На следующий день развел старушку еще на 4 тыс. рублей (то одно, то другое, то третье не работает)...
Старенькая бабушка обратилась к частнику антенщику за помощью. Сбились каналы телевидения. Приехал. Провел агитацию, поставить приставку для кабельного телевидения за 3 тыс. рублей. Она согласилась. Взял задаток 600 рублей. На следующий день развел старушку еще на 4 тыс. рублей (то одно, то другое, то третье не работает)... Та и заплатила. Спустя два дня опять каналы не работают. Приезжать отказывается. Есть ли шанс вернуть деньги?
Купила приставку для цифрового телевидения. Через месяц использования когда работала приставка отключили электроэнергию теперь она не работает. Чек потеряла. В магазине дали гарантию две недели. Есть ли шанс обменять эту приставку.
Здравствуйте, Елена!
Нужно изучить гарантийный талон на приставку. Вполне вероятно, производитель дает большую гарантию на товар, в таком случае Вы можете предъявить требования о возврате/замене товара. Но опять же, поскольку неисправность наступила в результате отключения электроэнергии, то при проведении экспертизы наверняка выяснится, что дефект незаводской и соответственно магазин за него не отвечает. В этом случае решать вопрос уже придется с ресурсоснабжающей организацией (энергосбыт).
Спросить
Доброго времени суток! Вероятности обмена в данной ситуации нет. Потому что гарантийный срок товара закончился, к тому же случай не гарантийный.
СпроситьМожно ли на следующий день после подписания договора отказаться от кабельного телевидения и вернуть поставщику (Ростелеком) комплект оборудования (роутер и тв-приставка для интерактивного телевидения) без объяснения причин?
Я живу в частном секторе. Кабельного телевидения нет. Башинформсвязь подключил IP-телевидение, интернет и телефон. С телефоном мы не пользуемся, можно отказаться, но за телефонную точку сэравно должны платить, т.к. Башинформсвязь уверяет что без телефона как будто IP-телевидение не работает. Если даже так, не заложена ли в стоимость услуг обслуживания IP-телевидения так же стоимость использования телефонной точки. Как это узнать? Стоимость услуги кабельного телевидения у них 100 рублей, а у нас IP-телевидение 250,00 рублей.
Стоимость услуги кабельного телевидения у них 100 рублей, а у нас IP-телевидение 250,00 рублей.
Всё правильно. Если у Вас есть сомнение, надо обратиться в антимонопольный орган или в Роспотребнадзор.
Спросить
Читайте внимательно свой договор, там все должно быть указано. Если не поймете, то вправе запросить письменное разъяснение.
СпроситьСломалась стиральная машинка. Обратились в сервис центр, заплатили 7000 р, через 2 дня сломалась опять. Заплатили в том же сервисе еще 2500 р. На следующий день опять сломалась. Можно ли вернуть деньги за предыдущие ремонты? Бесконечно платить не хочется.
Добрый день. Если есть надлежащие документы о ремонтах, пишите письменно им претензию, просите либо вернуть деньги, либо уже бесплатно отремонтировать.
Спросить
Добрый день! Да, конечно. Вам нужно обратиться в претензией и требовать возврат денежных средств в силу закона о защите прав потребителей, поскольку получается что оказана услуга ненадлежащего качества.
СпроситьТакой вопрос. Оператор кабельного телевидения предоставляет услугу плохого качества (каналы в цифровом формате не показывают). Мной оплачена услуга кабельного телевидения до 1-го июля, но я хочу сейчас от этой услуги отказаться. Обязан ли оператор мне компенсировать дни не получения услуги? Да, и заявку на устранения не исправность я подал ещё 4 дня назад, а они всё завтраками кормят.
Здравствуйте, Марк.
Вы можете обратиться с письменной претензией о некачественно оказанной услуге и предъявить Ваши требования в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей" - устранения недостатков в указанный Вами срок, уменьшения стоимости услуги, возмещения расходов на устранение своими силами - на Ваш выбор.
Также Вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков.
В случае, если Ваши требования не будут удовлетворены, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьОтсутствие кабельного телевидения это основание для взыскания неустойки с застройщика? Согласно договора участия в долевом строительстве квартира телефонизируется, радиофицируется, заводятся: кабельное телевидение, выделенный Интернет канал. По факту же кабель есть, но кабельное телевидение отсутствует. Узнал я об отсутствии кабельного телевидения только когда переехал в эту новую квартиру. Застройщик в ответе на моё обращение ответил, что это не его вина, а Ростелекома с которым заключался договор на монтаж и обслуживание телекоммуникационных сетей. Ростелеком же говорит, что в настоящее время вообще не занимается подачей кабельного телевидения, а только айпитв по интернету. Можно ли считать отсутствие кабельного телевидения, которое должно быть согласно дог-ра долевого участия основанием для взыскания неустойки?.
Нужный результат не получила.
Внесла задаток 2000 рублей.
Я думаю, что меня обманули. Есть ли шанс вернуть деньги?
Спасибо за ответ.
Уважаемая Мария
Единственное, что вы можете сделать в отместку это распространить негативную информацию об этом маге и создать ему анти-рекламу.
С уважением Дмитрий Юрьевич
ЮК "Профит-Лоэрс"
СпроситьОбратилась за помощью к ясновидящей по каналу точка ТВ,запросили за обряд 20 тыс рублей, отправила, потом ещё 25,которые не смогла найти, пришлось все прервать. Как вернуть деньги?
Евгения, главное вовремя остановиться.
Надо понять, каким образом Вы отправляли, что указывали в назначении платежа.
При определенных обстоятельствах и грамотных действиях есть шансы на возврат.
Обратитесь к юристу за грамотной работой.
Спросить
Добрый вечер.
Договор есть? Подтверждение перевода есть?
Если есть хоть какое-то подтверждение перечисления, то тогда можно попробовать вернуть.
Не мешало бы написать заявление по факту мошенничества в полицию.
Спросить
Остался чек и адрес куда отправляла и номер паспорта получателя. Куда дальше обращаться?
СпроситьДальше с претензией к получателю. Потом в суд, с требованием о взыскании неосновательного обогащения.
И в полицию с заявлением.
СпроситьЕвгения, тут важно также назначение платежа.
Обращаться скорее всего в суд с иском, второй вопрос с каким, если Вы указали назначение платежа "за услуги", то надо отказываться от них в претензии и требовать возврат и далее иск формулировать соответствующим образом, если нет - возможно как неосновательное обогащение но вместе с тем они могут использовать как доказательство что Вы обращались за услугами какую-то заявку, которую Вы оставили на сайте или надиктовали на телефон и т.п.
Обратитесь изначально за помощью к юристу.
Неправильные действия могут привести к отказу в иске.
Спросить
Здравствуйте, Елена! Вернуть деньги можно в судебном порядке, при этом важны основания перечисления денег; Вы можете сами подготовить необходимый иск, руководствуясь статьями 131 и 132 ГПК РФ с учетом Ваших обстоятельств дела, или обратиться напрямую к любому юристу нашего сайта для консультации или подготовки иска.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
СпроситьИмеют ли право провайдеры кабельного телевидения отключать общеросийские федеральные каналы.
Отала в ремонт игровую приставку. Оказалось нужно заменить дисплей стоимость дисплея 1400+работа 400 рублей. Забрала из ремонта дома приставка не включилась отдала вновь сказали нужно сделать перепрошивку заплатила ещё 400 рублей после перепрошивки приставка работала 1 час обратилась вновь в сервис после диагности сказали вернут деньги за дисплей 1100 рублей а остальные 1100 это оплата работы приставка ремонту не подлежит как вернуть остальные деньги.
