Потерянные деньги - как вернуть средства после перевода на номер телефона?
30.06.14. и 1.07.14. от компании Мегафон на мой мегафоновский номер приходили СМС с информацией о том, что на номер моего телефона зачислены средства в размере 9700 и 10000 рублей соответственно (номер телефона привязан к банковской карте). А сегодня, при попытке расплатится в магазине банковской картой, выяснилось, что на ней не достаточно средств. При обращении в Сбербанк и детализации операций выяснилось, что данные средства в размере 9700 и 10000 рублей были переведены с моего счета на мой номер телефона, а в Мегафоне сказали, что после поступления денежных средств на номер монго телефона, они были переведены на счет другого банка. Как вернуть деньги?!
С моей дебетовой карты посредством мобильного банка через СМС n900 злоумышленниками было снято и переведено на неизвестный мне счёт номера мобильного телефона остаток всей суммы. Лично я ни каких СМС о поручении данного платежа банку не посылал, и отчётность о проведённой данной банковской операции мною получено не было. Сразу отмечу что к банковскому счёту дебетовой карты, изначально подкючался и был на протяжении всего времени только один мой номер мобильного телефона, к которому соответственно и был привязан мобильный банк. О пропаже средств на счёте узнал случайно при попытке снятия наличных средств через банкомат. О случившемся незамедлительно сообщил в службу безопасности банка через мобильный номер тех поддержки банка. Банком была заблакирована дебетовая карта и отключена функция мобильный банк. Время обращения в банк после мошенического снятия с моего счёта средств составило 20 часов. В банк подано заявление об оспаривании банковской операции. Так же подано заявление о случившемся в полицию. Банк обязан признать данный перевод с моего счёта средств незаконным и вернуть мои средства на мой счёт?
Банк в данной ситуации вполне может ничего не делать,а будет вам говорить нужно ждать результаты проверки полиции
Спросить29 августа 2014 мне на карту пришла пенсия, в этот же день несакцианированно сняли 10 рублей и следом 9990 рублей. Якобы данные средства зачислены на мой счет мобильного телефона, однако денежные средства на телефон не поступили. (СМС о снятии денежных средств не приходила) а затем деньги ушли на чужую банковскую карту. Как пояснили в банке деньги были сняты через мобильный банк (был подключен) на ОАО МТС. якобы мной былотправлен запрос на пополнения счета, но я ничего не отравлял. Телефон не терял, сим картой пользуюсь уже много лет. Сбербанк на мою притензию ответил, что их вины нет, т.к. запрос пришел с моего номера телефона и они выполнили свои обязательства. Как вернуть деньги?
С 09.02.2015 по 13.02.2015 со счета моего мужа в Сбербанке было снять 29000 рублей через мобильный банк, который был привязан к номеру телефона оформленный на мое имя. На притензию в банк пришел ответ, что средства были переведены на телефон, что в телефоне вирус и т.д. В распечатке с Мегафона было очень много смс с запросами на перевод денег, хотя на мой телефон смс не приходили и исходящих не было. Заявление в полицию написали, но они ничего не обещают. Что делать в данном случае, есть шанс вернуть деньги?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
СпроситьПри переводе через банкомат денежных средств в размере 20000 рублей с банковской карты ханты-мансийского банка на банковскую карту сбербанка было неверно введено количество цифр номера карты сбербанка: вместо 16 цифр введено 18 цифр. Но операция банкоматом была частично проведена, т.е. деньги сняты с банковской карты хмб, но естественно, не зачислены на карту сбербанка. Как вернуть денежные средства?
Были украдены деньги через приложение мобильный банк сбербанка. Карта привязана к моему номеру телефона. При обращении а сбербанк я написала заявление и был получен отказ в возврате денежных средств, так как якобы с моего номера были отправлены смс с подтверждениями операций. Можно ли провести экспертизу телефона на подтверждение того, что я не подтверждала данные переводы денежных средств? Александра.
Здравствуйте! Можно ли провести экспертизу телефона на подтверждение того, что я не подтверждала данные переводы денежных средств??? - возможно.
СпроситьВ течении 9 лет я являлась клиентом компании Мегафон. На номер был подключен мобильный банк и на телефон приходила информация с реквизитами банковского счета. Недавно компания изъяла у меня номер моего телефона не предупредив об этом и передала этот номер третьему лицу. Третье лицо воспользовалось информацией о банковском счете и похитило все сбережения. Компания Мегафон признала служебную ошибку, но деньги возвращать не желает. Как правильно сформулировать исковое заявление в суд с требованием возместить денежные средства?
Людмила! я бы не стала обращаться в суд, который расследование дел не занимается, а лишь выносит решения по своему внутреннему убеждению.
