Проблемы с возвратом кредита - Что делать, если банк передал дело коллекторам и требует большую сумму?
Я в банке Альфа Банк взял кредит (компьютор) 1 марта 2014 г. на сумму 48200 р... оплатил первый месяц как положено 21 марта (4040 р)... потом по обстоятельством не заплатил 2 месяца...14.06.14 заплатил 2500... на 1.07.14 г. задолженность составляла 11710 р...12.07.14 я заплатил 4040 р и 17.07.14 сегодня заплатил 6500 р, вечером мне звоняк колекторы и говорят что банк им отдал им моё дело и я должен в течении 24 часов заплатить 42000 р... что делать подскажите пожалуйста.
Условия, которые вам поставили коллекторы не законны.У вас договор именно с банком.
Спросить
Взяла в декабре кредит в банке на год, первые месяцы платила без задолженности, а потом 4 месяца не платила. Месяц назад решила погасить всю сумму кредита, а мне там такую сумму сказали... Сумма кредита была 28 тысяч, а мне насчитали 45 тысяч я заплатила только 28 тыс. и теперь мне угрожают судом. Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?
Здравствуйте,Анна!
К сожалению, Вы допустили просрочку платежей, в договоре Вашем с банком должны быть описаны санкции при просрочке оплаты очередного взноса, они-то скорей всего и составили такую большую сумму. Думаю, что у Вас нет другого выхода, как погасить данное требование. Для подтверждения данного ответа Вам необходимо очно проконсультироваться с юристом с предоставлением всех имеющихся у Вас документов.
С уважением, Наталья
СпроситьВзяла кредит в банке на 10 месяцев (с октября по июль 2013 года). Сумма кредита 20 000 руб. Ежемесячный платеж составлял 2000 руб. В первый месяц я оплатила 4000 (то есть за 2 месяца) Потом не платила. В марте я оплатила 12000 руб. Сейчас получается без процентов за просрочку сумма долга 4000 руб. Но банк мне насчитал проценты в общую сумму 9600 рублей + каждый день начисляют по 40 руб. Скажите законно ли это? Проценты получаются больше чем 2 раза больше суммы долга.
Здравствуйте, Елена.
Банк действует согласно условиям вашего кредитного договора.
Спросить
Здравствуйте, Елена! Процент, который начисляется за просрочку должен быть прописан у Вас в договоре, а разделе Ответственность. Можете самостоятельно посчитать.
Спросить
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьМеня зовут Сергей. У меня такой вопрос-брал потребительский кредит в Альфа банке в размере 400 000 выплачивал ежемесячно по 14-15000. В один месяц так получилось что несмог заплатить. В следующем месяце заплатил сразу за 2 месяца 30 000 но банк выставил ежедневные штрафы за невыплату! У меня небыло возможности финансовой их погасить! При этом ежемесячно так же продолжал платить сумму ежемесячной выплаты. В итоге накопились штрафы около 40 000. Банк соответственно расторгнут со мной договор. Я уже месяц н. Плачу. Звонят из банка говорят что выставили сумму к оплате в районе 300000 и что я должен заплатить всю сумму сразу. Или предлагают заплатить более 50%. И потом буду спокойно выплачивать дальше. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации? Такой суммы у меня конечно же нет.
Сергей, не понятно откуда взялась сумма в 300 000 рублей? Вообще надо посмотреть документы и готовить письма счастья к Банку.
СпроситьПроценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Спросить
Ждите. Альфа банк лоялен к клиентам. Сестра не платила, они позвонили и предложили убрать все проценты и закрыть кредит если в течении 10 дней оплатит 114000 т. В итоге вместо 434000 т заплатила 114000. На руки выдали справку, для судебного пристава, о закрытии кредита
Спросить, в следующем месяце оплвтил всю сумму без 500 руб, прошло 3 меяца мне звонят из банка и говорят вы должны 4500 что делать.
ЧИтать условия договора сначала.
ТАких превращений не бывает.
