Страховой агент отказал в страховании авто по ОСАГО без страхования жизни - что делать?
Мне отказал страховой агент страховать авто по ОСАГО без страхования жизни ссылаясь на запрет головного офиса проводить такие операции. В головном офисе отказались страховать и принимать заявления об отказе страхования жизни мотивируя отсутствием полисов. Была произведена запись разговоров на скрытую камеру в присутствии двух знакомых. Они об этом вкурсе и всеравно отказали мне. сказали мы вам помочь ничем не можем. Как мне поступить в данной ситуации?. до конца страховки 1 день остался.
Договор ОСАГО является публичным и страховщик не вправе отказать автовладельцам, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившим документы в соответствии с правилами ОСАГО.
При отказе или уклонении страховщика в заключении договора ОСАГО страхователь может обратиться в суд с претензией к компании, навязывающей допуслуги. Страховщик, необоснованно уклоняющийся от заключения договора ОСАГО, должен возместить страхователю причиненные этим убытки.
Спросить
При страховании осаго принудили страховать жизнь. Только получилось так что число квитанции полиса осаго отличается от полиса страховании жизни разницей 1 день. Возможно ли вернуть деньги за страхование жизни. Написал заявление об отказе от принудительном страховании жизни. Они мне отказали ссылаясь на ст. 958 гражданского кодекса РФ.
Ильдар, деньги вы сможете вернуть, но только в судебном порядке, в добровольном порядке СК деньги не возвращают.
Так что смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление об отказе, оно у вас на руках?
СпроситьМогу ли я оформить полис осаго в дополнительном офисе страховой компании, без страхования жизни? Ссылаясь на то, что без этой услуги страхуют только в головном офисе, агенты отказываются заключать осаго без доп. Услуг в филиалах!
Евгений, рекомендую обратиться к адвокату Клок О.Г.
Адвокатский кабинет Клок Ольги Григорьевны г. Минеральные Воды
357207, г. Минеральные Воды Ставропольского края ул. 22 Партсъезда, 133, к.6 ( 2 этаж).
т. 89187529573, т. 89283441846
e-mail: LAW55-KLOK@yandex.ru
СпроситьОСАГО страховые агенты навязывают страхование жизни. Я протестую, но они не отказывают, а отправляют в головной офис писать заявление об отказе страхования жизни. Насколько я знаю там меня ждет рассмотрение заявления 30 дней и потом только мне сообщат о результате. Только вот не знаю какой он будет. Скажите правомерны ли их действия? И что можно предпринять в головном офисе, что бы не ждать 30 дней, т.к. полис заканчиваеться через неделю? Спасибо!
Нет, их действия не правомерны- это нарушение ст 16 ЗоЗПП- подавайте жалобу в Роспотребнадзор
Спросить
подскажите пожалуйста как конкретно мне действовать ? какие бумаги надо собрать для жалобы?
СпроситьЗастраховал машину по ОСАГО. Как это было последние годы, без навязываемой страховки жизни, у агента нет бланков страхования. Пришлось страховать и жизнь. Но уж больно сумма круглая вышла. 50 % от страховки машины. Где-то слышал, что могу вернуть деньги за страховку жизни без суда, просто написав заявление в офисе СК. Правда ли это и какой порядок действий. Спасибо.
Отправил отказ от страховки в головной офис ВТБ Страхования в Москве т.к. офиса у нас нет. ВТБ Страхование отправило заявление обратно в банк ВТБ в город заключения договора. На данный этап уже прошло 14 дней периода охлаждения. Это будет основанием для отказа от страховки?
Если страховая компания вернула заявление в банк то скорее всего у Вас коллективная страховка и заявление было отправлено не по адресу, нужно смотреть документы, страховка оформлена в виде Заявления...?
Спросить
Значит не туда и отправляли свое требование, сейчас нужно смотреть документы, чтобы решить что делать дальше, подробнее читайте в личных сообщениях.
СпроситьУ нас все документы оправлены в письме.
Мне просто нужно узнать, Если ВТБ страхование перенаправила в Банк мое заявление то период охлаждения все еще действует или нет? Откажут в возврате или все же нет? 14 дней прошло. Отрпавили 26 декабря получено ВТБ Страхованем 9 ого января, перенаправили письмо сегодня 14 ого января. В условиях указано что период охлаждения действует на этот договор.
Спросить
Для Вас важно, что Вы уложились в 14-ти дневный срок, а внутренняя обработка документации никак не отменяет факта реализации Вами своего права.
Вам сейчас надо уже иск в суд подавать, Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) предусматривает 10 дней на возврат страховой суммы и они истекли.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ момент ДТП у виновного была просрочена страховка на 1 день. ДТП произошло в 9.00, а страховку он продлил в 10.00. Была ли она действительна на момент ДТП и это основание для отказа страховой в выплате?
