А/М стоит в сервисе 2 месяца, с 07.03.2014, к ремонту не приступали.

Да стимулируйте. это ваше право.

Конечно можно и нужно! Для того, чтоб проконсультировать, необходимо знать какая страховая? Когда писали заявление?, когда получили направление на ремонт?, когда поставили на ремонт?, ремонтники не посчитали(что редко бывает) или страховая не согласовывает необходимость, объемы и стоимость ремонтных воздействий и т.д. В нашей области совершенно четкая и однозначная позиция судов: в подобных случаях за качество ремонта отвечают ремонтники, за сроки - страховая. В моей практике были случаи, когда страховые по 9-10 месяцев (!) не согласовывали ремонт. Выхода 2: через суд обязать произвести восстановительный ремонт или сделать ремонт за свои средства и предъявить счет страховой. В любом из этих случаев, кроме восстановительного ремонта полагаю, что Вам необходимо взыскивать утрату товарной стоимости авто, неустойку, штраф, моральный вред, убытки и т.д. Если необходима подробная консультация - звоните: 8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Нлвлдвинск

смотрите правила страхования.

думаю пора уже писать претензию и подавать в суд

Не более 30 дней. Это определяется правилами страхования (ст. 421 гк рф)

Срок законом не установлен, смотрите в правилах страхования к полису

Срок ремонта не более 6 месяцев.Смотрите свой договор. Там это написано.

Если СТО даже и не приступала к ремонту вашего автомобиля или приступила, но тянет с окончанием ремонта:.

Предъявляем претензию о нарушении сроков и по своему выбору

- назначаем СТО новый срок;

- поручаем выполнение работы кому-то другому за разумную цену или выполнить ее своими силами, а потом потребовать от СТО возмещения расходов;

- требуем уменьшения цены за работы;

- отказываемся от услуг этой СТО.

Требуйте заказ-наряд со сроком окончания ремонтных работ!

в соотв с правилами страхования

Принимая автомобиль в ремонт, сервис обязан выдать вам на руки документ – заказ-наряд, в котором указывается срок ремонта.

Обратите внимание: вы вправе настаивать на выдаче такого документа, ссылаясь на Правила оказания услуг и выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств (утверждены постановлением правительства РФ № 290 от 11.04.2001).

Кстати, если сразу определить объем необходимой работы и, соответственно, срок продолжительности ремонта затруднительно, то в сервисе должны сначала провести диагностику. В этом случае заказ-наряд с указанием точного срока окончания ремонта выдается по завершении диагностики (кстати, ее продолжительность также должна быть обязательно оговорена сервисом перед приемкой).

ОПРЕДЕЛЯЕМСЯ СО СРОКАМИ

Пользуясь тем, что многие автовладельцы не в курсе своих прав, в том числе правил сдачи-приемки машин, сервисы часто игнорируют выдачу заказа-наряда либо дают клиенту квитанцию или другую бумагу без указания срока окончания ремонта. Если вы оказались в такой ситуации, нужно действовать следущим образом.

Если разумный, на ваш взгляд, срок пребывания машины в ремонте истек (это может быть пара недель, месяц и т.д. – в зависимости от вида поломки), передайте директору сервиса письменное заявление. В нем укажите, что по закону обязательство, не исполненное в разумный срок (в данном случае – это обязанность вернуть отремонтированную машину), должно быть выполнено в 7-дневный срок после предъявления требования – в соответствии со ст. 314 Гражданского кодекса РФ. Таким образом, сервис обязан предоставить вам машину в исправности в течение 7 дней после получения заявления с этим требованием.

! Внимание: за каждый день нарушения срока возврата машины из ремонта – как в случае заранее указанного точного срока, так и в ситуации с определением разумного срока (см. выше) – сервис обязан выплачивать клиенту неустойку. Размер неустойки – по 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»). Максимальный размер неустойки равен общей стоимости ремонта.

Укажите это неприятное для сервиса финансовое последствие в письменной претензии – зачастую это убедительно стимулирует мастеров поскорее завершить ремонт

У вас страховка-КАСКО или ОСАГО?

По КАСКО доплата не потребуется, по ОСАГО доплата возможна. Вы взыщите ее потом с виновника ДТП.

необходимо смотреть условия договора КАСКО, если в нем предусмотрен только ремонт, то Вы не имеете право на получение страхового возмещения наличными. Если Вас не устраивает автосервис и Вам выдали путевку в этот автосервис, обращайтесь в суд с требованием направить автомобиль на ремонт в другой автосервис.

За свой счет в другой СТО не ремонтировать если есть направление от СК и обусловлено условиями договора.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. I ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

из изложенного, следует, что при заключении договора страхования сторонами было достигнуто соглашение о форме страхового возмещения путем ремонта транспортного средства у дилера СК, о чем прямо указано в страховом полисе. Оговоренная сторонами форма страхового является существенным условием договора.Направление транспортного средства к дилеру СК для проведения ремонтных работ является ничем иным, как страховым возмещением в натуральной форме, соглашение о котором и было достигнут между сторонами.

Следует отметить Согласно пункта 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ ф от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим липам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Вам необходимо подготовить мотивированную претензию в адрес страховой компании и выдвинуть свои требования, исходя из условий КАСКО.

Добрый день. Вы можете забрать машину из СТО и потребовать страховое возмещение в денежной сумме, предварительно получив заключение независимого эксперта. Отказаться от машины можете только в случае конструктивной гибели транспортного средства.

НЕТ не можете. На данный момент наоборот страховщики занимаются не выплатами, а реальным ремонтом автомобилей.

Все зависит от договора

Когда наступает страховая ситуация, то полная страховка предлагает решить проблему такими путями: страховая компания может выдать автовладельцу наличные средства, покрывающие убытки в полной мере; страховщиком может быть выписано направление на СТОА официального дилера; если у организации имеется собственное СТО, то она устраняет повреждения своими силами.

А будет произведен ремонт по КАСКО, или будет замена детали полностью?

Здравствуйте! Обращайтесь в суд и возвращайте авто.

С виновника в суде вы ничего не взыщите, ваше право на возмещение ущерба защищено страховкой.

Судя по тексту - условие договора не нарушено, право выбора предоставляется страховой компании.

Это обычная практика затягивания выплат. Их партнерская СТОА будет обслуживать сначала клиентов с улицы, которые принесли в кошельке живые деньги, а не направление от СК.

Те люди, которые с направлениями и так никуда не денутся, подождут.

Рекомендую обратиться на СТОА, куда направила страховая, и попытаться получить документ о невозможности сейчас принять в ремонт ТС. Потом надо писать претензию в страховую - пусть дадут другое направление, или оплатят по своей калькуляции.