Я брал телефон в кредит и платил через терминал.
Я брал телефон в кредит и платил через терминал. Один из моих платежей не дошёл вовремя. Мне в банке через который я платил кредит объяснили что сеть под новый год была перегружена и поэтому моя оплата не дошла вовремя а другой банк и слушать про это не хочет и внёс меня в чёрный список что мне делать.
Я брал кредит в Хоум кредит банке год назад на 10 месяцев, произвел полную выплату по кредиту и у меня имеються все 10 чеков об оплате. Теперь мне звонят из банка и говорят, что у меня задолжность за один месяц, якобы один из платежей не дошел до них. Что мне делать в данной ситуаций? В праве ли они наложить на меня штрафы, если я произвел в срок полную оплату кредита и не моя вина, что деньги не поступили на их счет, хотя там где я платил деньги всегда приходили вовремя?
Вы несете ответственность за поступление денежных средств на корсчет банка получателя. Если вы вносили деньги непосредственно в банк-кредитор, то с момента внесения денежных средств, если вы вносили деньги через другой банк, почтовым переводом, то запросите этот банк об исполнении вашего поручения. Он должен дать вам подтверждение, что денежные средства зачислены на корсчет банка - получателя. если такое подтверждение он вам не даст, то претензии банка-кредитора обоснованы. В этом случае вы можете предъявить претензии банку. осуществлявшему перевод ваших денежных средств банку-кредитору. Вы пишите. что у вас на руках чеки об оплате. Эти чеки вам выдавала какая организация? Или это чеки банкомата? Если банкомата, то какого банка? Если это банкомат Хоум банка - немедленно снимите с них копии, так как с чеков имеет обыкновение исчезать напечатанный текст.
СпроситьУ мужа кредит в банке Ренессанс. По кредитному договору срок очередной оплаты был до 2 января 2014 года. На сайте банка указано, что оплачивать кредит можно через терминалы Элекснет, что муж и сделал 31 декабря 2013 года (чек из терминала у него на руках). Сегодня мужу позвонили из банка, сказали, что деньги в банк поступили только 9 января, т.е. муж не погасил вовремя свою задолженность и банк выставляет ему штраф и их не волнует, что он оплачивал кредит раньше указанной даты и надо было узнать при оплате кредита, сколько будут идти деньги (с терминалом видимо поговорить надо было!) Никакие аргументы слушать не хотят. Правомерны ли действия банка и что нам делать в данной ситуации? Оплачивать штраф?
Пишите банку письменную претензию в свободной форме.
Если банк не ответит и наложит на вас штраф - в суд.
Спросить
Договор читайте. Там все написано. Если платеж задержал банкомат подайте в суд на владельца банкомата. Дело выигрышное. Можем получить штраф, пени, моральный ущерб, убытки. Главное на пугайтесь, страшного ни чего нет. Просто надо правильно разрешить ситуацию и еще прибыль поимеете.Звоните переговорим.
Спросить
Если банк спишет из Ваших оплат штраф то Вы подаете в суд на банк и на владельца терминала..Пусть банк ст401 ГК РФ почитает
Спросить
Если с вас снимут штраф, можно взыскать его обратно в судебном порядке с начислением процентов.
Обращайтесь.
СпроситьЗарегистрирован как ИП, для осуществления деятельности мне нужен был терминал для безналичного расчета, открыл счет в Банке, пользовался терминалом, сейчас в терминале нет надобности закрываю ИП, написал в Банк заявление о закрытие счета, и сдал терминал, в банке забрали терминал, сказали подпишем все бумаги и Вам позвоним, через месяц Банк стал требовать комиссию за пользование терминалом который я сдал, в течении месяца операции по терминалу ни каких не проводил потому что у меня его не было, на руки ни каких бумаг от Банка не получал! Договор о закрытие счета, и, о сдаче терминала мне не дают, как быть?
Добрый день, необходимо обращаться в суд и собирать доказательства передачи терминала.
За более подробной консультацией вы можете обратиться к любому юристу на данном сайте.
СпроситьБрала кредит в одном данке 150000 платила вовремя. Потом получилось так что финансово я не вытенула и перестала платить. Банку выплатила 149000 а сегодня узнала что этого банка нет а меня продали в другой банк что делать?
Марина, добрый день.
Что делать - если срок исковой давности (3 года после последней даты платежа согласно Графика платежей) уже истек, то можете ничего не делать и забыть о долге.
Если срок давности не истек - то ожидайте письменного уведомления от нового кредитора и договаривайтесь о способах, суммах, форме, графике платежей уже с новым кредитором.
Если платить не будете - новый кредитор может обратиться в суд.
СпроситьУ банка в, котором я брал кредит, отозвали лицензию. Мой кредит перевели в другой банк. Через несколько месяцев его перевели в третий банк. Все платежи я платил вовремя и больше чем минимальный платеж. Банк не предоставляет мне график платежей и сумму очередного платежа с учетом моих переплат.
Спасибо!
Добрый вечер, Сергей!
Обратитесь в банк с заявлением, о предоставлении Вам справки о задолженности на текущую дату.
График платежей Вам предоставляли вместе с кредитным договором (приложение к кредитному договору).
С уважением,
Инна Панкова!
Спросить
Добрый день!
Пишите заявление, обращайтесь в контролирующие органы, ЦБ например. Должны предоставить. Возьмите выписку, справку о задолженности.
