Необходима оплата за сотовый телефон с бронзовым номером - законно или нет?
Сестра не платила за сотовый телефон меньше месяца но когда она пришла заплатить задолженность ей сказали что ваш номер бронзовый то есть 4 одинаковые цифры и вы должны заплатить 1500 законно ли это?
Добрый день, я Ольга. У меня проблема возникла с кредитом. Я взяла в салоне сотовой связи два телефона в кредит. В договоре указали сумму уже с процентами (не расписано) и я еще должна заплатить где то 10000 тыс. сверху, о чем не говорится в договоре, они мне об этом не сказали. А когда я через месяц пришла платить, они мне даже не смогли объяснить, что это за цифра. Разговаривала с представителем банка по телефону, он тоже не знает об этой цифре. Если подам в суд, я могу выиграть? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Теоретически можете выиграть дело, но для полного ответа на Ваш вопрос необходимо видеть условия договоров.
Спросить
Зависит от множества факторов
если уверенны в своих силах
то запросто... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать все что считаете нужным... Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
• Здравствуйте,
Ваш вопрос непонятный, вы говорите что в договоре это не указано, но утверждаете, что должны заплатить, покажите все документы юристу на очной консультации
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
У меня проблема возникла с кредитом. Я взяла в салоне сотовой связи два телефона в кредит. В договоре указали сумму уже с процентами (не расписано) и я еще должна заплатить где то 10000 тыс. сверху, о чем не говорится в договоре, они мне об этом не сказали. А когда я через месяц пришла платить, они мне даже не смогли объяснить, что это за цифра. Разговаривала с представителем банка по телефону, он тоже не знает об этой цифре. Если подам в суд, я могу выиграть? Помогите пожалуйста.
Для оценки судебной перспективы необходимо исследовать договор. Обратитесь очно к адвокату.
Спросить
Оценку доказательствам дает только суд.
Зависит от множества факторов
если уверенны в своих силах
то запросто... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать все что считаете нужным... Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
• Здравствуйте,
Повторяю вам, показываете все документы юристу на очной консультации, мы гадать не будем, что написано в вашем договоре и каким образом он оформлен
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Если в договоре не указано о дополнительных выплатах, то ничего платить не надо. Все должно быть расписано в условиях договора. Если банк не знает откуда эта сумма взялась, то требование выплатить деньги необоснованны.
СпроситьВопрос по сотовым операторам.
1.Какой закон регулирует перевод номера в случае его неоплаты на другого абонента?
2.Какой Срок (то есть сколько точно месяцев от момента неоплаты) должны выдерживать сотовые операторы при переводе номера в случае его неоплаты на другого абонента?
3. Если абонент вообще не пользовался сотовой связью за время неоплаты (в течении трёх месяцев), номер был переведён при этом на другого абонента, правомерно ли со стороны сотовых операторов выставлять счёт задолженности по неоплате за время когда номером не пользовались и он уже был переведён, при этом задолженность за три месяца передаётся в Бюро кредитных историй.
Доброго времени суток
Если у вас накопилось к юристу много вопросов, вы можете обратиться на платную консультацию к любому юристу на сайте
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьСмотрите условия договора на оказание услуг сотовой связи у каждого оператора они индивидуальны. Общий закон о защите прав потребителей. Бюро кредитных историй не является организацией куда направляются сведения о наличии задолженнисти клиентов по предоставлению услуг сотовой связи.
СпроситьМошенники звонили со скрытого, а нам дали вот этот номер 8-495-928-62-77 в телефоне пишется что Москва. После того как они пропали и этот номер не отвечал был выключен, нам на телефон пришла SMS истёк период ожидания доступности этого абонента, а пришло это от номера +7-985-928-62-77 пишется в телефоне Россия. На этот номер позвонили он был тоже выключен, а сегодня пришло SMS сообщение что этот абонент доступен для звонка. Скажите пожалуйста как возможно у номера телефона менять первые цифры? Что это за новшество? И может ли эта информация помочь в поиске мошенников?
Здавствуйте! Я положила на сотовый телефон 500 рублей и ошиблась на две цифры, получается я положила на чужой номер. Решила позвонить на этот номер, но мне ответили что номер не сети. Тогда я обратилась к оператору сотовой связи и мне отказали, ссылаясь на то что номер на который я по ошибке положила деньги имеет отрицательный баланс и что с этого номера возвратить нечего. Чек у меня имеется. Получается я просто погасила часть чужого долга. Должны ли мне вернуть деньги на мой номер телефона?
