Нарушение страховой компанией условий договора страхования после досрочного погашения кредита на автомобиль - как защитить свои права и получить возмещение

• г. Нижний Новгород

В начале года взял кредит, на покупку автомобиля. Кредит перед банком погасил досрочно. В течении недели. По условиям кредита должен был заключить договор страхования жизни и здоровья, что и было сделано при оформлении кредита.

Т.к. кредит погашен досрочно, в полисе страхования смысла нет. Хочу его расторгнуть и вернуть оставшуюся часть денег по договору страхования. Договор предполагает досрочное расторжение в одностороннем порядке, но с уведомлением за 30 календарных дней до наступления события. Процедуру исполнил. Уведомил страховую, письменным заявлением. Заявление приняли, на копии расписался ответственный подразделения. Справку о погашении кредита из банка предоставил. 30 дней давно истекли. Написал претензию в страховую компанию с просьбой выплатить оставшуюся часть страховой премии в течении 10 календарных дней и ответить на претензию в этот же срок. Ответа не последовало.

Звонил неоднократно в страховую, сказали, что на рассмотрение претензий от граждан у них отведено 30 дней. Законно ли такое утверждение?

Собираюсь подавать в суд. В какие еще организации можно написать жалобу до суда? В рамках какого права рассматриваются подобные дела? ЗАКОН РФ

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в таких обстоятельствах применим? Как посчитать неустойку в таком случае?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Ваше право регламентировано ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", где говорится как раз о сроке рассмотрения требований потребителя - 10 дней. 30 дней отведено на рассмотрение обращений граждан в государственные органы (http://letters.kremlin.ru/acts/2).

Неустойка рассчитывается по ст. 23 Закона "О защите прав потребителей".

Попутно до суда Вы можете подать заявление в роспотребнадзор

Спросить
Пожаловаться

При покупке авто в кредит, навязали страхование жизни (причём на весь срок страхования, 3 года) через пять дней написала претензию в ск, ответили, что при расторжении договора сумма не возвращается. Прошло два месяца с даты оформления кредита, я погасила досрочно половина суммы кредита, собираюсь закрыть кредит досрочно. Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть хоть часть денег (стоимость страховки 94000 руб)

Взяла кредит в банке, при этом было оформлено страхование жизни и здоровья в страховой компании. Банк лишили лицензии. Плачу кредит в Агенство по страхованию вкладов. Могу ли я растогнуть договор страховагия жизни со страховой компанией и получить при этом часть страховой премии. В договоре страхования есть пункт, что при досрочном расторжении страховая премия не возвращается. Может через суд можно?

Потребительский кредит был оформлен на 24 месяца, за 1 год погашен в полном объеме. С договором потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни и здоровья заёмщиков потребительских кредитов альфа-страхование. Заявление о расторжении досрочном договора страхования с возвратом части страховой премии по телефону горячей линии (есть такая опция регистрация заявлений по телефону горячей линии) не принимают и говорят, что страховая премия не возвращается, вот если бы вы в течении 14 дней после заключения договора страхования отказались от договора, тогда бы вернули, а так нет. На руках только полис-оферта и заявление заёмщика на перевод страховой премии по договору страхования. Есть возможность досрочно расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита?

Требуется юрист в Новосибирске.

У кого есть реальная практика, Как вернуть страховую премию желательно с процентами.

02. 2016 г. получилпотребительский кредит в ВТБ 24 (ПАО) на 6 лет.

Со страховкой пополису ВТБ Страхования программа «Лайф» страхования право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.

02. 2016 гбыл заключен кредитный договор на потребительский кредит и в стоимость данного договора банком была включена страховка жизни на 5 лет пополису ВТБ Страхования программа «Лайф».

Ранее я неоднократно получал кредит со страховкой иначе не дали бы, затем писал заявление и страховку из договора убирали.

02. 2016 г (через 5 дней не считая выходные) подал в банк претензию с просьбой:

1. Расторгнуть страховой полис взнос Единовременный № хххххх программы «Лайф» страхования от 04.02. 2016 г.

