены платежи, им была дана информация о том, что я перечислил сумму в другой Банк. Название Банка он отказался назвать, сказав, что информация достоверная.
Нет, не имеют такого права, так как это противоречит ФЗ РФ "О персональных данных",
Спросить
есть такая система БКИ (бюро кредитных историй) в эту систему банки должны вносить информацию о клиенте, сумма кредита, как платил, погасил ли т .д. В вашем случае можно взять справку в банке где кредит погашен
СпроситьЗаплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Формально не должны, если Вас даже не уведомляли об изменении кредитора, а Вы исполнили обязательство перед старым кредитором. Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
НО лучше съездить и написать заявление, если долг был уступлен. Просто сэкономите нервы и время потом, чтобы отбиваться от претензий. Это действительно проще.
Спросить
Доброго дня Вам!
В соответствии со ст. 382 Гражданского Кодекса РФ "Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника".
НО этой же статьей установлено, что Вас обязаны были письменно уведомить о состоявшемся переходе прав. В случае, если Вами не было получено уведомление, то ВСЕ риски такого неуведомления несет банк, а не Вы.
Мой вывод - если Вы не получали никакого уведомления, то никакого заявления писать не надо.
Моя рекомендация - в целях экономии Вашего времени написать на официальный электронный адрес банка Открытие письмо с указанием Ваших паспортных данных, о том, что Вы отказываетесь писать лично в Банк заявление, так как не получили своевременно уведомление о переходе соответствующих прав! К данному письму желательно (но не обязательно) прикрепить документ, подтверждающий оплату ежемесячного платежа, поступившего на счет КБ ТРАСТ.
В данном случае правда только на Вашей стороне!
СпроситьМне банк неговорит почему отказали как заемщику. Но все банки об этом знают. Банк не имеет право передовать другим банкам информацию.
Добрый день! Подобные данные на вполне законных основаниях передаются в БКИ, потому все банки будут знать об отказе
Благодарим за обращение, желаем удачи!
Спросить
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О персональных данных"
Статья 18.1. Меры, направленные на обеспечение выполнения оператором обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным закономСпросить1. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
Мне банк неговорит почему отказали как заемщику. Но все банки об этом знают. Банк не имеет право передовать другим банкам информациюБанки знают об этом так как вся информация находится в бюро кредитных историй.Спросить
Вы можете получить информацию:
- Обратившись к сотруднику банка, принявшему заявку. Но этот подход сугубо неформальный и зависит от кредитного инспектора и его возможностей.
Ответ будет неофициальным, но воспользоваться предоставленной информацией и исправить какие-либо недочеты, послужившие основанием неполучения денег;
- Подав на имя руководителя кредитного учреждения письменный запрос о том, почему банк отказал занять денежные средства. В ответе, скорее всего, будет отписка, либо банк сошлется на плохую кредитную историю заемщика;
- Обратившись в бюро кредитных историй с заявлением о предоставлении информации о себе, как заемщике, получавшем кредиты в банках.
Но не нужно ожидать, что в предоставленных сведениях будет содержаться причина отказа, но знание о взаимоотношениях с банками по получению и погашению денежных средств по кредитным договорам, поможет в дальнейшем избежать ошибок.
Спросить
Банки имеют свою кредитную политику, которая определяет критерии принятия решений.
Негативная кредитная история заемщика. Одна из наиболее частых причин отказа. Если вы не вовремя платили по кредиту, получить новый будет весьма сложно. Некоторые некрупные банки могут снисходительно отнестись к незначительным просрочкам по платежам. Но абсолютное большинство финансовых учреждений не выдаст кредит клиенту с плохой кредитной историей.
СпроситьПредставились сотрудником безопасности банка, путем различных манипуляции узнали код и сняли деньги. Через 10 минут был в банке, попросил приостановить платеж, т.к. платеж мошеннический. Сотрудник банка сказал, что деньги еще на счету банка, но сделать ничего не могут, даже приостановить платеж для разбирательств. Время было около 6 вечера. Написал обращении в банк для приостановки платежа. Еще через 20 минут был в отделении полиции, где написал заявление о мошенничестве. Действующий оперативный сотрудник полиции позвонил на горячую линию банка, сообщил о мошенничестве и требовал приостановить платеж. Главный специалист смены банка сказал, что деньги все еще на счету банка, но даже приостановить платеж, технической возможности в банке нет. Сотрудник банка отказал полицейскому в предотвращении преступлении. На следующее утро мною было написана претензия в банк, с описанием всего. Я потребовал вернуть деньги, в случае не возврата обвинить банк в пособничестве в мошеннических действий. Банк прислал ответ, что возвращать деньги не будет, т.к. вы сами дали коды преступникам. Видно что ответ писал не юрист, а какой нибудь менеджер, который пишет отписки. Помогите что делать дальше? Как написать обращение в суд и какие перспективы выигрыша дела. Как ответы банка согласовываются с законом о национальной платежной системе, где в статьях пишется, что банк имеет право до разбирательств приостановить подозрительные платежи на 48 часов, т.к. же банк обязан возместить денежные средства клиенту, если он обратился в банк, в течении 24 часов с момента платежа. Самое печальное, что на моменты двух обращений в банк, деньги все еще были на счету моего банка.
Перспективы не очень хорошие, судебная практика исходит из того, что если вы сообщили сами код, чем нарушили условия использования карты, и придали совершенной операции безотзывный характер, подтвержденных кодом, банк был обязан исполнить поручение клиента о переводе денежных средств в установленные сроки. В связи с чем, суд на данном основании отказывает в удовлетворении заявленных требований.
СпроситьБрала кредит в банке. По договору платеж составлял 6200. 2019 последний год выплат, и с января 2019 в договоре указан платеж в размере 6000 рублей. Но из банка пришла смс о просрочке платежа в 200 рублей. В банк звонила, уверяют, что мне выдали неправильный график платежей. Это как вообще? Сейчас поеду разбираться, но имеют ли они вообще право требовать то, чего нет в документе?
У мужа имеется кредит в одном банке, сейчас филиал данного банка в нашем городе был закрыт. Затем пришло смс от банка, что кредит передаётся в другой банк и необходимо открыть счёт уже в этом банке для оплаты кредиты. Законно ли это? И имеет ли муж право не оплачивать кредит?
Без надлежащим образом оформленных документов да, СМС - не документ.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЯ неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Сергей, г.Пятигорск (Россия) Если Вы сами ввели неправильно счёт, то и спрашивать не с кого. но отсюда не видно кто и что перечислял. Обратитесь в офис Евросети и выясните ситуацию.
СпроситьЯ неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. Я евляюсь ИП.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Сергей. если не выясните в Евросети, решайте вопрос в суде, предъявите к ним претензию. а затем в суд.
СпроситьУ меня имеется задолжность по кредиту сотрудники банка прислали смс что выезжают описывать имущество имеют ли они на это право.
Описывать имущество могут только приставы (после вынесения судом решения). От банка скорее всего никто к вам не приедет, а если приедут - Вы вправе просто не пускать.
Спросить
Сергей, передвигаться Вы им не можете запретить. Вы им можете запретить входить в Ваше жилое помещение. Что Вам и рекомендуется.
Спросить