День добрый, меня зовут Ирина, я из г. Череповца. Мне на сотовый телефон приходили в течении месяца вам отказано в выезде из РФ, с требованием возврата долга, с указанием номера телефона, по которому мне обратиться, примерно 1 смс в час, потом реже, реже и смс прекратили посылать. Притом, когда пришло первое смс, я позвонила по указанному номеру, это оказался Восточный экспресс банк, горячая линия, по моим паспортным данным (я являюсь их клиентом) ответили-У ВАС ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ, я поинтересовалась, почему пришло такое смс, сотрудники банка обещали разобраться. По итогу-месяц бесконечных смс, на которые я просто не реагировала, потом начались звонки, по моему номеру телефона разыскивали некую даму, которая указала мой телефон как контактного лица. С этой дамой работали давно. Связи с ней не поддерживаю. Сегодня пришло смс Ваш долг передан ООО НВС и номер телефона, позвонила, опять разыскивают эту даму. Предупредила их, что они ошиблись номером. Но в грубой форме сотрудник данного общества практически кричал кем является для вас такая-то, вел себя агрессивно. Подскажите, как мне поступить в этой ситуации. Спасибо.
Заявление в правоохранительные органы о привлечении к установленной законом ответственности неизвестных Вам лиц, которые в период времени с ... по... посредством телефонных звонков и смс с номера ХХХХХХХ на номер ХХХХХХХХ вымогают у Вас денежные средства.
Всего доброго.
СпроситьФссп аресстовали карту на которую приходит детское пособие, карту разблакировали но забрали сотовый телефон сказали пока долг не заплатиш в размере 1500 телефон не вернем в течение 10 суток. Законно ли они забрали телефон? Долг штраф гибдд.
Доброе утро, конечно это не законно, удержание. Пишите жалобу на действия пристава-исполнителя начальнику ФССП. Предоставьте подтверждение что счет детский, арест обязаны снять.
Спросить
Если выносили постановление об аресте и из\ятии имущества - то законно (согласно закону об исполнительном производстве)
в любом случае - это постановление вы можете оспорить в суд - иск о признании действий пристава незаконными ст. 360 КАС РФ, но должны быть веские основания согласно ст. 446 ГПК.
Спросить
В соответствии со ст.446 ГПК РФ сотовые телефоны не относятся к видам имущества, на которые не может быть обращено взыскание, поэтому пристав имеет законное основание обратить на него взыскание с целью дальнейшей реализации в счёт погашения долга.
СпроситьВ понедельник зашли в салон билайн покупать девочкам-двойняшкам одинаковые телефоню моделью А 13. Спросили продавца есть ли два одинаковых телефона. Он скпзал есть. Вытащил телефоеы покащал нам экраны, свиду были одинаковые. Мы их купили. Вышли из магазина и только сев в машину обнаружили что вместо а 13,один телефон подсунули другой модели. Они на аид и по цене идентичные. Мы вернулись в эту же минуту в салон с предъявой что одир телефон не той модели, какую мы хотели купить. Они сказали сто ничего не знают вам из пробили. Как еам быть и постумить в этом случае?
Добрый день. В любом случае Вы имеете право обменять телефон или вернуть деньги
Согласно п.1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
При этом в силу п. 2 ст. 25 данного Закона " в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Пишите претензию. При отказе в удовлетворении претензии пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьКак можно исправить плохую кредитную историю, дело в том что брали два кредита в одном банке, была карточка и телефон, за карточку я не могла внести сумму за определенные дни позвонила за ранее мне отсрочили срок платежа на месяц при этом сказали что, кредитная ичтория испорчена не будет. И платили еще в этот же самый банк кредит за телефон, когда прошла последняя оплата за телефон, я в течении 21-го дня позвонила в банк чтобы узанать есть задолжность или нет, мне сказали что все хорошо и задолжности нет, а спустя 3-ри месяца мне позвонили и сказали что у вас задолжность за телефон 10-ть рублей. Как это может быть и что делать? За ранее спасибо.
Добрый день! Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
СпроситьМеня попросили сказать номер своей банковской карточки, чтобы на нее сделать денежный перевод. Номер я сказала. Мне ответили, что перевод сделан и нужно подтвердить номер карты. Для этого на мой номер телефона должны выслать какие-то пять цифр, которые я должна буду продиктовать отправителю. Правильно ли я поступлю, если эти цифры продиктую?