Значит в договоре было все предусмотрено.
Как нам ответить, что делать, не видя договора.
МОжет там Вашей рукой написано, что вы согласны в случае досрочного погашения оплатить все проценты (а это примерно и есть 4000) ?
надо видеть договор.
А может ошибка банка. Увидим договор - ответим.
СпроситьТакая проблемма, заплотил кредит через мтс в банк ОТП в ноябре месяце, после чего регулярно каждый месяц продолжал плотить спустя 4 месяца мне звонят с банка и говорят что у меня задолжность по кредиту за ноябрь месяц и пеня за прошедшие 4 месяца! Чек у меня на руках об уплате за ноябрь месяц в банке казали идите туда где плотили кредит и требуйте с них! ну это понятно. Вопрос таков с кого мне требовать пеню, вина не моя а компании которая не переведа деньги банку!
Помогите пожалуйста. В 2013 году взял кредит в сетелен банке 100 тыс руб. в августе 2014 заплатит сумму которую озвучил банк. А с 7.05.15 мне пошли звонки из банка, яко бы досрочный платеж не прошел и я должен заплатить еще 20 000 тыс руб.
Здравствуйте, предъявите документы об оплате, напишите заявление о предоставлении выписки по договору.
СпроситьУ меня идет 250 день просрочки в этом месяце я оплатил 50% суммы задолжности, коллекторы звонят и говорят что банк расторг договор и требует выплатить сумму в течении трех дней. Я смогу оплатить эту сумму через 8 дней и полность закрыть задолжность перед банком. Что мне делать?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Спокойно оплатите остаток задолженности тогда когда сможете. Обязательно оплатите в банке, а не через банкомат, почту и т. п. и возьмите документы: 1. подтверждающий внесение оплаты (квитанция и т.д.), 2. подтверждающий отсутствие задолженности перед банком. Коллекторы разумеется нагнетают обстановку (работа у них такая, да и обещальщиков тоже пруд пруди), но они тоже люди адекватные - скажите что оплатили 50% (если еще не сказали), пусть проверят в банке. В настоящее время, если необходимо, готовы дать письменное обязательство (расписку) что такого-то числа оплатите оставшуюся сумму. Но встречаться с ними рекомендую при свидетелях (вдруг попадется кто-нибудь особо рьяный и пожелает для убедительности применить физическую силу - и такое бывает). Насколько я понимаю все возможные неустойки, пени и штрафы по этому кредиту Вам уже присчитали. Расторжение договора сейчас для Вас роли не играет. При окончательном расчете не торопитесь, пусть Вам обоснуют сумму платежа (будьте вежливы, но настойчивы: "Долг признаю, платить готов, но обоснуйте размер"). Ну и кредитов Вам конечно больше не видать. И ни чего не бойтесь. Успеха.
СпроситьВ 2013 году вышла замуж. В 2014 году взяла в кредит, оплатила первый месяц как положено на свою фамилию по мужу. Но с банка звонят говорят что не уплачен кредит, и называют меня по девичьей фамилии. Составляла жалобу в банк не помогло. Ездила к ним в офис у них нет не моих паспортных данных не Ф.И.О., зато есть паспортные данные старые (т.к. был кредит в этом банке до брака, и закрыт он до брака). что делать не знаю.
Добрый день!
Вам необходимо перезаключить договор или заключить дополнительное соглашение с банком. Квитанция об орлате этого кредита у Вас должна быть. Пишите еще раз официальное заявление в банк.
СпроситьЕсли у Вас договор с банком на новую фамилию, то и платите под новой фамилией. Остальное это придумки банка. Напишите им официальное письмо. Если будут надоедать дальше обратитесь с заявлением в полицию.
Спросить
Так вот мне и не понятно только договор у меня на новую фамилию а говорят платить на старую. звонят и днём и ночью
СпроситьЯ живу в Крыму взял в ноябре месяце 2013 года кредит в Русском Стандарт банке. Платил как положено, после референдума все банки в Крыму закрылись. Платить вообщем я не могу, российские банки не берут. Сейчас в данный момент мне звонят из Киева и говорят, что мое дело передают в суд, у меня задолженность за 3 месяца. Что мне делать и что будит?
