Что делать, если банк отказывает в претензии по мошенническим операциям с кредитной карты, а полиция не реагирует?

Мошенническим путем с зарплатной и кредитной карт были переводом похищены денежные средства, о мошеннических действиях в банк и полицию я обратилась в течении суток, обяз ли банк возместить мне похищенные денежные средства?

У меня такая сетуация. Мошенеческим путём с кредитной карты сняли деньги. Заявление есть в полиции. Полиция провела расследование и выписали постановление что не я снимала деньги с карты. А банк все равно требует выплачивать кредит. Подскажите пожалуйста что мне делать.

У меня сняли деньги с неактивированной кредитной карты мтс банка. Претензию в банк и заявление в полицию написала. В мтс банке, куда я обращалась, мне сказали, что снятые мошенническим путем деньги меня не обязуют выплачивать только в том случае, если найдут мошенника. Правильно ли это? Головной банк в приостановке начислений до окончаний разбирательств отказал. Что мне делать в такой ситуации?

У меня начали проподать с карты деньги. Карту заблокировала написала заявление в полицию о мошенических действиях. В полиции откозали. Что делать?

Списались с карты деньги мошенническим способом 24.02.206 г. Я это увидела 25.02.2016 г., сразу обратилась в банк с претензией. Эти мошеннические операции 25.02.2016 г. еще были в статусе обработки. 26.02.2016 г. мне позвонили из банка и сказали, что деньги ушли с моей карты. Почему 25.02.2016 г., когда я письменно обратилась в банк, банк не остановил эти транзакции?

С моей кредитной карты Русский стандарт неизвестные лица 29.07.13 сняли, в отделении банка, 70 000 рублей. Карту не теряла, третьим лицам не передовала, в интернете по карте не приобретала, пин-код не знает никто, кроме меня. Написала заявление в банк, в полицию. Банк отписался, отказал; полиция сделала запрос по видео в банк, за 11 дней банк полиции не ответил дело просто закрыли. Была в полиции, следователь предположил что дело вернется на доследование. Посоветуйте, что в этой ситуации лучше предпринять. Как доказать, что деньги не снимала? Договора с банком двусторонне подписанного нет.

Ситуация следующая: мошеннки в течении суток оплачивали покупки в магазинах моей картой бесконтактным платежом. После обнаружения пропажи карты (прошло меньше суток) сразу произвёл ее блокировку и подал онлайн обращение в банк Тинькоф, что хочу оспорить мошеннические операции, написал заявление в полицию. Номер КУСПа также отправил банку. На все это приходит отказ в возврате моих средств, хотя в полиции установили, что данной картой расплачивался не я.

Официальный ответ банка:

К сожалению, через нас не получится вернуть деньги. Покупку оплатили пластиковой картой. Платежная система не разрешает оспаривать такие операции. По договору считается, что клиент согласен с ними, потому что карта должна быть только у него.

Так как вы обратились в полицию и у полиции имеются записи с камер наблюдения, Полиция может найти данного человека чтобы в дальнейшем вернуть ваши деньги. Мы со своей стороны предоставим необходимые данные по запросу полиции в наш банк.

Как юридически можно оспорить это решение банка? И с чего начать? Сумма ущерба 20 146 рублей.

Сняли деньги с кредитной карты через мобильный банк через смс. ходил в банк написал притензиюю. Написал заявления в палицию везде откозали. Что делать дальше незнаю.

Если с моей сбербанковской карты мошенническим путем сняли деньги. В банке сказали обращаться в полицию... Написала заявление... Недавно сделала детализацию смс от банка, когда украли деньги. Выяснилось на какой номер они ушли, через Альфа Банк... Вернут ли мне сумму, которая была украдена с карты?

Была украдена кредитная карта с нее злоумышленники сняли в банкоматах 120000 рублей + проценты от Банка. Написал заявление в полицию. Обратился в банк с претензией на проведенные операции (7 операций) . На что получил отказ, ввиду того, что деньги были сняты с введением корректного пин кода. Что делать дальше?