Виновный в момент продления страховки находился на месте ДТП. Страховку в офисе страховой продливали без него. Законно ли это, страховать авто без его наличия и осмотра авто, и без присутствия собственника авто? Могу ли я подать по этому поводу в суд на страховую, так как они отказываются возмещать убытки, по причине отсутствия на момент дтп страховки у виновного.
Нельзя сказать однозначно, надо смотреть условия того страхового договора. Но в общем случае - ответственности за пределами срока действия договора, в том числе и страхового - у страховой быть не может.
СпроситьБыла произведена оплата за услуги с сфере образования без договора, квитанция есть. Услуги были предоставлены в неполном объеме. Договор был подписан с агентом, вторая часть оплаты была произведена непосредственно в головном офисе. Агент отказывается от ответственности, мотивируя тем, что вторую часть оплаты не получал, головной офис выдал квитанцию без договора. Есть ли вернуть получить в судебном порядке часть оплаты?
Если вами не были подписаны акты о приеме оказанных Вам услуг, то имеется возможность вернуть денежные средства.
СпроситьВ страхование автомобиля отказали потому что отказался страховать жизнь и здоровье, попросил написать письменный отказ страхования машины, на что они ответели отказом. Как поступать в моём случае, сроки страховки прошли нужна срочно страховка.
Виолетта, попробуйте просто застраховать авто (ОСАГО) в другой страховой компании, действия страховщика можно, конечно обжаловать в Росссийский союз автостраховщиков, но это займет не мало времени, проще найти другую страховую
СпроситьЯ,наверное, не первая обращаюсь к вам с такого рода вопросом. Вчера мне отказали в страховании ОСАГО в Центральном офисе с/к Согласие в Воронеже, ссылаясь на отсутствие полисов, хотя полисы, я УВЕРЕНА! есть в наличии, т.к страховые брокеры, работающие с этой с/к, полисы продают, НО.. при страховании ОСАГО они навязывают к страховке доп. страхование, а именно страхование жизни, жилья, что является не правомерным. В офисе мне сказали, что мы не отказываем и...предложили записаться и ждать 2 недели, т.е. ездить этот промежуток времени я должна нарушая закон, в первую очередь, и во вторую, рисковать денежными потерями при встрече с сотрудниками ГИБДД и не дай Бог в случае ДТП. Потребовала у директора ЦО письменный отказ, она дать его отказалась, ссылаясь на то, что его должен дать юрист, ну и как вы понимаете, юриста в компании не оказалось, он где то находится по другому адресу... ну и прочее словесное недержание Я знаю, что закон о страховании является публичным, застраховать меня были обязаны! Как поступить в данной ситуации? Каковы мои действия, не хочется оставлять всё безнаказанным. Я понимаю, что бардак с ОСАГО в данный момент, по всей Росси, но что то ведь надо делать?!
Татьяна , ВЫ СОВЕРШЕННО ПРАВЫ!!!!!!
В правилам СК страхока предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, жилья, что недопустимо.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
ПИШИТЕ В ПРОКУРАТУРУ ЖАЛОБУ НА НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ СК. ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ.
Если необходима помощь в составлении жалобы с ссылками на нормы и законы, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
Спросить
Татьяна, вы действительно не одна такая и все вы правильно понимаете, что действия страховой компании незаконны. Самый лучший способ найти такую компанию, которая страхует без доп услуг. А вы можете написать жалобу в прокуратуру, но это не даст ничего, так как вы не докажете.
СпроситьОформила полис ОСАГО в Росгосстрахе, оформили со страховкой жизни я была против страхования жизни, но мне сказали, что по другому нельзя. Я оформила. Затем я узнала, могла не соглашаться на страхование жизни и они не имели права мне отказывать в этом. Я пошла в офис и сказала заведуюшей об этом. Она забрала страховой полис и страховку жизни вернула мне деньги и сказала что договор рассторгнут так как я не хочу стаховать жизнь. Я осталась без полиса ОСАГО. А сейчас проблема с бланками, а живу я в поселке и в город ехать далеко. Что мне делать? Имела ли право заведующая забрать у меня полис ОСАГО. Я просто хотела что бы мне вернули деньги за страхование жизни.
Обращайтесь в Роспотребнадзор или в прокуратуру с жалобой, обязаны заключить договор ОСАГО независимо от Вашего желания заключать договор страхования.
Спросить
Вы могли расторгнуть только договор страхования жизни.
Обратитесь снова в страховую компанию (в РГС или в другую) с требованием оформить только полис ОСАГО. В случае отказа, грозитесь жалобами в ВСС, РСА и Роспотребнадзор.
Спросить
