Кредиторы требуют выплаты задолженности 7 лет после погашения - какие действия предпринять и стоит ли доверять коллекторам?
В течении недели мне звонят с иногородного номера и требуют выплаты задолженности 11 тыс. рублей, когда прошло 7 лет после погашения кредита в банке. Я связалась по телефону коллекторского бюро, где якобы прояснили ситуацию. Сказали, что в течении 30-ти минут вышлют SMS-сообщение с реквизиторами оплаты денег. Сообщения не пришло. При этом этом ранее не приходило никаких письменных уведомлений. Что делать в такой ситуации? Стоит ли им доверять?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
В 2007 г. муж оформил кредит на товар видеоплеер и чайник, сроком 0,6 месяцев после последнего взноса позвонили в банк и удостоверились что кредит закрыт. В 2010 г. в мае на телефон мужа пришло сообщение погасить задолжность по кредиту, позвонив по указанному номеру выяснилось что якобы у нас имелась задолженность и за 3 года натекла пеня просьба уплатить долг, при этом что ранее не было никаких звонков и письменных уведомлений с банка о кредитной задолженности. Квитанции об оплате кредита и договор я храню всегда 1 год, по этому кредиту прошло уже 3 года все документы я выкинула и доказать свою правоту не могу. Что мне делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Скорее всего данная СМС это лохотрон. Пока не делайте и не предпринимайте никаких действий. Если у вас имеется задолженность, то в этих случаях банки отправляют официальные сообщения по почте заказными письмами с предупреждением о сроках оплаты и при непроизводстве таковых подачи на вас в суд. Вот тогда и будете с ними разбираться, в таком сообщении обязательно будут указаны асе реквизиты того кто это требует начиная от телефоноф, адреса, счетов, кодов организацый и т. п.
Спросить
Невольная задолженность на мобильной связи - Как решить ситуацию и избежать дополнительных расходов?
Я - мама 2 детей и нахожусь в декретном с младшим. Маленький ребенок незаметно добрался до телефона и понаотправлял множество сообщений пустых на 9395, тем самым образовалась задолженность в 649000 бел. рублей. На каждое из сообщений приходил ответ: Сообщение доставлено. Уточните SMS-код. Справки: to.by@sms-online.com Скачайте лучшие звонки и игры на http://wap.namobilnik.ru Вот так за каждым разом он счелкал одну и ту же кнопку, и пришло таких сообщений 15 шт., пока наконец я не услышала, находясь на кухне, как он пролопатал алё, но было уже поздно. Днем ранее по этому номеру я отправляла смс-сообщение с текстом Да в подтверждение оплаты Оков на Одноклассники, но тогда и пришло сообщение об одобрении оплаты на 40 тыс где-то с указанием ниже Odnoklassniki.ru. Кроме того, я думала на телефоне есть деньги, а их уже не было, и образовалась задолженность. И телефон у меня простой, без интернета и всяких наворотов. И почему при задолженности смс-сообщения ушли, ведь я никаких документов и никаких действий в телефоне не совершала, чтобы дать согласие оператору МТС на возможность совершать звонки и прочее при задолженности. Как же мне теперь быть? Как поступить? Могут ли с меня взыскать этот долг? Ведь 2 ребенка, неработающий муж на шее, и все на одни детские в 2 млн. руб.? Спасибо.
Недавно приобрела в салоне Мегафон сим-карту. Как я поняла, ранее этот номер дала одна женщина при получении кредита. Сейчас регулярно мне звонят, и приходят SMS с требованием вернуть кредит. Я несколько раз звонила на указанный в сообщении телефон горячей линии, объясняла ситуацию, просила исключить данный номер из списков. Мне обещали это сделать, но звонки и SMS продолжаются.
Можно ли в данной ситуации прекратить этот поток сообщений, или выход один-сменить номер? За что можно в данной ситуации привлечь банк и коллекторов?
Все претензии к Мегафону!
С уважением, Разим Рависович
Сотовый тел. 8 9874845739 г. Стерлитамак
Skype: gaitkulov (для писем)
ICQ: 474343143
E-mail: razimravis@gmail.com
СпроситьМне пришло sms сообщение о том, что с января 2022 года меняются реквизиты оплаты кредита, указан номер телефона банка, кредит я не брала, что делать в таких случаях?
По имеющемуся у меня кредиту работник банка телефонным звонком известил меня о числящейся за мной задолженности.
С операционистом банка было выяснено, что задолженность возникла в связи с тем, что банк списывал с ежемесячно вносимых мною в погашение кредита денежных средств суммы оплаты отправляемых на мой мобильный телефон SMS-сообщений о наступлении срока очередного платежа, о списании с внесенных мною в погашение кредита денежных средств процентов по кредиту, о списании с внесенных мною в погашение кредита денежных средств по основному долгу.
Условиями кредитного договора таких услуг или дополнительных затрат не предусмотрено.
Причем сначала такие SMS-сообщения были бесплатными, а затем стали платными, по стоимости более 45 рублей за сообщение. О том, что такие сообщения с такой-то даты будут платными и о размере их стоимости банк меня не уведомлял и моего согласия не имеется. Как давно SMS-сообщения стали платными сказать не могу, поскольку всегда в погашения долга вносил сумму, превышающую необходимую сумму платежа согласно Графику платежей.