2. Возвратить мне уплаченную мною сумму страховой премии в размере хххх рублей.

На претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть стоимость страховки получил письменный отказ от Банка ВТБ 24 и страховой компании ВТБ Страхование.

Банк ВТБ 24 объяснил свой отказ А. тем, что договор страхования является добровольным и все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном заемщиком с обществом. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является.

Кроме этого банк указал, что п.2 ст.958 ГК РФ предоставляет право страхователю досрочно отказаться от договора страхования, при этом страховая премия уплаченная страховщику не возвращается.

Я досрочно погасил кредит. На сегодняшний день кредит закрыт.

В июле 2015 года я заключила договор потребительского кредитования с банком ВТБ 24. При заключении договора на кредит мне был выдан страховой Полис Единовременный взнос по программе Профи (личного страхования жизни и здоровья). Сумма страховки списана в день оформления кредита и сразу увеличила стоимость кредита на сумму страховой премии. Срок действия договора страхования соответствует сроку действия кредитного договора и составляет 36 месяцев.

В октябре 2015 года я полностью исполнила кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга и установленные договором проценты. А Выгодоприобретателем по договору является банк. При выдаче кредита я подписала заявление и выразила желание оформить страховку. Заявление было неотъемлемой частью кредитной заявки. В банке мне сказали, что кредит без нее не выдадут, но записи на диктофон, к сожалению нет.

Мелким шрифтом, как я потом увидела, в полисе прописано: При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

В начале ноября я подала заявление в ВТБ страхование с просьбой досрочно расторгнуть договор страхования, но с условием обязательного возврата страховой премии, за исключением части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Решение по настоящему заявлению просила принять в течение 10 дней с момента его получения. Указала, что в случае неполучения от них письменного ответа и неудовлетворения заявленных требований, буду вынуждена обратиться за защитой своих интересов в суд.

Приложила справку из банка об отсутствии задолженности и реквизиты своего р/с.

Прописаны ли в законодательстве сроки ответа на заявление? (ответ ещё не получен, а 10 дней прошло). Есть ли шанс выиграть в суде у страховой компании, чтобы вернули сумму? Как мне взыскать страховку, если я подписала заявление?

При покупке автомобиля и оформлении кредита был оформлен полис страхования от несчастных случаев (ЗГС жизнь) и полис страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств (Либерти страхование). Кредит погасил досрочно через 2 месяца. Хочу вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Где мне скачать бланк заявления? И какие документы еще нужны? Могут ли мне отказать в выплате, если в договоре написано что страховая премия не возвращается при досрочном расторжении по инициативе страхователя?

Я 25.05.2014 г. Купил автомобиль в кредит, мне навязали страховку Страхование жизни 109 тысяч. В автосалоне старший менеджер уверял, что при досрочном погашении кредита страховую премию вернуть.

09.06.2014 г. я погасил кредит и написал заявление в страховую компанию на возврат страховой премии и приложил справку от банка об отсутствии задолженности по кредиту.

Страховая компания прислала ответ, что при досрочном погашении договором не предусмотрена выплата страховой премии.

Как быть в сложившейся ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

При оформлении кредита оформлена страховка (жизнь, здоровье) в полисе указано, что страхование по варианту в связи с получением кредита кредит погасила досрочно, страховую премию не возвращают, поскольку, по мнению страховой, договор продолжает действовать. Возможно ли расторгнуть договор страхования с возвратом части страховой премии.

При оформлении кредита в Банке Хоум Кредит был навязан страховой полис Страхование отнесчастных случаев и болезней на срок кредита 36 месяцев, страховая премия 21455 руб. Кредит погасил через месяц. Написал заявление об отказе от договора страхования в страховую компанию ООО ППФ Страхование жизни. Страховая компания отказала.

Вопрос: Законно ли отказала страховая компания?

Могу ли я вернуть страховую премию?

С уважением Вадим.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение