Уплата за ненужную услугу - как обратиться и сформулировать обращение по поводу навязанных платных поверок счетчиков на воду
Управляющая компания заставляет провести поверку счетчиков на воду. Для этого необходимо вызвать их специалистов. Но поверка платная. Очевидно навязывание ненужной платной услуги. Куда можно обратиться и как сформулировать обращение?
Поверка счетчиков проводится в сроки, которые указаны в документации к данным счетчикам. Вы не обязаны проводить поверку своего счетчика в какой то конкретной организации. Не нравиться организация от УК - можете обратиться в другую. главное чтобы они имели право проводить такие поверки.
Спросить
Должна ли управляющая компания провести перерасчет воды, указанно в квитанции по нормативу, если провели поверку счетчиков спустя 3 мес после окончания срока поверки? Поверка прошла, документы подали в ук, но перерасчет пока не произведен. Спасибо!
Если счетчик не прошел поверку в срок, оплата за услуги начисляется по нормативу.
СпроситьПо сроку сделал поверку счетчиков воды, поверка производилась со снятием счетчиков, соответственно была нарушена пломба. В УК сказали что опломбирование счетчиков после поверки будет платно. Законно ли взымание платы?
Бесплатно опломбировать счетчик УК должна в случае первоначального монтажа прибора, после поверки и после ремонта водосчетчика.
СпроситьВодоканал принуждает нас провести поверку счетчиков по хол. воде. Правомерны ли их требования? Какой именно нормативный документ они используют в работе, принуждая нас это сделать? Срок после установки счетчиков хол. воды-свыше 6 лет. Не нарушаются ли при этом мои права потребителя? Со стороны Водоканала это является принуждением (навязыванием) к получению услуги. Правомерен ли мой отказ для поверки счетчиков? Счетчики исправно работают. Сотрудники Водоканала хотят провести поверку, не снимая счетчик с места его установки--- данная поверка будет корректной? Благодарю Вас за ответы.
Если указанный в акте при установке счетчика срок действия до очередной проверки не истек - пусть приходят и визуально проверяют. Менять счетчик раньше времени не нужно.
СпроситьНедавно сделала поверку счетчиков воды, поверку делала компания OOO ХХ и ее специалистом был составлен акт о поверке, а аккредитация на поверку средств измерений имеет компания ООО ГК ЭЭЭ, от ее имени и сделаны свидетельства о поверке на приборы учета. Позже они по запросу выслали договор о совместной деятельности. Является ли такая схема законной? Поверка нужна для суда и хотелось бы понимать, доказывает такой комплект документов исправность ИПУ или это филькина грамота...
у меня есть только аттестат аккредитации на ООО ГК ЭЭЭ, свидетельства о поверке счетчиков по одному на каждый от этой же компании, акт о выполненной поверке от компании ООО ХХ, и договор о совместной деятельности между ними (что ООО ХХ выполняет работы по поверке счетчиков горячей и холодной воды, а ООО ГК ЭЭЭ выполняет функцию генподрядчика).... лицензий нет
СпроситьПоверку счетчиков воды делали 17.07.2020, до введения системы Аршин.
При проверке своих приборов данных о поверке не обнаружилось.
Куда-то нужно написать и отправить результаты поверки и куда или можно игнорировать?
Здравствуйте Ксения
Нет не нужно ничего и никуда отправлять
Дело в том, что владельцы бытовых приборов учета были освобождены от поверки до конца 2020 года, плановая поверка всех бытовых приборов учета - счетчиков электроэнергии, газа и воды - начиная с 6 апреля 2020 года была перенесена на начало 2021 года согласно постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 года N 424.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года обязаны были принимать показания всех бытовых приборов учета, в том числе с любым истекшим сроком поверки на момент вступления в силу Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2020 года N 424.
Владельцы таких приборов учета начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года могут продолжать сдавать индивидуальные показания, и именно эти данные должны приниматься для расчета. Оплата должна производиться согласно действующим тарифам.
© КонсультантПлюс, 1992-2021
В конце сентября 2020 года регистрация результатов поверки стала электронной
Единственным юридически значимым результатом поверки бытовых счетчиков и других средств измерений стала запись в реестре Росстандарта - ФГИС "АРШИН".
После того, как специалист сделает на месте поверку прибора, в течение суток он вносит данные о результатах работы в реестр ФГИС "АРШИН". В разделе "Сведения о результатах поверки средств измерений" владелец счетчика сможет "вбить" его заводской номер и увидеть сведения о нем и результатах оказанной ему метрологической услугиСпросить
Здравствуйте Ксения!
Так как в системе (ФГИС) «Аршин» нет показаний ваших приборов учета, то данное обстятельство объясняется тем, что проверка делалась у вас до введения в действия системы (ФГИС) «Аршин».
В настоящее же время, официальным подтверждением поверки счетчиков является запись в реестре Федерального информационного фонда по обеспечению единства измерений (ФГИС) «Аршин».
Так как ваших показаний в ситеме (ФГИС) «Аршин» нет, вам следует обратиться в Росстандарт (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии) для решения вашего вопроса. Показания можете передать в Росстандарт через сайт официальный тут: Подробнее ➤, если показания у вас не снимаются в автоматическом режиме. Игнорировать вам смысла нет, если вам выгодней платить по показаниям приборов учета.
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии входит в систему федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и находится в ведении Министерства промышленности и торговли Российской Федерации.Оно образовано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 20 мая 2004 г. № 649 "Вопросы структуры федеральных органов исполнительной власти".
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования и метрологии. До внесения изменений в законодательные акты Российской Федерации Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии осуществляет лицензирование деятельности по изготовлению и ремонту средств измерений, а также функции по государственному метрологическому контролю и надзору. Федеральное агентство осуществляет также контроль и надзор за соблюдением обязательных требований национальных стандартов и технических регламентов до принятия Правительством Российской Федерации решения о передаче этих функций другим федеральным органам исполнительной власти.
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ведет свою деятельность в соответствии с Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 294.
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии осуществляет свою деятельность непосредственно, через свои территориальные органы и через подведомственные организации.
Коллегиальным совещательным органом является Коллегия Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, совещательно-консультативным коллегиальным органом при Федеральном агентстве является Общественный совет.
Приказом Росстандарта от 2 декабря 2016 г. № 1860 (pdf , 0.41 Мб) утверждено Положение о Журнале (pdf , 0.02 Мб) «Вестник Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии».
Надеюсь мой вам ответ полезен!
Спросить
Новые правила поверки счетчиков отражены в Федеральном законе №496-ФЗ от 27.12.2019 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений».
ФГИС «АРШИН» — это государственный реестр средств измерений (СИ), используемый Росстандартом для обеспечения единства измерений в сфере метрологии.
С 24 сентября 2020 года все организации, занимающиеся поверкой водосчётчиков, обязаны вносить результаты поверок в единый реестр.
Сейчас по новым правилам для подтверждения факта прохождения поверки достаточно записи в информационной системе АРШИН..
До 24 сентября 2020 года подтверждением прохождения поверки приборов учета было получение Свидетельства.
Обращаю ваше внимание на следующее: все приборы, поверенные до 24 сентября 2020 года, могут законно использоваться до истечения межповерочного периода. При этом не требуется вносить в систему АРШИН запись о поверке ваших счетчиков
Поэтому живите спокойно, Вам не нужно куда то обращаться. Когда у Вас будет следующая поверка-тогда все ваши счетчики внесут в эту систему.
Спросить
Здравствуйте! Необходимо передать информацию о поверке в ЕРЦ, чтобы восстановить порядок проведения начислений по текущим показаниям.
Порядок действий такой:
1. Провести поверку прибора учета, пригласив компанию, имеющую лицензию. (У вас уже все поверено)
2. На сайте Росстандарта «РСТ Метрология» (Подробнее ➤ в разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» проверить, появились ли сведения о вашей поверке. Сделать это можно, указав заводской/инвентарный номер прибора учета, либо заполнив соответствующие поля:
- организация, проводившая поверку (полное наименование);
- дата поверки;
- № свидетельства (если выдавалось).
3. Если информация о поверке отражена в системе, и средство измерения считается пригодным (см. строку «СИ пригодно» – Да), необходимо обратиться в ЕРЦ любым из способов:
1) Заполнить форму в специальном сервисе (кнопка в верхней части сайта).
2) Написать в чат на сайте или в сообщениях на официальных страницах ЕРЦ в соцсетях, сообщив сведения для уточнения данных в ФГИС «Аршин».
3) Позвонить в информационную службу 2-147-700 и сообщить о поверке, предоставив данные для уточнения сведений в ФГИС «Аршин».
Документы также можно передать в любое районное отделение ЕРЦ. С собой при этом необходимо взять паспорт.
Если данные не отображаются в «РСТ Метрология» и ФГИС «Аршин»?
Вам необходимо обратиться в организацию, проводившую поверку, для передачи данных в систему, подтверждающих исправность и пригодность прибора.