СпроситьТакой вопрос: брали кредит в банке, не успели проплатить за один месяц, и в следующем месяце узнаем, что лицензию у банка отобрали. Через 2 месяца поступил звонок на телефон, что наш кредит передан другому банку, и у нас образовалась задолженность по кредиту. Нас ни один банк не уведомил, только сказали, что платить мы можем через терминал. Никаких документов нам не выслали, подтверждающих наш перевод в другой банк. Как нам быть, стоит ли платить? Может это какая-то мохинация?
Вам нужно обратиться в тот банк, которому были переданы документы и узнать, кому вам нужно платить кредит.
СпроситьПотерял паспорт, обратился в паспортный стол, получил новый. Через пол года мне стали поступать письма с разных банков о задолжности по кредитам, которых я не брал. Обратился в каждый банк, предоставил им все необходимые документы о том, что паспорт, на который были взяты кредиты, недействителен. Недавно с моего лицевого счета в банке сняли деньги. Обратился в банк, мне там объяснили это тем, что мои деньги ушли в счет погашения кредита, которого я не брал, хотя в этот банк я тоже предоставлял все документы об утраченном мною паспорте. Счет в этом банке мной был открыт на новый паспорт. В данное время деньги мне банк так и не вернул. Что мне делать? Имею ли я право потребовать с банка иск за моральный и материальный ущерб.
Александр, Некоторые недобросовестные кредитные организации пользуются недостаточной осведомленностью граждан об их правах, а также тем, что многие граждане под влиянием рекламы или поддавшись уговорам агента подписывают договоры, не прочитав их внимательно. Наиболее распространенными нарушениями в этой сфере являются:
непредставление необходимой информации или представление недостоверной информации об услугах кредитных организаций и о самих исполнителях услуг (их представителях);
введение в заблуждение потребителей о правовой сущности заключаемых договоров;
несоблюдение письменной формы договора;
включение в договор условий, ущемляющих права потребителей;
навязывание дополнительных ("сопутствующих"
услуг;
несоблюдение особых процессуальных прав потребителей.
Часто гражданину предлагают воспользоваться кредитной картой на "выгодных" условиях. После активации карты через некоторое время у гражданина обнаруживается задолженность перед кредитной организацией, даже если он ни разу не воспользовался картой. Сначала задолженность образуется в виде процентов за пользование заемными средствами и комиссионных, а затем к ней прибавляются средства, взыскиваемые в виде штрафных санкций (неустойки), и сумма долга резко возрастает. Таким образом недобросовестные банки намеренно провоцируют возникновение задолженности у заемщика.
Известны случаи, когда недобросовестные банки выдавали кредиты явно неплатежеспособным гражданам или людям, не вполне отдающим себе отчет в своих действиях, в расчете на то, что задолженность будет погашена их родственниками.
Доказать факты нарушений со стороны банков иногда бывает затруднительно. Недобросовестные кредиторы крайне неохотно предоставляют надлежащим образом оформленные документы о размерах задолженности и ее основаниях, которые можно было бы оспорить в суде.
Иногда банки включают в кредитный договор условие о так называемой "договорной подсудности", тем самым лишая потребителя его законного права выбора способа защиты в суде по территориальному признаку, в том числе по месту его пребывания. Условие договора, содержащее такое ограничение, противоречит закону и поэтому недействительно.
Ответственные за это нарушение могут быть привлечены к административной ответственности.
О случаях ущемления прав граждан, вызванных нарушениями банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей или гражданского законодательства, следует сообщать в Центральный банк РФ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обращаться в суд.
Спросить
Я в 2008 году оплатила кредит, все квитанции у меня на руках, а банк сейчас требует возместить кредит, по мнению банка я не оплатила кредит с июня 2008 года.
В терминале Элекс нет мне сказали что все платежи прошли, в банке в котором я платила тоже ответили что все прошло (банк в котором платила это не тот банк в котором кредит брала, в самом банке кассы на оплату нет).
В 2008 году в конце я ездила в банк, показала все квитанции, но сотрудник банка утверждает, что дошло только 3 платежа, а все остальные не дошли и номер счета на который я клала это не тот счет, а 3 платежа тоже с этим счетом.
Сотрудники банка хотят приехать и конфисковать имущество, а денег платить у меня нет, накапали уже большие проценты, можно сказать я якобы уже год не плачу кредит.
Что мне делать, как поступить?
За ранее спасибо.
Ув. Ольга! Вы платили все во время на реквизиты, указанные Вам банком. То, что деньги не дошли - не Ваша вина. Скажите, что ничего больше платить не будите, приехать и конфисковать имущество они не имеют права, пусть обращаются в суд, если считают что они правы. В суде докажите свою правоту. Удачи!
СпроситьМоя знакомая взяла кредит в Восточном банке и указала мой номер телефона, сейчас банк не оставляет меня в покое, угрожают, хомят сотрудники банка звонят и ночью и днем, я им объясняю, что не я брала кредит, звоните тому кто брал, они меня даже слушать не хотят. Что мне делать в этой ситуации?
Оксана Михайловна,в случае поступления регулярных, настойчивых звонков нужно сразу обратиться с письменной претензией в банк, а лучше сразу в ЦБ России с требованием прекратить телефонный террор. Проследите чтобы на копии претензии, что останется у вас, стояли печать, и подпись принявшей стороны.
СпроситьБрали телефон в кредит дали график платежей платили вовремя просрочена по кредиту нет но банк вместо 13 месяцев добавил еще один. Составив притензию
в банк он нам отказал. Что делать?