Советую обращаться в следственный комитет и в прокуратуру. Составление правовых документов, заявлений, жалоб является отдельным видом оказания юридической помощи, оплачивается отдельно. Попробуйте найти какой-нибудь образец в интернете. Если не справитесь всегда можете обратиться к специалисту в крайнем случае.
Спросить
Людмила, советую обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности лица, которое похитило ваши деньги. В рамках уголовного дела можете заявить гражданский иск. Таким образом быстрее возвратите свои деньги.
СпроситьС зарплатной карты списали 13000 рублей. Ни каких смс оповещений не приходило. Обнаружил это через приложение сбербанк онлайн, тут же обратился в ближайшее отделение банка, где мне тут же поспешили заблокировать все имеющиеся пластиковые карты (зарплатную и кредитную) в связи с мошенническими действиями третьих лиц. на данный момент банк не может мне предоставить выписку о последних операциях, мотивируя тем что они высвечиваются через 5-7 рабочих дней после совершения операции. Я же не могу предоставить сведения об операциях в полицию, потому как с блокированием карт мне отключили услугу мобильный банк, через которую я и обнаружил пропажу денежных средств. Списание произошло в два этапа - сначало было перечислено 10000 рублей на номер оператора МЕГАФОН, затем 3000 рублей на оператора МТС. в компании МЕГАФОН мне подтвердили, что действительно на мой номер телефона было зачислено 10000 рублей, затем через сервис МЕГАФОН ДЕНЬГИ было оплачено "две покупки" однако от МЕГАФОНа ни каких сообщений о поступлении средств и подтверждении каких либо действий получено не было. В сбербанке на мою просьбу принять заявление о незаконном снятии денежных средств и их возврате, мне дали понять что это пустая трата времени и нервоов, в 90% случаев деньги не возвращаются! Но ведь их украли не из моего кармана, а из банка которому я их доверил! Где искать справедливость?
но ведь их украли не из моего кармана, а из банка которому я их доверил !!! где искать справедливость ???
---предъявляете Претензию к банку в которой требуете вернуть деньги в течении 10 дней на банковскую карту. по истечении этого срока. обращайтесь с заявлением у суд взыскиваете материальный и моральный вред +неустойку.
СпроситьС моего счета в сбербанке через сбербанк онлайн третьими лицами были переведены деньги сначала со счете на банковскую карту, а потом на сторонние счета. Сообщения в виде СМС о движении денежных средств на счете на мой мобильный телефон не приходило, скорее всего из-за вирусов блокирующих сообщения на моем моб. телефоне с/на номера 900. После написания заявления в сбербанке, банк ответил, что сожалеет, но ничем помочь не может, т.к. все транзакции были подтверждены сообщениями с моего мобильного телефона. Возможно ли в данной ситуации вернуть деньги.
Здравствуйте!
Последнее время такие случаи довольно часты. Занимаюсь такими делами и могу сказать, что практика не всегда однозначна. Нужно смотреть документы по вашей ситуации и отказ банка, тогда можно будет помочь составить исковое заявление или провести дело полностью. Если украдены через онлайн-банк, то шансы на возврат денег очень хорошие. Если нужна помощь, обращайтесь.
Спросить
Андрей смотря какая сумма украдена. если она более менее значительна то можно заняться.
СпроситьПолучила сегодня свидетельство о праве наследования. Одно из свидетельств было на счет. В Сбербанке, при попытке получить денежные средства, выяснилось, что счет пустой, несмотря на то, что по запросу от нотариуса на счету были денежные средства.
Запросила у банка детализацию, в которой обнаружила снятие денежных средств частями, в период с 03.01.22 по 10.07.22. Смерть родственника была 02.01.22.
Как вернуть денежные средства? Какие статьи нарушены?
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Необходимо обратиться в суд с иском к банку, и заявить ходатайство об истребовании данных получателя
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления!
Спросить
В данном случае, судя по всему, денежные средства сняло неустановленное лицо. Вам в полицию, с заявлением о краже денежных средств с банковского счёта (статья 158 часть 3 УК РФ). Такие дела.
Спросить
Я ошибочно перевел три тысячи рублей с мобильного банка который подключен к моему телефону с симкартой мегафона на номер телефона незнакомого мне человека которого тоже Мегафон! Обратился в салон мегафона сказали делай справку с банка что ты действительно зачислил на тот номер деньги! В банке мне дали распечатку где указанно сколько и когда совершал операции! В мегафоне сказали типо это не то нужно чтоб видно было что перевел именно на какой номер! В банке сказали они такой информацией не обладают! Что мне делать? И там и там ссылаются друг на друга одни говорят что они врут и другие так же.
