Месяц назад я позвонила в банк для того чтоб узнать как и в какие сроки я могу начать погашать сумму своего долга.
Я два года назад брала кредит в ОТПбанке. Кредит вплатила и мне предложили золотую карту. Первые пол года я платила, а потом по семейным обстоятельствам платить не могла. Месяц назад я позвонила в банк для того чтоб узнать как и в какие сроки я могу начать погашать сумму своего долга. Мне дали номер 8495-260-209. Это руссколектор. Что мне делать.
Брали в банке кредит 3 года назад. Первые месяцы платили, потом по определенным обстоятельствам платежи прекратились. Сходили недавно в банк, сказали, что кредит закрыт и продан. Сейчас сумма долга 700000 тыс. Хочется узнать, будет ли увеличиваться сумма долга, если кредит закрыт? И кому платить банку или коллекторам?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/26/30x30/4f450d4fdd978b123d7481a1e6300ddf.jpg)
1. Следует выяснить ЗАКОННОСТЬ передачи и "продажи" кредита.
И обжаловать в судебном порядке.
2. В зависимости от задолженность возможно банкротство - через АС.
СпроситьЖена брала кредит 21 420 (27 800 вместе с процентами должна была оплатить) на 2 года, оплатила только за первый месяц 2 000, потом не платила, через год после того как она взяла кредит я узнал об этом, попытался заплатить и мне сказали что долг уже оплатили коллекторы, банк дал бесплатный номер коллекторов 8800 100 8440, я позвонил, сказали что сумма долга 33 442, и дали реквизиты. Стоит ли мне оплачивать задолженность по кредиту (как они называют) или нет? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. Я могу оплатить но как мне узнать реальная ли сумма которую они мне сказали по телефону? Не окажеться ли потом ещё долга?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Читайте условия договора, и платите в соответствии с ними - больше, чем там предусмотрено, взыскать не смогут.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьОчень нужна ваша помощь. Два года назад брала товар в рассрочку в банке Ренесанс. Сумма всего кредита составила 29 000. Платила все месяцы, по непредвидимым обстоятельствам не смогла заплатить последние три месяца в этом году. После позвонила в банк узнать сумму за должности чтобы погасить кредит и закрыть его. Где оператор соединил меня с коллекторами, они назвали сумму долга 16 000. Пошла я в банк и написала жалобу, приложила все чеки. После чего мне позвонили и сказали что долг у меня 28000 р, и у них проходят акции и они готовы мне списать 12 000 р. Позвонила я опять в банк, где мне сказали что эти 29 000 набежали за три месяца, учитывая то что ежемесячный платеж у меня 1370 р. Я не могу от них добиться откуда такая большая сумма долга, почему мне не приходили уведомления о моем долге. Выписку в банке брала, по выписке такой суммы долга не имеется, и вобще в выписке долга нет.
![](https://u.9111s.ru/uploads/200603/26/30x30/40838.jpg)
Вам нужно выписку и брать за основу, а не платить неизвестно кому и неизвестно откуда взявшийся долг. Оплатите за просроченные месяцы ежемесячный платеж и дальше платите. Не согласен банк - пусть в суд обращается. Такую сумму точно не взыщет
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
Самое интересное, что когда погасите эту "акцию", они Вам скажут, что Вы в акцию не успели попасть и с Вас еще ...
Коллекторам платить не рекомендую.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).
СпроситьЕсли я брала кредит на сумму 300000 на 5 лет, два с половиной года платила все вовремя потом по семейным обстоятельствам (были сразу двое похорон подряд) два месяца не могла платить далее начала платить как раньше, но у меня накопился долг и банк звонит каждый день с угрозами что они расторгнут договор и мне придется платить всю оставшуюся сумму сразу. Звонят родственникам. В реструктуризации банк отказал. Сказали что надо погасить долг, а потом обращатся по поводу реструктуризации и я нахожусь в постоянном стрессе. Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьДва года назад мне по почте пришла кредитная карта банка Траст, я позвонила в банк узнать процентную ставку по кредиту, мне сказали что процент 12,9% годовых. Я платила год. Потом поехала в банк узнать какую сумму мне осталось платить, мне сказали что сумма не изменилась т к от ежемесячного платежа 90% идет на погашения процента и 10% на погашения кредита. В данный момент я не нахожусь в декретном отпуске меня и не могу платить кредит. Скажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
В Вашем случае будет выгоднее, если банк передаст дело в суд, где согласно ст.333 ГК РФ вы сможете понизить размер процентов по кредитным обязательствам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Нужно платить не минимальную сумму,а то действительно все на проценты будет уходить.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/П.png)
Напишите в банк заявление о предоставлении " платежных каникул" Скорее всего Вам откажут, но таким образом Вы поставите банк в известность о своем материальном положении. В дальнейшем для Вас лучше если банк обратится в суд с иском, где можно будет заявить о снижении процентов, кроме того после вступления решения в законную силу поставить вопрос об отсрочке его исполнения.