Спросить
Здравствуйте Ксения.
Новые правила поверки отражены в Федеральном законе №496-ФЗ от 27.12.2019 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений».
Теперь инспектор, который делает поверку, обязан внести данные о вашем счетчике в федеральную электронную базу реестр "Аршин".
Бумажные свидетельства, выданные после 24 сентября 2020 г, юридической силы не имеют. Свидетельства, выданные до этой даты, по прежнему действуют, ваше свидетельство действительно.
При следующей проверке Вас внесут в базу.
Спросить
Ксения, здравствуйте!
Могу Вас успокоить на этот счет.
Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 "Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
В соответствии с документом, все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами - потребителями коммунальных услуг без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе с истекшим сроком поверки. Постановление также распространяется на неповеренные своевременно, в срок до 6 апреля 2020 года, бытовые приборы учета.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается. Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя на территории жилого помещения владельца.
Перерасчетов показаний временно не поверенных счетчиков не будет
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года обязаны принимать показания всех бытовых приборов учета, в том числе с любым истекшим сроком поверки на момент вступления в силу Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2020 года N 424.
Владельцы таких приборов учета начиная с 6 апреля 2020 года вплоть до 1 января 2021 года могут продолжать сдавать индивидуальные показания, и именно эти данные должны приниматься для расчета. Оплата должна производиться согласно действующим тарифам.
Кроме того, в конце сентября 2020 года регистрация результатов поверки станет электронной.
Единственным юридически значимым результатом поверки бытовых счетчиков и других средств измерений станет запись в реестре Росстандарта - ФГИС "АРШИН".
Бумажные свидетельства о поверке будут носить дополнительный информационный характер и оформляться по желанию владельца прибора.
Подробнее ➤
Вывод. Сведения о поверке счетчиков, сделанную до 1.09.2020 года можно предоставить на бумажном носителе.
Спросить
Здравствуйте, Ксения! Вам нужно обратиться в УК, чтобы представить данные о поверке приборов учета, чтобы внесли в систему. В противном случае могут посчитать, что прибор не поверен и насчитать сначала по среднему тарифу, а потом по нормативу согласно п.42, 59-60 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Если же сейчас рассчитывают по приборам учета, то возможно просто не внесли необходимые данные в систему, но Вашей вины тут нет. Это трудности УК, а у Вас есть все необходимые документы о поверке, чтобы в случае чего обосновать взимание платы по показаниям приборов учета.
СпроситьНеобходимо провести поверку счетчика горячей воды. Квартира муниципальная. Кто должен оплатить услиги поверки?
Скажите кто устанавливает сроки поверки водосчетчиков? И почему если не сделана поверка на горячее водоснабжение, управляющая компания делает полное начисление и на горячую воду и на холодную, хотя на холодную воду поверку счетчика делать ещё не надо?
Первоначально срок поверки устанавливает завод -изготовитель, а далее согласно постановления правительства.
СпроситьУправляющая компания заставляет провести поверку приборов учёта воды ссылаясь на федеральный закон №102 от 26.06.2008 и постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354, а в паспортах этих приборов учета воды прописана дата следующей поверки 01.08.2017. В праве-ли управляющая компания заставить меня провести поверку приборов учета воды ранее даты указанной в паспортах этих приборов?
В праве-ли управляющая компания заставить меня провести поверку приборов учета воды ранее даты указанной в паспортах этих приборов?
Нет не вправе
СпроситьПрохлопали период поверки счетчиков. В течении 2 х месяцев тсж выставляло счет по нормативу. Могу ли я потребовать перерасчета показателей после поверки счетчиков. Потребление по нормативу выше чем среднемесячное потребление в 3-4 раза. Речь о счетчиках воды. Показания неповеренных счетчиков направлялись в ТСЖ своевременно и ТСЖ не сообщало о том, что поверка закончилась и необходимо провести повторную поверку.
По поводу поверки счетчика на воду. Я являюсь собственником квартиры и сдаю её в аренду квартиросьемщику. Необходимо произвести поверку счетчика на воду. Поверка счетчика платная. У меня вопрос-кто по закону должен заплатить за поверку счетчика на воду-я (собственник) или квартиросьемщик, который снимает квартиру в аренду и использует этот счётчик? В договоре аренды, который был заключён между мною и квартиросьемщиком ничего не написано про то, кто должен платить за поверку счетчиков (в том числе счетчика на воду).
Собственник несет бремя содержания имущества. Вы как собственник должны платить за поверку.
Спросить
ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имуществаСпроситьСобственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
