Альфа-Банк передал мой долг КА Сентинел Кредит Менеджмент, грозит выезд сотрудников ФССП - насколько это серьезно?
Имеется долг в Альфа-банке, брал кредит прошлым летом 250 тыс. выплатил примерно 70 тыс. Дальше не смог выплачивать в связи с денежными проблемами.
Просрочка более 5 месяцев. Насколько я понял Альфа-Банк передал мой договор КА Сентинел Кредит Менеджмент и вот пришла такая смс: В связи с вашей неявкой по адресу (адрес), для определения процедур взыскания по долгу перед Альфа-банком, в период с 27 по 30 июня будет осуществлен выезд по адресу регистрации и месту Вашей работы совместно с участковым и сотрудниками ФССП. Телефон для связи (Тел.).
Насколько ей можно верить?
Никто к вам не выедет, это коллекторские службы все сочиняют. Ждите обращения банка в суд.
СпроситьДобрый день, Игорь! Не слушайте их - пока не вынесено решение суда, о чем Вы будете уведомлены, никакие приставы к Вам прийти не могут, а участковый здесь вообще ни при чем. На Вас просто пытаются оказать давление.
СпроситьЕсть кредит в Альфа банке, перестала платить (не плачу уже 4 месяца), банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник (представитель)банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия (причём написано огромными буквами) от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг. Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!?
Если договором между вами и банком была предусмотрена возможность передачи долг третьему лицу, то банк поступил законно, посмотрите внимательно договор.
СпроситьПроценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре.
Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьМне на телефон пришло смс с таким содержанием: ВИШ, в связи с неоплатой задолженности перед ОАО Альфа-банк, на 27.03.13 в 14.00 запланирован выезд по адресу вашей регистрации группы отдела взысканий совместно с сотрудниками ФССП для производства описи и ареста имущества. Вам необходимо находиться дома в обозначенное время.
Что мне делать в этой ситуации? Законно ли это?
Служба судебных приставов может приехать к Вам только после того, как будет решение суда и приставам направят исполнительный лист. До этого никаких приставов не будет.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете игнорировать любые сообщения от коллекторских агентств, и дома Вы быть не обязаны, пусть приходят. Будут ломиться в дверь - смело вызывайте полицию. Опись и арест имущества могут производить только судебные приставы и только на основании документа об исполнительном производстве, а его быть не может до того, как решение суда вступит в законную силу. Поэтому, на контакт с ними не идите, долг погашайте, общайтесь только с кредитором. Захотят судиться - пусть идут в суд.
С уважением,
Никита Андреевич
СпроситьМне пришла смс с банка. В ней сказано, что ко мне будет осуществлен выезд и взыскание долга по месту регистрации. Я на днях выписалась и отдала паспорт на временную прописку по другому адресу. Правомерен ли такой выезд? Как интересно Банк собрался взыскивать долг?! Нужно ли обращаться к юристу?
Здравствуйте! Нет конечно, игнорируйте, домой никого не пускайте. До суда Вы вправе игнорировать коллекторов полностью
СпроситьМне стали приходить смс от Сантинел. Вот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. 88002220327; 88002220327. Ожидайте сотрудника Регионального отдела по взысканию долгов или внесите платёж по кредиту!; 03.12.2016 к Вам запланирован выезд сотрудников Регионального отдела по взысканию долгов. Информация по телефону: 88002220327; 03.12.2016 Вас не было дома. Срочно позвоните по тел. 88002220327; ОГРАНИЧЕНИЕ ВЫЕЗДА из страны в случае неуплаты долга перед ОАО "Альфа-Банк"! 88002220327; По Вашему делу подготовлены док-ты для подачи иска в суд. 88002220327. Последнее пришло сегодня. Я не брала никаких кредитов в этом банке. Но в августе мне звонили из Альфа-банка по кредиту моей знакомой, просили передать информацию по долгу. Я ей передала, она оплатила. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс? Спасибо!
Уважаемая Татьяна!
Вам лучше обратится к приставам с письменной просьбой предоставить сведения об ограничениях выезда за пределы РФ и получить письменный ответ на себя.
Коллекторы (сенинел) могут писать что угодно и не всегда это соответствует действительности.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна! Никак не реагируйте, это обычное моральное давление коллекторов, причем они ни разу не выполнили свое обещание, что придут, когда указали.
СпроситьДобрый день!!! Коллектора или банк не может ограничивать выезд за пределы РФ а также возбуждать ст. 177 УК РФ. Все это делается по решению суда по исполнительному листу или судебному приказу. И то к уголовной ответственности привлекают если размер кредита от полтора миллиона. Злостность еще нужно доказать, если должник платить хоть 500 рублей к ответственности не привлекают так как нет состава преступления. Если ваш долг передали коллекторам то вам нужно узнать на основании каких документов ваш долг передали коллекторам. Это может быть по агентскому договору или по договору цессии и то если по договору цессии переступили права другому кредитору то вас должны были уведомить надлежащим образом в соответствии со ст. 382 и 385 ГК РФ. Если ваш долг передали без надлежащим образом известив вас то вы можете не исполнять данные обязательства. Если нужна помощь юриста обращайтесь.
СпроситьВот эти смс: Злостное уклонение от погашения кредита. Статья 177 УК РФ. 88002220327.; Неоплата долга приведет к возбуждению испол. Производства. И вот месяц они пишут мне, звонков с Сантинел не было, только смс. Я собираюсь в отпуск за границу. Как мне реагировать на эти смс?