СпроситьОформила кредитную карту Мтс банк, платила два года без просрочек, осталась без работы, не могла платить полгода, месяц назад внесла платеж, небольшой, позвонила в банк, они сказали что мог долг стал еще больше, а деньги я просто подарила банку, что мне делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201510/12/30x30/126473.jpg)
Здравствуйте! Фактически прекратив оплату долга, банк начислял Вам штрафы за неоплату, проценты, пеню, соответственно долг увеличился. Производя оплату банку вы первостепенно погашаете штрафы за неоплату, проценты, пеню, а после списания всех этих начислений производится только списание основного долга. Решение принимать Вам лично. Прекратив оплату вы нарушите условия договора с банком, последний в свою очередь обратится в суд за взысканием с вас долга по кредитному договору.
СпроситьДва года назад брал потребительский кредит в Ренесансе, 150 000 руб. Оплатил по графику более половины суммы, потом кризис, несколько месяцев не платил. Банк прислал золотую карту с предложением перевести всю сумму кредита плюс штрафы (сумма штрафов не была оглашена) на эту карту. Я по телефону зачитал, что такой-то (ФИО, паспорт) согласен. Бумаги подписаны никакие не были, карту никуда не "вставлял", деньги с неё не получал. Через месяц пришла выписка, с долгом 200 000 руб. Пару месяцев платил, потом опять нет, уволили с работы.
Платить не отказываюсь, но хочу "скостить" штрафы, начисленные за первый кредит. Посоветуйте, пожалуйста, это возможно?
Очень нужна ваша помощь. Два года назад брала товар в рассрочку в банке Ренесанс. Сумма всего кредита составила 29 000. Платила все месяцы, по непредвидимым обстоятельствам не смогла заплатить последние три месяца в этом году. После позвонила в банк узнать сумму за должности чтобы погасить кредит и закрыть его. Где оператор соединил меня с коллекторами, они назвали сумму долга 16 000. Пошла я в банк и написала жалобу, приложила все чеки. После чего мне позвонили и сказали что долг у меня 28000 р, и у них проходят акции и они готовы мне списать 12 000 р. Позвонила я опять в банк, где мне сказали что эти 29 000 набежали за три месяца, учитывая то что ежемесячный платеж у меня 1370 р. Я не могу от них добиться откуда такая большая сумма долга, почему мне не приходили уведомления о моем долге. Подскажите что мне делать.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Мария! запросите выписку по своему лицевому счету, поймете какой долг на самом деле либо его вообще нет.
СпроситьВзяла кредитную карту в декабре 2013, потом потребительский кредит и еще одну карту в 2014 году в апреле. Платила полгода исправно. Потом уволилась с работы и по семейным обстоятельствам на могла устроиться на постоянное место работы. Естественно платить не получалось. Все три кредита в одном банке. Банк передал договора в примоколлект. Они по началу звонили, потом перестали. В этом году пошла в банк. Срок действия карты истек, мне дали распечатку счетов, которые необходимо оплачивать. Также в банке сказали, что о коллекторах, которые прислали письмо, спустя два года, ничего не знают. Позвонила в этот примоколлект. Хотела решить этот вопрос и видимо зря я это сделала. Начали названивать, требовать срочно погасить задолженность в кратчайшие сроки. Естественно, такой возможности нет, так как недавно устроилась на работу и могу оплачивать понемногу. Далее, примоколлект мои договора передали в агентство кредит финанс. Теперь названивать они. Нашли каким-то образом номер человека, которого в договорах нет, указать его я не могла никак, так как номер этот у человека совсем недавно. Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Как оплачивать, если нет возможности вносить большие суммы, которые они требуют. Очень прошу не звонить, а ответить именно в этом приложении. Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо заранее.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/03/30x30/263821.jpg)
Добрый вечер!
Оплатить долг, если у Вас нет денежных средств для этого - невозможно. Вы можете просить о реструктуризации долга, но вряд ли взыскатели будут Вас слушать. Поэтому, просто не контактируйте с ними и ожидайте судебного решения.
Поэтому если у вас нет желания общаться с коллекторами, отправляйте их в суд и просите вас больше не беспокоить. Вы можете установить на свой телефон приложение АНТИКОЛЛЕКТОР. Кроме того, коллектор не могут Вас беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
СпроситьБрала кредит до брака, плотила два года из 3 х положенных, но по семейным обстоятельствам нет возможности платить уже как год. сейчас я в декрете, двое деток. В суд ни каких повесток не было. Вопрос:-что мне гразит? И как поступить, что бы не выплачивать %за просрочку, чтоб по минимум погошать долг. Заранее благодарю!
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/200812/06/30x30/41239.jpg)
Нелишним будет первоначально обратиться с заявлением о снижении неустойки в адрес банка, укажите на несоразмерность начисленной неустойки, предложите банку произвести снижение начисленной суммы неустойки. Письмо составляется в двух экземплярах, один из которых передать в офис банка, на втором ( вашем) должна быть отметка о принятии письма. В том случае, если сотрудник банка откажется сделать отметку на втором экземпляре - отправьте по почте.
В том случае, если банк письменно откажется снижать начисленную неустойку, либо оставит заявление без ответа, то будет необходимо готовиться к решению вопроса о снижении неустойки в суде. В случае получения положительного ответа- необходимо будет заключить соглашение с банком.
Спросить