Несколько месяцев назад начал вносить суммы погашения долга строго соответствующие сумме платежа согласно Графику платежей и по приходящим SMS-сообщениям увидел извещения, что на моем счете недостаточно средств для оплаты этих SMS-сообщений.
Получается, что какое-то продолжительное время банк с вносимых на мою в счет погашения долга денежных средств вместо зачисления их в погашение кредита, самовольно перечислял их оператору сотовой связи.
Вопрос.
Как мне теперь действовать с банком, чтобы, во-первых, за мною не числилась задолженность по уплате, и во-вторых, как обязать банк вернуть неправомерно списанные у мня денежные средства и засчитать их в счёт погашения кредита?
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьСитуация такая: моей коллеге пришли смс сообщения - напоминания о погашении моего кредита, хотя она не имеет к нему отношения. То есть ей пришло смс: Виктор Сергеевич, напоминаем, что 9 декабря с вас спишут 2300 рублей. С номера 900 пришло сообщение.
Здравствуйте.
Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
(часть 2 введена Федеральным законом от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
Можете подать заявление.
СпроситьМоя родная сестра взяла кредит в банке и просрочил оплату а банк накрутил проценты. Банк отдал долг первому коллекторском бюре, коллектора сейчас мне звонят, присылают смс сообщение и требуют оплатит долг за неё за то что она дала мой телефон и адрес как родственника при получении кредита. А теперь что мне делать такой ситуации?
Ничего. Коллекторам сказать, что Вы заёмщиком или поручителем не являетесь, поэтому, во-первых, платить ничего не будете, так как не отвечаете по долгам сестры по закону, а во-вторых, исходя из смысла ст.15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", они вообще не имеют права с Вами связываться. Скажите им, что если не прекратят звонить, то Вы напишете жалобу в прокуратуру.
СпроситьПомогите пожалуйста у меня такая ситуация. У меня с кредитной карты списаны денежные средства на телефон МТС и телефон Ростелеком, к карте подключен мобильный банк, при списании средств СМС сообщения не приходили, но при запросе детализации телефона выяснилось, что на мой номер телефона пришло много СМС сообщений с банка, но у меня они не отразились. Что мне делать и куда писать?
Это не сим карта двойник, это шпионское приложение в телефон, смартфон , андроид и т.п. , называется что-то вроде: смс -перехватчик, или иные англ. названия. Но на сколько мне известно, это просто способ полазить в телефоне др. человека. А значит, что адресат смски сам ее прочитал, но не знает о том, что эту же смс читают другие. Возможно технические шпионские возможности ушли еще дальше, как знать... У вас выход один - обращение в полицию.
СпроситьЗдравствуйте, мне пришло сообщение из банка Открытие, что у меня с 2007 года по зарплатой карте осталась задолженость в 180 рублей и сейчас требуют выплатить 800 рублей с процентами, раньше никаких сообщений в течение 10 лет не было и организации такой уже нет, должен ли я платить?
Здравствуйте!
Ничего не платите. Отправляйте их в суд. В суде заявите ходатайство о пропуске срока исковой давности и тогда судья откажет в удовлетворении исковых требований.
Если будет вынесен судебный приказ то необходимо подать возражение в течение 10 дней с момента получения копии приказа и тогда судья отменит приказ.
Спросить
Здравствуйте! Не обязаны ничего платить, так как срок исковой давности для взыскания долга пропущен. Если считают, что должны, то пусть обращаются в суд.
СпроситьУ меня такая ситуация, мне друг послал посылку из-за границы, на мой телефон пришло сообщение о том что посылка прибыла в нашу, что мне нужно оплатить 55000 тысяч рублей таможенные и курьерскую доставку, также был написан номер банковской карты Райффайзенбанка, я произвела оплату отправила им чек об оплате, буквально через несколько минут мне пришло следующее сообщение о том что нужно было произвести оплату на другой номер карты, у них что то с учётной записью произошло, дают следующий номер карты Тинькофф банк, потом пишут что оплата произведена, посылка будет отсканированна и доставлена к моему порогу, в следующем сообщений пишеться о том что посылка не может быть доставлена, нужно оплатить ещё 125000 тысяч рублей, так как в посылке находятся ценные вещи, дают ещё один номер карты Сбербанка, оплату я не могу произвести так как у меня нет такой суммы денег, они пишут мне в сообщениях о том что если я не о плачу, то меня посадят в тюрьму за отмывание денег, что мне делать в такой ситуации подскажите пожалуйста. Стоит ли мне бояться? Спасибо.
Здравствуйте. Это мошенники, они будут с вас тянуть деньги.
Вас конечно не посадят.
Спросить
Обращайтесь в полицию, вы попали под развод мошенников. Никто не требует оплатить посылку по номеру банковской карты.
Спросить
Здравствуйте. Это мошенники, они будут с вас тянуть деньги.
Вас конечно не посадят. А вот их если конечно найдут, то посадят по ст.159 УК РФ. Мошенничество.
Спросить