Татьяна,
не реагируйте. Подадут иск в суд-будете искать решение вопроса.
СпроситьВ прошлом году брала кредит в Ренессанс банке, платила вовремя, но сейчас 4 месяца просрочка. Вчера пришла смс от банка, что " Ваш договор... передан Кредитэкспресс Финанс. Сегодня пришла смс от МБА Финансы. Срочно связаться с ними по моему долгу. Вопрос с кем мне связываться и кому передали мой долг? И что делать дальше? Кредит я и дальше буду платить, но пока затруднения.
• Здравствуйте, Обращайтесь в банк и требуйте у них письменное уведомление о продаже вашего долга коллекторам, пока не будет подтверждения, ничего не платите
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьНапишите заявление и попросите отсрочку или рассрочку, писать Ее следует в двух экземплярах, на вашем ринимающая сторона должна расписаться.
СпроситьНе связывайтесь в коллекторами и не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.СпроситьСтатья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Напишите заявление в банк, который выдал Вам кредит для предоставления копии договора уступки прав требований в отношении Вашего кредитного договора. Пока Вам не предоставят доказательств уступки прав требования имеете право считать себя должной первоначальному кредитору.
СпроситьОбратитесь в Ренессанс банк с которым у вас заключен кредитный договор вероятно ваш долг продан коллекторам, требуйте предоставления договора цессии с Кредитэкспресс Финанс.
СпроситьМашина в кредите... выплата ведётся регулярно но не в полном объёме.Пришла смс, что долг в банк погасила ООО Сентинел кредит менеджмент но не весь... сумма долга на данны момент. Кому платить банку или Сентинелу.
Брал в кредит телефон через банк холм кредит кредит за телефон погасил! Через месяц получил карту зтого банка по телефону создал пин код выслушал условия выплатил 31 тыс. плотить не смог дальше банк заявил что не 31 тыс, а всего лишь 5,500 банк передал мой долг в бюро взыскания долгов каторые требуют уже 51 тыс, пришло письмо что был суд в Башкириии и суд признал меня должником вынес решение о взыскании с меня этих денег имеет ли право это бюро требовать деньги ведь с ними договор я не заключал! Да и с банком тоже! Ведь кредит я выплатил а значит что этот договор на кредит за телефон закрыт! Спосибо за помошь!
Коллекторы вообще не имеют права ничего с Вас требовать.
Прочитайте статью по этой ссылке:
Обратитесь в Управление Роспотребнадзора по Вашему месту жительства.
СпроситьЭто решение можно обжаловать в порядке надзора, если есть подтверждающие выплату кредита доказательства, уменьшить сумму кредита, а еще можно поспорить с самой суммой кредита, уменьшить и пересчитать проценты, т.к. это- фактически скрытые условия договора.Можете скинуть решение, помогу. Удачи.
СпроситьУ меня такая проблема, не помню точно в каком году (вроде 2009) брала кредит через кредитную карту, деньги вернуть не смогла... Неделю назад обращалась в этот банк за оформлением дебетовой карты, в банке мне сказали, что у меня задолженность около 650 р, я ее оплатила, и мне оформили карту (внесли мои новые данные - адрес, электронную почту, телефон), т.е. у банка ко мне претензий не было. Я решила, что кредит списался за сроком давности. А сегодня мне на почту (электронную) пришло письмо, от коллекторской службы (вот что там было написано):
Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» уведомляет Вас, о том, что между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и «...Банком» был заключен Агентский Договор, в соответствии с которым, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «...-Банк» перед Заемщиками по вопросам взыскания просроченной задолженности. В связи с неоднократным игнорированием требований Банка о погашении задолженности по договору в размере 30605,86 руб.
В отношении Вас вынесено судебное решение о взыскании от 2008-11-28 №... 15.05.2009 г. возбуждено исполнительное производство в территориальном подразделении ФССП.
Подскажите, что мне делать? И почему в банке мне ничего не сказали, хотя я спрашивала?
развод чистой монеты. посылайте их подальше. если бы банк вынес решение, то копия решения была бы Вас на руках
СпроситьЗдравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьНа самом деле коллекторы могут и обмануть, сообщив о вынесенном решении суда в отсутствие такого решения. Вам следует обратится в суд для получения копии решения суда и последующего обжалования (при необходимости) при условии восстановления срока по ст 112 ГПК РФ.
А банк мог просто продать Ваш долг и в таком случае Вы уже не будете должником для самого банка. Но без изучения документов любые выводы - являются только предположениями
СпроситьЯ не советую вам столь категорично игнорировать эту информацию. Обратитесь в мировой суд и к судебным приставам, возможно, решение действительно было, но Вы о нем не знаете.
При оформлении карты работники банка не видят полной информации о Вас, потому и не сказали ничего.
СпроситьДостали коллектора Сентинел кредит в Альфа-банке в 2014 году было 2 просрочки но не 90 дней банк передал мой кредит сентинел с сентября до сегодняшнего дня названивают просят выплатить весь долг сразу я плачу качтый месяц на счёт Альфа-Банка месячную сумму.
Здравствуйте. Скачайте программу в интернете Антиколлектор и звонки их заблокируются.
Или в прокуратуру подайте заявление, но сейчас это мало что даёт
СпроситьАндрей Михайлович, коллекторам ничего не платите. обратитесь в прокуратуру с жалобой.
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
СпроситьНе обращайте на них внимание. В случае угроз и иных неправомерных действий в Ваш адрес, немедленно обращайтесь с заявлением в полицию.
Спросить