Вашей вины в пропуске сроков нет, поэтому неустойку брать скорее всего не могут. Хотят подать в суд - пусть подают. Если все будет начисляться неустойка, в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
Здравствуйте!
Возможно, эта информация будет для Вас полезной:
ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина), как украинский субъект хозяйственной деятельности, работающий в соответствии с законодательством Украины, не имеет достаточных юридических оснований для своего дальнейшего полноценного функционирования на территории Республики Крым. В силу этого ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина) прекращает работу своих отделений на территории Крыма с 18 апреля 2014 г.
В то же время банк подтверждает полное и своевременное выполнение своих обязательств перед вкладчиками Крыма в рамках украинского правового поля. Более того, все клиенты смогут продолжить обслуживание в других отделениях ПАО «Банк Русский Стандарт» в Украине, а также дистанционно - посредством онлайн-сервиса интернет-банка БРС.
Средства физических лиц
1. Возврат депозитов осуществляется в валюте депозита день в день, при досрочном расторжении – на третий день, путем подачи вкладчиком письменного заявления установленной формы.
2. Если до конца рабочего дня 17 апреля 2014 года клиент не обратился в отделение банка в Крыму, он сможет продолжить сотрудничество с ПАО «Банк Русский Стандарт» на тех же условиях в любом из отделений банка на материковой части Украины.
Кредиты
Заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед ПАО «Банк Русский Стандарт» Украина в соответствии с условиями заключенных договоров и могут обслуживать свои кредиты следующим образом:
1. С помощью онлайн-сервиса интернет-банка ПАО «Банк Русский Стандарт».
2. В отделениях ПАО «Банк Русский Стандарт» в других городах Украины.
3. Через сеть Интернет - globalmoney.ua и/или easypay.ua.
4. С помощью терминальной сети «CityPay».
5. Посредством банковского перевода из украинского банка на свой кредитный счет.
Все платежные карты, выпущенные ПАО «Банк Русский Стандарт», являются действительными до истечения их срока действия.
Для дополнительной информации просим обращаться в Справочно-информационный центр Банка:
Телефон: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 044 390 95 95 (телефон в Киеве). Короткий номер: 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ). Электронный адрес: 0800300880@rsb.ua. Почтовый адрес: 04107, ул. Половецкая, 3/42, г. Киев.
СпроситьЯ в декабре 2011 года брала кредит в банке "ТРАСТ". А в апреле 2012 года второй взяла в этом же банке и плюс мне дали подарочную карту. Год платила исправно по всем трем, а потом не смогла по семейным объстоятельствам. В 2013 году банк через суд, а потом судебных приставов 50% удерживали с заработной платы. В 2018 году примерно в августе-сентябре вообще прекратили удерживать и судебные приставы закрыли дело. А сегодня мне принесли три письма от этого банка, в котором говорится, что банк ТРАСТ продал мои с ним договора по этим трем кредитам банку "АЛЬФА-БАНК". И что я теперь по указанным реквизитам должна им начать выплачивать. Подскажите пожалуйста, как и что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Вы можете ничего не выплачивать. Если Траст передал все ваши долги Альфа-банку, то Альфа-банк при наличии исполнительного листа с не истекшим сроком, вправе предъявить его в УФССП, тогда пристав возбудит исполнительно производство и исп. лист направят вам на работу, с зарплатной карты будут удерживать 50% зарплаты. Кроме того если есть не зарплатные карты, с них спишут все деньги, если есть авто - арестуют. В вашем случае, если у вас долги более 500 000 рублей рекомендую рассмотреть процедуру банкротства, последствий практически никаких, а все долги спишут. После инициирования процедуры банкротства, перестанут звонить коллекторы и приставы, писем также слать не будут. Если интересно обращайтесь.
Спросить
